วิธีเข้าถึงผู้ชมทีวีในสหราชอาณาจักร

คน 2 คนนอนหัวเราะดูทีวี

11 มกราคม 2022 | โดย: Cyndie Di Marco ผู้จัดการฝ่ายการตลาด

20 เดือนที่ผ่านมานำการเปลี่ยนแปลงมากมายมาสู่ชีวิตประจำวันของเรา ซึ่งส่งผลต่อการเข้าสังคม การสื่อสาร และการช้อปปิ้ง หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือ เรารับชมเนื้อหาจากที่บ้านมากขึ้น จากข้อมูลของ Ofcom เวลาเฉลี่ยของผู้ชมในสหราชอาณาจักรที่รับชมเนื้อหาภาพและเสียงในเดือนเมษายน 2020 เพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 6 ชั่วโมง 25 นาทีต่อคนต่อวัน กล่าวคือ มากกว่าจำนวนเฉลี่ยในปี 2019 ถึงหนึ่งชั่วโมงครึ่ง1 ความนิยมในการสมัครรับบริการวิดีโอตามความต้องการ (SVOD) ยังเพิ่มขึ้นด้วย โดยชาวอังกฤษรับชมบริการเหล่านี้โดยเฉลี่ย 1 ชั่วโมง 11 นาทีต่อวันในเดือนเมษายน 2020 ซึ่งมากกว่าในปี 2019 ถึง 37 นาที2

แม้ว่าสหราชอาณาจักรจะเปิดประเทศอีกครั้ง และเราต่างใช้เวลานอกบ้านมากขึ้น แต่แนวโน้มความบันเทิงในบ้านเหล่านี้บางส่วนยังคงอยู่ต่อไป ด้วยการสตรีมที่แพร่หลายในสหราชอาณาจักร เพื่อช่วยให้แบรนด์เข้าใจถึงพฤติกรรมการสตรีมใหม่เหล่านี้ ในเดือนพฤศจิกายน 2020 ทาง Amazon Ads ได้ทำงานร่วมกับ Kantar เพื่อสำรวจผู้ชมรายการทีวีในสหราชอาณาจักรจำนวน 1,000 คนเกี่ยวกับวิธีการ เนื้อหา และแหล่งที่สตรีมเนื้อหา และนี่คือสิ่งที่เราได้เรียนรู้

ผู้ชมส่วนใหญ่ในสหราชอาณาจักรสตรีมเนื้อหา

ขณะนี้การสตรีมมิ่งเป็นแนวโน้มหลักของผู้บริโภคในสหราชอาณาจักร: 84% ของผู้ตอบแบบสอบถามสตรีมวิดีโอตามความต้องการ โดย 25% เป็นผู้ที่ใช้บริการแบบไร้สาย กล่าวคือ พวกเขาสตรีมเนื้อหาเท่านั้น และ 59% เป็นผู้ที่ใช้บริการทั้งแบบไร้สายและแบบมีสาย ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสตรีมเนื้อหาและดูเนื้อหาที่ออกอากาศหรือทางดาวเทียมด้วย เมื่อการสตรีมมิ่งแพร่หลายมาก ผู้โฆษณามีแนวโน้มที่จะพบกลุ่มเป้าหมายบางส่วนในช่องทางสตรีมมิ่ง3

ผู้ชมทีวีในสหราชอาณาจักรมักหาข้อมูลที่ IMDb

IMDb เป็นแหล่งข้อมูลที่ได้รับความนิยมและทรงพลังเกี่ยวกับภาพยนตร์ ทีวี และเนื้อหาเกี่ยวกับดารา การสำรวจของเราพบว่า 48% ของผู้ตอบแบบสอบถามหาข้อมูลจาก IMDb ก่อนดูรายการหรือภาพยนตร์ และ 45% ใช้ IMDb ขณะดู4 ดังนั้น IMDb จึงมอบโอกาสที่ดีให้แก่แบรนด์เพื่อดึงดูดให้ผู้ชมทีวีมีส่วนร่วม

ตัวอย่างเช่น Mondelez แบรนด์ขนมอันดับหนึ่งของสหราชอาณาจักรในด้านมูลค่าการขายปลีกในช่วงเทศกาลอีสเตอร์ ได้เปิดตัวแคมเปญ “EATtertainment” เพื่อช่วยโปรโมต Cadbury Creme Eggs ต่อผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี ในช่วงเทศกาลอีสเตอร์ปี 20195 โดยบริษัทร่วมมือกับ Amazon Ads เพื่อสร้างภาพยนตร์สั้นความบันเทิงสองเรื่อง ‘All in Goo Time’ และ ‘Eggscapade’ Mondelez ใช้ชิ้นงานโฆษณาที่สร้างผลกระทบสูงทั่วทั้ง IMDb เพื่อโปรโมตโฆษณาที่คล้ายกับการเปิดตัวภาพยนตร์ โดยมีหน้าชื่อภาพยนตร์ การเข้าครอบครอง และตัวอย่างภาพยนตร์ก่อนเปิดตัวความยาว 6 วินาที และ 15 วินาที กลยุทธ์แคมเปญของ Mondelez ประสบความสำเร็จทั้งในแง่ของการขายและการรับรู้ ตัวอย่างวิดีโอ 15 วินาทีบน Amazon DSP ประสบความสำเร็จโดยมีอัตราการเล่นวิดีโอจนจบ 82% ซึ่งสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐาน 13%6 และ Cadbury Creme Eggs ได้เข้าสู่ “สินค้าขายดี” บน Amazon.co.uk เป็นครั้งแรกในช่วงสองสัปดาห์สุดท้ายของเดือนมีนาคมและสัปดาห์แรกของเดือนเมษายน 20207 นอกจากนี้ บริษัทวิจัยการตลาดอย่าง IRI ยังมีการวัดผลว่า Creme Egg มียอดขายออฟไลน์เพิ่มขึ้น 5% ในระหว่างการใช้แคมเปญ8

