ในกรณีที่คุณพลาด: Amazon Advertising ในงาน SMX East

วันที่ 6 ธันวาคม 2017

วันที่ 24-26 ตุลาคม นคริวยอร์ก: Amazon Advertising เข้าร่วมงาน SMX East ซึ่งเป็นอีเว้นท์ประจำปีสำหรับนักการตลาดด้านเครื่องมือค้นหา Colleen Aubrey (รองประธานฝ่ายการโฆษณาประสิทธิภาพ) จัดเซสชันพูดคุยเกี่ยวกับข้อเสนอสินค้าของโฆษณา sponsored (ชื่อเดิมคือ Amazon Marketing Services หรือ AMS) วัฒนธรรมการมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางของ Amazon และกลยุทธ์การโฆษณาช่วงวันหยุดสำคัญ เราสรุปช่วงสำคัญจากเซสชันต่าง ๆ ไว้ที่นี่แล้ว

  1. นักช้อปเรียกดู Amazon เพื่อค้นหาและทำการซื้อ: ลูกค้าจำนวนมากใช้แถบค้นหาเพื่อหาสินค้าใน Amazon และมีลูกค้าถึง 92% ที่เริ่มต้นเส้นทางการซื้อบน Amazon และสิ้นสุดขั้นตอนการซื้อบน Amazon 1 แล้วข้อมูลนี้เกี่ยวข้องกับการโฆษณาอย่างไร คุณจำเป็นต้องมีสถานะการค้าปลีกที่แข็งแกร่งในไซต์ สินค้าของคุณควรอยู่ในสต็อกและผลักดันไปที่หน้ารายละเอียดสินค้าด้วยรูปภาพที่มีคุณภาพ ข้อมูลที่ถูกต้อง การจัดอันดับที่ดีจากลูกค้า และรีวิวจากลูกค้าจำนวนมาก Aubrey กล่าวว่า "การโฆษณาจะไม่มีประโยชน์กับสินค้าที่ลูกค้าไม่ชอบ" ประเด็นสำคัญ: ใส่ใจและเลือกโฆษณาสินค้าที่ดีที่สุดของคุณ ลูกค้าที่เป็นตัวแทนควรทำงานร่วมกับพันธมิตรค้าปลีกของตนอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเตรียมตัวพร้อมที่จะประสบความสำเร็จ
  2. ร้านค้า ที่สดใหม่: ส่วนหนึ่งในเซสชันการพูดคุย Aubrey ได้พาผู้ฟังไปสัมผัสประสบการณ์ผ่านเว็บไซต์ของร้านค้าที่ดีที่สุด ซึ่งมีทั้งวิดีโอ รูปภาพไลฟ์สไตล์ที่สะดุดตา และสินค้าตามฤดูกาลที่คัดสรรมาแล้ว ร้านค้าเป็นโซลูชันแบบบริการตนเองที่ฟรีและใหม่ ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างจุดหมายปลายทางที่ครอบคลุม เฉพาะเจาะจง และเป็นศูนย์กลางของแบรนด์บน Amazon แบรนด์สามารถนำลูกค้าไปยังร้านค้าของตนได้จากทั้งบายไลน์และแคมเปญของ Sponsored Brands (Headline Search Ads) Aubrey ตั้งข้อสังเกตว่าการผสมผสานร้านค้าเข้ากับประสบการณ์การโฆษณาทำให้แบรนด์มีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงสินค้า เรื่องราว และคุณสมบัติที่ไม่เหมือนใครต่อลูกค้า ซึ่งรวมเอาไว้ในที่เดียวและการตั้งค่าที่ง่ายต่อการนำทาง
  3. แคมเปญของ Sponsored Products แบบกำหนดเป้าหมายเองปลดล็อกประโยชน์ที่สำคัญ: เมื่อแบรนด์เลือกการกำหนดเป้าหมายเองสำหรับแคมเปญของ Sponsored Products นั่นคือการเลือกคีย์เวิร์ดด้วยตนเอง ทำให้แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ที่เรียกว่า "ประมูล+" ได้ ฟีเจอร์นี้จะเพิ่มราคาประมูลแบบไดนามิกได้ถึง 50% ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสที่โฆษณาจะแสดงในตำแหน่งบนสุดของการค้นหา เมื่อมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่คอนเวอร์ชัน นี่ถือเป็นทำเลทอง เพราะตำแหน่งโฆษณาที่โดดเด่นจะทำให้ลูกค้าค้นพบสินค้าได้ง่ายขึ้น
  4. Black Friday และ Cyber Monday มีความสำคัญ แต่ฤดูกาลอื่น ๆ ก็สำคัญเช่นกัน: เทศกาลวันหยุดของ Amazon ครอบคลุมช่วงปลายเดือนธันวาคมและจะมีอีเว้นท์ที่จัดตามข้อเสนอหลังจากผ่านวันสำคัญเหล่านั้นไป แบรนด์ควรวางแผนอย่างไร Aubrey มีเคล็ดลับ 3 ข้อ: ใช้แนวทางเปิดเสมอเพื่อให้คนค้นพบสินค้าได้ง่ายทั้งก่อนและหลัง "วันดีลสุดคุ้ม" จับตาดูงบประมาณแคมเปญอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะแสดงตลอดช่วงฤดูกาล และโฆษณาข้อเสนอช่วงวันหยุดของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Lightning Deal, Deal of the Day และอื่น ๆ อีกมากมายด้วยแคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย นอกจากนี้ อย่าลืมว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะแลกรับบัตรกำนัลหลังวันหยุด ดังนั้นควรพิจารณาการปล่อยให้แคมเปญทำงานไปจนถึงเดือนมกราคม

หากเป็นพันธมิตรตัวแทน ไปที่หน้าทรัพยากร พันธมิตร ของเรา





1 แหล่งที่มา: การทำแผนที่เส้นทางสำหรับซื้อ โดย PowerReviews มิถุนายน 2016