คู่มือ

คู่มือเครือข่ายสื่อค้าปลีก

เครือข่ายสื่อค้าปลีกเป็นแพลตฟอร์มการโฆษณาประเภทหนึ่ง ที่อนุญาตให้ผู้ค้าปลีกขายพื้นที่โฆษณาบนช่องทางดิจิทัลของตนให้กับแบรนด์บุคคลที่สาม วิธีนี้จะช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้

เริ่มใช้ Amazon Ads เพื่อแสดงสินค้าและสร้างแคมเปญของคุณ

ขอบริการที่มีการจัดการ มีข้อกำหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำ

สร้างโฆษณาแบบต้นทุนต่อคลิก เพื่อช่วยให้ลูกค้าพบสินค้าของคุณบน Amazon

ช่วยแชร์การส่งข้อความของแบรนด์กับผู้ชมใหม่ ๆ

เนื่องจากการช้อปปิ้งออนไลน์ได้รับความนิยมจากผู้บริโภค สื่อค้าปลีกจึงได้รับความนิยมจากแบรนด์มากขึ้น คำว่าสื่อค้าปลีก หมายถึงการโฆษณาจริงที่แสดงบนเครือข่ายสื่อของผู้ค้าปลีก ธุรกิจของบุคคลที่สามที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องจะทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีก เพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาสำหรับช่องทางดิจิทัลต่าง ๆ

เครือข่ายสื่อค้าปลีกได้กลายเป็นหมวดหมู่ที่สำคัญสำหรับ การเติบโตของการโฆษณาแบบโปรแกรม แต่นักการตลาดจำนวนมากยังไม่รู้เกี่ยวกับภูมิทัศน์สื่อค้าปลีกหรือวิธี การซื้อสื่อ ในพื้นที่นี้ ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้พื้นฐานเกี่ยวกับเครือข่ายสื่อค้าปลีก ได้เรียนรู้ว่าเหตุใดเครือข่ายนี้จึงมีความสำคัญ และเครือข่ายนี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร

เครือข่ายสื่อค้าปลีกคืออะไร

เครือข่ายสื่อค้าปลีกเป็นโครงสร้างพื้นฐานการโฆษณาที่ประกอบด้วยคอลเล็กชันของช่องทางดิจิตอล (เช่น เว็บไซต์ แอป) ที่บริษัทค้าปลีกเสนอให้กับแบรนด์ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่หลากหลาย การซื้อพื้นที่โฆษณาบนเครือข่ายสื่อค้าปลีกสามารถช่วยแบรนด์ทุกขนาดในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพิ่มเติม

ภูมิทัศน์สื่อค้าปลีกกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยคาดว่าการใช้จ่ายโฆษณาทั่วโลกจะสูงถึง 196,700 ล้านดอลลาร์ในปี 2026 ซึ่งคิดเป็น 16% ของการใช้จ่ายโฆษณาทั้งหมดทั่วโลก 1

ความนิยมในการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภค ทำให้ผู้ค้าปลีกต่างตระหนักว่าช่องทางดิจิทัลของตนเป็นโอกาสที่มีประโยชน์ในการช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับนักช้อป การทำเช่นนี้ช่วยให้นักการตลาดมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องได้มากขึ้น ในขณะเดียวกันก็ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและการช้อปปิ้งแก่แบรนด์ ซึ่งจะช่วยทำให้การตลาดค้าปลีกของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น

เหตุใดสื่อค้าปลีกจึงสำคัญ

สื่อค้าปลีกสามารถช่วยแบรนด์โฆษณาในสถานที่ที่ผู้บริโภคใช้เวลาอยู่ในนั้นอยู่แล้ว ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สื่อค้าปลีกหมายถึงโฆษณาที่แสดงบนเครือข่ายสื่อของผู้ค้าปลีก แบรนด์จะซื้อโฆษณาดังกล่าวผ่านช่องทางดิจิทัลเหล่านี้ เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบและเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ขณะช้อป ลองนึกถึงสื่อค้าปลีกเช่น "ชั้นวางดิจิทัล" สามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์สำหรับนักช้อปมากขึ้น เช่นเดียวกับที่สินค้าพิเศษ โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษในที่เก็บสามารถโดดเด่นต่อสายตาผู้ซื้อในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง

