มองไปข้างหน้าถึงแนวโน้มการตลาดด้านสตรีมมิ่งในปี 2022

20 ธันวาคม 2021 | โดย Matt Miller, นักเขียนคำโฆษณาอาวุโส

ไม่ว่าจะเป็นซีรีส์ทีวีที่ได้รับรางวัล การเชียร์ทีมกีฬาที่คุณชื่นชอบ (หรือนักเล่นเกม) หรือการเล่นเพลงในอัลบั้มใหม่หรือพ็อดคาสท์ที่ทุกคนกำลังพูดถึง การสตรีมกลายเป็นหนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเพื่อเพลิดเพลินไปกับความบันเทิงทุกรูปแบบ และอุตสาหกรรมสตรีมมิ่งไม่ได้แสดงสัญญาณใด ๆ ว่ามีการชะลอตัวลงเลย ขนาดอุตสาหกรรมวิดีโอสตรีมมิ่งทั่วโลก คาดว่าจะสูงถึง 223.98 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2028 ขณะเดียวกัน รายได้จากการสตรีมเพลงเพิ่มขึ้น 19.9% ทั่วโลก ในปี 2020

เมื่อมองไปข้างหน้าถึงปี 2022 หลายแบรนด์อาจกำลังพิจารณาถึงวิธีเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายสตรีมที่กำลังเติบโตเหล่านี้ได้ดีขึ้น

Alan Moss รองประธานฝ่ายขายโฆษณาทั่วโลกของ Amazon Ads กล่าว “ที่นี่ที่ Amazon Ads เรา ช่วยให้แบรนด์สร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมได้อย่างราบรื่น ผ่านตัวเลือกที่หลากหลายและในสื่อสตรีมมิ่งที่แตกต่างกัน” “เนื้อหาการสตรีมมิ่งทางทีวีของ Amazon และ Twitch เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายรายเดือนที่ไม่ซ้ำกันจากผู้ชม 135 ล้านคนทั่วสหรัฐฯ ร่วมกัน ในมุมมองดังกล่าส นี่เป็น 1 ใน 3 ของคนที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา“1

ลองมาเจาะลึกให้ละเอียดขึ้นถึงวิธีที่แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทุกที่ที่พวกเขากำลังเพลิดเพลินกับความบันเทิงโปรดของตนเอง

ถ่ายทอดสดกีฬาในเพลย์บุ๊คสตรีมมิ่ง

กีฬาถ่ายทอดสดได้แสดงถึงวิวัฒนาการที่เห็นได้ชัดในระหว่างการเพิ่มขึ้นของการสตรีมมิ่ง ในการคาดการณ์ล่าสุดของการดูกีฬาทางดิจิทัลโดย eMarketer พบว่าเกือบหนึ่งในสี่ของผู้ชมกีฬาสดของสหรัฐดูผ่านช่องทางดิจิตอลในปี 20202 คาดว่าการดูกีฬาสดดิจิตอลของสหรัฐฯ จะเติบโตขึ้น 14% จากปี 2020 ถึงปี 20213 Amazon กำลังมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงสำหรับการชมกีฬาสดบนสตรีมมิ่งนี้ด้วยข้อตกลงใหม่ที่เป็นประวัติการณ์ในการสนามเหย้าระดับชาติเพียงแห่งเดียวสำหรับการแข่งฟุตบอลในคืนวันพฤหัสบดีที่เริ่มต้นในปี 2022 สำหรับในอีก 11 ปีข้างหน้า NFL สุดสัปดาห์จะเริ่มต้นอย่างเป็นทางการด้วยการแข่งฟุตบอลคืนวันพฤหัสบดีทาง Prime Video โดยมีเกมปกติ 15 เกมและเกมพรีซีซั่น 1 เกมต่อปี

Danielle Carney หัวหน้าฝ่ายขาย NFL ของ Amazon Ads กล่าวว่า “ด้วยการรับชมกีฬาสดผ่านช่องทางดิจิตอลที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ฟุตบอลคืนวันพฤหัสบดีที่ Prime Video และ Twitch ทำให้ลูกค้ามีเนื้อหาที่ต้องการสตรีมมากขึ้น” “ที่ Amazon Ads เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับผู้ดูกีฬาที่มีส่วนร่วมเหล่านี้ผ่านประสบการณ์โฆษณานวัตกรรมที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้”

