กรณีศึกษา

SparkX ช่วยเพิ่มยอดขายรายเดือนของแบรนด์จัดหาสินค้างานศิลปะได้ถึง 49% โดยใช้กลุ่มเป้าหมาย AMC

ผู้ชายที่กำลังใช้แล็ปท็อป

เป้าหมาย

  • สร้างโอกาสในการแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) เพิ่มเติม
  • เพิ่มการเข้าถึงที่คุ้มค่าแก่ผู้ซื้อที่สั่งซื้อจำนวนมาก

แนวทาง

  • สร้างเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายใหม่ตามการใช้จ่ายทั้งหมดในหมายเลขระบุมาตรฐานของ Amazon (ASIN) ที่สำคัญ
  • เปิดตัวแคมเปญการทำตลาดซ้ำเพื่อทดสอบกลุ่มเป้าหมาย AMC เทียบกับกลุ่มควบคุม

ผลลัพธ์

  • มีอัตราการดูหน้ารายละเอียด (DPVR) สูงขึ้น 4% ด้วยกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
  • ส่งมอบมูลค่าธุรกรรมเฉลี่ย (ATV) และผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ที่สูงขึ้น ด้วยกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเทียบกับกลุ่มควบคุม
  • รายได้จากยอดขายรายเดือนเพิ่มขึ้น 49% โดยไม่เพิ่มงบประมาณโฆษณา

เปิดตัวครั้งแรกใน Amazon Store ในปี 2020 แบรนด์จัดหาสินค้างานศิลปะคุณภาพสูงได้ทำงานร่วมกับตัวแทนของพวกเขา ซึ่งก็คือ SparkX เพื่อเชื่อมต่อกับผู้รักศิลปะและผู้ปฏิบัติงานโดยใช้โซลูชัน Amazon Ads ที่หลากหลาย รวมถึงระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) เพื่อข้อมูลเชิงลึกที่เติบโต

ใช้ประโยชน์จากโอกาสในการขายกับผู้ซื้อ B2B

จากการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและรูปแบบการช้อปปิ้งใน AMC ก่อนหน้านี้ SparkX พบว่ายอดขายของแบรนด์ส่วนใหญ่มาจากสินค้าที่ซื้อจำนวนมาก และลูกค้าเหล่านี้มักเป็นผู้ซื้อแบบ B2B เช่น โรงเรียนกับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ดังนั้น SparkX จึงใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมาย Amazon B2B ที่มีอยู่ผ่านแค็ตตาล็อกกลุ่มเป้าหมาย Amazon DSP ในการเปิดใช้งานแคมเปญ แม้ว่าวิธีการนี้จะนำไปสู่ผลลัพธ์ในเชิงบวก แต่ SparkX ก็ต้องการสร้างโอกาสมากขึ้นในการแบ่งกลุ่มลูกค้า B2B ของแบรนด์ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงที่ประหยัดต้นทุนได้ดียิ่งขึ้น

การเชื่อมต่อกับลูกค้าที่ซื้อจำนวนมาก

การเปิดตัวกลุ่มเป้าหมาย AMC ทำให้ SparkX สามารถช่วยแบรนด์จัดหาสินค้างานศิลปะต่อยอดจากข้อมูลเชิงลึกก่อนหน้านี้ และรับกลยุทธ์กลุ่มเป้าหมายที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น ตัวแทนสามารถสร้างเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายใหม่โดยพิจารณาจากการใช้จ่ายทั้งหมดในหมายเลขประจำตัวมาตรฐานของ Amazon ในช่วงปีที่ผ่านมา รวมถึงแอตทริบิวต์กลุ่มเป้าหมายอื่น ๆ ที่ถือเป็นตัวบ่งชี้ความเป็นไปได้สูงที่จะพิจารณาตัดสินใจซื้อ จากนั้น ตัวแทนจึงเปิดตัวแคมเปญการทำตลาดซ้ำที่มีการทดสอบในตัว โดยมีกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองใหม่ที่สร้างขึ้นใน AMC เป็นกลุ่มทดสอบ และผู้ซื้อแบรนด์ในอดีตรวมถึงกลุ่มเป้าหมายแคตตาล็อก B2B เป็นกลุ่มควบคุม

ไอคอนเครื่องหมายคำพูด

ด้วยความช่วยเหลือของกลุ่มเป้าหมาย AMC เราสามารถเข้าถึงผู้ซื้อที่สั่งซื้อจำนวนมาก กระตุ้นการซื้อซ้ำ และปรับปรุงประสิทธิภาพการโฆษณาให้ดียิ่งขึ้นไปอีก เราคาดหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีการใช้งานคุณสมบัตินี้เพิ่มเติมเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและความสำเร็จในบริษัทของเรา

ไอคอนเครื่องหมายคำพูด

- ผู้ก่อตั้งแบรนด์จัดหาสินค้างานศิลปะ

การสังเกตประสิทธิภาพที่เหนือกว่าในตัวชี้วัดหลัก

ตลอดระยะเวลาดำเนินการแคมเปญที่ยาวนานหนึ่งเดือน ตัวแทนสังเกตเห็นผลลัพธ์เชิงบวกจากตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก เมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุมผู้ซื้อแบรนด์ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองมี DPVR สูงขึ้น 4% มี ATV สูงขึ้น 120% รวมถึง ROAS สูงขึ้น 169%1 กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองนี้ยังมีประสิทธิภาพดีกว่ากลุ่มควบคุมกลุ่มเป้าหมาย B2B ด้วย ATV ที่มากขึ้น 56% และ ROAS ที่สูงขึ้น 102% เมื่อสิ้นสุดแคมเปญ2 นอกจากนี้ แคมเปญที่มีการรวมกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจาก AMC ช่วยให้แบรนด์จัดหาสินค้างานศิลปะได้รับรายได้จากการขายรายเดือนเพิ่มขึ้น 49% โดยไม่ต้องเพิ่มงบประมาณโฆษณา3

ไอคอนเครื่องหมายคำพูด

นี่เป็นกรณีที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิธีการที่แบรนด์ราคาถูกสามารถคว้าโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ SparkX จะใช้กลุ่มเป้าหมาย AMC เพื่อสร้างกรณีการใช้งานที่กำหนดเองได้มากขึ้น และเพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาจำนวนมากขึ้นขยายและประสบความสำเร็จ

ไอคอนเครื่องหมายคำพูด

- Allen Ye กรรมการผู้จัดการ SparkX

1-3 แหล่งที่มา: SparkX, สหรัฐอเมริกา, 2023