สไตล์ที่กำลังเป็นที่นิยม: 4 เคล็ดลับสำหรับแบรนด์แฟชั่นในการจะเข้าใจและเชื่อมต่อกับนักช้อปผู้ใหญ่ Gen Z ได้ดียิ่งขึ้น

Gen Z (อายุ 18-25 ปี) เป็นคนกลุ่มที่ถูกเลี้ยงดูมากับอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย เป็นกลุ่มคนยุคดิจิทัลที่ชีวิตประจำวันสัมพันธ์อย่างลึกซึ้งกับเทคโนโลยี คนกลุ่มนี้ไม่ได้มองแบรนด์ต่าง ๆ เป็นเพียงเสื้อผ้าที่พวกเขายังไม่มี แต่ผู้ใหญ่ Gen Z สนับสนุนความเชื่อของพวกเขาโดยปรับนิสัยการชอปปิงให้เป็นไปตามความเชื่อ มีความชื่นชอบแบรนด์ที่สอดคล้องกับค่านิยมและหลีกเลี่ยงแบรนด์อื่นที่มีค่านิยมต่างไป ¹ จากการศึกษาของ Edelman พบว่า 84% ของผู้ใหญ่ Gen Z ซื้อสินค้าและสนับสนุนค่านิยมของพวกเขา² สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าคนกลุ่มเป้าหมายนี้ส่วนใหญ่จะมีการเข้าชมสินค้าที่จะซื้อ รวมถึงมีการเลือกรูปแบบการแต่งกายที่บ่งบอกค่านิยมส่วนบุคคล และมีแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อสินค้าตามความเชื่อของตน

Amazon Ads ใช้ประโยชน์จากข้อมูลจาก 2021 Kantar U.S. การวิจัยแบบมีการกำกับดูแลเพื่อทำความเข้าใจการกำหนดทัศนคติและค่านิยมของกลุ่มเป้าหมายผู้ใหญ่ Gen Z ของ Amazon เมื่อเปรียบเทียบกับกลุ่มเป้าหมายผู้ใหญ่ Gen Z ทั้งหมด³ Amazon Ads ยังได้ทำการสำรวจ “Gen Z กับ Fashion” ซึ่งออกแบบเองกับ Kantar เพื่อช่วยให้แบรนด์เข้าใจถึงวิธีที่จะเชื่อมต่อกับนักช้อปแฟชั่นที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z ในสหรัฐอเมริกาให้ดียิ่งขึ้น คำตอบที่ได้รับแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อเหล่านี้มีความปรารถนาตัวเลือกที่หลากหลาย และไม่สนใจสินค้าแบรนด์เนม รวมถึงบริโภคสื่อดิจิทัลด้วย วิธี 4 วิธีต่อไปนี้คือสิ่งที่แบรนด์ควรนำไปใช้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับนักช้อปสินค้าแฟชั่นที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z

จากข้อมูลของ Kantar U.S. การวิจัยแบบมีการกำกับดูแลพบว่าผู้บริโภคที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z มีการจับจ่ายสินค้าใน Amazon: 85% ของผู้ใหญ่ Gen Z ที่เข้าร่วมการศึกษาตอบว่าพวกเขาทำการซื้อสินค้ากับ Amazon ในช่วงสี่สัปดาห์ที่ผ่านมา⁴ ยิ่งไปกว่านั้น 60% ของกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z ตอบว่าพวกเขาเข้าชมร้านค้า Amazon อย่างน้อยทุกสัปดาห์ และ 65% กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะใช้เวลามากขึ้นในการชอปปิงในร้านค้า Amazon ในอนาคต⁵ คนรุ่นนี้มีการซื้อสินค้าเมื่อไม่นานมานี้ และทำการซื้ออย่างต่อเนื่อง และวางแผนจะซื้อสินค้าบน Amazon อีกในอนาคต เป็นการชี้ให้เห็นว่า Amazon สามารถเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ที่ต้องการมีส่วนร่วมกับกลุ่มลูกค้าที่เติบโตมากับดิจิทัลกลุ่มนี้

กลุ่มเป้าหมายแฟชั่นที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z ชอบที่จะเลือกสไตล์จากหลากหลายแบรนด์มากกว่าตามนิสัยที่ชอบสำรวจ: 61% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาชอบที่จะผสมผสานและจับคู่สินค้าจากแบรนด์ต่าง ๆ ในขณะที่ 24% กล่าวว่าพวกเขาเปิดรับคำแนะนำในการผสมผสานและจับคู่สินค้า กลุ่มเป้าหมายแฟชั่นที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z มีโอกาสน้อยกว่าที่จะซื้อเสื้อผ้าทั้งชุดจากแบรนด์เดียวกัน (มีเพียง 15% เท่านั้นที่บอกว่าตนทำเช่นนี้)⁷ หากแบรนด์ต้องการตามให้ทันรสนิยมของคนรุ่นนี้ แบรนด์จะต้องหาวิธีในการตอบสนองความหลากหลายในการแต่งตัวมากกว่าการพยายามเป็นเสื้อผ้ายี่ห้อเดียวในตู้เสื้อผ้าของคนกลุ่มนี้

จากการศึกษาของเรา กลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z ส่วนใหญ่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับชื่อแบรนด์เท่าไหร่เวลาซื้อสินค้าแฟชั่น ไม่ถึงครึ่ง (48%) ของผู้ซื้อที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z ตอบว่าพวกเขาชอบที่จะซื้อจากแบรนด์ใหญ่ที่มีชื่อเสียง⁸ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์จึงไม่จำเป็นต้องพึ่งพาชื่อแบรนด์ของตนเพื่อปิดการขายกับกลุ่มเป้าหมายแฟชั่นที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z นี่เป็นข่าวดีสำหรับทุกคน ทำให้ผู้ลงโฆษณามีโอกาสช่วยผลักดันการค้นพบแบรนด์โดยดูจากคุณลักษณะอื่น ๆ เช่น คุณภาพสินค้า ค่านิยมของบริษัทและเรื่องราว และอื่น ๆ

ถึงแม้จะเห็นได้ชัดว่าผู้ใหญ่ Gen Z เป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับโลกดิจิทัลที่สุด แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าพวกเขาใช้เวลาว่างอย่างไร ในบรรดา 10 กิจกรรมสันทนาการอันดับแรก ๆ ของ Gen Z นั้น การชมภาพยนตร์และการดูทีวีที่บ้านได้คะแนนอันดับที่ 1⁹ นอกเหนือจากจะติดตามตอนล่าสุดของซีรีส์โปรดของพวกเขาแล้ว นักช้อปแฟชั่นที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z ยังมีส่วนร่วมอย่างมากบน Twitch: 62% ของนักช้อปแฟชั่นที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z ตอบว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับ Twitch ทุกสัปดาห์¹⁰ Twitch คือแหล่งรวมความฮือฮาและกลุ่มเป้าหมายแฟชั่นที่เป็นผู้ใหญ่ Gen Z ก็มีความยินดีที่จะรับชมการถ่ายทอดสดล่าสุดจากครีเอเตอร์คนโปรดของพวกเขา

ต้องการเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแฟชั่นสำหรับผู้ใหญ่ Gen Z ไปสู่การปฏิบัติใช่หรือไม่ ติดต่อเรา หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตลาดแฟชั่น ด้วย Amazon Ads