ผู้ขายจัดการสินค้าคงคลังและการใช้จ่ายสำหรับโฆษณาด้วย Pacvue อย่างไร

โลโก้ Pacvue

07 มีนาคม 2022 | โดย Gabriella Kursman ผู้จัดการฝ่ายการตลาด

รูปใบหน้าของ Geoffrey Beliard

Geoffrey Beliard ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ที่ Pacvue

Pacvue เป็นบริการระดับองค์กรชั้นนำสำหรับการโฆษณาร้านค้าปลีกออนไลน์ การขาย และข่าวกรองที่รวมการวิเคราะห์ร้านค้าปลีกแบบครบวงจรเข้ากับเครื่องมือที่จำเป็นต่อการดำเนินงานที่แนะนำ ทีมขายออนไลน์ใช้ Pacvue เพื่อขยายธุรกิจในร้านค้าของ Amazon และแหล่งค้าปลีกอื่นๆ

Geoffrey Beliard ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ของ Pacvue มุ่งเน้นไปที่การช่วยให้แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าจาก Amazon เพื่อให้พวกเขาสามารถวัดผลการค้าปลีก ค้นพบโอกาสในการเพิ่มยอดขาย และช่วยดำเนินแคมเปญการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เรานั่งคุยกับ Geoffrey เพื่อหารือว่า Pacvue ใช้ API ของพาร์ทเนอร์ผู้ขาย บน Amazon เพื่อช่วยลูกค้าในการจัดการสินค้าคงคลังและการใช้จ่ายด้านการโฆษณาอย่างไร

1. โปรดเล่าให้เราฟังเกี่ยวกับ Pacvue มันก่อตั้งขึ้นอย่างไรและตอนนี้บริษัทอยู่ที่ไหน

“ตั้งแต่ยุคแรกของ Amazon Ads เรื่อยมา Pacvue มีพันธกิจในการสร้างอนาคตให้กับการแก้ไขปัญหาการช้อปปิ้งออนไลน์ต่างๆ โดยช่วยให้แบรนด์ ผู้ขาย และเอเจนซี่สามารถบรรลุผลได้อย่างยอดเยี่ยม Pacvue ก่อตั้งขึ้นโดยบุคคลสองท่าน คือ ประธานกรรมการ Melissa Burdick ที่นำความเชี่ยวชาญด้าน eCommerce และ Amazon ควบคู่ไปกับประสบการณ์ที่กว้างขวางในเรื่องเทคโนโลยีการโฆษณาและแมชชีนเลิร์นนิ่งของประธาน Zhaohui Tang Pacvue เริ่มต้นจากการเป็นแพลตฟอร์มการโฆษณาแบบตั้งโปรแกรม ทำให้สามารถดำเนินแคมเปญของ sponsored products ตามขนาดใน Amazon Store ได้ง่ายขึ้น แต่มีการขยายตัวอย่างรวดเร็วเพื่อให้ครอบคลุมสินค้าโฆษณาอื่นๆ อีกมากมายที่มีอยู่ผ่านทาง Amazon Ads การขยายธุรกิจระหว่างประเทศ และร้านค้าปลีกชั้นนำอื่นๆ เมื่อไม่นานมานี้ Pacvue ได้พัฒนาโซลูชั่นสำหรับทีมขายและการดำเนินงาน eCommerce รวมถึงชุดการวิเคราะห์แบบครบวงจรสำหรับบริษัทของเรา ทุกวันนี้ แบรนด์ระดับโลกและผู้ขายรายใหม่ต่างใช้ Pacvue เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจ eCommerce ทั้งหมดของพวกเขา”

2. ในปี 2021 Amazon เปิดตัว API ใหม่สำหรับการแบ่งปันค้าปลีก การวิเคราะห์แบรนด์ และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแค็ตตาล็อกสำหรับผู้ขาย ความสามารถใหม่เหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นอย่างไร

“บริการโฆษณา Pacvue ช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพของการลงทุนสื่อได้ โดยการใช้ประโยชน์จากเมทริกซ์ค้าปลีกที่ได้รับมาจากความสามารถต่างๆของ API พาร์ทเนอร์ผู้ขาย ตัวอย่างเช่น ผู้โฆษณาสามารถหยุดแคมเปญชั่วคราวโดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าคงคลังลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่ระบุ รวมถึงกลับมาโฆษณาโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเติมสินค้าคงคลัง

“เมทริกซ์จาก API พาร์ทเนอร์ผู้ขายยังช่วยให้แบรนด์สามารถใช้ Pacvue เพื่อดำเนินการค้าปลีก โดยการให้คำแนะนำแบบคาดการณ์และแบบกำหนดเพื่อแก้ไขปัญหาช่องว่างที่สำคัญต่างๆ ด้วยแพลตฟอร์ม Pacvue Commerce นี้ ทีมงานสามารถจัดลำดับความสำคัญในการทำงานเกี่ยวกับการอัพเดตเนื้อหา การจัดการสินค้าคงคลัง และกลยุทธ์โปรโมต รวมถึงมุ่งเน้นไปยังส่วนที่จะสร้างผลกระทบใหญ่สำหรับธุรกิจโดยรวมได้”

3. องค์กรของคุณใช้ข้อมูลและความสามารถต่างๆจาก API พาร์ทเนอร์ผู้ขายเพื่อระบุการวางแผนและดำเนินการสื่ออย่างไร