สแลมดังค์กับการสตรีมมิ่งกีฬาบน Twitch

ผู้ชมโดยเฉลี่ยกว่า 30 ล้านคนจะใช้งาน Twitch ทุกวันเพื่อรับชมครีเอเตอร์ถ่ายทอดสดทุกอย่างตั้งแต่เกมต่างๆ ไปจนถึงพอดคาสต์ กีฬา คอนเสิร์ต การทำอาหาร และอื่นๆ4 และในขณะที่ Twitch สร้างรากฐานในการเล่นเกม แต่การบริการได้กลายเป็นที่นิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาสำหรับเนื้อหาอื่น ๆ ที่หลากหลาย

“ไม่ว่าจะเป็นการออกกำลังกาย การทำอาหาร หรือศิลปะ เนื้อหาที่ไม่ใช่เกมก็เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วบน Twitch เหตุผลของการเติบโตนี้ก็เพราะผู้สร้างเนื้อหาได้รับแรงบันดาลใจในการนำตัวตนที่แท้จริงทั้งหมดมาสู่ Twitch และแบ่งปันความสนใจ บุคลิกภาพ และเรื่องราวของพวกเขา และกลุ่มเป้าหมายชอบเนื้อหาเหล่านั้น” Sarah Iooss หัวหน้าฝ่ายขายของ Twitch กล่าว “การเติบโตของเนื้อหาที่ไม่ใช่เกมได้แสดงให้เห็นว่าสภาพแวดล้อมการสตรีมมีขนาดใหญ่และมีโอกาสมากมายสำหรับแบรนด์ที่จะเชื่อมต่อกับผู้สร้างเนื้อหาในกลุ่มเฉพาะที่แตกต่างกัน ความหลากหลายของเนื้อหานี้สามารถช่วยให้ผู้โฆษณาเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง และแนะนำกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นให้รู้จักกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอาจต้องการหรือจำเป็นต้องใช้”

นอกเหนือจาก NFL แล้ว องค์กรต่างๆ เช่น สมาคมบาสเกตบอลแห่งชาติและสมาคมฮอกกี้แห่งชาติได้สตรีมเนื้อหาบน Twitch. ก่อนการแข่งขันเพลย์ออฟ 2021 NBA ได้นำแคมเปญ “Thet's Game” มาสู่ Twitch NBA ร่วมมือกับครีเอเตอร์ของ Twitch แปดคน ที่แบ่งปันเรื่องราวของตัวเองเกี่ยวกับสิ่งที่ “Than's Game” มีความหมายต่อพวกเขาผ่านสตรีมแบบกำหนดเองของอินฟลูเอ็นเซอร์ที่ได้รับการสนับสนุน

“สิ่งนี้ทำให้จิตวิญญาณของ NBA มีควาามคึกคักขึ้นมาจริงๆ และได้บอกเล่าเรื่องราวของเราในแบบที่โดนใจชุมชนของ Twitch —จากสตรีมเมอร์ที่พวกเขาชื่นชอบโดยตรง” Kate Jhaveri, CMO ของสมาคมบาสเกตบอลแห่งชาติกล่าว “และเนื่องจากเป็น Twitch เราจึงต้องนำเสนอสินค้าและให้รางวัลแก่ผู้ชมในรูปแบบของสมาชิก (การสมัครสมาชิก) ตลอดทั้งการสตรีมและพวกเขาชอบมันมาก”

การเข้าถึงลูกค้าพร้อมกับเพิ่มประสบการณ์ด้านความบันเทิงของพวกเขา

หลายแบรนด์ในปัจจุบันกำลังสำรวจวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของกลุ่มเป้าหมายในขณะกำลังสตรีมวิดีโอหรือเสียง การสำรวจใหม่จาก Amazon Ads และ Environics Research แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ (สหรัฐฯ 95%/ยุโปรฐ 92%) ต้องตัดสินใจว่าพวกเขาควรมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์เมื่อไหร่และตรงจุดไหน

