วิธีที่แบรนด์สามารถดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของคอนเวอร์ชันให้มากขึ้นด้วย Sponsored Products
16 กันยายน 2022 | โดย Gabriella Kursman, ผู้จัดการฝ่ายการตลาด
Brian Martinez รองประธานฝ่ายบริการลูกค้าของ Channel Key เชื่อว่า "การโฆษณาบน Amazon สามารถช่วยให้ผู้ขาย Amazon เข้าใจถึงประสิทธิภาพสำหรับสินค้าประเภทต่าง ๆ ได้ดีขึ้น" Martinez เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกมากประสบการณ์ที่ช่วยขยายแบรนด์ใน Amazon Store ผ่านความเชี่ยวชาญด้านการโฆษณาของเขา ในการสัมภาษณ์นี้ Martinez แบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้ขาย Amazon สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการคอนเวอร์ชันให้มากขึ้นโดยการสนับสนุน ASIN เพิ่มเติมด้วย Sponsored Products
Brian Martinez รองประธานฝ่ายบริการลูกค้าของ Channel Key
คุณสามารถแบ่งปันแนวโน้มต่างๆ ที่คุณสังเกตเห็นจากผู้ขาย Amazon ที่โฆษณา ASIN ส่วนใหญ่ของพวกเขาบน Sponsored Products ได้หรือไม่
เราพบว่าผู้ขายที่ไม่ได้โฆษณาในกลุ่มสินค้าทั้งหมดมักจะพลาดโอกาสที่ไม่ทราบสาเหตุจากลูกค้าของเรา เราเคยเห็นผู้ขาย Amazon หลายรายพบว่าสินค้าที่ขายดีที่สุดใน Amazon Store แตกต่างจากร้านค้าอื่น ๆ เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายต่างกัน การโฆษณาในกลุ่มสินค้าทั้งหมดช่วยให้มั่นใจว่าเรากำลังเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคอนเวอร์ชันที่มีอยู่ภายในคีย์เวิร์ดหรือประเภทสินค้าที่เฉพาะเจาะจง
คุณสามารถแชร์ได้หรือไม่ว่า Channel Key ช่วยให้ผู้ค้าที่มี ASIN จำนวนมากปรับปรุงแคมเปญ Sponsored Products ของพวกเขาให้ดีขึ้นได้อย่างไร
เมื่อดูที่ Vendor Central เราจะพิจารณาความสามารถในการทำกำไรหรือส่วนต่างกำไรสุทธิบริสุทธิ์ [PPM] การทำความเข้าใจ PPM สุทธิของเราคือตัวกำหนดว่าเราจะพิจารณาการโฆษณามากน้อยเพียงใดและสินค้าใดบ้างที่เราโฆษณา สำหรับผู้ขาย Amazon ที่มีการแบ่งประเภท ASIN ในระดับที่ใหญ่ขึ้น เราจะจัดเรียง ASIN ในแค็ตตาล็อกเพื่อระบุสินค้าที่มีศักยภาพที่จะทำผลงานได้ดี เนื่องจากสินค้าเหล่านี้มักมีงบประมาณจำกัด เราจึงมองหาสินค้าที่มีศักยภาพในการกระตุ้นการซื้อ หากเราเห็นสินค้าหรือคีย์เวิร์ดที่มีอัตราคอนเวอร์ชันสูงกว่า เราจะย้ายสินค้าหรือคีย์เวิร์ดเหล่านั้นไปยังส่วนอื่น ๆ ของกรวยการตลาดเพื่อทำการทดสอบ หนึ่งในกลยุทธ์การระบุเป้าหมายคีย์เวิร์ดของเรา ได้แก่ แคมเปญตัวแก้ไขในการจับคู่คีย์เวิร์ดแบบกว้าง กลยุทธ์เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถใช้ประโยชน์จากการจับคู่คีย์เวิร์ดแบบกว้างและจัดเรียงคีย์เวิร์ดในลำดับใดก็ได้โดยสามารถเพิ่มตัวระบุที่ต้องการคีย์เวิร์ดเฉพาะได้ วิธีการนี้จะปลดล็อกคีย์เวิร์ดเชิงกลยุทธ์จำนวนมาก
คุณแนะนำกลยุทธ์ระดับ ASIN ให้กับผู้ขายอย่างไร? ทีมของคุณต้องคำนึงถึงอะไรบ้างเมื่อใช้กลยุทธ์ Sponsored Products ระดับ ASIN?