นอกจากนี้ เมื่อแบรนด์โฆษณาบนเว็บไซต์หรือแอปของผู้ค้าปลีก โฆษณาอาจรู้สึกเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคที่เลือกดูสินค้าแบบออนไลน์มากขึ้น และเมื่อนักช้อปมีส่วนร่วมกับสื่อค้าปลีกของแบรนด์หรือซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ แบรนด์ของบุคคลที่สามมีโอกาสที่จะได้รับข้อมูลเชิงลึกของบุคคลที่หนึ่ง ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจรูปแบบการช้อปปิ้งของกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลนี้ช่วยให้แบรนด์ปรับแต่งสินค้าและการส่งข้อความของตนเพื่อให้บริการแก่นักช้อปได้ดียิ่งขึ้น

เมื่ออุตสาหกรรมการโฆษณาวิวัฒนาการขึ้น การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของบุคคลที่หนึ่งมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับแบรนด์ นักการตลาดจะเห็นว่าเครือข่ายสื่อค้าปลีกสามารถช่วยให้พวกเขาวางแผนได้ดีขึ้น ทำให้ สามารถตัดสินใจซื้อสื่อได้อย่างมีข้อมูล และใช้แคมเปญเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น เกือบสองในสามของนักการตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคสำเร็จรูป (CPG) วางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายกับสื่อค้าปลีก โดยตระหนักถึงคุณค่าของข้อมูลเชิงลึกของบุคคลที่หนึ่งในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและปรับแต่งประสบการณ์การโฆษณาให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย 2 ผู้โฆษณาในหมวดหมู่อื่น ๆ ยังมีการลงทุนในเครือข่ายสื่อค้าปลีกด้วย ซึ่งผู้โฆษณาบริการทางการเงินประมาณ 3 ใน 5 ราย (61%) รายงานว่ามีการใช้แพลตฟอร์มสื่อค้าปลีก โดยมากกว่าครึ่งวางแผนที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในปีนี้ 3

การผสมผสานระหว่างความเกี่ยวข้อง เวลา และข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ทำให้สื่อค้าปลีกมีประสิทธิภาพที่ไม่เหมือนใครในแง่ประสิทธิภาพทางการตลาด

quoteUpสื่อค้าปลีกมอบโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดในรูปแบบที่ช่องทางอื่น ๆ ไม่สามารถทำได้ กุญแจสำคัญอยู่ที่ข้อมูลเชิงลึกของบุคคลที่หนึ่งของผู้ค้าปลีก ซึ่งจะมอบการผสมผสานสัญญาณต่าง ๆ เพื่อให้สามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้ดีขึ้น และปรับแต่งประสบการณ์การโฆษณาให้เหมาะกับพวกเขา
Raoul Zenon ผู้จัดการทั่วไปของ OMG MENA

เครือข่ายสื่อค้าปลีกทำงานอย่างไร

แม้ว่าเครือข่ายสื่อค้าปลีกอาจฟังดูซับซ้อน แต่ก็ตรงไปตรงมาสำหรับนักการตลาดที่จะเข้าใจได้ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้ค้าปลีกช่วยให้แบรนด์สามารถซื้อโฆษณาผ่านช่องทางดิจิตอลต่าง ๆ (เช่น เว็บไซต์ แอป) ซึ่งมีทั้งช่องทางของผู้ค้าปลีกโดยตรง และช่องทางของบริษัทสื่อบุคคลที่สามที่ทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกในการนำเสนอพื้นที่โฆษณาให้กับแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อทำการตลาดสินค้าของตนต่อไปนอกเหนือจากในพื้นที่ของผู้ค้าปลีก

หากผู้ค้าปลีกต้องการขยายการเข้าถึงของแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างขึ้น พวกเขาสามารถจับมือกับบริษัทสื่อเพื่อเปิดพื้นที่โฆษณาสำหรับแบรนด์บุคคลที่สาม หรือเปิดใช้งานพื้นที่ดิจิทัลอื่น ๆ ของตนด้วย พูดง่าย ๆ คือสื่อค้าปลีกเป็นสื่อดิจิทัลที่ทำงานควบคู่กันกับโฆษณาในร้านค้า และเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์การตลาดของผู้โฆษณาในอุตสาหกรรมโฆษณาที่กำลังพัฒนา

