3 เทรนด์ใหม่ที่กำลังเกิดขึ้นในการโฆษณาวิดีโอ

ในการศึกษาเมื่อไม่นานมานี้ ผู้บริโภค 66% กล่าวว่าชอบดูวิดีโอมากกว่าการอ่านข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า¹ เราเห็นหลักฐานได้จาก Amazon Ads ซึ่งรวบรวมตัววัดแคมเปญ Amazon DSP ที่แสดงให้เห็นว่าการเพิ่มโฆษณาวิดีโอลงในแคมเปญที่เป็นแบบแสดงบนหน้าจออย่างเดียวช่วยสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แคมเปญที่รวมทั้งสองรูปแบบเข้าด้วยกัน โดยเฉลี่ยแล้วยอดการเข้าชมหน้ารายละเอียดจะเพิ่มขึ้นถึง 320% และอัตราการซื้อเพิ่มขึ้น 150% เมื่อเทียบกับแคมเปญที่เป็นแบบแสดงบนหน้าจออย่างเดียว²

Amazon ช่วยได้อย่างไรบ้าง

โฆษณาวิดีโอของเราช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์และแอป Amazon ตลอดจนเว็บไซต์นอก Amazon ผ่านพันธมิตรที่ทำการเผยแพร่และการแลกเปลี่ยนกับบุคคลที่สามโดยใช้ Amazon DSP

การรับชมวิดีโอที่ไม่ได้อยู่บนหน้าจอเดียวกำลังเพิ่มขึ้น

ปัจจุบัน ลูกค้าสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้มากกว่าที่เคยและสามารถสลับไปมาระหว่างช่องทางที่หลากหลายเพื่อบริโภคเนื้อหานี้ได้อย่างราบรื่น ตัวอย่างเช่น เป็นเรื่องปกติที่จะพบว่าคุณใช้งานแอปบนมือถือเพื่อตรวจสอบสภาพอากาศในตอนเช้า จากนั้นจึงสตรีมรายการทีวีสุดโปรดของคุณในตอนเย็นบนหน้าจอที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในบ้าน กระบวนการช้อปปิ้งก็เป็นไปตามเทรนด์นี้เช่นกัน โดยที่ลูกค้าเกือบสองในสาม (64%) อ้างว่าพวกเขาใช้อุปกรณ์หลายเครื่องในการเริ่มต้นและทำธุรกรรมจนถึงเสร็จสิ้น ³ เช่น การเปิดดูข้อมูลบนโทรศัพท์แล้วจากนั้นก็สมัครบัญชีเข้าใช้งานบนเดสก์ท็อป นักการตลาดวิดีโอตระหนักดีว่าการจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในเวลาที่เหมาะสมด้วยข้อความที่ตรงใจ พวกเขาต้องใช้กลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางที่ดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมายผ่านอุปกรณ์ที่มีหน้าจอหลากหลายอุปกรณ์ ผลก็คือ การศึกษาล่าสุดพบว่านัการตลาดที่ใช้วิดีโอกว่า 90% กำลังใช้หรือวางแผนที่จะใช้แคมเปญบนอุปกรณ์ที่มีหน้าจอหลากหลายอุปกรณ์ในปี 2020⁴

Amazon ช่วยได้อย่างไรบ้าง

ผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการให้โฆษณาสื่อถึงความสนใจของพวกเขา ผลการศึกษาเมื่อไม่นานมานี้พบว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ลูกค้า 73% คาดหวังว่าบริษัทจะเข้าใจความคาดหวังของตน ในขณะที่ลูกค้าเกือบสองในสามคาดหวังว่าบริษัทจะปรับเปลี่ยนข้อความที่ส่งตามกิจกรรมและพฤติกรรมของตน⁵ ผู้โฆษณารับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับความคาดหวังของลูกค้าและใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อเป็นแนวทางในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

ผู้โฆษณากำลังพยายามผสานรวมข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจในการลงทุนกับสื่อ แทนที่จะดำเนินแคมเปญโดยอาศัยข้อมูลทางประชากรศาสตร์เพียงอย่างเดียว ในรายงานล่าสุด ผู้โฆษณา 68% กล่าวว่าปัจจุบันพวกเขาอาศัยการซื้อของกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจมากกว่าการซื้อจากกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลทางประชากรศาสตร์⁶ นอกจากนี้ เมื่อวิเคราะห์แคมเปญ โฆษณา Amazon Streaming TV จำนวน 28 แคมเปญ เราพบว่าแบรนด์ต่าง ๆ ที่ใช้ประโยชน์จากสัญญาณพฤติกรรมของ Amazon Ads มีการพิจารณาซื้อเพิ่มขึ้น 44% เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์เพียงอย่างเดียว⁷

Amazon ช่วยได้อย่างไรบ้าง

ข้อมูลเชิงลึกแบบบุคคลที่หนึ่งของ Amazon ตามสัญญาณพฤติกรรมสามารถช่วยให้คุณเข้าใจการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับความชอบของลูกค้า และปลดล็อกโอกาสใหม่ ๆ สำหรับแบรนด์ของคุณ เครื่องมือต่าง ๆ เช่น รายงานกลุ่มเป้าหมายที่ทับซ้อนจะแสดงให้ผู้โฆษณาทราบว่าเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายของ Amazon เซ็กเมนต์ใดตอบสนองต่อโฆษณาของพวกเขาได้ดีที่สุดทั้งในและนอก Amazon รายงานที่ทับซ้อนของกลุ่มเป้าหมายสามารถช่วยทำให้ทราบว่าควรรวมกลุ่มเป้าหมายใดเข้าไปในแคมเปญถัดไปด้วย ช่วยขยายการเข้าถึงภายในแคมเปญที่มีอยู่ และปรับแต่งชิ้นงานโฆษณาและการส่งข้อความเพื่อให้สอดคล้องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจแบรนด์ของคุณได้ดีมากขึ้น

¹Wyzowl - สถานะของการตลาดผ่านวิดีโอ, มกราคม 2020
²ข้อมูลแคมเปญภายใน Amazon, กันยายน 2020
³สถานะของรายงานลูกค้าที่เชื่อมโยง, งานวิจัยโดย Salesforce, ธันวาคม 2019
⁴รายงานการบรรจบของโฆษณาวิดีโอ, การรับรู้ของผู้โฆษณา, ธันวาคม 2019
⁵งานวิจัยโดย Salesforce, ธันวาคม 2019
⁶รายงานการบรรจบของโฆษณาวิดีโอ, การรับรู้ของผู้โฆษณา, ธันวาคม 2019
⁷ข้อมูลแคมเปญภายใน Amazon, ธันวาคม 2019