อีสปอร์ตกำลังได้รับความนิยม

อีสปอร์ตเป็นที่นิยมมากขึ้นในหมู่ผู้ใหญ่ โดยจากการสำรวจมีผู้ชมทีวีในสหราชอาณาจักรเกือบ 1 ใน 4 คนที่สตรีมอีสปอร์ต เดิมทีอีสปอร์ตซึ่งเป็นเพียงงานอดิเรกสำหรับวัยรุ่น ได้กลายมาเป็นกระแสหลัก9 ตามแผงการฟังทางสังคมของ Kantar สาวกของผู้ชนะการแข่งขัน Fortnite World Cup ปีที่แล้วส่วนใหญ่เป็นมืออาชีพจากพนักงานบริษัท (54%)10

นอกเหนือจากการเติบโตของอีสปอร์ตแล้ว ความสนใจในการเล่นเกมก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ซึ่งสะท้อนให้เห็นใน Twitch Twitch มีผู้ชมมากกว่า 2.5 ล้านคนไม่ว่าในช่วงเวลาใดก็ตาม และผู้เยี่ยมชมเฉลี่ยมากกว่า 30 ล้านคนต่อวัน11 ผู้ชมการถ่ายทอดสดการเล่นเกมมากกว่า 2.8 พันล้านชั่วโมงบน Twitch ในไตรมาสที่ 4 ปี 2020 ซึ่งเพิ่มขึ้น 75% จากปีก่อน12 Twitch มอบโอกาสให้แบรนด์ในสหราชอาณาจักรได้มีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยวิธีที่สร้างสรรค์ผ่านการสร้างเนื้อหาร่วมกับสตรีมเมอร์ ตลอดจนกระตุ้นความบันเทิงแบบถ่ายทอดสดตามต้องการ

การโฆษณาจะช่วยดึงดูดผู้ชมทีวีในสหราชอาณาจักรให้มีส่วนร่วมได้อย่างไร

งานศึกษาของ Kantar พบว่าผู้ชมทีวีจำโฆษณา Amazon ได้มากกว่าโฆษณาโซเชียลมีเดีย โดยมีผู้ชมทีวีถึง 28% ที่จดจำโฆษณาในคุณสมบัติทั้งหมดของ Amazon ได้ เทียบกับ 20% สำหรับโฆษณาโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ ผู้ชมทีวีในสหราชอาณาจักรยังพบว่าโฆษณา Amazon มีความเกี่ยวข้องมากกว่าโฆษณาโซเชียลมีเดียถึง 2 เท่า13

นอกจากนี้ 54% ของผู้ชมที่รับชมผ่านจอโทรทัศน์ 46% ของผู้ที่ใช้บริการทั้งแบบไร้สายและแบบมีสาย และ 48% ผู้ชมแบบไร้สายที่สำรวจซื้อสินค้า 1-3 ครั้งต่อเดือน และ 37%, 33% และ 32% ตามลำดับต่อสัปดาห์บน Amazon.co.uk14

ผู้ชมในสหราชอาณาจักรมีส่วนร่วมกับ Amazon เมื่อพวกเขาดู Prime Video เพื่อรับชมพรีเมียร์ลีก หรือเมื่อเข้าชม IMDb เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับซีรีส์โปรดของตน เมื่อพวกเขาร่วมมือกันเพื่อร่วมสร้างความบันเทิงแบบถ่ายทอดสดของตนเองกับผู้สร้างสรรค์คนโปรดบน Twitch พวกเขาก็มีส่วนร่วมกับ Amazon ด้วย

จาก Amazon.co.uk ไปจนถึง Twitch และIMDb โฆษณา Amazon สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายทุกประเภทในสหราชอาณาจักร เราสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าในจุดที่พวกเขาใช้เวลาของตนเป็นประจำ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีของ Amazon และติดต่อเราเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

1-2 Ofcom media nation, 2020
3-4 การศึกษากลุ่มเป้าหมายสตรีมมิ่งทีวีในสหราชอาณาจักรของ Kantar Amazon Advertising, พฤศจิกายน 2020
5 ข้อมูล Nielsen, Total Market, ตั้งแต่วันแรกของปีจนถึง 18/04/2020
6 ข้อมูลภายใน Amazon, เมษายน 2020
7 Amazon.co.uk, สินค้าขายดี, เมษายน 2020
8 Information Resources, Incorporated (IRI), เมษายน 2020
9 การศึกษากลุ่มเป้าหมายสตรีมมิ่งทีวีในสหราชอาณาจักรของ Kantar Amazon Advertising, พฤศจิกายน 2020
10 Kantar Media Social Listening – ไตรมาสที่ 1 2020
11-12 ห้องสื่อ Twitch: https://www.twitch.tv/p/press-center/
13-14 การศึกษากลุ่มเป้าหมายสตรีมมิ่งทีวีในสหราชอาณาจักรของ Kantar Amazon Advertising, พฤศจิกายน 2020