ตัวอย่างของสื่อค้าปลีกคืออะไร

ผู้ค้าปลีกที่มีร้านค้าดิจิทัลและความสามารถในการขายพื้นที่โฆษณาสำหรับแบรนด์ที่จะซื้อถือเป็นเครือข่ายสื่อค้าปลีก แต่เรื่องนี้ไม่ง่ายเหมือนการเปิดเว็บไซต์ ร้านค้าปลีกต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีเพื่อรองรับความต้องการเครือข่ายสื่อค้าปลีก

ประโยชน์ของเครือข่ายสื่อค้าปลีก

เครือข่ายสื่อค้าปลีกมีประโยชน์สำหรับร้านค้าปลีก แบรนด์ และลูกค้า เหตุผลประการหนึ่งที่ทำให้สื่อค้าปลีกทำงานได้ดีสำหรับแบรนด์และลูกค้าก็คือโฆษณาสามารถรู้สึกได้ว่าทันเวลาและมีความเกี่ยวข้อง ด้านล่างนี้คือตัวอย่างเพิ่มเติมของวิธีการที่เครือข่ายสื่อค้าปลีกสามารถช่วยได้

แบรนด์ที่เกี่ยวข้อง

1. แบรนด์สามารถเข้าถึงนักช้อปที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งในประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของเครือข่ายสื่อค้าปลีกคือสามารถช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับนักช้อปที่เกี่ยวข้องได้ดียิ่งขึ้น เนื่องจากนักช้อปมักมีความคิดที่จะซื้อเมื่อเข้าเยี่ยมชมร้านค้าดิจิทัล การเห็นโฆษณาของแบรนด์บนเว็บไซต์ร้านค้าปลีกสามารถช่วยให้แบรนด์นั้นเป็นอันดับหนึ่งในใจของผู้บริโภคได้เมื่อพวกเขาช้อป ประโยชน์อีกประการหนึ่งของการใช้เครือข่ายสื่อค้าปลีกคือการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของบุคคลที่หนึ่งแทนที่จะเป็นข้อมูลเชิงลึกของบุคคลที่สาม ทำให้การให้ข้อมูลแคมเปญการตลาดของแบรนด์สามารถทำได้ดียิ่งขึ้น นอกเหนือจากข้อมูลเชิงลึกแล้วเครือข่ายสื่อค้าปลีกยังสามารถช่วยให้แบรนด์เชื่อมโยงการใช้จ่ายในการโฆษณาของตนเข้ากับการคอนเวอร์ชันได้ดียิ่งขึ้นด้วย เส้นทางตั้งแต่ตอนที่ลูกค้ามีส่วนร่วมกับโฆษณาดิจิทัลไปจนถึงเวลาที่พวกเขาทำการซื้อ สามารถช่วยให้แบรนด์เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างการใช้จ่ายโฆษณาและการขายสินค้าได้ดีขึ้น ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถช่วยให้พวกเขาวิเคราะห์ผลตอบแทนจากการลงทุนและทำการตัดสินใจทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น เช่น การเพิ่มสินค้าคงคลัง การจัดสรรทรัพยากร หรือเพิ่มงบประมาณโฆษณา

Sponsored Products

2. ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้

ขณะที่เลือกดูสินค้าที่เฉพาะเจาะจง นักช้อปอาจพบโฆษณา sponsored จากแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ตนกำลังมองหาบนเว็บไซต์ร้านค้าปลีก ตำแหน่งโฆษณาเหล่านี้สามารถช่วยให้นักช้อปค้นพบแบรนด์ใหม่หรือสร้างแรงบันดาลใจให้ลองใช้สินค้าใหม่

แนวโน้มในเครือข่ายสื่อค้าปลีก

สื่อค้าปลีกกำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของแผนการโฆษณาของนักการตลาดบางที่ เนื่องจากแบรนด์ต่าง ๆ มองหาวิธีปรับโฆษณาที่ใช้จ่ายให้เหมาะสมและสร้างความมั่นใจว่าแคมเปญของตนจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง นี่คือแนวโน้มที่แบรนด์อาจได้เห็นในขณะที่อุตสาหกรรมสื่อค้าปลีกเติบโตขึ้น:

  • สื่อค้าปลีกยังคงขยายไปทั่วทั้งอุตสาหกรรม: กว่า 80% ของร้านค้าปลีกชั้นนำของสหรัฐฯ 100 รายมีการใช้สื่อค้าปลีกผ่านพันธมิตรหรือการพัฒนาภายในองค์กร และแบรนด์ต่าง ๆ มีการนำเครือข่ายเหล่านี้เข้ามาใช้กับกลยุทธ์การตลาดหลักของตนมากขึ้นเรื่อย ๆ4
  • สื่อค้าปลีกจะช่วยให้แบรนด์สามารถเพิ่มความหลากหลายให้กับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของตน: ในขณะที่อุตสาหกรรมโฆษณาเติบโตและเปลี่ยนแปลงไป นักการตลาดต้องการข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยในการจัดทำแคมเปญการโฆษณาและสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น
  • ข้อมูลเชิงลึกจากบุคคลที่หนึ่งสามารถช่วยแบรนด์สร้างแคมเปญที่เกี่ยวข้องได้มากขึ้น: นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกของบุคคลที่หนึ่งสามารถช่วยแบรนด์ปรับแต่งโฆษณาสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่กำลังเลือกซื้อสินค้าได้ดียิ่งขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้นักช้อปรู้สึกว่าโฆษณาที่เห็นมีความเกี่ยวข้อง และช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ มีกลยุทธ์มากขึ้นเกี่ยวกับการใช้จ่ายด้านโฆษณา

แม้ว่าภูมิทัศน์ของสื่อค้าปลีกจะยังค่อนข้างใหม่ แต่เมื่อเติบโตเต็มที่ก็จะกลายเป็นรูปแบบการโฆษณาดิจิทัลที่เป็นประโยชน์และลึกซึ้งสำหรับแบรนด์

เริ่มมีส่วนร่วมกับนักช้อปได้โดยไม่ต้องรอ โซลูชันของ Amazon Ads อย่าง โฆษณาสตรีมมิ่งทีวี, Audio Ads, Sponsored Brands, Sponsored Products, โฆษณาดิสเพลย์ จะทำให้แบรนด์ของคุณสามารถเริ่มสร้างโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์สำหรับนักช้อปได้

เรื่องราวความสำเร็จของสื่อค้าปลีก

กรณีศึกษา

Sports Research ร่วมมือกับ Pacvue และ Amazon Ads ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ Hydrate electrolytes โดยใช้ Amazon DSP ร่วมกับข้อเสนอการรับประกันแบบตั้งโปรแกรมที่ได้รับการปรับปรุงจาก Amazon Publisher Cloud (APC) และกลุ่มเป้าหมายระคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) แบบกำหนดเองที่กำหนดเป้าหมายเป็นผู้ที่ค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มความชุ่มชื้น แคมเปญนี้ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์การทำงานร่วมกันของกลุ่มเป้าหมายของ APC ร่วมกับผู้เผยแพร่ทีวีสตรีมมิ่ง แคมเปญนี้เป็นการผสมผสานข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งของ Sports Research เข้ากับข้อมูลเชิงลึกของสื่อค้าปลีก Amazon Ads และสัญญาณเนื้อหาของผู้เผยแพร่โฆษณา แนวทางนี้สามารถเพิ่มการเข้าถึงได้มากขึ้น 1.8 เท่าในหมู่กลุ่มเป้าหมายที่มีความตั้งใจซื้อในขณะที่ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น 51% ทำให้การแสดงผลเพิ่มมากขึ้น 43% โดยใช้จ่ายน้อยกว่า 56% เมื่อเทียบกับแคมเปญควบคุม

Sports Research ขยายความสำเร็จในการเปิดตัวสินค้าใหม่ด้วยดีลที่ช่วยเสริมประสิทธิภาพโดยการใช้ Amazon Publisher Cloud