“ข้อมูลที่มีอยู่ใน API พาร์ทเนอร์ผู้ขายถูกนำมาใช้สร้างกฎและการแจ้งเตือนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มการโฆษณาของเรา เพื่อให้ผู้ใช้สามารถจัดการค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากประสิทธิภาพการโฆษณามีความสัมพันธ์โดยตรงกับการดำเนินการค้าปลีก (เช่น เนื้อหา การให้คะแนน รีวิว การกำหนดราคา อัตราในสต็อก) แพลตฟอร์ม Pacvue จึงมอบการวางแผนและการดำเนินการสื่อแบบครบวงจรให้ โดยการทำให้ผู้ใช้สามารถมองเห็นภาพได้อย่างสมบูรณ์สำหรับทำการตัดสินใจ ตัวอย่างบางประการ ได้แก่

  • หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆเกิดขึ้นกับสถานะการเติมของหมายเลขระบุมาตรฐานของ Amazon (ASIN) จะมีการแจ้งเตือนผู้ใช้ว่าแคมเปญใดกำลังโปรโมตสินค้านั้น และแนะนำ ASIN ที่คล้ายคลึงกันสำหรับโปรโมต
  • ผู้ใช้สามารถสร้างกฎเพื่อแทนที่ ASIN ที่ไม่สร้างผลกำไรในแคมเปญโฆษณา sponsored ได้
  • การตรวจสอบเนื้อหาจะช่วยให้นักการตลาดสามารถตรวจดูได้อย่างรวดเร็วว่าหน้ารายละเอียดใดบ้างที่ดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเหมาะสำหรับแคมเปญการโฆษณา ในขณะเดียวกันก็จัดลำดับความสำคัญของหน้าเว็บที่ต้องทำการปรับปรุงมากที่สุดด้วย

อีกตัวอย่างหนึ่งคือ แบรนด์ในหมวดหมู่หน้าแรกซึ่งแนะนำสินค้าใหม่ๆ สินค้าคงคลังมีจำนวนจำกัด และสินค้าบางแบบได้รับความนิยมมากกว่าแบบอื่นๆ พวกเขาสร้างกฎใน Pacvue สำหรับเสนอราคาประมูลซึ่งอิงตามสินค้าคงคลัง และยังวัดค่าผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่มีต่อประสิทธิภาพโฆษณาอีกด้วย พวกเขาสามารถเพิ่มยอดขายรวมถึง 470% แบบไตรมาสต่อไตรมาส ในขณะเดียวกันก็เพิ่มผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาถึง 20% 1

4. คุณจะสามารถใช้ API พาร์ทเนอร์ผู้ขายและ API ของ Amazon Ads ร่วมกันเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์การค้าปลีกและการโฆษณาได้อย่างไร

“Pacvue ช่วยให้ทีมสามารถจัดการธุรกิจ eCommerce ทั้งหมดได้ โดยการสร้างเลเยอร์ข้อมูลเดียวทั่วทั้งการค้าปลีกและสื่อด้วยการดำเนินการตามที่แนะนำและระบบอัตโนมัติ นักการตลาดรู้ด้วยสัญชาตญาณว่าควรโปรโมตสินค้าที่มีอัตราคอนเวอร์ชันสูงสุด แต่มันพูดง่ายและทำยาก ตอนนี้ด้วยความสามารถต่างๆของ API พาร์ทเนอร์ผู้ขาย ทุกคนในทีม eCommerce สามารถมองเห็นสถานะของชั้นวางดิจิทัลได้: ตัวอย่างเช่น อินพุตทั้งหมดที่มีผลต่ออัตราคอนเวอร์ชัน เช่น เนื้อหาที่ดีขึ้นในหน้ารายละเอียด อัตราชนะสำหรับข้อเสนอเด่น อัตราในสต็อก ความสามารถในการทำกำไร และปฏิทินโปรโมชั่นที่จะมาถึง Pacvue ให้คำแนะนำแก่นักการตลาดเกี่ยวกับสินค้าที่ควรโปรโมตมากที่สุด ในทำนองเดียวกัน ทีมขายและทีมดำเนินงานก็สามารถมองเห็นยอดขายที่มีโฆษณาประกอบและได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงยอดขายโดยรวมได้ด้วยเช่นกัน”

5. เคล็ดลับสามประการที่คุณจะแนะนำให้กับแบรนด์ที่ต้องการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากเมทริกซ์ที่มีอยู่ผ่านทาง API พาร์ทเนอร์ผู้ขาย เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแบรนด์ใน Amazon Store คืออะไร

  1. สร้าง เทียบกับ ซื้อ: พิจารณาว่าองค์กรของคุณมีทรัพยากรที่จะสนับสนุนการสร้างคลังข้อมูลเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ Amazon มอบให้เพื่อนำไปช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณหรือไม่ หรือเข้าร่วมกับโซลูชั่นด้านเทคโนโลยีอย่าง Pacvue เพื่อดำเนินงานทั้งการค้าปลีกและสื่อภายในแพลตฟอร์มเดียวกัน
  2. สิ่งหนึ่งที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นใช้ข้อมูลคือ ใช้ประโยชน์จาก API ของรายการแค็ตตาล็อก เพื่อทำความเข้าใจถึงสถานะของเนื้อหาสินค้าและวิธีการปรับปรุงสินค้าโดยเสริมเนื้อหาที่จะขับเคลื่อนการขาย
  3. ใช้ ประเภทรายงาน ต่อไปนี้ผ่านทาง API ของรายงาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ประโยชน์จากสื่อ Amazon Ads อย่างเต็มที่:
    • การวินิจฉัยการขาย
    • สถานะและการวางแผนสินค้าคงคลัง
    • ประสิทธิภาพของโปรโมชั่น
    • คำค้นหา

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์จะได้รับประโยชน์ผ่านทาง API พาร์ทเนอร์ผู้ขาย

1 ข้อมูลจากผู้โฆษณา สหรัฐอเมริกา 2021