อุบัติเหตุในยิมของ Angel Johnson ได้กลายมาเป็นแบรนด์ชุดออกกำลังกาย ICONI ที่ประสบความสำเร็จ

28 มีนาคม 2022 | โดย: Matt Miller นักเขียนคำโฆษณาอาวุโส
นี่คือ Buy Black ซีรีส์ที่ไฮไลท์ธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นชาวผิวสี ที่นี่เรามีเจ้าของธุรกิจที่แชร์เรื่องราวของตน มอบเคล็ดลับที่ทำให้แบรนด์เติบโต และพูดคุยถึงความสำคัญของการสนับสนุนความสำเร็จของธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นชาวผิวสี
บทสัมภาษณ์ Angel Johnson
ในเดือนกันยายนของปี 2019 ขณะที่ Angel Johnson กำลังออกกำลังกายในฐานทัพอากาศบัคลีย์ เมืองออโรรา รัฐโคโลราโด ได้มีเหตุการณ์หนึ่งที่ทำให้เธอรู้สึกกระอักกระอ่วนใจ และนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงชีวิตของเธอ "ตอนนั้นฉันกำลังออกกำลังกายอยู่กับเพื่อน แล้วเขาก็บอกว่า 'ขอโทษนะที่ต้องพูดแบบนี้ แต่คือผมเห็นหมดเลย'" Johnson กล่าว โดยตอนนั้นเธอเป็นกัปตันของกองทัพอากาศอยู่ “แล้วฉันก็พูดว่า 'โอ้ ไม่นะ! ฉันซื้อกางเกงเลกกิ้งนี้มาในราคา $80 ทำไมถึงเป็นแบบนี้’”
ผ่านไปสองสามสัปดาห์ ขณะทำงานกะกลางคืนที่ฐานทัพ Johnson ยังคงรู้สึกหงุดหงิดกับเหตุการณ์นั้น แต่แล้วเธอก็ค้นพบแรงบันดาลใจ เธอหันไปหาจ่าคนหนึ่งและพูดว่า "ฉันจะบอกอะไรให้นะ ฉันจะเปิดบริษัทชุดออกกำลังกาย"
นั่นคือจุดกำเนิดของ ICONI บริษัททำชุดออกกำลังกายที่สร้างแรงบันดาลใจ ซึ่งผลิตชุดออกกำลังกายสำหรับทุกประเภทสรีระ ชุดออกกำลังกายของบริษัทนี้สามารถรองรับการออกกำลังกายในท่าสควอท และที่สำคัญคือมองไม่เห็นถึงเนื้อใน โดยได้รับแรงบันดาลใจจากความผิดพลาดเรื่องชุดออกกำลังกายของ Johnson ในปี 2019 แบรนด์ผู้หญิงผิวสี ICONI ย่อมาจาก "I Can Overcome, Nothing’s Impossible (ฉันสามารถทำได้ ไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้)" และนับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนมกราคม 2020 แบรนด์ก็ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม จากการปรากฏตัวในรายการ "Favorite Things" ของ Oprah ว่าเป็นหนึ่งในของที่ควรหาซื้อ อีกทั้งมีการขยายแบรนด์ผ่านการตลาดออนไลน์ด้วย Amazon Ads และ Black Business Accelerator (BBA) อีกด้วย

I Can Overcome, Nothing’s Impossible (ฉันสามารถทำได้ ไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้)
บริษัทชุดออกกำลังกายที่สร้างแรงบันดาลใจ ซึ่งผลิตชุดออกกำลังกายสำหรับทุกประเภทสรีระ
ความท้าทายในการเปิดตัวธุรกิจ
สิ่งแรกที่ Johnson ต้องทำหลังจากเหตุการณ์ที่ยิมคือ ค้นคว้า ค้นคว้า และค้นคว้า เธอมองหาผ้าที่ดีที่สุด ผู้ผลิตที่ดีที่สุด เธอสำรวจเทรนด์สี และเรียนรู้วิธีขอสินค้าตัวอย่าง เธอรวบรวมคำถาม 20 รายการไว้ถามผู้ผลิตทุกราย เช่น “ต้องใช้เวลานานแค่ไหนถึงจะได้สินค้าตัวอย่าง มีค่าใช้จ่ายสำหรับสินค้าตัวอย่างไหม” แต่ความท้าทายยิ่งใหญ่ที่สุดที่ Johnson ต้องเผชิญในช่วงแรกก็คือ การเปิดตัวธุรกิจในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ทั่วโลก
