กรณีศึกษา
SparkX ช่วยเพิ่มยอดขายรายเดือนของแบรนด์จัดหาสินค้างานศิลปะได้ถึง 49% โดยใช้กลุ่มเป้าหมาย AMC
เปิดตัวครั้งแรกใน Amazon Store ในปี 2020 แบรนด์จัดหาสินค้างานศิลปะคุณภาพสูงได้ทำงานร่วมกับตัวแทนของพวกเขา ซึ่งก็คือ SparkX เพื่อเชื่อมต่อกับผู้รักศิลปะและผู้ปฏิบัติงานโดยใช้โซลูชัน Amazon Ads ที่หลากหลาย รวมถึงระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) เพื่อข้อมูลเชิงลึกที่เติบโต
ใช้ประโยชน์จากโอกาสในการขายกับผู้ซื้อ B2B
จากการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและรูปแบบการช้อปปิ้งใน AMC ก่อนหน้านี้ SparkX พบว่ายอดขายของแบรนด์ส่วนใหญ่มาจากสินค้าที่ซื้อจำนวนมาก และลูกค้าเหล่านี้มักเป็นผู้ซื้อแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เช่น โรงเรียนกับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ดังนั้น SparkX จึงใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมาย Amazon B2B ที่มีอยู่ผ่านแค็ตตาล็อกกลุ่มเป้าหมาย Amazon DSP ในการเปิดใช้งานแคมเปญ แม้ว่าวิธีการนี้จะนำไปสู่ผลลัพธ์ในเชิงบวก แต่ SparkX ก็ต้องการสร้างโอกาสมากขึ้นในการแบ่งกลุ่มลูกค้า B2B ของแบรนด์ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงที่ประหยัดต้นทุนได้ดียิ่งขึ้น
การเชื่อมต่อกับลูกค้าที่ซื้อจำนวนมาก
การเปิดตัวกลุ่มเป้าหมาย AMC ทำให้ SparkX สามารถช่วยแบรนด์จัดหาสินค้างานศิลปะต่อยอดจากข้อมูลเชิงลึกก่อนหน้านี้ และรับกลยุทธ์กลุ่มเป้าหมายที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น ตัวแทนสามารถสร้างเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายใหม่โดยพิจารณาจากการใช้จ่ายทั้งหมดในหมายเลขประจำตัวมาตรฐานของ Amazon ในช่วงปีที่ผ่านมา รวมถึงแอตทริบิวต์กลุ่มเป้าหมายอื่น ๆ ที่ถือเป็นตัวบ่งชี้ความเป็นไปได้สูงที่จะพิจารณาตัดสินใจซื้อ จากนั้น ตัวแทนจึงเปิดตัวแคมเปญการทำตลาดซ้ำที่มีการทดสอบในตัว โดยมีกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองใหม่ที่สร้างขึ้นใน AMC เป็นกลุ่มทดสอบ และผู้ซื้อแบรนด์ในอดีตรวมถึงกลุ่มเป้าหมายแคตตาล็อก B2B เป็นกลุ่มควบคุม
— ผู้ก่อตั้งแบรนด์จัดหาสินค้างานศิลปะด้วยความช่วยเหลือของกลุ่มเป้าหมาย AMC เราสามารถเข้าถึงผู้ซื้อที่สั่งซื้อจำนวนมาก กระตุ้นการซื้อซ้ำ และปรับปรุงประสิทธิภาพการโฆษณาให้ดียิ่งขึ้นไปอีก เราคาดหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีการใช้งานคุณสมบัตินี้เพิ่มเติมเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและความสำเร็จในบริษัทของเรา
การสังเกตประสิทธิภาพที่เหนือกว่าในเมทริกซ์หลัก
ตลอดระยะเวลาดำเนินการแคมเปญที่ยาวนานหนึ่งเดือน ตัวแทนสังเกตเห็นผลลัพธ์เชิงบวกจากตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก เมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุมผู้ซื้อแบรนด์ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองมีอัตราการดูหน้ารายละเอียด (DPVR) สูงขึ้น 4% มูลค่าธุรกรรมเฉลี่ย (ATV) สูงขึ้น 120% รวมถึงผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) สูงขึ้น 169%1 กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองนี้ยังมีประสิทธิภาพดีกว่ากลุ่มควบคุมกลุ่มเป้าหมาย B2B ด้วย ATV ที่มากขึ้น 56% และ ROAS ที่สูงขึ้น 102% เมื่อสิ้นสุดแคมเปญ2 นอกจากนี้ แคมเปญที่มีการรวมกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจาก AMC ช่วยให้แบรนด์จัดหาสินค้างานศิลปะได้รับรายได้จากการขายรายเดือนเพิ่มขึ้น 49% โดยไม่ต้องเพิ่มงบประมาณโฆษณา3
— Allen Ye กรรมการผู้จัดการ SparkXนี่เป็นกรณีที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิธีการที่แบรนด์ราคาถูกสามารถคว้าโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ SparkX จะใช้กลุ่มเป้าหมาย AMC เพื่อสร้างกรณีการใช้งานที่กำหนดเองได้มากขึ้น และเพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาจำนวนมากขึ้นขยายและประสบความสำเร็จ
1-3 แหล่งที่มา: SparkX, สหรัฐอเมริกา, 2023