ความยืดหยุ่นในการดำเนินการ: Elena กำลังส่งเสริมการไม่แบ่งแยกกลุ่มคนข้ามเพศอย่างไรที่ Amazon คอสตาริกา
เมื่อ Elena Salazar ผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินงานมาร่วมงานกับ Amazon ในปี 2020 เธอตั้งใจไว้ว่านั่นจะเป็นเพียงบทบาทชั่วคราว การแพร่ระบาดของโควิดส่งผลกระทบอย่างหนัก และเธอจำเป็นต้องหยุดพัก ตัดภาพมาที่ปัจจุบัน: Elena เป็นหนึ่งในสมาชิกคณะกรรมการ Glamazon (กลุ่มผู้สนใจ LGBTQIA+ ของ Amazon) และเป็นผู้นำด้านการรวมกลุ่มคนข้ามเพศที่ Amazon ในคอสตาริกา Elena รับผิดชอบต่อเหตุการณ์สำคัญ ๆ บางเหตุการณ์ นับตั้งแต่การสนับสนุนด้านการดูแลสุขภาพที่สำคัญ ไปจนถึงการเป็นผู้สนับสนุนที่มีความโดดเด่น
Elena และสมาชิก Glamazon คอสตาริกาที่ Pride
การเป็นผู้สนับสนุน
"สิ่งนี้สำคัญสำหรับฉันมาก" เธอกล่าวถึงผลกระทบที่เธอทำ "Amazon เป็นบริษัทแรกในคอสตาริกาที่ให้บริการด้านการรักษาด้วยฮอร์โมน การดูแลภาวะวิกฤต การช่วยเหลือด้านจิตใจ และรายการขั้นตอนการผ่าตัดและไม่ใช่การผ่าตัดที่ครอบคลุมสำหรับพนักงานกลุ่มคนข้ามเพศ" ความสำเร็จนี้ไม่เพียงแต่สะท้อนให้เห็นถึงความคิดริเริ่มของ Elena เท่านั้น อีกทั้งยังสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเธอในการสร้างสถานที่ทำงานให้เป็นที่ที่เปิดโอกาสอีกด้วย
"ฉันภูมิใจในงานที่เราทำอย่างไม่น่าเชื่อ" Elena กล่าว "เป็นการแสดงให้เห็นว่าเราใส่ใจในความเป็นอยู่และตัวตนของแต่ละคน"
การนำทางการเปลี่ยนแปลง
วัตถุประสงค์ของ Elena ก็เป็นเรื่องส่วนตัวเช่นกัน เธอเริ่มการเปลี่ยนแปลงในปี 2022 และเผชิญกับความท้าทายมากมายในการใช้งานระบบ รวมถึงด้านโลจิสติกส์ "การเปลี่ยนผ่าน หมายถึง การหาวิธีเปลี่ยนชื่อ เอกสารทางกฎหมาย และรายละเอียดที่สำคัญอื่น ๆ นั่นไม่ง่ายเลย" เธอเล่า
Elena ริเริ่มสร้างชุดเครื่องมือเพื่อช่วยเหลือผู้อื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ชุดเครื่องมือนี้เป็นทรัพยากรที่สำคัญในปัจจุบัน เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานที่เป็นบุคคลข้ามเพศในคอสตาริกาจะมีแนวทางและการช่วยเหลือที่ชัดเจน โดยมีจุดมุ่งหมายที่จะขยายการสนับสนุนนี้ไปยังประเทศอื่น ๆ ในอนาคต
เรื่องของความอยู่รอด
แต่งานของ Elena เป็นมากกว่าการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เธอเป็นผู้สนับสนุนให้ตระหนักถึงความสำคัญของการผ่าตัด เพื่อช่วยให้พนักงานสาวข้ามเพศมีรูปลักษณ์ภายนอกสอดคล้องกับอัตลักษณ์ทางเพศ Elena ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมสิทธิประโยชน์ ผู้ให้บริการประกันภัย และ Glamazon เพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนมากกว่า 20 ขั้นตอนถูกรวมไว้ในความคุ้มครองประกันภัยของ Amazon เนื่องจากขั้นตอนต่าง ๆ ก่อนหน้านี้ถือเป็นเรื่องเล็กน้อย
การแทรกแซงของเธอทำให้ Amazon ครอบคลุมขั้นตอนการผ่าตัด รวมถึงการผ่าตัดระหว่างประเทศ เป็นครั้งแรกในคอสตาริกา "เกี่ยวกับความอยู่รอด เป็นความแตกต่างระหว่างความปลอดภัยบนท้องถนนกับการเผชิญกับความรุนแรง" เธออธิบาย "ขั้นตอนเหล่านี้ไม่ใช่แค่ความสวยงามเท่านั้น แต่ขั้นตอนเหล่านี้มีความจำเป็นต่อความปลอดภัยและสุขภาพจิตของเรา" เธออธิบาย
Glamazon มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของเธอ
"ฉันเริ่มต้นสิ่งนี้ด้วยตัวเอง แต่เมื่อฉันเห็นโอกาส ฉันจึงมีส่วนร่วมกับคณะกรรมการของ Glamazon เราร่วมกันผลักดันการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ และตอนนี้เราได้รับการสนับสนุนที่ครอบคลุมสำหรับเพื่อนร่วมงานข้ามเพศของเรา" Elena กล่าว
เราทุกคนต่างก็เป็นมนุษย์
เมื่อถามถึงวิธีการเป็นพันธมิตรที่ดี คำแนะนำของ Elena นั้นเรียบง่ายแต่ทรงพลัง: "รับฟังอย่างตั้งใจด้วยใจที่เปิดกว้าง เราทุกคนมีภูมิหลังและประสบการณ์ที่แตกต่างกัน แต่ท้ายที่สุดแล้ว เราทุกคนต่างก็เป็นมนุษย์ ความเห็นอกเห็นใจเชื่อมต่อช่องว่างระหว่างเรา และช่วยให้เราเข้าใจซึ่งกันและกัน"