วิธีที่ Tostitos และ Amazon Ads สร้างแคมเปญความอร่อยที่ช้อปได้ด้วย America’s Test Kitchen: The Next Generation

วันหยุดเป็นช่วงเวลาแห่งความสุข อยู่กับคนที่รัก และรับประทานอาหารมากมาย บางครั้งก็มากกว่าที่ครอบครัวจะกินหมดในคราวเดียว และหลังการฉลองด้วยอาหารค่ำมื้อใหญ่ อาจมีของเหลือค้างอยู่ในตู้เย็นอีกหลายวัน สำหรับช่วงวันหยุดเทศกาลปี 2022 Tostitos ตัดสินใจแก้ปัญหานี้โดยการนำแผ่นตอร์ติญ่าอันเป็นที่รักมาคิดใหม่ให้ได้เป็นส่วนประกอบสำคัญในการเปลี่ยนของเหลือเหล่านี้ Jenni Welsh ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดอาวุโสของ Tostitos กล่าวว่า "เราทราบดีว่าหลังจากวันหยุด ผู้บริโภคจะเต็มไปด้วยของเหลือ แต่อาจไม่ต้องการทานอาหารมื้อเดิมซ้ำหลายวัน" "ด้วยเหตุนี้ Tostitos จึงต้องการช่วยผู้บริโภคคิดใหม่ว่าของเหลือเหล่านี้สามารถนำมาทำอะไรได้บ้าง"

เพื่อกระจายข่าวไปยังนักชิมตามเทศกาลว่า “ความอร่อยในวันหน้า” นั้นอยู่ใกล้แค่เอื้อม Tostitos ร่วมมือกับ Amazon Ads สำหรับการเปิดใช้งานเนื้อหาเพื่อการพาณิชย์แบบกำหนดเองเป็นรายแรกของวงการ ความร่วมมือนี้ปรากฏในซีรีส์การแข่งขันทำอาหารเรียลลิตี้ใหม่ของ Amazon Freevee ในชื่อ America’s Test Kitchen: The Next Generation ซึ่งติดตามผู้เข้าแข่งขัน/คนทำอาหารที่บ้าน 11 คน ในขณะที่พวกเขานำเสนออาหารของตนผ่านความท้าทายต่าง ๆ ที่ทดสอบความสามารถในการทำอาหารและบุคลิกของพวกเขาเมื่ออยู่หน้ากล้อง ผู้เข้าแข่งขันคนสุดท้ายที่ยืนหยัดอยู่ได้จะได้รับตำแหน่งตลอดชีวิต ซึ่งจะกลายเป็นกุ๊กหน้าใหม่ล่าสุดของ America’s Test Kitchen และได้รับโอกาสในการเขียนตำราอาหารของตนเอง รวมถึงเงินรางวัล $100,000 เพื่อเป็นทุนสนับสนุนธุรกิจการทำอาหารตามที่ใฝ่ฝัน แคมเปญได้ขยายไปยังจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าของ Amazon หลายจุด โดยจัดแสดงสูตรอาหารสร้างสรรค์ที่มีส่วนประกอบเป็นอาหารเหลือในวันหยุดและ Tostitos พร้อมไปกับการสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าแบบเต็ม funnel อย่างราบรื่น ตั้งแต่การสตรีมไปจนถึงการซื้อ

ตั้งแต่เริ่มต้น สิ่งที่ Tostitos และ Amazon Ads ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกคือการมอบประสบการณ์การรับชมที่สร้างสรรค์และสนุกสนานแก่ลูกค้า ซึ่งจะสร้างแรงบันดาลใจในการค้นพบสินค้าและการสั่งซื้อ "เราสร้างแคมเปญแบบครบวงจรด้วย Amazon Ads เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้บริโภคด้วยแนวคิดเกี่ยวกับสูตรอาหารใหม่ ๆ ในช่วงวันหยุด [โดยใช้ประโยชน์]จากจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าบน Amazon เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับผู้บริโภค" Welsh กล่าว "เราต้องการเชื่อมโยงจุดต่าง ๆ จากสื่อเพื่อการรับรู้ในด้านบนกับกลยุทธ์สำหรับด้านล่างของกรวยการตลาด"

แคมเปญนี้กลายเป็นจริงได้ผ่านการทำงานร่วมกันที่เข้มแข็งระหว่าง Amazon Freevee, Amazon Fresh, Amazon Live และ Fire TV เส้นทางของลูกค้า เริ่มต้นขึ้นเมื่อผู้ชมสตรีมการแข่งขันรอบปฐมทัศน์ของ America’s Test Kitchen: The Next Generation ในวันที่ 9 ธันวาคม ในช่วงสี่ตอนแรกของรายการ แฟน ๆ ได้รับประสบการณ์การรับชมแบบจำกัดการหยุดพักโฆษณาที่นำเสนอโดย Tostitos ซึ่งช่วยลดการโหลดโฆษณาของแต่ละตอนได้มากถึง 50%

