กรณีศึกษา
Amazon Publisher Cloud ขับเคลื่อนยอดขายของแบรนด์โดยเชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยดีลสำหรับสินค้าที่พวกเขาชื่นชอบ
12 มิถุนายน 2024 | โดย Jamie McGill ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดสินค้า

เป้าหมาย
- ช่วยกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มขึ้น
- เข้าถึงลูกค้าใหม่
- เปิดใช้งานการจัดหาที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ไม่มีคุกกี้
แนวทาง
- Amazon เบต้าทดสอบ Amazon Publisher Cloud
- ผู้เผยแพร่ชั้นนำได้คัดสรรค์ดีลที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับ APC
- ข้อมูลเชิงลึกของสื่อค้าปลีกสุดพิเศษจาก Amazon Ads แจ้งว่าแคมเปญดังกล่าว
ผลลัพธ์
- เพิ่มยอดขายขึ้น 50%
- มีต้นทุนต่อการดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น 36%
- เจาะแคมเปญใน Safari ได้ 35%
ในยุคที่เทคโนโลยีการระบุที่อยู่ของผู้บริโภคพัฒนาอย่างรวดเร็ว แบรนด์และเอเจนซี่ต่างๆ กำลังปรับกลยุทธ์การโฆษณาของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากการเลิกใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามที่กำลังจะเกิดขึ้นแล้ว ผู้ลงโฆษณาที่เชี่ยวชาญกำลังทดสอบกลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อเพิ่มการเข้าถึงแคมเปญและความเกี่ยวข้องในการจัดหาที่ไม่สามารถจดจำได้ก่อนหน้านี้ รวมถึงบนระบบปฏิบัติการ เช่น iOS หรืออินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ เช่น Firefox ซึ่งมักดำเนินการผ่านการผสมผสานระหว่างตำแหน่งโฆษณาตามบริบทที่ได้รับข้อมูลจากการวิเคราะห์ การสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์ และข้อตกลงแบบตั้งโปรแกรมที่ปรับแต่งได้สูง
Amazon Ads ได้ทำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนาโซลูชันที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาไม่เพียงเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคตเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงเทคโนโลยีที่มีอยู่ในปัจจุบันด้วย Amazon Ads กำลังนำโซลูชันเหล่านี้มาสู่ชุมชนโฆษณาที่กว้างขึ้น เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ให้กับลูกค้าด้วยการโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นในทุกที่พวกเขาอยู่ Amazon Ads ดำเนินแคมเปญสำหรับธุรกิจค้าปลีกของเราเองและสามารถกระตุ้นยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญโดยการเปิดใช้งานแคมเปญที่เสริมประสิทธิภาพด้วย Amazon Publisher Cloud (APC) ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่
APC ทำให้การเข้าถึงและความเกี่ยวข้องของแคมเปญมีประสิทธิภาพมากขึ้น
APC สร้างขึ้นบน AWS Clean Rooms โดยเป็นบริการแรกและเป็นเพียงบริการเดียวที่ช่วยให้ผู้เผยแพร่ชั้นนำสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการจัดหาของพวกเขาผ่านความร่วมมือกับสัญญาณพิเศษกับ Amazon Ads ซึ่งหมายความว่าผู้เผยแพร่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งด้วยข้อมูลเชิงลึกจากสัญญาณ Amazon Ads เพื่อสร้างข้อเสนอแบบตั้งโปรแกรมที่ขับเคลื่อนการเข้าถึงและความเกี่ยวข้องของแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยไม่ต้องอาศัยตัวระบุในอดีตหรือตัวระบุที่ขาดความสมบูรณ์ ด้วยความสามารถนี้ ผู้ลงโฆษณาบน Amazon DSP สามารถเปิดใช้งานข้อตกลงตามที่สัญญาณผู้เผยแพร่ที่เป็นกรรมสิทธิ์ทับซ้อนกับกลุ่มในตลาดและเซ็กเมนต์ความสัมพันธ์จาก Amazon Ads (ผู้ซื้ออาหารสัตว์เลี้ยง ผู้ชื่นชอบสุขภาพและการออกกำลังกาย) เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูงในวงกว้าง
ผลลัพธ์เกินความคาดหวังเมื่อเทียบกับเกณฑ์มาตรฐาน
Amazon.com เพิ่งเปิดตัวแคมเปญเบต้ากับผู้เผยแพร่บนเว็บ 12 รายและพบว่าข้อเสนอที่เปิดใช้งาน APC ส่งผลให้ยอดขายบน Amazon เพิ่มขึ้นถึง 50% เมื่อเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานภายใน1 และในขณะที่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นเป็น KPI หลักสำหรับแคมเปญนี้ แต่อุปทาน APC ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมยังทำให้ต้นทุนต่อการกระทำมีประสิทธิภาพมากขึ้น 36% ในหมู่ผู้ชมหน้าใหม่ของ Amazon2 ตัวบ่งชี้เหล่านี้ทำให้เห็นได้ชัดเจนอย่างไว ๆ ว่า APC สามารถส่งมอบการโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเวลาที่บอกกลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับข้อเสนอสำหรับสินค้าที่พวกเขาชื่นชอบ นอกจากนี้ Safari ยังส่งมอบแคมเปญที่ APC 35% ให้กับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา ซึ่งแสดงถึงการจัดหาที่ไม่สามารถระบุได้แบบดั้งเดิมโดยกลยุทธ์การเปิดใช้งานทั่วไป (เช่น คุกกี้ของบุคคลที่สาม)3 และที่สำคัญคือ APC ยังทำให้ CPM ลดลง 7% มากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการซื้อที่อ้างอิงกับคุกกี้4 สิ่งนี้เน้นถึงประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่ APC สามารถทำได้ในเวลาที่พื้นที่โฆษณามีมูลค่าสูง นอกเหนือจากความสามารถในการสร้างการเข้าถึงแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ ความเกี่ยวข้อง และผลลัพธ์ที่ได้มากขึ้น
