แบรนด์ต่าง ๆ จะสามารถก้าวเข้าสู่กระแสของกลุ่มแฟนคลับได้อย่างไร

แต่ละคนล้วนเป็นแฟนคลับของสิ่งบางสิ่ง แฟน ๆ บางคนสะสมสินค้าในขณะที่คนอื่นสร้างและแชร์มีม แฟน ๆ บางคนเข้าแถวตั้งแต่เช้ามืดเพื่อซื้อตั๋วคอนเสิร์ตหรือซื้อรองเท้าผ้าใบรุ่นลิมิเต็ด อิดิชัน ในขณะที่คนอื่น ๆ มีความสุขกับการรับชมสตรีมสดหรือเข้าร่วมการสนทนาออนไลน์ สิ่งหนึ่งที่มีความชัดเจน: เราทุกคนต่างก็เป็นแฟนคลับของสิ่งบางสิ่ง

ด้วยการทำงานร่วมกับ Crowd DNA ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้าน กลยุทธ์แบรนด์ เราจึงตั้งภารกิจในการเรียนรู้เพิ่มเติมว่ากระแสกระแสเกิดขึ้นได้อย่างไร กลุ่มแฟนคลับมีบทบาทในชีวิตของเราอย่างไร และวิธีการที่แบรนด์ต่าง ๆ สามารถมีส่วนร่วมกับแฟน ๆ ได้อย่างแท้จริง นี่คือข้อมูลเชิงลึกบางส่วนที่เราค้นพบ:

กลุ่มแฟนคลับส่วนใหญ่มีประสบการณ์ร่วมกัน และการเชื่อมต่อกับผู้อื่น ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ ช่วยให้กลุ่มแฟนคลับของเรายังคงอยู่ได้เป็นเวลานานหลังจากที่ภาพยนตร์ออกจากโรงไปแล้ว หรือชัยชนะของทีมเจ้าถิ่นสิ้นสุดลง

ชุมชนเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของแฟน ๆ แต่แสดงออกแตกต่างกันไปสำหรับแฟน ๆ แต่ละคน ในรายงานของเรา เราค้นพบแฟน ๆ ประเภทใหม่ที่เราเรียกว่า “แฟนคลับที่มีความเปิดกว้าง” แฟนคลับที่มีความเปิดกว้างมองชุมชนผ่านมุมมองใหม่ ๆ และวัฒนธรรมที่มีร่วมกันในชุมชนแฟน ๆ ก็มีความสำคัญพอ ๆ กับความสัมพันธ์ที่พวกเขาสร้างขึ้น

การเพิ่มขึ้นของแฟนคลับที่มีความเปิดกว้างทำให้แบรนด์ต่าง ๆ มีโอกาสมากขึ้นในการเป็นส่วนหนึ่งของกระแสนิยมที่พบในกลุ่มแฟนคลับ

วัฒนธรรมแฟนคลับในปัจจุบัน คือนิยามของความไม่แบ่งแยก และทัศนคตินี้ขยายไปถึงแบรนด์ต่าง ๆ ในการวิจัยของเรา แฟน ๆ 63% ที่ตอบแบบสำรวจเห็นพ้องกันว่าแบรนด์ใดก็ตามสามารถมีส่วนร่วมกับแฟนคลับได้ตราบใดที่พวกเขาพยายามทำความเข้าใจพวกเขา ²

แฟน ๆ ในปัจจุบันมองหาวิธีการใหม่ ๆ ในการมีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับกลุ่มแฟนคลับของพวกเขา และพวกเขาก็ยินดีต้อนรับแบรนด์ที่นำคุณค่ามาสู่ความหลงใหลของพวกเขา จากแฟน ๆ ที่เราสำรวจ เกินกว่าครึ่งหนึ่งกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะพิจารณาแบรนด์ที่สนับสนุนเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มแฟนคลับของพวกเขามากกว่า แต่จริง ๆ แล้วแฟน ๆ กำลังมองหาอะไรกันแน่ แฟนเพลงที่ตอบแบบสำรวจชื่นชมแบรนด์ต่าง ๆ พบวิธีนำเสนอปฏิสัมพันธ์ของศิลปินที่ลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น คอนเสิร์ตที่มากขึ้น และการเข้าถึงเบื้องหลัง แฟน ๆ แนวสตรีทแวร์และผู้ชื่นชอบรองเท้าผ้าใบต่างก็เพลิดเพลินไปด้วยเมื่อแบรนด์ต่าง ๆ ให้คำแนะนำและเคล็ดลับจากไอคอนสไตล์ที่พวกเขาชื่นชอบ และสิทธิพิเศษในการเข้าถึงรองเท้ารุ่นใหญ่ครั้งต่อไป

แบรนด์ไม่เพียงแค่ได้รับอนุญาตให้มีส่วนร่วมกับกลุ่มแฟนคลับเพียงเท่านั้น แต่ยังได้รับกำลังใจด้วย ในรายงานฉบับเต็มของเรา เราได้สำรวจวิธีการต่าง ๆ ที่แบรนด์สามารถเข้าถึงชุมชนแฟน ๆ สนับสนุนแฟน ๆ ในเส้นทางเพื่อความดื่มด่ำไปกับสิ่งที่ตนหลงใหล และเข้าร่วมกับกระแส

^1-2 Twitch Ads และ Amazon Ads พร้อมด้วย Crowd DNA ก.ย. 2022 - ก.พ. 2023 ออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา เยอรมนี สเปน ฝรั่งเศส อิตาลี ญี่ปุ่น เม็กซิโก สโลวาเกีย สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา รวม n=12,000; ต่อประเทศ n=1,000