Johnson กล่าวว่า "ฉันคิดว่าฉันต้องไปยิมทุกที่เพื่อทำการตลาดแบรนด์ด้วยตัวเอง เพราะคนที่เดนเวอร์ชอบออกกำลังกายกัน" “ฉันไม่ได้นึกถึงโซเชียลมีเดียเลย ฉันคิดแค่ว่า ฉันจะต้องมีแบรนด์ที่อยู่ในวงการฟิตเนสให้ได้ แต่เมื่อทุกอย่างปิดตัวลง ฉันก็ได้แต่คิดว่า 'โอ้ แล้วทีนี้จะทำอย่างไร’”
ดังนั้น Johnson จึงเปลี่ยนแผน เธอหันเข้าหาโซเชียลมีเดียและเน้นการขายสินค้าบนเว็บไซต์ของเธอ Johnson บอกว่า พอมองย้อนกลับไปแล้ว เธอน่าจะทำการตลาดดิจิทัลในตอนแรกให้มากกว่านี้ และเปิดตัวแบรนด์ของเธอบน Amazon ให้เร็วกว่านี้ Johnson กล่าวว่า “ฉันจะพยายามเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทรัพยากรฟรีต่าง ๆ ที่มีอยู่อย่างแน่นอน” "ถ้าฉันเริ่มต้นบน Amazon เร็วกว่านี้ ฉันคงจะได้ [ทำงานร่วมกับ] Seller University และเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดทางนั้นไปแล้ว แทนที่จะมานั่งเสียเวลาและลองผิดลองถูกแบบไม่มีเป้าหมายเอง"
Johnson ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญ เรื่องความจำเป็นที่ต้องมีทรัพยากรเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นผู้หญิงผิวสี
"ผู้คนต้องทราบว่า ธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นผู้หญิงผิวสีก็สามารถประสบความสำเร็จได้ ฉันยังคิดอีกว่า การสนับสนุนและการให้คำปรึกษาถือเป็นสิ่งสำคัญ" Johnson กล่าว "หากในอดีตคุณมาจากชุมชนที่ด้อยโอกาส คุณอาจไม่มีผู้ให้คำปรึกษาที่สามารถให้คุณกู้เงินได้ และครอบครัวของคุณอาจไม่สามารถหาเงินได้มากมายขนาดนั้น ฉันโชคดีที่มีทุนธุรกิจของตัวเอง เพราะฉันเคยทำงานออกกองทหารแล้วสองครั้ง"
ตามรายงานปี 2021 จากหน่วยงานช่วยเหลือการพัฒนาธุรกิจของคนกลุ่มน้อยในสหรัฐอเมริกา ความแข็งแกร่งของเศรษฐกิจสหรัฐในวงกว้างนั้นขึ้นอยู่กับธุรกิจของคนกลุ่มน้อย (MBE) มากขึ้น ตามที่รายงานระบุ "กรณีที่ชัดเจนและน่าสนใจสำหรับความสำคัญหลักของประสบการณ์ MBE ที่มีต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกาในอนาคต มีตรรกะง่าย ๆ คือ คนกลุ่มน้อยเป็นประชากรที่มีสัดส่วนขนาดใหญ่และกำลังเติบโตในสหรัฐอเมริกา แต่ผลผลิตของคนกลุ่มน้อยยังตามหลังคนกลุ่มใหญ่อื่น ๆ"
Johnson กล่าวว่า "่ลองคุยกับหอการค้าใกล้คุณเพื่อหาศูนย์พัฒนาธุรกิจขนาดเล็ก หรือลองดูที่ Amazon พวกบริษัทใหญ่ ๆ และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถจัดหาทรัพยากรเหล่านั้นได้"
เธอกล่าวว่า โปรแกรมและทรัพยากรเหล่านี้ไม่เพียงแต่สนับสนุนเจ้าของธุรกิจปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงบันดาลใจให้กับเจ้าของธุรกิจรายใหม่อีกด้วย
Johnson กล่าวว่า "บ่อยครั้งเกินไปแล้วที่เด็กผิวสีตัวเล็ก ๆ คนหนึ่งมองไม่เห็นโอกาสที่พวกเขาจะเป็นเจ้าของธุรกิจได้" "โปรแกรมเหล่านี้มอบสิ่งที่แตกต่างให้กับพวกเขา และยังช่วยให้ธุรกิจของชาวผิวสีเติบโตขึ้นอีกด้วย ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นชาวผิวสีหรือ LGBTQ หรือเป็นผู้หญิง ความหลากหลายถือเป็นเรื่องที่ดี"
ความสำเร็จของ ICONI ในฐานะชุดออกกำลังกายที่สร้างแรงบันดาลใจ
ตลอดสองปีที่ผ่านมา Johnson ได้ยินจากลูกค้าว่าสินค้าของเธอได้ช่วยเปลี่ยนเส้นทางของการออกกำลังกายของพวกเขา "ผู้หญิงคนหนึ่งเขียนรีวิวไว้ว่า 'ฉันไม่เคยเจอสปอร์ตบราที่ซัพพอร์ตดี ๆ มาก่อนเลย' เธอบอกว่า 'ฉันทิ้งสปอร์ตบราตัวเก่าไปหมดแล้ว ตอนนี้มีแค่สปอร์ตบราของ ICONI' เห็นอะไรแบบนี้แล้วทำให้ฉันรู้สึกดีใจจริง ๆ" Johnson กล่าว
ตั้งแต่แรกเริ่ม Johnson ได้ตั้งพันธกิจของ ICONI ไว้ข้อหนึ่งว่าจะบริจาค 10% ของกำไรทั้งหมดให้การกุศล เมื่อปีที่แล้ว ICONII ทำเสื้อฮู้ดให้องค์กรการกุศลสำหรับเด็กในเดนเวอร์ เธอบอกว่า "หลังจากนั้น พวกเขาโทรหาเรา และบอกกับเราว่า เด็ก ๆ ต้องการเสื้อฮู้ดเหล่านั้นจริง ๆ" "เรื่องดี ๆ แบบนี้ทำให้ฉันมีแรงผลักดัน"
ICONI ก้าวไปอีกระดับในช่วงปลายปี 2020 หลังจากได้ออกรายการ "Favorite Things" ของ Oprah
Johnson กล่าวว่า "ในวันที่ Oprah ทวีตเกี่ยวกับเรา ฉันมีรายได้มากขึ้นและเราก็ทำยอดขายได้มากขึ้น ซึ่งมากกว่าที่เราทำมาทั้งปีอีก" "เมื่อก่อนฉันเคยนำกล่องเล็ก ๆ ใบสองใบไปส่งที่ไปรษณีย์ แล้ววางไว้บนเคาน์เตอร์ ตอนนี้เวลาไปที่ไปรษณีย์ พวกเขาจะบอกว่า 'คุณต้องมีท่าโหลดสินค้าแล้วแหละ'"
ในช่วงเวลานี้เองที่ Johnson เริ่มทำงานกับ Amazon Ads และ Black Business Accelerator
"การทำงานร่วมกับ Amazon ถือเป็นพรจากฟ้าเลยก็ว่าได้ มันได้เปิดประตูสู่โอกาสแก่ฉันมากมายเหลือเกิน" Johnson กล่าว "ฉันได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้โฆษณาและการใช้จ่ายโฆษณาอย่างชาญฉลาด พวกเขาสอนฉันอย่างละเอียดทุกขั้นตอน"
ทุกวันนี้ Johnson ใช้ Amazon Ads ช่วยแชร์ข้อความที่สร้างแรงบันดาลใจของแบรนด์
"ก่อนหน้านี้ ลูกค้ามาเพราะรู้จักชื่อแบรนด์ ICONI ของเราเท่านั้น แต่ Amazon Ads ช่วยให้เราขยายฐานลูกค้าไปยังผู้ที่กำลังมองหากางเกงเลกกิ้งซึ่งไม่รู้จัก ICONI มาก่อนเลย" Johnson กล่าว "ในฐานะผู้หญิงคนหนึ่ง ไม่ง่ายเลยเวลาเห็นสื่อที่บอกเราว่า ลุคแบบไหนถึงจะดูดี บางทีก็น่าหงุดหงิดที่เห็นว่าเราไม่ได้อยู่ในกลุ่มที่สามารถใช้สินค้านั้น ๆ ที่ผ่านมา ลูกค้าชอบเราที่เราสามารถตอบโจทย์ลูกค้าทุก ๆ คนได้ เราก็เป็นเพียงคนธรรมดา ร่างกายของเราไม่ได้สมบูรณ์แบบ"
เป้าหมายต่อไปของ Johnson สำหรับ ICONI คือการให้ความสำคัญกับการตลาดมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เธอยังวางแผนที่จะเปิดตัวคอลเล็กชันใหม่และขยายช่วงไซซ์สินค้าของเธออีกด้วย
"ฉันอยากให้ทุกคนใช้แบรนด์ของฉันได้มากขึ้น ฉันต้องการมีตัวเลือกเพิ่มขึ้นให้ลูกค้า เช่น สปอร์ตบราสำหรับรับแรงกระแทกสูง แรงกระแทกต่ำ และแรงกระแทกปานกลาง ฉันต้องการปรับปรุงแบรนด์ต่อไปเรื่อย ๆ" Johnson กล่าว
สนใจเข้าร่วม Black Business Accelerator หรือไม่