วิธีการที่ Amazon Attribution ช่วยให้ Finch “ตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว”

เราทำงานร่วมกับช่องทางโฆษณาต่าง ๆ นอกเหนือจาก Amazon Ads เช่น โซเชียล, ช่องทางที่ไม่ใช่ Amazon DSP และเครื่องมือค้นหาต่างๆ ในอดีต ปัญหาอย่างหนึ่งคือการทำความเข้าใจผลกระทบและประสิทธิภาพของช่องทางที่ไม่ใช่ Amazon เทียบกับยอดขายของแบรนด์ใน Amazon Store แม้ว่าอาจจะระบุผลกระทบของช่องทางภายนอกเพียงช่องทางเดียวที่มีต่อยอดขายใน Amazon Store ได้ไม่ยากนัก แต่สิ่งต่าง ๆ จะซับซ้อนขึ้นเมื่อทำงานกับหลายแคมเปญหรือหลายช่องทางเพื่อสนับสนุนแบรนด์ต่าง ๆ

ดังนั้น Amazon Attribution จึงช่วยเราได้มาก เนื่องจากตอนนี้เราไม่เพียงแต่สามารถเรียกใช้แคมเปญ Amazon Ads ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น อีกทั้งยังวัดการเติบโตในช่องทางโฆษณาต่าง ๆ ที่ไม่ใช่ Amazon ได้อีกด้วย วัตถุประสงค์หลักของ Finch คือการช่วยให้บริษัทต่าง ๆ เติบโตทางธุรกิจด้วยการให้บริการในหลากหลายช่องทาง Amazon Attribution มีประโยชน์สำหรับเราเพราะทำให้เรามีโอกาสเชื่อมต่อช่องทางต่าง ๆ ที่สร้างผลกระทบใน Amazon Store แบบองค์รวม ซึ่งรวมถึงข้อมูลเชิงลึก เช่น จำนวนการเปิดดูหน้าเพจรายละเอียดสินค้า การซื้อ และผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

ข้อมูลเชิงลึกของ Amazon Attribution ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบของกลุ่มเป้าหมายจากลูกค้าที่เข้าถึงนอก Amazon ได้โดยเฉพาะ ในอดีต การวัดผลกระทบของแคมเปญภายนอกที่ต่อยอดขายใน Amazon Store โดยตรงเป็นเรื่องยาก จึงนับเป็นความท้าทายของผู้ขายและผู้ค้าที่จะหาโอกาสในการปรับขยายรายได้เนื่องจากขาดข้อมูลเชิงลึก ในขณะนี้ความสามารถในการระบุแคมเปญที่มีประสิทธิภาพช่วยให้เราและลูกค้าของเราตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

Amazon Attribution ไม่เพียงแต่มีประโยชน์ในการค้นหาแหล่งที่มาของทราฟฟิกคุณภาพสูงใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้าของเราสร้างการเติบโตด้วยการแนะนำกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ให้กับสินค้าของตนใน Amazon Store โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่ไม่มีประวัติการโฆษณาบน Amazon มาอย่างยาวนาน Amazon Attribution ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ เข้าใจวิธีการที่พวกเขาสามารถช่วยในเรื่องการเติบโตในร้านค้า และสร้างหน้ารายละเอียดสินค้าที่มีข้อมูลมากขึ้นสำหรับลูกค้า ซึ่งเราได้เห็นแล้วว่าสามารถนำไปสู่ผลกระทบเชิงบวก เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของ Sponsored Products ตัวอย่างเช่น เราได้เห็นผลกระทบเชิงบวกในระยะยาวที่มีต่อทราฟฟิกและค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) และสามารถระบุคีย์เวิร์ดใหม่จากช่องทางอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงแคมเปญคีย์เวิร์ดของ Sponsored Products ให้ดีขึ้นได้ด้วยตัวเอง ด้วย Amazon Attribution จึงทำให้เราทั้งคู่สามารถเข้าใจสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วมในช่องทางต่าง ๆ และวิเคราะห์ผลกระทบของแต่ละแคมเปญที่มีผลต่อการขายใน Amazon Store ได้

กลยุทธ์จ่ายเงินต่อคลิก (PPC) แบบคลาสสิกสำหรับผู้โฆษณา ตัวแทน ผู้ขาย และผู้ค้าจำนวนมากนั้นใช้พื้นฐานการโฆษณาเชิงตรรกะ ตัวอย่างเช่น สำหรับ Amazon Ads เรามีประเภทแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายไปยังขั้นตอนต่าง ๆ ของกรวยการตลาด เราไม่เพียงแต่มุ่งเน้นที่แคมเปญของ Sponsored Products เท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นไปที่แคมเปญของ Sponsored Brands และ Sponsored Display ด้วย ซึ่งช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่อาจแสดงความสนใจในแบรนด์หรือสินค้าที่เฉพาะเจาะจงแต่ยังไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างจริงจัง

