กรณีศึกษา
Amerge ผู้ชนะรางวัลพาร์ทเนอร์การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานช่วยให้ e.l.f. เติบโต 106%
Amerge ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกข้ามช่องทางที่ครอบคลุมเพื่อช่วย e.l.f. Cosmetics ปลดล็อคการเติบโตที่สเกลได้และได้ตำแหน่งผู้นำในสองภูมิภาคความงามของยุโรปที่มีการแข่งขันสูง
ข้อมูลเชิงลึกสำคัญ
#1
e.l.f. กลายเป็นแบรนด์เครื่องสำอางมวลชนชั้นนำของ Amazon ในสหราชอาณาจักรภายใน 3 เดือน
53.8%
ยอดขายที่มาจากโฆษณาในสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นโดยมีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเพียง 9.5%
41%
คำสั่งซื้อจากลูกค้าหน้าใหม่ที่เกิดจาก Amazon DSP เพิ่มขึ้น 41% ในเดือนแรกและ 55% ในเดือนที่สอง
รางวัลพาร์ทเนอร์ของ Amazon Ads เป็นการยกย่องความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมในการโฆษณาดิจิทัล รางวัลหมวดหมู่ Performance Optimization เป็นการยกย่องพาร์ทเนอร์ที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขาใช้ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) และ Amazon DSP ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานใน Amazon และแอปพรีเมียมและสร้างความสำเร็จในการโฆษณาที่สเกลได้ Amerge เป็นผู้ชนะรางวัลนี้จากการใช้งานและการเพิ่มประสิทธิภาพ AMC และโซลูชัน Amazon Ads อื่น ๆ ให้กับ e.l.f. อย่างต่อเนื่อง Cosmetics ที่ยอดขายเติบโตขึ้น 106% และได้รับอันดับสูงสุดใน Amazon Store ในสองภูมิภาคภายในสามเดือน
เป้าหมาย
e.l.f. Cosmetics ซึ่งเป็นแบรนด์ความงามระดับโลกที่รู้จักกันดีว่าเป็นผลิตภัณฑ์วีแกน 100% ที่คุณภาพสูงและเข้าถึงได้ต้องการเพิ่มการเติบโตในสหราชอาณาจักรและเยอรมนี แม้จะมี ผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAS) ที่แข็งแกร่ง แต่กลยุทธ์ก่อนหน้านี้ของพวกเขามุ่งเน้นไปที่การค้นหาที่มีชื่อแบรนด์และการมีส่วนร่วมอีกครั้ง ในขณะที่ยังไม่ได้ใช้โอกาสในการนำข้อมูลเชิงลึก ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) มาใช้งาน
พวกเขาเป็นพาร์ทเนอร์กับAmerge พาร์ทเนอร์ขั้นสูงของ Amazon Ads ในการพัฒนาแนวทางการสื่อของ e.l.f. เพื่อมุ่งเน้นไปที่การหาลูกค้า ความท้าทายคือการจัดลำดับความสำคัญกับการเชื่อมโยงแบรนด์ของตนเข้ากับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องและผลักดันการซื้อแบรนด์ในวงกว้าง ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์จากการมุ่งเน้นไปที่การอยู่ด้านบนสุดของการค้นหาโดยไม่กระทบกระเทือน ROAS เป้าหมายของพวกเขาคือการกลายเป็นแบรนด์เครื่องสำอางมวลชน #1 ใน Amazon สหราชอาณาจักร ในขณะที่เพิ่มอันดับของตนในเยอรมนีไปด้วย
แนวทาง
Amerge ได้พัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมโดยเริ่มจากการวิเคราะห์อย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณาในอดีตของ e.l.f. ข้อมูลเชิงลึกด้านยอดขาย กลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมด และการเปลี่ยนแปลงของหมวดหมู่เพื่อค้นหาโอกาสในการเติบโต พวกเขานำสัญญาณ AMC มารวมเข้ากับข้อมูลเชิงลึกของบุคคลที่หนึ่งของ e.l.f. เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมข้ามช่องทางและเวลาในการซื้อ พวกเขานำ ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon มาใช้ร่วมกับ Amazon DSP เพื่อเปิดโอกาสให้กับการเติบโตที่เพิ่มขึ้นด้วยการตั้งค่าที่ออกแบบมาเพื่อการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ
พวกเขาทำการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องโดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกแบบเต็ม Funnel อัตราส่วนยอดขายจากการโฆษณาต่อยอดขายออร์แกนิก และแนวโน้ม ต้นทุนต่อคลิก (CPC) ของหมวดหมู่ แนวทางที่ซับซ้อนนี้รวมถึงการปรับราคาประมูลต่อวันสูงสุด 800 ครั้งผ่าน สตรีมการตลาดของ Amazon และ Amazon Ads API โดยมีการจัดสรรค่าใช้จ่ายตามพื้นที่โดยดูจากรูปแบบการทำงาน เช่น ประสิทธิภาพตัวชี้วัดที่สูงขึ้นหนึ่งตัวในเขตเมืองเทียบกับประสิทธิภาพตัวชี้วัดอีกตัวที่สูงขึ้นในภูมิภาคที่มีกิจกรรมการช้อปปิ้งสูง พวกเขาเปลี่ยนจากการมุ่งเน้นไปที่การอยู่ด้านบนของการค้นหาไปเป็นการเติบโตที่ปรับขนาดได้และคุ้มค่าซึ่งให้ความสำคัญสูงสุดกับยอดขาย
Rina Yashayeva ผู้อำนวยการอาวุโสของ e.l.f. Cosmeticsความร่วมมือของเราสร้างการเปลี่ยนแปลง Amerge ช่วยเราใช้การวิเคราะห์ AMC ขั้นสูงในการขยายตัวในตลาดใหม่
ผลลัพธ์
แคมเปญนี้ช่วยสร้างทั้งการเติบโตทางธุรกิจและผลกระทบต่อแบรนด์โดยการปรับปรุง ROAS การเร่งการหาลูกค้า การเสริมสร้างคุณค่าให้แบรนด์ และการวางรากฐานสำหรับการเติบโตในระยะยาว ในสหราชอาณาจักร ยอดขายที่มาจากโฆษณาเพิ่มขึ้น 53.8% โดยมีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเพียง 9.5% ในขณะที่ในเยอรมนียอดขายเติบโตขึ้น 106.3% จากการใช้จ่ายเพิ่ม 49.6% 1 คำสั่งซื้อจากลูกค้าหน้าใหม่จากการใช้ Amazon DSP เพิ่มขึ้น 41% ในเดือนแรกและ 55% ในเดือนที่สอง 2 การสมัครสมาชิกและประหยัดเพิ่มขึ้น 25% 3
ภายในเวลาเพียงสามเดือน e.l.f. กลายเป็นแบรนด์เครื่องสำอางมวลชน #1 ของ Amazon ในสหราชอาณาจักรและ #2 ในเยอรมนี แสดงให้เห็นถึงพลังของกลยุทธ์ข้ามซัพพลายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขณะเดียวกันก็สร้างผลลัพธ์ทั้งในทันทีและในระยะยาว
ที่มา
1-3 e.l.f. Cosmetics, เยอรมนีและสหราชอาณาจักร, 2024-2025