จากทหารมาเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์: การฝึกงานทหารผ่านศึกของ Amazon ช่วยให้ Greg Green ได้มีงานใหม่
หลังจากรับราชการทหารแปดปี Greg Green ก็ออกจากสหรัฐอเมริกา กองทัพในช่วงที่เกิดความปั่นป่วนจากการระบาดของโรค เขายังไม่แน่ใจว่าจะเอายังไงต่อดี เขาจึงตัดสินใจใช้โอกาสเปลี่ยนเส้นทางอาชีพของเขาและเปิดประตูสู่บทบาทใหม่ในการพัฒนาซอฟต์แวร์: โปรแกรมฝึกงานด้านเทคนิคของ Amazon (ATAP) เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม การฝึกงานของ Amazon
เตรียมพร้อม สำหรับการเปลี่ยนแปลง
“ตอนที่ผมอยู่ในกองทัพ ผมทำงานกับขีปนาวุธ” Greg Green นักพัฒนาซอฟต์แวร์ Amazon ที่อยู่ในโคโลราโดเล่าให้ฟัง “มีงานพลเรือนไม่กี่งานที่คุณสามารถทำได้”
Greg เริ่มอาชีพทหารเมื่อเขาอายุเพียง 17 ปี “ผมมาจากเมืองเล็ก ๆ ในเวอร์จิเนีย ที่นั่นไม่มีอะไรมาก มีแค่วอลมาร์ท ร้านขายของชำ วัว และไก่ ผมเข้าร่วมกองทัพและพวกเขาบอกว่าผมต้องไปญี่ปุ่น มันน่าตื่นเต้นมาก”
Greg กับภรรยาของเขา
หลังจากอุทิศเวลาแปดปีเพื่อรับใช้ประเทศของเขาไปแล้ว Greg ก็พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง
เขามุ่งมั่นที่จะได้รับชุดทักษะใหม่โดยเริ่มเข้าโปรแกรมการเรียนรู้ที่ปรับให้เหมาะกับทหารผ่านศึกและมุ่งเน้นไปที่การสร้างทักษะด้านไอทีเพื่อสร้างการจ้างงานหลังการรับราชการทหาร
แต่จังหวะไม่ค่อยเหมาะ
“แม้ว่าผมจะได้เรียนรู้ชุดทักษะใหม่และมีใบรับรองทางเทคนิคหลายใบ แต่การระบาดของโควิดทำให้ผมและทหารผ่านศึกจำนวนมากในชั้นเรียนหางานได้ยาก” Greg เปิดเผย
ทิศทาง ใหม่
โชคดีที่เพื่อนนักเรียนในโปรแกรมของ Greg ได้ค้นพบ ATAP ซึ่งเป็นโปรแกรมฝึกงานที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือชุมชนทหารรวมถึงทหารผ่านศึกและคู่สมรสของพวกเขาให้เปลี่ยนไปทำอาชีพด้านเทคโนโลยี “ผมไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน” Greg กล่าว “แต่ผมก็ตัดสินใจที่จะใช้โอกาสนี้ลองสมัครดู”
ในเวลานั้น การฝึกงานแบบเปิดอย่างเดียวคือการขายเชิงเทคนิค แม้ว่า Greg จะยอมรับว่าเขาไม่ได้ถนัดงานขาย แต่เขาก็มุ่งมั่นที่จะเข้าสู่ Amazon ให้ได้ “ผมเต็มใจที่จะทำทุกอย่างเพื่อดูแลครอบครัวของผม”
ในเดือนตุลาคม 2020 Greg กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Amazon โดยการเข้าร่วมการฝึกงานด้านการขายเชิงเทคนิค เขาแทบไม่รู้เลยว่าเขาได้เริ่มต้นการเดินทางของเขาแล้ว
เรียนรู้การเขียนโค้ดเมื่อมีเวลาว่าง
“ก่อนที่ผมจะเริ่มโปรแกรม ผมก็ไปหัดเรียนการเขียนโค้ดในเวลาว่าง จากนั้นผมก็ได้ค้นพบว่า Java เป็นหนึ่งในภาษาโปรแกรมหลักที่ใช้ใน Amazon ดังนั้นผมจึงมุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้โปรแกรมนั้น” Greg กล่าว
