กรณีศึกษา
Adbrew และ Nexus Brand Group ช่วย ezpz เพิ่ม ROAS ด้วย Amazon DSP Campaign Management API ใหม่
สิ่งสำคัญที่ได้เรียนรู้
33.8%
ยอดขายเพิ่มขึ้น เมื่อเทียบกับเดือนก่อน
44.3%
ยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์เติบโตเฉลี่ย เมื่อเทียบกับเดือนก่อน
110.59%
ลูกค้าใหม่ของแบรนด์โดยรวมเพิ่มขึ้น
30.48%
ค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขายโดยรวมลดลง
ผู้ที่ซื้อของออนไลน์แทบทุกคนต่างมีประสบการณ์เดียวกัน: คุณเพิ่มรายการลงในรถเข็นของคุณแล้ว แต่กลับคลิกออกไปก่อนที่จะชำระเงิน ช่วงเวลาแห่งความลังเลใจเหล่านี้เป็นโอกาสสำหรับธุรกิจที่ขายสินค้าของตนบน Amazon Store แบรนด์ ezpz ซึ่งเป็นผู้ผลิตภาชนะซิลิโคนสำหรับเด็กเล็ก ต้องการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้อีกครั้ง และเพิ่ม อัตราคอนเวอร์ชันโดยดึงดูดนักช้อปให้ดำเนินการตั้งแต่การเพิ่มลงในรถเข็น ไปจนถึงการชำระเงิน
แบรนด์ดังกล่าวหันไปหาพาร์ทเนอร์ Amazon Ads อย่าง Nexus Brand Group ซึ่งเป็นตัวแทนดิจิทัลครบวงจรที่เชี่ยวชาญในการสร้างการเติบโตของยอดขายออนไลน์ เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ เข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ในการแสวงหาหนทางที่จะนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปใช้เพื่อดำเนินการในวงกว้าง Nexus Brand Group จึงหันไปหาพาร์ทเนอร์ Amazon Ads อีกรายหนึ่ง นั่นคือ Adbrew ซึ่งมีโซลูชันการโฆษณาอัตโนมัติที่ช่วยปรับกระบวนการสร้างและการจัดการแคมเปญ Amazon DSP ให้เป็นระบบโดยใช้ Amazon DSP Campaign Management API ใหม่
การผสมผสานเครื่องมืออันทรงพลังเพื่อเข้าถึงผู้ที่ไม่สนใจรถเข็น
Nexus Brand Group มองเห็นโอกาสในการปรับปรุงกลยุทธ์การโฆษณาของลูกค้าด้วยการผสมผสานโซลูชัน Amazon Ads สองโซลูชันเข้าด้วยกัน คือ ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) และ Amazon DSP AMC สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น นักช้อปที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ไม่ได้ซื้อสินค้า ในเวลาเดียวกัน Amazon DSP ยังเสนอช่องทางในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ด้วยการโฆษณาที่มุ่งเน้นอย่างแม่นยำ เมื่อนำมารวมกันแล้ว โซลูชันเหล่านี้อาจช่วยให้แบรนด์สร้างการเชื่อมโยงที่มีความหมายกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากที่สุดได้
Nexus Brand Group ต้องการเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกจาก AMC ให้เป็นการดำเนินการสำหรับ ezpz อย่างรวดเร็ว เพื่อเร่งการดำเนินการตามกลยุทธ์ใหม่นี้ Nexus Brand Group จึงได้ร่วมมือกับ Adbrew โซลูชันการโฆษณาอัตโนมัติของ Amazon DSP นำเสนอวิธีการต่าง ๆ เพื่อสร้างและจัดการแคมเปญ Amazon DSP ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย Amazon DSP Campaign Management API ใหม่
การปรับปรุงการจัดการแคมเปญ Amazon DSP ผ่านการผสานรวม API
Campaign Launcher ของ Adbrew เชื่อมต่อโซลูชัน Amazon Ads ต่าง ๆ ผ่านทาง API เฉพาะทาง รวมถึง Amazon DSP Campaign Management API Nexus Brand Group จะผสานรวมข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายจาก AMC เข้ากับแคมเปญ Amazon DSP ของตนโดยอัตโนมัติด้วยการใช้เทคโนโลยีนี้ การผสานรวมนี้ทำให้กระบวนการสร้างแคมเปญมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่ต้องถ่ายโอนข้อมูลด้วยตนเองระหว่างโซลูชันการโฆษณาที่แตกต่างกัน โซลูชันดังกล่าวยังทำให้ Nexus Brand Group สามารถเข้าถึงไลบรารีกลุ่มเป้าหมายที่สร้างไว้ล่วงหน้าของ Adbrew ได้ เช่น กลุ่มเป้าหมายที่เคยเพิ่มรายการสินค้า ezpz ลงในรถเข็น แต่ออกไปก่อนโดยไม่ได้ซื้อ การดำเนินการนี้ช่วยให้พันธมิตรค้นพบและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว
