กรณีศึกษา
Acadia ผู้ชนะรางวัลพาร์ทเนอร์ของแบรนด์ Challenger ช่วยให้ BoDi เพิ่มส่วนแบ่งหมวดหมู่โปรตีนได้มากถึง 8 เท่า
ด้วยแนวทางสามระดับที่มุ่งเน้นการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ Acadia ซึ่งเป็นผู้ชนะรางวัลพาร์ทเนอร์ได้ช่วยให้แบรนด์ผู้ท้าชิงอย่าง BODi สร้างการมีตัวตนที่แข็งแกร่งในหมวดฟิตเนสที่มีการแข่งขันสูง พร้อมทั้งรักษาความสามารถในการทำกำไรไว้ได้
ข้อมูลเชิงลึกสำคัญ
8 เท่า
การเติบโตของส่วนแบ่งหมวดหมู่ผ่านการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
78%
สัดส่วนลูกค้าใหม่ของแบรนด์ที่ทำได้ผ่านกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง
10 เท่า
การเพิ่มขึ้นของ Share of voice ในหน้าแรก
รางวัลพาร์ทเนอร์ของ Amazon Ads เป็นการยกย่องความความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมในการโฆษณาดิจิทัล หมวดหมู่แบรนด์ Challenger (AMER) แสดงให้เห็นว่าพวกเขาใช้โซลูชัน Amazon Ads เพื่อช่วยให้แบรนด์ที่มีความทะเยอทะยานสามารถแข่งขันกับผู้นำในหมวดหมู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่า พร้อมสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้ Acadia เป็นผู้ชนะรางวัลนี้ จากการพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์ที่ซับซ้อนโดยใช้โซลูชัน Amazon Ads หลายรูปแบบ เพื่อช่วยสร้างให้ BODi ก้าวขึ้นเป็นแบรนด์ผู้ท้าชิงที่แข็งแกร่งในหมวดสุขภาพและความเป็นอยู่ที่มีความเคลื่อนไหวสูง
เป้าหมาย
BODi เป็นบริษัทด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่มุ่งทำให้การออกกำลังกายและโภชนาการเข้าถึงได้สำหรับทุกคน ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นจนถึงผู้เชี่ยวชาญ ผ่านโปรแกรมแบบเป็นขั้นตอน เครื่องมือ และการสนับสนุนที่ครบวงจร พวกเขาเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญเมื่อพยายามเจาะเข้าสู่หมวดหมู่ใหม่ในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนและความผันผวนทางเศรษฐกิจมหภาค พวกเขาจำเป็นต้องสร้างทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น รวมถึงสินทรัพย์ กระบวนการ และเวิร์กโฟลว์ในขณะที่ยังคงรักษาผลกำไรในสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย
BoDi จำเป็นต้องคิดเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์จากชุดเครื่องมือโฆษณาของ Amazon เต็มรูปแบบเพื่อขยายแบรนด์ของตน BoDi ร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ขั้นสูงของ Amazon Ads Acadia เพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่ช่วยให้เติบโตในด้านส่วนแบ่งหมวดหมู่และสร้างการรับรู้ของแบรนด์ ควบคู่ไปกับการรักษาความสามารถในการทำกำไร
แนวทาง
Acadia ได้พัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมโดยใช้ประโยชน์จาก โฆษณา Sponsored โฆษณาวิดีโอออนไลน์ และ โฆษณาดิสเพลย์ พวกเขาใช้ Amazon Marketing Cloud (AMC) เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับแต่ละขั้นตอนของ Funnel แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การใช้จ่ายสูง แต่พวกเขากลับมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
ทีมงานได้นำแนวทางแบบสามระดับมาใช้ ได้แก่ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่สนใจฟิตเนสและกลุ่มลูกค้าใหม่ของแบรนด์ในช่วง Funnel บนเพื่อสร้างการรับรู้ การดูแลกลุ่มที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายกลับมาอีกครั้งในช่วง Funnel กลาง และการบ่มเพาะลูกค้าที่ซื้อซ้ำและลูกค้ามูลค่าสูงในช่วง Funnel ล่าง การระบุเซ็กเมนต์เชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้สามารถสื่อสารข้อความที่เหมาะสมตลอดกระบวนการช้อปปิ้ง
โฆษณาวิดีโอออนไลน์มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการดึงดูดลูกค้าในช่วง Funnel บน โดยมีลูกค้าใหม่ของแบรนด์สูงถึง 80% ผลลัพธ์คือ งบประมาณ Amazon DSP ของพวกเขาถูกปรับไปใช้กับโฆษณาวิดีโอ กลุ่มเป้าหมาย AMC ยังทำผลงานด้านลูกค้าใหม่ของแบรนด์ได้ดีกว่ากลุ่มมาตรฐาน ส่งผลให้มีการเพิ่มการลงทุนในไตรมาสที่ 4 ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้จัดสรรงบประมาณได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดได้อย่างมีนัยสำคัญ
Ross Walker ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อค้าปลีกของ Acadiaเรารู้สึกยินดีอย่างยิ่งกับการเติบโตของแบรนด์ BODi จากการใช้ชุดเครื่องมือสร้างแบรนด์ของ Amazon Ads อย่างครบถ้วน
ผลลัพธ์
แคมเปญนี้สร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้อย่างชัดเจนในทุกวัตถุประสงค์หลัก ส่วนแบ่งของ BODi ในหมวดโปรตีนเบลนด์เติบโตขึ้น 8 เท่า จาก 0.1% เป็น 0.9% ในปี 2025 1 นอกจากนี้ BODi ยังสามารถทำได้ตามหรือดีกว่าเป้าหมายค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขายรวม (TACOS) ในทุกช่วงของวงจรชีวิตสินค้า ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงประสิทธิภาพของกลยุทธ์ในการขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีกำไร
กลยุทธ์นี้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ โดยสัดส่วนลูกค้าใหม่ของแบรนด์เพิ่มขึ้นจาก 25% เป็น 78% 2การปรับปรุงนี้ขับเคลื่อนเป็นหลักโดยโฆษณาวิดีโอออนไลน์ ซึ่งสามารถรักษาอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าใหม่ของแบรนด์ไว้ได้สูงถึง 80% ความสำเร็จนี้ยืนยันความถูกต้องของการตัดสินใจปรับเพิ่มงบประมาณ Amazon DSP ไปยังคอนเทนต์วิดีโอ
การมองเห็นของแบรนด์เพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจในหลายตัวชี้วัด การมองเห็นจากโฆษณาแบบสปอนเซอร์ในผลการค้นหาของสินค้าหลักเพิ่มขึ้น 9 เท่า 3นอกจากนี้ ความครอบคลุมของคีย์เวิร์ดยังขยายตัวเพิ่มขึ้น 7 เท่า ขณะที่ Share of voice ในหน้าแรกเพิ่มขึ้น 10% 4 ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นว่า การมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายอย่างมีกลยุทธ์ เมื่อผสานกับการใช้โซลูชัน Amazon Ads อย่างครอบคลุม สามารถช่วยให้แบรนด์ผู้ท้าชิงสร้างตัวตนและเติบโตได้อย่างประสบความสำเร็จในหมวดหมู่ที่มีการแข่งขันสูง
ที่มา
1- 4 BoDi, สหรัฐอเมริกา, 2024-2025