เมื่อมีโอกาสที่จะเปลี่ยนไปสู่การฝึกงานด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ Greg ก็คว้าโอกาสนี้และในปี 2022 เขาได้รับการตอบรับเข้าเรียนในโปรแกรม ในระหว่างขั้นตอนการเรียนรู้อย่างเป็นทางการ เขาได้เรียนโปรแกรม Java, HTML, CSS, JavaScript และ Python ก่อนที่จะเริ่มฝึกงาน ซึ่งเขาก็ได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม “ผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานในทีมของผมทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษา ให้คำแนะนำผมเกี่ยวกับการเขียนโค้ดและแนะนำวิธีแก้ปัญหาด้วยนวัตกรรมใหม่”
ความคิดสร้างสรรค์ในการทำภารกิจให้สำเร็จ
ซึ่งตรงกันข้ามกับความกังวลเบื้องต้นของเขา Greg ค้นพบว่าเขาสามารถนำทักษะจำนวนมากจากกองทัพมาปรับใช้ในบทบาทใหม่ของเขาได้อย่างราบรื่น “การพัฒนาซอฟต์แวร์อาจมีความซับซ้อน—ต้องการความอดทนและการแก้ปัญหา คุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์และหาวิธีที่จะทำภารกิจให้สำเร็จ หากวิธีใดวิธีหนึ่งไม่ได้ผล ผมจะกลับไปที่กระดานวาดภาพเพื่อดูว่าผมพลาดอะไรไป”
Greg ให้เครดิตกองทัพสำหรับความยืดหยุ่นของเขา ซึ่งก็คือความสามารถในการลุกขึ้นมาใหม่ “บางครั้งผมรู้สึกหงุดหงิด” เขากล่าวเสริม “ผมก็จะหยุดพัก หยิบขวดน้ำ พาสุนัขไปเดิน และกลับมาเมื่อจิตใจของผมสดชื่นขึ้น”
บทบาทของเขาในทีม Amazon Marketing Cloud (AMC) ยังช่วยให้ Greg สำรวจความสนใจของเขารวมถึงงานอดิเรกของเขาในฐานะช่างภาพมือสมัครเล่นด้วย “เมื่อผมโตขึ้น พ่อของผมเป็นคนที่มีความคิดเชิงเทคนิค และแม่ของผมเป็นคนมีความคิดสร้างสรรค์” Greg อธิบาย “ดังนั้นผมจึงมีทักษะทั้งสองด้านนี้ และตอนนี้ผมก็รับงานทั้งสองด้าน”
Greg บอกว่าเขาตื่นเต้นกับอนาคต
“ตอนแรกผมต้องดิ้นรนกับอาการขาดความมั่นใจเล็กน้อย แต่ในแต่ละวันผมต้องเผชิญกับความท้าทายที่ผลักดันผม และความมั่นใจของผมก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง”
ขั้นตอนถัดไป
ในเดือนกันยายน 2023 หลังจากฝึกงาน 12 เดือน Greg ได้รับการเลื่อนตำแหน่งจากเด็กฝึกงานด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์มาเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์และเขาก็รักบทบาทใหม่ของเขา
“ตอนนี้ผมทำงานในทีมงาน AMC Frontend Experience เพื่อช่วยพัฒนาและรักษาประสบการณ์คุณภาพสูงสำหรับผู้ใช้ของเรา ผมรู้สึกขอบคุณเสมอสำหรับโอกาสที่ Amazon Ads โดยรู้ว่าผมสามารถเติบโตในสายงานที่ผมรัก ในขณะเดียวกันก็สามารถดูแลครอบครัวของผมได้”