วิธีที่เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม (AR) สามารถนำลูกค้าไปสู่เมืองคานส์ได้
28 กรกฎาคม 2021 | โดย: Heather Eng, Sr. หัวหน้ากองบรรณาธิการ
Cannes Lions ได้กลายเป็นงานประจำปีสำหรับผู้นำด้านการตลาดทั่วโลก เป็นสัปดาห์เพื่อพบปะและพูดคุยกับผู้ร่วมงานใน French Riviera
แต่ด้วยงานในปีนี้ที่จัดแบบเสมือนจริงอย่างเต็มรูปแบบ Amazon Ads จึงพยายามหาแนวทางเพื่อสร้างประสบการณ์ที่จะนำลูกค้าไปสู่เมืองคานส์ในรูปแบบดิจิตอล ทีมงานได้รับแรงบันดาลใจมาจากทีม Augmented Reality (AR) ของ Amazon ที่ริเริ่มสร้างสรรค์ ประสบการณ์ AR บนกล่อง Amazon เพื่อสร้างความตื่นตาตื่นใจและความพึงพอใจให้กับลูกค้า
เมื่อพูดถึงงานเมืองคานส์ ทีม Amazon Ads มองเห็นโอกาสในการสร้างประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นไม่เหมือนใครของตัวเองสำหรับลูกค้าที่ใช้เทคโนโลยี AR "เราต้องการนำสภาพบรรยากาศทางใต้ของฝรั่งเศสมาให้ลูกค้าของเราได้สัมผัสในรูปแบบใหม่ที่น่ารื่นรมย์" Diana Ruiz หัวหน้าฝ่ายอีเว้นท์เชิงกลยุทธ์ Amazon Ads กล่าว "เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริมให้โอกาสการสร้างประสบการณ์ที่สมจริงที่สามารถพาผู้ชมไปยังช่วงเวลาหรือสถานที่อื่นได้"
Amazon Ads ทำงานร่วมกับ Jack Morton ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีประสบการณ์แบรนด์ระดับโลกในการปรึกษาหารือกับทีม Amazon AR เพื่อพัฒนาประสบการณ์ พวกเขาร่วมกันนำเสนอแนวความคิดในการทำโปสการ์ด AR ซึ่งเป็นโปสการ์ดจริงที่ลูกค้าสามารถดูผ่านโทรศัพท์เพื่อจะได้เห็นฉากอันสมจริงและมีชีวิตชีวาได้
"โปสการ์ด AR เป็นเรื่องเกี่ยวกับการนำกลุ่มเป้าหมายไปยังเมืองคานส์" Alex Esguerra, รองประธานอาวุโส, ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายครีเอทีฟ, การเติบโตของ Jack Morton กล่าว “มีสัมผัสราวเวทมนตร์ที่แทรกซึมอยู่ในบรรยากาศของ La Croisette และเราต้องการหาวิธีที่เรียบง่ายและเสมือนจริง เพื่อให้ผู้ชมได้สัมผัสว่าการไปเยือนสถานที่จริงเป็นอย่างไร”
Polly Fong หนึ่งในครีเอทีฟในทีมออกแบบของ Jack Morton ประทับใจกับโปสการ์ดท่องเที่ยวที่วาดด้วยมือที่แพร่หลายในร้านขายของที่ระลึกในเมืองรีสอร์ท สิ่งนี้กลายเป็นพื้นฐานสำหรับรูปลักษณ์ของประสบการณ์และความรู้สึก
"ในขณะที่เราเริ่มจินตนาการฉากนี้ให้กลายเป็นจริง เรานึกถึงว่าจะเป็นอย่างไรหากมีเรือกำลังเคลื่อนที่อยู่ มีใบต้นปาล์มที่กำลังแกว่งไกว และมีเสียงดนตรีฝรั่งเศสบรรเลงคลออยู่ในพื้นหลัง" Esguerra กล่าว
Amazon Ads และ Jack Morton ได้ตัดสินใจวางจุดชมโปสการ์ดไว้ที่ Vieux Port de Cannes ซึ่งเป็นสถานที่จริงที่ Amazon Ads จะกลับมาจัดงาน เมื่องาน Cannes Lions กลับมาจัดงานอีเวนท์แบบพบปะผู้คนจริงอีกครั้ง
"พื้นหลังดังกล่าวคือกลิ่นอายหลักของเมืองคานส์" Esguerra กล่าว “มีมุมมองของผู้ชมที่กำลังมองข้ามอ่าว มองเห็นเรือที่เทียบท่าอยู่พร้อมมนต์เสน่ห์ของ Old World แห่ง Old Town ที่ตีนเขา Mont Chevalier กับ Le Suquet สิ่งนี้ให้ความรู้สึกเหมือนฉากที่สมบูรณ์แบบในการจินตนาการภาพนั้น”
โปสการ์ดแบบ AR ที่ถูกสรรค์สร้างขึ้นมาจะส่งผู้ชมไปยังเมืองคานส์
Jack Morton ใช้แนวคิด “น้อยแต่มาก” เป็นวิธีการออกแบบ “เราเลือกที่จะเก็บประสบการณ์ที่เกินจริงในขณะที่เปิดใช้งานประสาทสัมผัสทั้งสาม ได้แก่ การสัมผัส สายตา และเสียง” Esguerra กล่าว “คุณจะรู้สึกถึงโปสการ์ดแบบดั้งเดิมอยู่ในปลายนิ้วของคุณและคุณจะเห็นการทำงานที่ประณีตโดยศิลปิน Blue Logan พร้อมกับกิจกรรมต่างๆ ที่ดูมีชีวิตอย่างอ่อนโยน คุณจะได้ยินเสียงของทะเล เรือที่กำลังลอยตัวอยู่ เสียงนกนางนวลในระยะไกล และเสียงอันนุ่มนวลของนักแสดงสตรีทชาวฝรั่งเศสที่เล่นดนตรีในพื้นหลัง พร้อมข้อความที่เขียนด้วยลายมืออันเรียบง่ายที่จะปรากฏขึ้นว่าเราจะมาพบกันในเร็ว ๆ นี้"
ลูกค้าบางรายของ Amazon Ads และผู้ทรงเกียรติของ Adweek Creative 100 ได้รับโปสการ์ดอันเป็นส่วนหนึ่งของกล่องของขวัญที่มีสิ่งของอื่น ๆ รวมอยู่ด้วยเพื่อจะนำผู้ชมกลับไปชมทัศนียภาพ สัมผัสรสนิยม และความรู้สึกของเมืองคานส์ เช่น โรเซ่ไวน์ กระเป๋าชายหาด ครีมกันแดด และผ้าขนหนูตุรกีเพื่อเติมเต็มประสบการณ์แห่งเมืองคานส์
"แบรนด์ส่วนใหญ่ปรากฏตัวที่เมืองคานส์ในลักษณะของการรับชมผ่านเลนส์แห่งการเฉลิมฉลอง งานปาร์ตี้ รางวัล และอาจดูมากมายเกินไปเสียด้วยซ้ำ" Esguerra กล่าว “แม้ว่าเราทุกคนจะสนุกกับงานด้านนี้ แต่เราก็ยังอยู่ที่นั่นเพื่อทำงานจริงให้เสร็จ รวมถึงมีการพูดคุยที่เหมาะสม และทำงานร่วมกับผู้ที่สามารถช่วยส่งเสริมเป้าหมายแบรนด์ของเราได้อย่างแท้จริง ด้วยความคิดที่ว่านี้ เราจึงตัดสินใจอย่างแน่วแน่ที่จะนำเสนอประสบการณ์ของ The Port และการแยกตัวของธรรมชาติออกจากพลังงานอันอบอวลที่ชายหาดเพื่อสื่อว่าสิ่งที่จะเกิดขึ้นที่ The Port นั้นจะแตกต่างออกไป สถานที่นี้จะเหมือนเป็นบ้านของคุณที่คานส์ ดังนั้นจงผ่อนคลาย สูดหายใจลมทะเลเข้าไป และไปทำงานกันเถอะ”