วิธีที่ LaShaun Skillings
กำลังปฏิวัติการโฆษณากีฬาถ่ายทอดสดที่ Amazon Ads

ฉันเคยทำงานมาหลายอย่างเลย ฉันเรียนด้านวิศวกรรมศาสตร์และความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ และเริ่มต้นเส้นทางอาชีพด้วยการเขียนเอกสารทางเทคนิคให้กับบริษัทโทรคมนาคมและหน่วยงานด้านกลาโหม จนช่วงหนึ่ง ฉันตัดสินใจศึกษาต่อ MBA จึงลาออกจากบริษัทเพื่อเรียนที่ Columbia Business School

หลังจากสำเร็จการศึกษา ฉันเข้าร่วมโปรแกรมพัฒนาผู้นำของ Monster.com นั่นเป็นครั้งแรกที่ฉันได้สัมผัสกับการโฆษณาออนไลน์อย่างจริงจัง ในช่วงที่ผู้คนยังถกเถียงกันอยู่ว่า Facebook หรือ MySpace จะครองตลาด จากนั้นฉันไปทำงานที่ Yahoo และองค์กรอื่น ๆ ก่อนที่ผู้จัดการเก่าคนหนึ่งจะแนะนำให้มาที่ Amazon ฉันลองค้นหาในกูเกิลคำว่า “Adzinia” ซึ่งเป็นชื่อที่ผู้คนใช้เรียก Amazon Ads ในตอนนั้น แล้วสมัครงานออนไลน์ และหลังจากนั้นทุกอย่างก็กลายเป็นจุดเริ่มต้นของเส้นทางอาชีพของฉัน

ใช่ และจริง ๆ แล้ว ในตอนแรกฉันยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่า “การโฆษณาบนอินเทอร์เน็ต” หมายถึงอะไร แต่ฉันยังคงทำต่อไป และตลอดหลายปีที่ผ่านมา ฉันได้สร้างเส้นทางอาชีพในด้านการโฆษณาที่ถูกหล่อหลอมโดยความสัมพันธ์จริง ๆ ผู้จัดการเก่า ๆ จำฉันได้ ชอบทำงานกับฉัน และเชิญฉันไปรับบทบาทใหม่ ๆ นั่นคือวิธีที่ฉันก้าวมาสู่อุตสาหกรรมนี้ และในที่สุดก็มาถึงที่นี่

ฉันคิดว่าส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความพยายามที่คุณทุ่มเทเพื่อพัฒนาตัวเอง ผู้คนบอกว่าฉันค่อนข้างสไตล์โบราณ และฉันก็เป็นอย่างนั้นจริง ๆ ตั้งแต่เข้าร่วมงานกับ Amazon ฉันมักตั้งมาตรฐานสูงให้กับตัวเองและจริยธรรมในการทำงานของตัวเองอยู่เสมอ ฉันอยากสร้างความน่าเชื่อถือตั้งแต่ต้น และสำหรับฉัน นั่นหมายถึงการมุ่งมั่น จริงจัง และส่งมอบผลงานให้ได้ตามที่ตั้งใจ

เมื่อเวลาผ่านไป ความน่าเชื่อนั้นก็ส่งต่อไปสู่โอกาสใหม่ ๆ เมื่อฉันก้าวจากงานเชิงปฏิบัติไปสู่บทบาทเชิงกลยุทธ์ เรื่องความสัมพันธ์ก็มีความสำคัญด้วย ทั้งกับผู้นำและทีมงานของฉัน หากคุณยุติธรรมและรอบคอบ สนับสนุนทีมงานของคุณ และสร้างความรับผิดชอบ สิ่งเหล่านี้จะได้รับการสังเกตเห็น เคยมีพนักงานบอกฉันด้วยว่า คนอื่นในองค์กรแนะนำมาว่าฉันเป็นผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำงานด้วย นั่นเป็นผลตอบแทน และทำให้ฉันคงความเฉียบคมเพราะได้อยู่ท่ามกลางผู้มีความสามารถยอดเยี่ยม โอกาสมักตามมาเมื่อผู้นำเห็นคุณค่าในสิ่งนั้น

แต่ฉันจะเพิ่มสิ่งนี้: การสนับสนุนตัวเองก็มีความสำคัญเช่นกัน แม้ว่ามันอาจจะไม่ได้เป็นเรื่องง่ายตามธรรมชาติ แต่การแสดงตัวตนของคุณให้ผู้อื่นเห็นจะทำให้คนรู้ว่าคุณต้องการเติบโต นั่นเป็นเรื่องสำคัญ

