การศึกษาชิ้นใหม่เชื่อมโยง Amazon Advertising กับผลลัพธ์เชิงบวกของแบรนด์

28 เมษายน 2020

โดย Richard Lawrence
ผู้จัดการอาวุโส ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดสินค้า

เมื่อแบรนด์ต่าง ๆ นึกถึง Amazon Ads พวกเขาอาจนึกถึงกลวิธีการโฆษณาด้านล่างกรวยที่จะเพิ่มคอนเวอร์ชันและผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาบน Amazon แต่ในขณะที่เราเปิดโอกาสในการสร้างแบรนด์มากขึ้นในที่ใดก็ตามที่ลูกค้าใช้เวลา เราจะเห็นแบรนด์ต่าง ๆ ร่วมงานกับเราเพิ่มขึ้นโดยมีเป้าหมายใหม่ ๆ ในใจ นั่นคือการช่วยกระตุ้นการรับรู้และการมีส่วนร่วมของแบรนด์

ทุกวันนี้ กลยุทธ์สื่อจำนวนมากสามารถบรรลุการเข้าถึงในระดับสูงได้แล้ว ซึ่งเป็นเป้าหมายร่วมกันสำหรับแคมเปญการรับรู้ของแบรนด์ ที่พิเศษก็คือกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสามารถย้ายผู้บริโภคลงไปตามกรวยการตลาดจากการรับรู้ไปสู่การมีส่วนร่วมของแบรนด์ได้

quoteUpความสามารถของ Amazon Ads ในการผลักดันผลลัพธ์ของแบรนด์สูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมแสดงให้เห็นว่าลูกค้ามีการตอบสนองต่อข้อความของแบรนด์มากขึ้นเมื่อพวกเขาเข้าสู่โหมดช้อปปิ้งและการรวบรวมข้อมูลquoteDown
– Matt Carr ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการบัญชี การตลาด การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกของ Amazon Ads

Amazon Ads ช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้ แนวทางนี้มีกระบวนการอย่างไร เมื่อแคมเปญการรับรู้กระตุ้นความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจากทีวีฉายตามเวลา ดิสเพลย์ หรือเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ต (OTT) เป็นต้น โดยที่กลุ่มเป้าหมายอาจมาที่ Amazon เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าหรือแบรนด์ที่อยู่ในแคมเปญ ที่จริงแล้ว มีนักช้อป 68% ค้นพบแบรนด์ใหม่บน Amazon 1 พวกเขาทำเช่นนี้ด้วยหลากหลายวิธี รวมถึงการเรียกดูหน้ารายการสินค้า รับชมวิดีโอของสินค้าบนร้านค้าของแบรนด์ รวมถึงการอ่านรีวิวจากลูกค้า

Amazon มีการเข้าถึงลูกค้า 210 ล้านล้านรายต่อเดือน 2 และนักช้อปเหล่านี้ก็ใช้ Amazon เป็นแหล่งข้อมูลในการแจ้งเตือนการตัดสินใจซื้อทางออนไลน์และออฟไลน์ของพวกเขา สิ่งนี้สามารถแปลไปสู่การยกระดับยอดขายที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้โฆษณาได้ ในความเป็นจริง การศึกษาของบุคคลที่สามพบว่าแคมเปญ Amazon Ads ขับเคลื่อนการยกระดับยอดขายในร้านค้าสูงกว่า 2.8 เท่าเมื่อเทียบกับบรรทัดฐานของผู้เผยแพร่ทั้งหมด 3

นอกจากนี้ Kantar ยังได้ตรวจวัด 49 แคมเปญบนมือถือที่ดำเนินบน Amazon และ 110 แคมเปญ OTT ที่ดำเนินบน Fire TV ตั้งแต่ 2018 จนถึง 2020 จากการวิเคราะห์พบว่าแคมเปญมือถือบน Amazon ทำให้เกิดการยกระดับวัตถุประสงค์การซื้อ 450% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม ในขณะที่แคมเปญ OTT ทำให้เกิดการยกระดับการรับรู้สูงกว่า 75% ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม 4

“ค่าบรรทัดฐานของแบรนด์ Kantar คือการกำหนดรูปแบบประสิทธิภาพในระยะยาวซึ่งพูดถึงประสิทธิภาพของช่องทางโฆษณาเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ของแบรนด์ที่ดี ซึ่งแตกต่างจากกรณีศึกษาที่แยกออกไป” Matt Carr ผู้อำนวยการ Amazon Ads กล่าว “ความสามารถของ Amazon Ads ในการผลักดันผลลัพธ์ของแบรนด์สูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมแสดงให้เห็นว่าลูกค้ามีการตอบสนองต่อข้อความของแบรนด์มากขึ้นเมื่อพวกเขาเข้าสู่โหมดช้อปปิ้งและการรวบรวมข้อมูล”

Amazon Ads สามารถช่วยให้แบรนด์กระตุ้นการรับรู้และการมีส่วนร่วมของแบรนด์ได้ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายของแบรนด์โปรดติดต่อตัวแทนขาย Amazon ของคุณหรือ ติดต่อเรา

1. การสำรวจแบบกำหนดเองของ Kantar ปี 2019 สหรัฐอเมริกา การศึกษามีผู้ร่วมทำแบบสำรวจ 3,000 รายซึ่งเป็นผู้ซื้อเครื่องสำอาง เครื่องแต่งกาย หรือสินค้าเครื่องใช้อิเล็กทรอนิกส์ในช่วงเดือนมิถุนายนถึงกันยายน 2019
2. เมทริกซ์สื่อ Comscore, ธันวาคม 2019
3. บรรทัดฐานของ Oracle Data Cloud, 2017—2019
4. บรรทัดฐานของ Kantar, 2018—2020