Amazon Attribution ช่วยให้เราขยายช่องทางของเราเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีรายได้เพิ่มขึ้น หลังจากตรวจสอบจนแน่ใจว่าแคมเปญ Amazon Ads ของเรามีการกำหนดค่าตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแล้ว เราต้องแน่ใจว่ามีความเข้าใจช่องทางอื่น ๆ ที่ลูกค้าของเราใช้อยู่ด้วย เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสในการซื้อสูงขึ้น เราจะเริ่มต้นด้วยการดึงช่องทางต่าง ๆ เช่น โปรแกรมค้นหาต่าง ๆ เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายได้แสดงความสนใจในสินค้าของเราแล้ว ด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง และเรียกใช้แคมเปญที่มีประสิทธิภาพตามค่านิยมและเป้าหมายของลูกค้าเรา ในขั้นที่สอง เรารวมช่องทางที่เราสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่น่าจะสนใจสินค้าของเรา

สุดท้ายนี้ อิทธิพลของ Amazon Attribution ที่มีผลต่อกลยุทธ์ของเราไม่ได้จำกัดอยู่ที่ช่องทางแบบชำระเงินแล้วเท่านั้น แต่ยังรวมถึงช่องทางแบบออร์แกนิคอีกด้วย เช่น เนื้อหา อินฟลูอินเซอร์ หรือการตลาดผ่านอีเมล ตัวอย่างเช่น เราพบว่าแคมเปญอีเมลมีประสิทธิภาพมากกว่า เนื่องจากการวัดแคมเปญประเภทเหล่านั้นในอดีตเป็นสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ ตอนนี้ เราไม่เพียงแต่สามารถเปรียบเทียบมูลค่าคำสั่งซื้อของแคมเปญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจำนวนการเปิดดูหน้าเพจอย่างละเอียดและเพิ่มลงในรถเข็น ตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาสร้างสรรค์และปัจจัยอื่น ๆ ที่ส่งผลต่อความสำเร็จของแคมเปญอีกด้วย

หลังจากปรับใช้ Amazon Attribution แล้ว เราสามารถระบุแหล่งที่มาของทราฟฟิกที่คุ้มค่าใช้จ่ายได้อย่างรวดเร็วในช่องทางการตลาดที่ไม่ใช่ Amazon เราได้เรียนรู้ว่ามีกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากที่มีแนวโน้มจะซื้อและมีลักษณะคล้ายกับผู้ที่กำลังมองหาสินค้าใน Amazon Store โดยตรง ดังนั้น เราจึงมั่นใจเกี่ยวกับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพในช่องทางภายนอกที่ดำเนินการคล้ายกับกลุ่มเป้าหมาย Sponsored Products สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าของเราใช้ประโยชน์จากทราฟฟิกเชิงคุณภาพ ซึ่งจะเป็นไปไม่ได้เลยหากลูกค้ารายนี้มีส่วนแบ่งจำนวนการเห็นโฆษณาในสัดส่วนที่สูงอยู่แล้ว นับว่าเป็นเรื่องน่าสนใจที่เราได้สังเกตเห็นรูปแบบนี้ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ

ข้อสังเกตที่น่าสนใจอีกประการหนึ่ง คือประสิทธิภาพของช่องทางโซเชียล ในกรณีส่วนใหญ่ เราสามารถเข้าใจกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องได้ดีขึ้นและขยายการเข้าถึงของเราได้ แม้กระทั่งผู้ที่ไม่ได้แสดงความสนใจในแบรนด์หรือสินค้าอย่างจริงจัง เมื่อเทียบกับช่องทางการค้นหา แนวทางนี้จะใช้กลยุทธ์ระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าของเราในอุตสาหกรรมไลฟ์สไตล์ เราได้เห็นว่ากลยุทธ์นี้สามารถทำกำไรได้ โดยรวมแล้ว ด้วย Amazon Attribution เราสามารถกำหนดกลยุทธ์ที่เน้นกลุ่มเป้าหมายเป็นอันดับแรกและบรรลุเป้าหมายที่แตกต่างกันได้ ไม่ว่าจะเป็นการขาย การพิจารณา หรือการรับรู้ของแบรนด์

เยี่ยมชมไดเรกทอรีพันธมิตรของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Finch สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร