เมื่อกล่องกลายเป็นบิลบอร์ด: การโฆษณาบนกล่องของ Amazon
24 มิถุนายน 2021 | โดย: Heather Eng หัวหน้าบรรณาธิการอาวุโส
ลูกค้า Amazon บางรายในออสเตรเลีย รวมทั้งเพื่อนแมวเหมียวของพวกเขา ได้รับเซอร์ไพรส์พิเศษเมื่อพัสดุมาถึงเมื่อเดือนที่ผ่านมา
เพื่อโฆษณาสินค้าอาหารแมวที่มีอยู่บน Amazon.com.au แบรนด์ Whiskas และตัวแทนของแบรนด์ และ MediaCOM จึงได้ทำงานร่วมกับ Amazon Ads เพื่อนำแคมเปญการโฆษณาบนกล่องครั้งแรกไปสู่ประเทศออสเตรเลีย
Whiskas และ MediaCOM ผู้เป็นตัวแทนได้ทำงานร่วมกับ Amazon Ads ในการเปิดตัวแคมเปญการโฆษณาบนกล่องครั้งแรกในออสเตรเลีย
Whiskas และ Amazon Ads ออกแบบกล่องสามใบที่ลูกค้าสามารถเปลี่ยนไปเป็นรถไฟเหาะ ปราสาท หรือสำนักงานก็ได้ ทั้งหมดนี้ก็เพื่อความเพลิดเพลินของแมวลูกค้าล้วน ๆ ประสบการณ์การตลาดดังกล่าวดำเนินต่อเนื่องไปในแบบออนไลน์ด้วยหน้าแรกแบบกำหนดเองที่ต้อนรับลูกค้าและเหล่าแมวเหมียวสู่วิทยาเขตสมมติ Kat Institute of Technology (K.I.T.) ของ Whiskas ลูกค้าสามารถดูวิดีโอสั้น ๆ ที่ให้ความบันเทิง เลือกดูสินค้าที่สามารถซื้อได้ และดูคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างกล่องพิเศษของตนและเข้าร่วมการแข่งขันบนโซเชียลมีเดีย
หน้าแรกที่กำหนดเองของ Whiskas บน Amazon.com.au
"เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมมือกับ Whiskas ในแคมเปญการโฆษณาบนกล่องครั้งแรกในออสเตรเลีย" Kelly Wearmouth ผู้จัดการทั่วไปของ Amazon Ads ออสเตรเลียกล่าว "โอกาสของโฆษณาแบบกำหนดเองของเรามอบหนทางที่ออกแบบได้ตามต้องการอย่างแท้จริงให้แบรนด์และผู้โฆษณา เพื่อช่วยเพิ่มการรับรู้และการพิจารณาของแบรนด์ และมีส่วนร่วมกับลูกค้าในรูปแบบที่น่าจดจำ ผมตื่นเต้นมากที่จะนำประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครเหล่านี้มาให้ลูกค้า Amazon ของเรา”
การเปิดตัวการโฆษณาบนกล่องในออสเตรเลียเป็นขั้นตอนต่อไปที่น่าตื่นเต้นสำหรับโปรแกรมที่มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี สเปน อิตาลี และญี่ปุ่น การโฆษณาบนกล่องของ Amazon Ads เริ่มขึ้นในปี 2015 เพื่อโฆษณาการเปิดตัว "Minions" ทาง Universal Pictures และ Illumination Entertainment ร่วมมือกับ Amazon Ads ในการสร้างกล่องสีเหลืองสดใสที่มีรูปตัวการ์ตูน Minions เอง ลูกค้าที่ได้รับกล่องรู้สึกดีใจมาก บางคนก็แชร์ภาพถ่ายของกล่องบนโซเชียลมีเดีย
ตั้งแต่นั้นมา บริษัทในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ได้ร่วมมือกับ Amazon Ads เพื่อสร้างความประหลาดใจให้กับลูกค้าโดยการหันมาใช้การโฆษณาบนกล่อง แคมเปญปี 2019 ของ Chevy สำหรับ Silverado โฉมใหม่มีภาพรถรุ่นนี้โผล่ทะลุผ่านด้านข้างของกล่อง Amazon
เพื่อเฉลิมฉลองการครบรอบ 35 ปีของ Super Marioบริษัท Nintendo ได้ทำงานร่วมกับ Amazon Ads เพื่อสร้างกล่อง Amazon ที่มีภาพ Mario และ Luigi ที่ร่าเริงเบิกบาน แฟน ๆ สามารถเยี่ยมชมหน้าแรกของ Nintendo บน Amazon เพื่อดูไทม์ไลน์ในรูปทรงของต้นถั่ว Super Mario พร้อมด้วยช่วงเวลาสำคัญในประวัติศาสตร์ของแฟรนไชส์ที่ยาวนาน 35 ปี (คุณจำได้หรือไม่ว่า Super Mario World แนะนำให้เรารู้จักกับ Yoshi เมื่อปี 1991) กล่องเหล่านั้นกลายเป็นของสะสมที่บรรดานักสะสมที่เป็นแฟน Nintendo อยากได้อย่างมาก บางกล่องมีแม้กระทั่งนำมาประกาศขายบน eBay!