ฉันเคยมีผู้ใต้บังคับบัญชาบอกฉันตรง ๆ ว่า “นี่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันถนัดเลย ฉันไม่ใช่คนแรกที่ยกมือเข้าร่วม” และฉันเคารพสิ่งนั้น แต่ฉันก็สร้างพื้นที่ให้พวกเขาเช่นกัน บางครั้งมันก็ง่ายเหมือนอย่างการเชิญ[ให้พวกเขาแสดง]ความคิดเห็นในการประชุม โดยพูดว่า “ฉันอยากได้มุมมองของคุณเรื่องนี้จริง ๆ เพราะคุณเก่งในด้าน [X] คุณคิดว่ายังไง

มันเป็นท่าทีเล็ก ๆ แต่ช่วยเสริมสร้างความมั่นใจได้ และเมื่อเพื่อนร่วมงานเห็นผู้จัดการเปิดโอกาสให้เช่นนั้น พวกเขาก็มักปฏิบัติตามด้วย คนอื่น ๆ ก็จะเริ่มสนับสนุนการมีส่วนร่วมของเขา โดยพูดว่า “นั่นเป็นข้อคิดเห็นที่ดีมากเลย” มันสร้างแรงกระเพื่อมให้เรามีโอกาสได้ยินเสียงที่เงียบกว่า

การบริหารที่ดีคือการสร้างพื้นที่นั้น โดยเฉพาะในองค์กรอย่าง Amazon ที่ทุกอย่างเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว เป็นเรื่องง่ายที่แนวคิดจากคนเสียงดังที่สุดจะกลายเป็นสิ่งที่โดดเด่นที่สุด แต่ผู้นำที่เก่งจริงจะหาวิธีให้ทุกคนได้มีส่วนร่วมในการสนทนา

โดยพื้นฐานแล้ว เรากำลังสร้างธุรกิจการถ่ายทอดสดภายในพื้นที่ของการโฆษณาดิจิทัล เรากำลังแข่งขันกับสถานีโทรทัศน์แบบดั้งเดิมที่ทำสิ่งนี้มานานหลายสิบปี แต่เรากำลังดำเนินงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เคลื่อนไหวรวดเร็วและเน้นออนไลน์เป็นหลัก ทีมของฉันทำงานร่วมกับทีมขายเพื่อนำแคมเปญโฆษณาของผู้โฆษณามาใช้งานจริงบนสตรีมกีฬาถ่ายทอดสด เช่น Thursday Night Football, NASCAR และตอนนี้ก็มี NBA

ซึ่งครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตั้งค่าแคมเปญ การจัดส่งสื่อโฆษณา การตรวจสอบให้เป็นไปตามนโยบายด้านโฆษณา ไปจนถึงการป้องกันไม่ให้แบรนด์คู่แข่งปรากฏในช่วงพักโฆษณาเดียวกันต่อเนื่องกัน นอกจากนี้ เรายังส่งเสริมการใช้งานรูปแบบสร้างสรรค์ใหม่ ๆ เช่น โฆษณาวิดีโอแบบโต้ตอบ (Interactive Video Ads – IVA) ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ชมมีส่วนร่วมโดยตรงกับแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ

Thursday Night Football เป็นสินค้าระดับเรือธงของ Amazon Ads นอกเหนือจากการเป็นประสบการณ์ระดับเรือธงสำหรับสมาชิก Prime กีฬาถ่ายทอดสดสร้างโอกาสอันยอดเยี่ยมสำหรับผู้โฆษณา เพราะพวกเขาสามารถเข้าถึงแฟน ๆ หลายล้านคนที่มีส่วนร่วมในแบบเรียลไทม์ ด้วยความยืดหยุ่นและนวัตกรรมของดิจิทัล การที่ NBA มาถึง Prime Video ถือเป็นอีกหนึ่งความสำเร็จสำคัญ และเป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่ได้อยู่ในจุดศูนย์กลางของการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น

ขนาดและผลกระทบ กีฬาถ่ายทอดสดบน Prime Video เป็นประสบการณ์ระดับพรีเมียมสำหรับลูกค้าของเรา และการโฆษณาที่รองรับประสบการณ์นี้ถือเป็นสินค้าหลักของ Amazon Ads การได้เป็นผู้นำการปฏิบัติงานระดับโลกเบื้องหลังสิ่งนั้นถือเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและท้าทาย และรู้สึกเหมือนเรากำลังกำหนดอนาคตของทั้งวงการกีฬาและการโฆษณา