“การโฆษณาที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง. การโต้ตอบของแบรนด์กับลูกค้าขยายออกไปไกลกว่าการกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ การพิจารณา หรือคอนเวอร์ชัน ความสัมพันธ์ไม่ได้จบลงเมื่อลูกค้าซื้อสินค้า" Colleen Aubrey รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์โฆษณาและเทคโนโลยีของ Amazon Ads กล่าว “ปัจจุบันลูกค้าต้องการเชื่อมต่อกับแบรนด์อย่างที่แท้จริงมากขึ้น และโซลูชั่นการโฆษณาที่ทันสมัยช่วยให้เกิดการเชื่อมต่อดังกล่าวโดยการให้แบรนด์เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ในชีวิตประจำวันของลูกค้า สิ่งนี้จะช่วยให้นักช้อปค้นพบและมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา“

quoteUpความสัมพันธ์ไม่ได้จบลงเมื่อลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ ปัจจุบันลูกค้าต้องการเชื่อมต่อกับแบรนด์อย่างแท้จริงมากขึ้น และโซลูชั่นการโฆษณาที่ทันสมัยช่วยให้เกิดการเชื่อมต่อดังกล่าวโดยการให้แบรนด์เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ในชีวิตประจำวันของลูกค้า สิ่งนี้จะช่วยให้นักช้อปค้นพบและมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา“quoteDown
— Colleen Aubrey รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีการโฆษณาที่ Amazon Ads



Amazon Ads นำเสนอ โฆษณาเสียงและวิดีโอแบบอินเทอร์แอคทีฟซึ่งสามารถช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในรูปแบบของการมีส่วนร่วมและสมจริง ผู้ชมสามารถโต้ตอบกับแบรนด์ต่างๆ ในแอป IMDb TV บน Fire TV โดยใช้เสียงหรือรีโมทโดยไม่รบกวนประสบการณ์การรับชมของพวกเขา พวกเขาสามารถดำเนินการช้อปปิ้งบน Amazon เช่น “เพิ่มในรถเข็น” และ “เพิ่มในรายการ“ ผู้ชมยังสามารถใช้ฟังก์ชันการช็อปปิ้งใหม่ได้แก่ “ส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้ฉัน” ในระหว่างรับชมโฆษณาวิดีโอแบบอินเทอร์แอคทีฟ ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถขอรายละเอียดสินค้าผ่านทางอีเมลหรือโดยการสแกนรหัส QR บนหน้าจอเพื่อไปที่หน้าแรกของแบรนด์ได้

แบรนด์ยังสามารถมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายอย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้นด้วยการสร้างวิธีการที่ราบรื่นในการเชื่อมต่อผ่าน Audio ads แบบโต้ตอบ หลังจากฟัง Audio ads แบบโต้ตอบ ขณะฟังโฆษณาของ Amazon Music ที่ได้รับการสนับสนุนบนอุปกรณ์ที่รองรับ Alexa ลูกค้าสามารถขอให้ Alexa “เตือนฉัน” “ส่งข้อมูลเพิ่มเติม” หรือ “เพิ่มในรถเข็น” — Alexa จะทราบว่าผลิตภัณฑ์ใดอยู่ในโฆษณาและเพิ่มรายการนั้นลงในรถเข็นหรือตั้งค่าเตือนความจำ

โฆษณาแบบโต้ตอบเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์สร้างการมีส่วนร่วมให้กลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น และช่วยให้กลุ่มเป้าหมายไม่ต้องจดจำชื่อของสินค้าหรือบริการจากโฆษณา

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดวิดีโอ หรือดูว่า แนวโน้มการตลาดปี 2023 แบบใดที่คาดว่าจะสร้างผลกระทบมากที่สุดให้กับผู้ลงโฆษณาและแบรนด์ของพวกเขา

ลงชื่อเข้าใช้ และสำรวจวิธีการนำโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีมาใช้ในการช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

1 ภายใน Amazon, 2021
2-3 eMarketer, พฤษภาคม 2020
4 ภายใน Twitch, 2021