จากนั้น Nexus Brand Group จึงสร้างแคมเปญแบบเต็ม funnel ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายต่าง ๆ ด้วยการส่งข้อความที่กำหนดเอง พวกเขาพัฒนาเวอร์ชันเฉพาะสำหรับผู้ที่ไม่สนใจรถเข็น ผู้ชมหน้ารายละเอียดสินค้า และกลุ่มเป้าหมายลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB) เพื่อให้แต่ละกลุ่มได้รับโฆษณาที่เกี่ยวข้องตามการโต้ตอบก่อนหน้าของพวกเขากับแบรนด์นั้น ๆ แนวทางนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญด้วยการแสดงโฆษณาแก่กลุ่มเป้าหมายที่น่าจะซื้อสินค้ามากที่สุด พร้อมทั้งยังรักษาข้อความแบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกจุดที่ลูกค้าเจอสินค้า
Campaign Launcher เฉพาะของ Adbrew รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจาก AMC, Amazon DSP และ โฆษณา Sponsored โดยนำเสนอมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญให้แก่ Nexus Brand Group การผสานรวมนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถติดตามผลลัพธ์และปรับกลยุทธ์ได้ในเวลาใกล้เคียงกับเวลาจริงเพื่อเพิ่มประสิทธิผลและประสิทธิภาพของแคมเปญให้สูงสุด
การสร้างผลตอบแทนที่แข็งแกร่งผ่านการดำเนินการเชิงกลยุทธ์
กลยุทธ์แคมเปญอัตโนมัติที่ Nexus Brand Group นำมาใช้กับ Adbrew พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ จากการมีส่วนร่วมกับผู้ที่ไม่สนใจรถเข็น ezpz สามารถทำยอดขายเพิ่มขึ้น 33.8% เมื่อเทียบกับเดือนก่อน (MoM) ตลอดทั้งระยะเวลาแคมเปญ1 นอกจากนี้ พวกเขายังมองเห็นการเติบโตของยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์เฉลี่ย 44.3% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า และเพิ่มขึ้น 110.59% ในกลุ่มลูกค้าใหม่ของแบรนด์โดยรวม2 ในขณะเดียวกัน ezpz ก็ลดค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขายรวมลง 30.48% 3 เครื่องมืออัตโนมัติของ Adbrew ที่ขับเคลื่อนโดย Amazon DSP Campaign Management API ช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ Nexus Brand Group จึงไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากกว่า 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการตั้งค่าและจัดการแคมเปญด้วยตนเอง4
ด้วยการผสมผสานข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย AMC เข้ากับ Amazon DSP ผ่านโซลูชันของ Adbrew ทำให้ Nexus Brand Group สามารถสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพได้ดีขึ้น ความสำเร็จของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีที่เหมาะสมสามารถช่วยให้ตัวแทนส่งมอบผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าได้อย่างไร
— Chris Purcell, ผู้ก่อตั้ง, Nexus Brand Groupการเป็นพาร์ทเนอร์กับ Adbrew ช่วยยกระดับกระบวนการเปิดตัวและการจัดการแคมเปญ Amazon DSP ของเรา เราจึงสามารถตั้งค่าแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพและคล่องตัว รวมถึงได้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งด้วยการผสานรวม Amazon DSP Campaign Management API และ AMC API ซึ่งเกินกว่าความคาดหวังเริ่มต้นของเราทั้งในด้านการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและการเข้าถึงลูกค้ารายใหม่
ที่มา
1–4 Adbrew, สหรัฐอเมริกา, 2024