วิธีที่ Twitch และ Fire TV ช่วย LG กระตุ้นการรับรู้เกี่ยวกับ OLED TV รุ่นใหม่ในอิตาลี

LG Oled TV

25 เมษายน 2022 | โดย Jareen Imam ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายเนื้อหาและกองบรรณาธิการ


อุตสาหกรรมทีวีมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วเนื่องจากยอดขายสมาร์ททีวียังคงเพิ่มขึ้นทั่วโลก สมาร์ททีวีมียอดขายมากกว่า 200 ล้านเครื่องทั่วโลกในปี 20191 ภายในปี 2025 การประมาณการชี้ให้เห็นว่ายอดขายทั้งหมดต่อปีนี้อาจขึ้นไปสูงถึง 266 ล้านหน่วย เนื่องด้วยฟังก์ชันที่ชาญฉลาดกลายเป็นมาตรฐานในสินค้าโทรทัศน์รุ่นใหม่มากขึ้น2

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอิตาลี อุตสาหกรรมโทรทัศน์กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ รายงานระบุว่า ในปีนี้ประเทศกำลังเปลี่ยนเครือข่าย DTT ระดับประเทศ ซึ่งหมายความว่าเทคโนโลยีที่ครั้งหนึ่งเคยเปิดใช้งานสัญญาณโทรทัศน์เพื่อออกอากาศโดยใช้เสาอากาศรับกำลังเปลี่ยนแปลงไป ตามรายงานของกระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจของอิตาลี3 ด้วยเหตุนี้ เครือข่ายโทรทัศน์อย่าง RAI ซึ่งเป็นสถานีแพร่ภาพสาธารณะของอิตาลี กำลังวางแผนที่จะเปลี่ยนไปใช้สัญญาณดิจิทัลและโปรโตคอลรุ่นใหม่อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งหมายความว่าทีวีรุ่นเก่าจะไม่รองรับรายการที่อัปเดตสำหรับผู้บริโภคชาวอิตาลี4

เมื่อพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีนี้ ทีมงาน LG Electronics ในอิตาลีต้องการเข้าถึงผู้บริโภคที่อาจกำลังพิจารณาซื้อทีวีเครื่องใหม่ LG Electronics ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีของเกาหลีใต้เพิ่งเปิดตัว OLED TV ใหม่ และต้องการเน้นย้ำว่าทำไมสินค้าใหม่นี้อาจเหมาะกับความต้องการของผู้บริโภคชาวอิตาลี

LG ต้องการจัดแสดงคุณภาพของการแสดงและการเคลื่อนไหวที่เป็นนวัตกรรมของสมาร์ททีวีรุ่นใหม่เพื่อช่วยกระตุ้นการรับรู้และการพิจารณาเมื่อเปิดตัว ดังนั้น LG Italy จึงร่วมมือกับ Amazon Ads พัฒนากลยุทธ์แบบเต็ม funnel ที่มีหลากหลายโซลูชันซึ่งใช้ Twitch และ Fire TV และโซลูชันการโฆษณาอื่น ๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายในอิตาลี

“การตัดสินใจของเราในการสร้างแผนการโฆษณาที่ครอบคลุมด้วย Amazon Ads ที่ใช้ตำแหน่งโฆษณาและเนื้อหาที่หลากหลายเป็นสิ่งสำคัญ เพราะเราต้องการให้ความรู้แก่กลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับสินค้าใหม่ของเรา” Alessandro Zearo ผู้จัดการฝ่ายการตลาดความบันเทิงภายในบ้านของ LG Electronics Italy กล่าว

โฆษณา OLED TV ของ LG Italy

การสร้างกลยุทธ์แบบไดนามิก

เนื่องจากเกมเป็นหนึ่งในรูปแบบความบันเทิงที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก LG Italy จึงเปิดใช้งานแคมเปญวิดีโอโดยเฉพาะบน Twitch ซึ่งมีเนื้อหาแบรนด์ที่แสดงถึงพลังของ OLED TV ใหม่ในสภาพแวดล้อมการเล่นเกม แคมเปญนี้เน้นวิธีที่สินค้าสามารถช่วยกลุ่มเป้าหมายได้ด้วยแผงการตอบโต้สีดำเข้มและรายละเอียดที่แม่นยำ

“การเล่นเกมเพิ่มขึ้นเป็นงานอดิเรกของผู้บริโภคจำนวนมากทั่วโลก ดังนั้นเราจึงต้องการสร้างแคมเปญที่สอดรับกับกลุ่มเป้าหมายที่หลงใหลในการเล่นเกมโดยใช้ โซลูชันการโฆษณา Twitch นอกจากนี้ เรายังต้องการพัฒนากลยุทธ์กับ Fire TV ที่เชื่อมต่อกับครอบครัวและกลุ่มเป้าหมายที่ยากต่อการเข้าถึง” Carlo Viola ผู้จัดการบัญชี Amazon Ads ที่ทำงานกับทีม LG Italy เพื่อช่วยเปิดตัวแคมเปญมัลติโซลูชันกล่าว

“เราต้องการสร้างเสาหลักของแคมเปญแบบเต็ม funnel” Zearo กล่าว “บน Twitch เราต้องการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายวัยหนุ่มสาวอย่างเกมเมอร์ Gen Z และมิลเลเนียล ซึ่งสามารถช่วยให้เราวางตำแหน่ง OLED TV ของเราให้เป็นหนึ่งในทีวีสำหรับการเล่นเกมที่ดีที่สุดที่เหมาะกับทุกความต้องการของพวกเขา”

แบรนด์ยังต้องการเน้นถึงประโยชน์ของทีวีในการรับชมกีฬา LG Italy และ Amazon Ads รู้ดีว่า กีฬา โดยเฉพาะฟุตบอล มีความสำคัญต่อวัฒนธรรมอิตาลี ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการใช้ประโยชน์จากการแข่งขัน UEFA Champions League (UCL) Group Stage เพื่อเปิดตัวแคมเปญบน Prime Video เพื่อช่วยเข้าถึงผู้บริโภคกีฬาและบอกให้พวกเขารู้เกี่ยวกับ OLED TV

“การแข่งขันยูฟ่าแชมเปียนส์ลีกเป็นช่วงเวลาสำคัญที่จะเผยแพร่ข้อความนี้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่สนใจ” Viola กล่าว

ทีมงาน Amazon Ads ช่วย LG Italy เปิดตัวโฆษณาทีวีบน Prime Video ในระหว่างการแข่งขัน UCL นอกจากนี้ทีมยังเปิดใช้งานแบนเนอร์ Fire TV Inline ซึ่งถ่ายทอดสดเป็นเวลา 10 วันในช่วงเวลาเดียวกับโฆษณาของ UCL เพื่อช่วยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ได้เป็นเจ้าของสมาร์ททีวีพรีเมียม

“ด้วยการเปิดใช้งาน Fire TV เรามุ่งมั่นที่จะเข้าถึงผู้ที่รับชมทีวีไม่มาก และให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับประโยชน์ของการเปลี่ยนไปใช้ OLED TV ใหม่ของ LG ซึ่งมีคุณภาพของภาพชัดเจนและคุณสมบัติต่าง ๆ ของสมาร์ททีวี อันจะช่วยให้พวกเขาดูและสำรวจความสนใจของตนเองได้อย่างเต็มที่” Zearo กล่าว

การแสดงผลลัพธ์

การเปิดใช้งานแบบเต็ม funnel แบบหลายโซลูชันให้ผลลัพธ์ที่แข็งแกร่ง แคมเปญ Twitch มีอัตราการคลิกผ่าน 0.22% ซึ่งสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐาน 0.17% นอกจากนี้การเปิดใช้งาน Twitch Premium Video มีอัตราการเล่นวิดีโอจนจบที่ 84.8% ซึ่งสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐาน 75% แคมเปญนี้ พร้อมกับการเปิดใช้งาน Twitch Homepage Headliner ช่วยให้ LG Italy มีจำนวนการเห็นโฆษณา 2.2 ล้านครั้ง5

สำหรับแคมเปญสตรีมมิ่งทีวี โฆษณา UCL มีจำนวนการเห็นโฆษณา 2.6 ล้านครั้ง ซึ่งสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐาน 53% ซึ่งเกินกว่าความคาดหวังของ LG อิตาลีและ Amazon Ads6

ท้ายสุด Fire TV มีประสิทธิภาพดีกว่าในทุก KPI แคมเปญนี้มีจำนวนการเห็นโฆษณา 2.1 ล้านครั้งและเข้าถึงผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันถึง 655,000 คน นอกจากนี้ยังมีอัตราการคลิกผ่าน 0.5% ซึ่งเกินเกณฑ์มาตรฐาน 0.25%7

“เราเติมเต็มกรวยการตลาดด้วยการกระตุ้นแบบดั้งเดิมมากขึ้น ผ่านโฆษณาดิสเพลย์และโฆษณา sponsored ที่ช่วยให้เราเข้าถึงและบรรลุเป้าหมายในทุกที่ที่ลูกค้าใช้เวลาอยู่” Zearo กล่าว ทีม LG Italy กล่าวว่า โดยรวมแล้วกลยุทธ์หลายโซลูชันประสบความสำเร็จ

โฆษณา OLED TV ของ LG Italy

“การทำงานกับ Amazon Ads ทำให้เราสามารถปรับใช้กลยุทธ์การตลาดที่เป็นนวัตกรรมใหม่และมีส่วนร่วม ในการโปรโมต LG OLED TV เพื่อให้เราสามารถเข้าถึงและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายชาวอิตาลีได้ดีขึ้น” Zearo กล่าว

สำรวจวิธีที่แบรนด์ของคุณสามารถโฆษณาบน Twitch และ Fire TV

1-2 “Global smart TV unit sales from 2018 to 2025,” Statista, ทั่วโลก, 2022
3-4 “RAI เปลี่ยนช่อง TV ส่วนใหญ่ไปเป็น MPEG-4 ในวันที่ 20 ตุลาคม,” Advance Television, อิตาลี, 2021
5-7ข้อมูลภายใน Amazon, อิตาลี, 2021