กลยุทธ์ของ OPPO กับ Amazon Ads เพื่อสร้างแบรนด์สมาร์ทโฟนในอิตาลี

22 มีนาคม 2022

Isabella Lazzini และ Milana Glisic พูดระหว่างงานโมบาย เวิลด์ คองเกรส

Isabella Lazzini และ Milana Glisic นำเสนอในงานโมบาย เวิลด์ คองเกรส

เมื่อ OPPO เปิดตัวที่อิตาลีในเดือนกันยายนปี 2018 แบรนด์ต้องเผชิญกับความท้าทายที่น่ากลัวในการสร้างตัวเองในตลาดสมาร์ทโฟนที่อิ่มตัวมาก

Isabella Lazzini ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ OPPO Italia กล่าวว่า “เรามีสนามสีเขียวอยู่ข้างหน้าเราซึ่งทุกสถานการณ์เป็นไปได้” Isabella Lazzini ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ OPPO Italia กล่าวในระหว่างงานโมบาย เวิลด์ คองเกรส เมื่อ Lazzini เข้าร่วม บริษัท ในเดือนมกราคมปีที่ผ่านมา มีผู้บริโภคอิตาลีเพียงหนึ่งในสองคนที่รู้เกี่ยวกับแบรนด์ “เราต้องเริ่มบอกชาวอิตาลีว่า OPPO ยืนหยัดเพื่ออะไร เราต้องเล่าเรื่องราวของเรา”

จากการศึกษาวิจัยโฆษณาและสิ่งแวดล้อม 2021 Amazon พบว่า 92% ของผู้บริโภคชาวยุโรปต้องการตัดสินใจในเวลาและในจุดที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์1 แบรนด์ควรพิจารณาการแสดงให้ผู้บริโภคเห็นถึงคุณค่าที่แท้จริงเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างแท้จริงในรูปแบบที่โดนใจ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปิดตัวในตลาดใหม่ แบรนด์ต้องใช้เวลาในการสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าของตนเพื่อพัฒนาการรับรู้ การพิจารณา และท้ายที่สุดแล้ว ความไว้วางใจ

Isabella Lazzini และ Milana Glisic พูดระหว่างงานโมบาย เวิลด์ คองเกรส

Isabella Lazzini และ Milana Glisic พูดในช่วงงานโมบาย เวิลด์ คองเกรส

ที่งานโมบาย เวิลด์ คองเกรส ซึ่งจัดขึ้นที่บาร์เซโลนา ประเทศสเปน ตั้งแต่วันที่ 28 กุมภาพันธ์ถึงวันที่ 3 มีนาคม Milana Glisic กรรมการผู้จัดการของ Amazon Ads อิตาลี ได้นั่งลงกับ OPPO ในการพูดคุยแบบเป็นกันเอง เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาเข้าถึงและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายและสร้างความไว้วางใจในภูมิภาคใหม่

“ดีเอ็นเอของเราก่อตั้งขึ้นบนเสาหลักสองเสา: ในด้านหนึ่งเรามีความเป็นเลิศทางเทคโนโลยีและในอีกด้านคือคุณมีความสนใจในการออกแบบซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่เป็นรูปแบบของศิลปะ” Lazzini กล่าว “เราเริ่มจัดแผนการตลาดที่ซับซ้อน และผลลัพธ์สุดท้ายก็น่าทึ่งเพราะตอนนี้คนอิตาลี 8 ใน 10 คนรู้จักแบรนด์นี้แล้ว”

OPPO บอกเล่าเรื่องราวแบรนด์ในอิตาลีอย่างไร

Amazon Ads และ OPPO ใช้กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นในทุกขั้นตอนของกรวยการตลาด ช่วยให้แบรนด์บรรลุเป้าหมายการรับรู้ การพิจารณาและคอนเวอร์ชัน ซึ่งรวมถึงการทดสอบโซลูชัน Amazon Ads ที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่ง

กันยายน 2021 เป็นช่วงเวลาที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์เนื่องจากเป็นการเปิดตัวสมาร์ทโฟน OPPO Reno6 Series ใหม่ เพื่อช่วยให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการเปิดตัว OPPO ใช้กลยุทธ์วิดีโอข้ามช่องทาง Twitch และ Prime Video กับยูฟ่าแชมเปียนส์ลีก

“ในตอนท้าย ผลลัพธ์ในด้านของแบรนด์นั้นดีมาก” Lazzini กล่าว “เราเคยพูดถึงการรับรู้แบรนด์มาก่อน เรามีคะแนนเพิ่มขึ้น 27 คะแนนในเวลาที่น้อยกว่าหนึ่งปี ซึ่งเป็นการก้าวกระโดดขั้นใหญ่ เราได้ทำให้ส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่า เรารู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับผลลัพธ์เหล่านี้ ในเดือนกันยายนปีที่แล้วเราได้เฉลิมฉลองการขายสมาร์ทโฟนล้านเครื่องรอบที่สองตั้งแต่ที่เราเปิดตัวในอิตาลีเมื่อสามปีที่ผ่านมา แต่ถือได้ว่า 1 ล้านครั้งสุดท้ายได้ขายไปในเวลาเพียงแค่หกเดือน วิธีนี้ช่วยให้คุณเร่งการเติบโตของ OPPO ในอิตาลีได้อย่างรวดเร็ว”

นอกเหนือจากการเปิดตัว Reno6 Series แล้ว OPPO ได้ใช้กลยุทธ์แบบเปิดเสมอเพื่อเข้าถึงลูกค้าผ่านทางการแสดงโฆษณา ในขณะที่เปิดใช้งานแคมเปญเฉพาะระหว่างกิจกรรมสำคัญ เช่น Prime Day และ Black Friday และ Cyber Monday

“เป็นเรื่องสำคัญมากในการสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจเมื่อสมาร์ทโฟนมีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรา” Lazzini กล่าว

Lazzini กล่าวว่ากราฟยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับ OPPO และเมื่อแบรนด์ยังคงคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ ต่อไป พวกเขากำลังรอคอยที่จะผลักดันให้เกิดการรับรู้และกำหนดตำแหน่งตัวเองให้เป็นแบรนด์แฟชั่นสำหรับลูกค้าในอิตาลี OPPO ยังเปิดตัวโปรแกรมใหม่ที่ส่งเสริมพลังของผู้หญิงในวงการเทคโนโลยี

“ความจริงก็คือมีผู้หญิงน้อยมากในอุตสาหกรรม STEM และเรารู้สึกมีหน้าที่ที่จะต้องทำอะไรบางอย่างเพื่อเปลี่ยนแปลง” Lazzini กล่าว “เราต้องการเริ่มต้นลดช่องว่างนี้และเรามีชุดโครงการที่กำลังทำงานไปในทิศทางนั้น ในฐานะผู้หญิงคนหนึ่ง ฉันภูมิใจมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องนี้”

1 Environics เกี่ยวกับหัวข้อค่านิยมทางสังคมของผู้บริโภคทั่วโลก, ยุโรป, ปี 2021