กรณีศึกษา

Coty จับมือกับ Profitero และ Amazon Ads ในการผสานแพลตฟอร์ม Shelf Intelligent Media ของ Profitero เข้ากับ API ตัวปรับแต่งราคาประมูลของ Amazon DSP เป็นการสร้างอัลกอริทึมที่กำหนดเองที่รวมสัญญาณชั้นวางดิจิทัล ได้แก่ สถานะสินค้าคงคลังและราคาของ Coty เข้ากับข้อมูลของคู่แข่ง - โดยการใช้ข้อมูลเฉพาะ Amazon เพื่อเปิดใช้งานการปรับราคาประมูลอัตโนมัติลงไปถึงระดับรหัสพื้นที่ไปรษณีย์หลายพันครั้งต่อวัน แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติแบบครบวงจรภายในเครือข่ายสื่อค้าปลีกของ Amazon ทำให้ผลตอบแทนโดยรวมจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAS) เพิ่มขึ้น 28% ROAS ลูกค้าใหม่ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 36% และยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์โดยรวมเพิ่มขึ้น 8% โซลูชันนี้แสดงให้เห็นว่าเครือข่ายสื่อค้าปลีกช่วยให้แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากสัญญาณตลาดแบบเรียลไทม์ในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแบบไดนามิกได้อย่างไร เป็นการลดความไร้ประสิทธิภาพในการโฆษณาในขณะที่ช่วยขยายการเข้าถึงตลาดในหมวดหมู่ที่แข่งขันได้

API ตัวปรับราคาประมูลของ Amazon Ads ช่วยให้ Profitero เพิ่มผลตอบแทนการใช้จ่ายค่าโฆษณาของ Coty ได้ถึง 28%

กรณีศึกษา

Revlon ร่วมมือกับ Horizon Commerce, Horizon Media และ Amazon Ads ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ Glimmer โดยการนำกลยุทธ์แบบเต็ม Funnel มาใช้ ซึ่งรวมถึงระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon, Prime Video, Amazon DSP, โฆษณาทีวีสตรีมมิ่งและโฆษณา Sponsored มาทำการกำหนดเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมการซื้อ โดยแบ่งเป็นผู้ซื้อใหม่ของแบรนด์ที่มีมูลค่าสูง ผู้ที่หยิบสินค้าใส่ตะกร้าแต่ไม่ได้ซื้อ และผู้ที่มีส่วนร่วมกับคีย์เวิร์ด Sponsored Product แนวทางสื่อค้าปลีกช่วยให้สามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายข้ามช่องทางด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ในช่วงเวลาที่สำคัญในการขายปลีกได้ เผยให้เห็นว่าการใช้ Prime Video ร่วมกับการค้นหาทำให้อัตราการซื้อสูงขึ้น 24 เท่าเมื่อเทียบกับการค้นหาเพียงอย่างเดียว กลยุทธ์นี้ส่งผลให้ประสิทธิภาพ iRoi เพิ่มขึ้น 46.85% เมื่อเทียบกับปีก่อนและยอดขายเพิ่มขึ้น 170% โดยมียอดขายที่เกิดจากช่องทางการค้าปลีกที่ไม่ใช่ Amazon ถึง 82% ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเครือข่ายสื่อค้าปลีกสามารถสร้างผลกระทบที่แท้จริงได้จากการใช้ข้อมูลพฤติกรรมการช้อปปิ้งและการสตรีมมิ่งสุดพิเศษตลอดเส้นทางของลูกค้า

Revlon ทำยอดขายเพิ่มขึ้น 170% ด้วยการเปิดตัวสินค้าแบบเต็ม Funnel

หากคุณมีประสบการณ์ไม่มากโปรดติดต่อเราเพื่อขอรับบริการแบบมีการจัดการ มีการกำหนดงบประมาณขั้นต่ำ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ที่มา

  1. 1 WARC Media forecast, พฤศจิกายน 2025
  2. 2 Mediaocean ครึ่งปีหลัง ปี 2025 CPG Market Report, กรกฎาคม 2025
  3. 3 การรับรู้ของผู้โฆษณา การโฆษณาบริการทางการเงิน: สื่อค้าปลีกและแพลตฟอร์มดิจิทัล ครึ่งปีหลัง ปี 2025
  4. 4 IDC MarketScape: ผู้ให้บริการเครือข่ายสื่อค้าปลีกทั่วโลก 2024 การประเมินผู้ขาย, กันยายน 2024