Nintendo ได้ทำงานร่วมกับ Amazon Ads เพื่อสร้างกล่อง Amazon ในแบบที่กำหนดเอง สำหรับฉลองครบรอบ 35 ปีของ Super Mario
แม้ว่าจะไม่ใช่การโฆษณานอกบ้านในความหมายโดยทั่วไป แต่กล่องเหล่านี้ก็ทำหน้าที่เป็นเหมือนบิลบอร์ดขนาดเล็ก
"คนจะสังเกตเห็นโฆษณาบนกล่อง" Brendan Rodgers ผู้จัดการคู่ค้า OOH อาวุโสของ Amazon Ads กล่าว "กล่องวางรออยู่ที่ระเบียงหรือนอกชานบ้านของคุณ และผู้คนมักจะสังเกตเห็นกล่องในระหว่างการจัดส่ง"
ยิ่งไปกว่านั้น ตำแหน่งโฆษณาบนกล่องยังสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าในรูปแบบที่ใกล้ชิดกว่าบิลบอร์ดแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่
"เรากำลังเพิ่มความสุขเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้กับช่วงเวลาที่ลูกค้าคาดหวัง นั่นคือเมื่อลูกค้าได้รับพัสดุของตนทางไปรษณีย์" Rodgers กล่าว
Amazon Ads ยังคงพัฒนาประสบการณ์บนกล่องอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ประสบการณ์ดังกล่าวสร้างการมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น ในเดือนตุลาคม ปี 2020 Amazon เปิดตัวประสบการณ์โลกเสมือนผสานโลกแห่งความจริง (AR) แบบใหม่สำหรับวันฮาโลวีน ลูกค้าบางคนได้รับกล่อง Amazon ที่มีภาพเค้าโครงฟักทองที่ว่างเปล่า ลูกค้าสามารถวาดหน้าฟักทองภายในนั้น แล้วใช้แอป Amazon AR Player เพื่อทำให้ฟักทองนั้นมีชีวิตขึ้นมา
“เทคโนโลยี AR ทำให้เราสามารถผนวกวัตถุเข้ากับรูปแบบดิจิทัลได้” Vas Obeyesekere นักออกแบบอุตสาหกรรมอาวุโส, เทคโนโลยีโลกเสมือนผสานโลกแห่งความจริง, Amazon กล่าว “Amazon มีโอกาสในการที่จะใช้กล่องเหล่านั้นเป็นบิลบอร์ด และเราสามารถใช้บิลบอร์ดนั้นเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบวิธีการใหม่ทั้งหมดในการโต้ตอบกับเนื้อหา”
สำหรับผู้โฆษณาแล้ว AR ทำให้ประสบการณ์ไม่ต้องถูกกำหนดขอบเขตไว้กับพื้นผิวที่เฉพาะเจาะจงอีกต่อไป วิธีนี้สามารถปลดล็อกความเป็นไปได้อันสร้างสรรค์ชุดใหม่ล่าสุด โดยการนำพาลูกค้าไปยังปลายทางที่ห่างไกล หรือทำให้โฆษกของแบรนด์ ทั้งคนจริงหรือภาพเคลื่อนไหว มาปรากฏในห้องนั่งเล่นของลูกค้าก็ได้
“ที่ Amazon เราพยายามที่จะสร้างความสุขให้ลูกค้าของเราเสมอ” Obeyesekere กล่าว
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันโฆษณาแบบกำหนดเอง หรือติดต่อกับทีมขายของเรา