จากนั้น ในระหว่างช่วงพักโฆษณาที่สั้นลง ผู้ชมจะเห็นภาพจอเล็กที่ผลิตขึ้นโดยเฉพาะซึ่งมี Julia Collin Davison และ Dan Souza กรรมการตัดสินของรายการกำลังปรับเปลี่ยนสูตรดั้งเดิม โดยใช้ Tostitos เปลี่ยนไก่งวงที่เหลือให้เป็นนาโชไก่งวงรสเผ็ด การซ้อนทับโฆษณาวิดีโอแบบโต้ตอบกระตุ้นให้มีการเข้าชมหน้าแรกแบบปรับเองของ Amazon Fresh ที่ซึ่งแฟน ๆ สามารถดูสูตรอาหารทั้งหมดและซื้อมันฝรั่งทอด Tostitos ได้ สปอตนี้ยังได้รับการโปรโมตในซีรีส์และสื่อโซเชียลทั้งหมดของ Amazon Freevee

นอกจากนี้ แคมเปญยังแสดงโฆษณาที่มีรางวัลโดยเป็น โฆษณาดิสเพลย์ที่ให้เครดิต Amazon แก่ผู้ชมเพื่อแลกกับการดูเนื้อหา โฆษณาได้แสดงขึ้นบน Fire TV ผ่าน Feature Rotator, แบนเนอร์อินไลน์ และสกรีนเซฟเวอร์ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมดูภาพจอเล็กและรับเครดิตจาก Amazon ผู้ชมที่คลิกโฆษณาจะถูกนำไปที่หน้าแรกแบบปรับเองของ Fire TV ที่ซึ่งผู้ชมจะดูวิดีโอ และเมื่อดูเสร็จแล้ว จะได้รับเครดิตร้านค้าของ Amazon สำหรับแลกซื้อสินค้าที่ได้รับการคัดสรรจาก Tostitos ในบัญชี Fire TV ของตน หรือที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง

สุดท้ายนี้ แฟน ๆ ที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถรับชมรายการทำอาหารที่บ้านแบบ "คู่หู" พิเศษผ่าน Amazon Live ซึ่งมีสูตรอาหารของ Tostitos เพิ่มเติม พร้อมข้อความคอลเอาต์ของ America’s Test Kitchen: The Next Generation กลุ่มเป้าหมายยังสามารถเลือกซื้อสินค้าของ Tostitos ขณะที่รับชมได้อีกด้วย

แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จอย่างงดงามสำหรับ Tostitos จากการศึกษาการยกระดับแบรนด์ของ Kantar ที่ดำเนินการสำหรับแคมเปญนี้ โฆษณา Fire TV ของ Tostitos ช่วยเพิ่มการรับรู้ได้ 14% ในขณะที่โฆษณาสตรีมมิ่งทีวีของ Amazon ช่วยเพิ่มการรับรู้ได้ 12%¹ ในขณะเดียวกัน แคมเปญนี้ยังส่งผลต่อส่วนล่างของกรวยการตลาด โดยยอดขายของ Tostitos ใน Amazon Store ระหว่างแคมเปญจำนวน 54% มาจากผู้ซื้อที่เป็นลูกค้าใหม่ของแบรนด์²

ทีม Amazon Ads รอคอยที่จะนำเสนอแพ็กเกจต่าง ๆ ของ Amazon ที่มีกลยุทธ์มากยิ่งขึ้นแก่ผู้โฆษณา Edwina Cumberbatch ผู้จัดการอาวุโสด้านเนื้อหาที่มีแบรนด์ของ Amazon Ads กล่าวว่า "ในปี 2023 เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้สร้างสรรค์และจัดทำโปรแกรมทำนองนี้เพิ่มเติมเช่นนี้ ซึ่งมีการรวบรวมสินค้าและบริการที่ Amazon เป็นเจ้าของมาช่วยกระตุ้นให้ผู้โฆษณาสร้างผลกระทบต่อกลุ่มเป้าหมายได้"

แฟน ๆ สามารถดูสูตรดั้งเดิมของ Tostitos บน Amazon Fresh ที่นี่ และรับชมรายการ America’s Test Kitchen: The Next Generation ที่กำลังสตรีมอยู่ตอนนี้บน Amazon Freevee

พร้อมที่จะเรียนรู้วิธีการที่แบรนด์ของคุณสามารถรับสิทธิประโยชน์จากกลยุทธ์ชิ้นงานโฆษณาแล้วใช่หรือไม่