เราใช้สินค้าที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดสำหรับการรับรู้ของแบรนด์ในช่องทางระดับบนและกิจกรรมการสร้างแบรนด์ ในการจัดเรียงแบบ Long-tail เรามักจะใส่สินค้าดังกล่าวลงในที่เก็บข้อมูล ที่เก็บข้อมูลแรกมีไว้สำหรับสินค้าฮีโร่ สินค้าเหล่านี้เป็นสินค้าขายดีที่มียอดการรีวิวสูงและมีสินค้าคงคลังจำนวนมาก เราโฆษณา ASIN ของ Sponsored Products เหล่าสนี้โดยเน้นที่ส่วนแบ่งการแสดงโฆษณาอันดับบนสุดของการค้นหา ซึ่งจะบอกให้เราทราบว่าผลการทำงานของเราเป็นอย่างไรในแง่ของจำนวนการเห็นโฆษณาของเราที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในการให้บริการและช่วยให้เรามั่นใจว่าเรากำลังเพิ่มประสิทธิภาพของคอนเวอร์ชันเมื่อเทียบกับ CPC [ต้นทุนต่อคลิก] ที่เก็บข้อมูลที่สองมีไว้สำหรับการทดสอบสินค้าใหม่ที่อาจทำงานได้ผลดี เราไม่จำเป็นต้องเพิ่มการรับรู้ในระดับสูงเสมอไป แต่เราอาจใช้การทำตลาดซ้ำเพื่อทดสอบขั้นตอนการพิจารณาของช่องทาง ที่เก็บข้อมูลที่สามใช้เกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไร เราตั้งเป้าหมายค่าใช้จ่ายในการขายโฆษณา [ACOS] สำหรับสินค้าที่หมดสต็อกอย่างต่อเนื่องหรือไม่ใช่สินค้าขายดี
คำแนะนำของคุณสำหรับผู้ค้า Amazon ที่ต้องการใช้งาน Sponsored Products ในกลุ่ม ASIN ทั้งหมดคืออะไร
คำแนะนำของฉัน คือการทดสอบ Sponsored Products ด้วยงบประมาณที่น้อยกว่าก่อน เราเชื่อมั่นว่าการโฆษณาบน Amazon สามารถช่วยให้ผู้ค้า Amazon เข้าใจถึงประสิทธิภาพของสินค้าประเภทต่าง ๆ ได้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจ KPI และเป้าหมายสำหรับแคมเปญแต่ละแคมเปญของคุณ ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันเคยเห็นเกี่ยวกับลูกค้าคือการโฟกัสที่ ACOS มากเกินไป เราพบว่าการวัดต้นทุนการขายโฆษณาทั้งหมด [TACOS] เป็นตัวชี้วัดที่ดีกว่า ไม่เพียงแต่กับผลกำไรของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโอกาสในการเติบโตของบัญชีลูกค้าด้วย เมื่อยอดขายเพิ่มขึ้น คุณสามารถลงทุนซ้ำในแคมเปญของคุณได้มากขึ้นโดยไม่ต้องลดอัตรากำไรขั้นต้น เมื่อคุณโฟกัสที่ ACOS มากเกินไป คุณอาจเห็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภาพรวมทั้งหมด ลูกค้าสามารถโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณได้หลายครั้งก่อนซื้อ
เยี่ยมชมไดเรกทอรีพันธมิตรของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Channel Key สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร