การมองเห็นอย่างชัดเจน: แบรนด์สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างไรก่อนที่จะเริ่มต้นซื้อหาแว่นตา

สำหรับนักช้อปแว่นตาจำนวนมาก การซื้อกรอบแว่นใหม่โดยทั่วไปจะเป็นการซื้อปีละครั้ง แต่ก็มีโอกาสที่แบรนด์จะเชื่อมต่อกับนักช้อปแว่นตาที่ทำการซื้อบ่อยกว่า ตัวอย่างเช่น นักช้อปแว่นตาที่เข้าชม Amazon เป็นประจำ (อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง) จะรายงานการซื้อแว่นบ่อยขึ้น โดยมี 38% ที่ซื้อสองครั้งหรือมากกว่านั้นต่อปี⁶ ผู้เยี่ยมชม Amazon รายสัปดาห์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะซื้อแว่นตานอกเหนือจากในกรณีที่ได้รับใบสั่งแพทย์ใหม่หรือถ้ากรอบแว่นเกิดชำรุดแตกหัก ในความเป็นจริงแล้ว ผู้คน 16% ซื้อแว่นตาใหม่เพียงเพื่อให้อยู่ในเทรนด์ และ 9% ซื้อแว่นตาใหม่สำหรับโอกาสพิเศษ เช่น การไปเที่ยวพักผ่อน⁷

นักช้อปแว่นตาจะเปิดรับเพื่อลองใช้แบรนด์ใหม่ ๆ ซึ่งหมายความได้ว่าแบรนด์ที่เกิดใหม่มีโอกาสได้รับความสนใจจากลูกค้า หรือแม้แต่แบรนด์ที่มีชื่อเสียงมากกว่าก็มีโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ ได้ ร้อยละ 90 ของนักช้อปแว่นตาบอกว่าตนเปิดกว้างที่จะซื้อจากแบรนด์ที่ไม่รู้จัก และมีแนวโน้มมากกว่าในการที่จะเปลี่ยนแบรนด์เพื่อสไตล์ที่ตนชอบ คุณภาพที่ดีกว่า และหลังจากที่ได้อ่านรีวิวที่ดีแล้ว⁸

เส้นทางของนักช้อปแว่นตานั้นค่อนข้างสั้น ในร้านค้าของ Amazon นักช้อปมักใช้เวลาสองถึงสามวันนับจากวันที่เรียกดูครั้งแรกจนถึงวันที่ซื้อ⁹ เนื่องด้วยช่วงเวลาที่จำกัดนี้ แบรนด์อาจต้องการใช้กลยุทธ์แบบเปิดเสมอ เพื่อให้พวกเขาสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ในเวลาที่เหมาะสม จากงานวิจัยของ Kantar และ Amazon Ads นักช้อปแว่นตาที่เข้าชม Amazon เป็นประจำ (อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง) มีแนวโน้มที่จะจดจำโฆษณาได้มากกว่า 2.8 เท่า เมื่อเทียบกับคนที่ไม่ได้เข้าชม Amazon บ่อยครั้งเท่า¹⁰

สี่สิบสี่เปอร์เซ็นต์ของนักช้อปแว่นตารายงานว่าตนเห็นโฆษณาก่อนที่จะซื้อ ตั้งแต่โฆษณาแบบแสดงผลและโฆษณาวิดีโอออนไลน์ไปจนถึงโฆษณาสตรีมมิ่งทีวี¹¹ เมื่อเป็นเช่นนั้น แบรนด์แว่นตาที่ต้องการเชื่อมต่อกับนักช้อปอาจต้องการพิจารณากลยุทธ์การโฆษณาที่แตกต่างออกไปเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง แบรนด์ที่ต้องการกระตุ้นการรับรู้และเพิ่มการพิจารณาของลูกค้าอาจต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านทางโฆษณาสตรีมมิ่งทีวี โฆษณาแบบแสดงผล และAudio ads

นอกจากนี้ แบรนด์ที่ต้องการสร้างกลยุทธ์การโฆษณาแบบทุกช่องทางอาจสามารถพิจารณาใช้ร้านค้าเพื่อช่วยสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบดิจิทัลอันดื่มด่ำให้กับลูกค้าแว่นตาได้ และแบรนด์ยังสามารถใช้ Sponsored Display และ Sponsored Products เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบรายละเอียดที่ต้องการเพื่อทำการตัดสินใจเลือกซื้อแว่นตาได้อย่างมีข้อมูล

ไม่ว่าจะเพื่อเป็นแฟชั่น เพื่อการใช้งาน หรือทั้งสองอย่าง ลูกค้าที่มาเยือน Amazon อาจกำลังมองหาข้อมูลที่จะช่วยแนะแนวทางให้ตนตลอดเส้นทางการซื้อแว่นตา โซลูชันของ Amazon Ads สามารถช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับลูกค้า ทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจ สะดวกสบายและได้รับทราบว่าแว่นตาที่พวกเขากำลังจะซื้อเป็นแว่นตาที่เหมาะสมสำหรับตน