Axalpha ช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันของ Daesang Japan 50% เพื่อคว้าสถานะสินค้าขายดีด้วยการจัดการโฆษณาเชิงกลยุทธ์

เป้าหมาย

Daesang Corporation ก่อตั้งขึ้นในปี 1956 เป็นผู้ผลิตรายใหญ่ของเกาหลีที่เชี่ยวชาญด้านอาหารหมักดอง โดยมีสินค้าหลากหลาย รวมถึงแบรนด์กิมจิชื่อดังอย่าง Jongga ในญี่ปุ่นสินค้าเหล่านี้ถูกขายใน Amazon มานานกว่าสองปีโดยบริษัทย่อยของ Daesang Japan ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1979 แม้จะมีความพยายามในการโฆษณาอย่างต่อเนื่อง แต่บริษัทก็ต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) ที่สูงขึ้น

Daesang Japan มุ่งมั่นที่จะเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การโฆษณาและรักษาเสถียรภาพ ACOS ในขณะที่ยังคงการเติบโตของยอดขายในระยะยาว Daesang Japan จึงขอความเชี่ยวชาญจากพาร์ทเนอร์ของ Amazon Ads ชื่อ Axalpha ซึ่งเป็นเอเจนซีที่ให้คำปรึกษาเฉพาะด้าน Amazon ในประเทศญี่ปุ่น Axalpha เริ่มทำงานร่วมกับ Daesang Japan ในเดือนกันยายน 2022 Axalpha ซึ่งเป็นที่รู้จักจากการนำบริการให้คำปรึกษาและการบริหารจัดการบน Amazon มาใช้ตั้งแต่ระยะแรก มีผลงานโดดเด่นในการช่วยลูกค้าหลากหลายกลุ่ม ตั้งแต่สตาร์ทอัปไปจนถึงบริษัทยักษ์ใหญ่ บรรลุเป้าหมายด้านยอดขายได้สำเร็จ

แนวทาง

Axalpha เริ่มจากการวิเคราะห์เป้าหมายยอดขายของ Daesang Japan และประเมินอัตราคอนเวอร์ชัน (CVR) ของสินค้าแต่ละรายการ พวกเขาพบว่า แม้สินค้าบางรายการจะมีอัตราคอนเวอร์ชัน (CVR) สูงแต่มีจำนวนการเข้าชมน้อย ขณะที่บางรายการมี CVR ต่ำกว่า ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายที่แตกต่างกันในแต่ละสินค้า Axalpha มุ่งเพิ่มจำนวนเซสชันให้กับสินค้าที่มี CVR สูง และปรับปรุงหน้าแสดงรายละเอียดสินค้าที่มี CVR ต่ำ พร้อมทั้งเพิ่มจำนวนการแสดงผลของโฆษณาเพื่อเสริมความโดดเด่นของแบรนด์

ก่อนที่จะเริ่มต้นและเร่งแคมเปญโฆษณา Axalpha ให้ความสำคัญกับการปรับแต่งหน้ารายการสินค้าของ Daesang Japan ก่อน โดยผสานภาพที่ดึงดูดสายตาเข้ากับข้อความที่น่าสนใจ เพื่อเพิ่มความน่าซื้อของสินค้า ปรับปรุงอัตราการคลิก (CTR) และสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น เป้าหมายของขั้นตอนนี้คือเพื่อช่วยเพิ่มเซสชันการท่องเว็บและผลักดันยอดขาย

Axalpha ใช้ Sponsored Products เพื่อจัดอันดับสูงสุดสำหรับคีย์เวิร์ดของแบรนด์หลัก ซึ่งนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างสม่ำเสมอ กลยุทธ์นี้ผสานการตั้งค่าโฆษณาแบบอัตโนมัติและแบบกำหนดเอง โดยมีทั้งแคมเปญที่เน้นสินค้าของ Daesang Japan เอง และแคมเปญที่เจาะกลุ่มสินค้าคู่แข่ง เพื่อให้การกระจายโฆษณามีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

เพื่อขยายขอบเขตโฆษณาของ Daesang Japan Axalpha ได้ใช้ Sponsored Brands และใช้การถ่ายภาพสินค้าอย่างมีชีวิตชีวาและข้อความที่น่าสนใจเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าที่ขายดีที่สุด Axalpha ยังใช้ประโยชน์จากความโดดเด่นของโฆษณา Sponsored Brands เพื่อวางตำแหน่งกิมจิของ Daesang Japan ให้เป็นตัวเลือกที่ผู้บริโภคให้ความสนใจมากที่สุด โดยมีเป้าหมายให้จำนวนการแสดงผลของโฆษณาเข้าถึงกลุ่มผู้ซื้อที่กำลังพิจารณาซื้อสินค้าอยู่แล้ว

เป้าหมายคือการช่วยเพิ่มสัดส่วนจำนวนการแสดงผลของโฆษณาของ Daesang Japan ให้มากกว่า 5% ในหลายแคมเปญที่มุ่งเน้นไปที่สินค้าขายดีของพวกเขาอย่างกิมจิ

ผลลัพธ์

เมื่อบรรลุสัดส่วนจำนวนการแสดงผลของโฆษณาขั้นต่ำในผลการค้นหาอันดับต้น ๆ ของแต่ละแคมเปญแล้ว Axalpha ก็เดินหน้ามุ่งเพิ่มความโดดเด่นให้ Daesang Japan มากยิ่งขึ้นด้วยการปรับโฆษณาเป็นรายวัน โดยมองเห็นความสำเร็จที่ผ่านมาในการคว้าสถานะสินค้าขายดีของ Daesang Japan ในช่วงอีเวนต์ลดราคาอย่าง Prime Day Axalpha จึงตั้งเป้าหมายเพิ่มเติมในการรักษาสถานะสินค้าขายดีให้ได้แม้อยู่นอกช่วงอีเวนต์ใหญ่ เพื่อสนับสนุนการเติบโตของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง

ภายในหกเดือนหลังจากร่วมงานกับ Axalpha Daesang Japan สามารถคว้าสถานะสินค้าขายดี¹ สำหรับสินค้าระดับเรือธงของแบรนด์อย่าง Jongga Kimchi ได้สำเร็จ อัตราคอนเวอร์ชันของพวกเขาเพิ่มขึ้น 50%² อัตราคอนเวอร์ชันที่เพิ่มขึ้นพร้อมกับปริมาณคำสั่งซื้อที่สูงขึ้นนำไปสู่จำนวนการแสดงผลของโฆษณาที่เพิ่มขึ้น 176%³ ทำให้ยอดขายโดยรวมเติบโตขึ้น ROAS ปรับ ตัวดีขึ้น 87.5% ⁴ ในขณะที่ ACOS ลดลง 6.7%⁵ ผลลัพธ์เหล่านี้สนับสนุนให้มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในด้านการมองเห็นและประสิทธิภาพของหมวดหมู่

ที่มา

^1-5ข้อมูลจากผู้โฆษณา, ญี่ปุ่น, 2024