“แคมเปญที่เปิดใช้งานผ่าน APC บรรลุผลเกินเกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพที่ท้าทาย” Thomas Wilson ผู้อำนวยการฝ่ายการโฆษณาดิจิทัลของ Amazon กล่าว “การเปิดใช้งานนี้ช่วยปรับปรุงความเกี่ยวข้องของการโฆษณา ซึ่งแปลเป็นข้อเสนอที่ดีขึ้นและเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา ซึ่งทำให้ APC เป็นเสาหลักสำคัญของกลยุทธ์การเปิดใช้งานที่กำลังดำเนินอยู่ของเรา”
โดยรวมแล้ว การทดสอบเบต้าให้ผลลัพธ์เชิงบวกโดยแสดงให้เห็นถึงความสามารถของ APC ด้านการขับเคลื่อนความสามารถในการระบุที่อยู่ที่ยั่งยืนแคมเปญ โดยไม่ต้องพึ่งพาตัวระบุโฆษณาแบบดั้งเดิม
“เรารู้สึกยินดีกับผลลัพธ์ที่เป็นบวกที่ APC ทำให้เกิดขึ้นได้” Sharmilan Rayer ผู้จัดการทั่วไปของ APC กล่าว “เราเชื่อว่าการทำงานร่วมกันที่ปลอดภัยซึ่งเกิดจากสัญญาณของบุคคลที่หนึ่ง เป็นเสาหลักของกลยุทธ์การระบุที่อยู่ที่ยั่งยืน”
มุมมองของผู้เผยแพร่: Dotdash Meredith สังเกตประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งในช่วงเปิดทดลองใช้
Dotdash Meredith ผู้เผยแพร่ผ่านช่องทางดิจิทัลและการพิมพ์ชั้นนำของสหรัฐฯ ที่มีพอร์ตโฟลิโอของหนังสือที่อ่านกันในครัวเรือน เช่น People, Entertainment Weekly, Investopedia, AllRecipes, Food & Wine และ Martha Stewart เป็นหนึ่งในผู้เผยแพร่ที่ผสานรวมเป็นรายแรก ๆ ของ APC เมื่อ Dotdash Meredith ทดสอบ APC ในช่วงเบต้าแบบเปิด พวกเขาสามารถพิสูจน์ได้ว่าเนื้อหาเหนือกว่าคุกกี้ ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเรียกใช้แคมเปญช่วงเปิดเทอมแบบไม่มีคุกกี้ผ่าน Amazon DSP แคมเปญนี้จึงมีกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการถึง 1.5 เท่าเมื่อเทียบกับแคมเปญที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ในขณะเดียวกันก็ทำให้จำนวนการแสดงผลของโฆษณาที่เกี่ยวข้องบน iOS มากขึ้น 8 เท่าและต้นทุนต่อคลิก (CPC) มีประสิทธิภาพมากขึ้น 19% 5 ตั้งแต่นั้นมา Dotdash Meredith ก็คอยเป็นปากเป็นเสียงให้ APC โดยกระตุ้นให้ผู้โฆษณาลองพิจารณาทดสอบและเปิดใช้งานซัพพลายที่อุดมไปด้วย APC
“ด้วยการวิเคราะห์สัญญาณจากบุคคลที่หนึ่งของเราด้วยข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายของ Amazon Ads ผ่าน Amazon Publisher Cloud เราสามารถเชื่อมโยงสัญญาณความตั้งใจซื้อกับบทความมากกว่า 1.5 ล้านบทความของเราใน Dotdash Meredith ทำให้เนื้อหาที่คุณอ่านเป็นสัญญาณบ่งบอกที่แข็งแกร่งและยั่งยืนมากขึ้นสำหรับสิ่งที่คุณมีแนวโน้มจะซื้อ เหนือกว่าสัญญาณคุกกี้ใด ๆ” Dr. Jon Roberts ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมของ Dotdash Meredith กล่าว “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะกระชับความร่วมมือกับ Amazon Publisher Services ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และสร้างอนาคตที่แข็งแกร่งซึ่งปลดล็อกกลุ่มเป้าหมายที่ไม่สามารถระบุที่อยู่ได้ก่อนหน้านี้ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพของผู้โฆษณา และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภค”
จากการเปิดตัว APC ตอนนี้ผู้โฆษณายังสามารถเลือกเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการให้ผู้เผยแพร่วางแผนข้อตกลงได้ ผ่านเวิร์กโฟลว์การทำงานร่วมกันของกลุ่มเป้าหมายแบบใหม่ นี่แสดงให้เห็นถึงก้าวสำคัญในวิสัยทัศน์ของ Amazon Ads ที่จะดึงผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่ให้ใกล้ชิดกันมากขึ้นผ่านเทคโนโลยีที่ปลอดภัยและมีการทำงานร่วมกัน APC ถูกใช้โดยผู้เผยแพร่ชั้นนำหลายรายและเรากำลังขยายมันให้มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากคุณสนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ APC ว่าสามารถขับเคลื่อนการโฆษณาแบบตั้งโปรแกรมรุ่นต่อไปอย่างไร โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าวันนี้
1-4 ข้อมูลภายใน Amazon, 2024
5 ข้อมูลภายใน Amazon, 2023