จากกาต้มน้ำสู่ห้องครัวของคุณ: วิธีการสร้างแบรนด์ที่มียอดขายดีบน Amazon

12 กรกฎาคม 2021

ในฐานะที่เป็นแบรนด์ใหม่ที่สร้างยอดขายที่ดีในกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กและของใช้ในบ้าน Chefman ต้องเผชิญกับความท้าทายทั่วไปมากมายที่แบรนด์ใหม่ในหมวดหมู่ที่คล้ายคลึงกัน ในปี 2016 พวกเขาตัดสินใจเริ่ม ขายบน Amazon ด้วยสินค้าเครื่องครัวเล็ก ๆ ด้วยความช่วยเหลือของ Amazon Advertising Chefman สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้าในขณะที่ประสบกับการเติบโตแบบทวีคูณ

จากการใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อกับลูกค้า Chefman สามารถใช้รีวิวจากลูกค้าของ Amazon เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและดำเนินการอย่างรวดเร็วด้วยการพัฒนาสินค้าใหม่ ตัวอย่างเช่น หลังจากการรีวิวความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับเครื่องทำวาฟเฟิล Perfect Pour Volcano ซึ่งเป็นสินค้าขายดีสำหรับห้องครัวและห้องรับประทานอาหารในไตรมาสที่ 4 ของปี 2017 พบว่าลูกค้าต้องการสินค้าเพิ่มเติมที่ผสมผสานการออกแบบที่สมบูรณ์แบบและเรียบง่ายของ Perfect Pour เข้าไว้ด้วยกัน สิ่งนี้ทำให้ Chefman มีข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการขยายข้อเสนอ Perfect Pour และเร่งการพัฒนาสินค้า โดยตัดวงจรชีวิตสินค้ามาตรฐานให้สั้นลง สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาแนะนำสินค้าใหม่ 2 รายการ ซึ่งได้รับการออกแบบและพัฒนาโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นหลัก

ปรากฏชัดอย่างรวดเร็วว่า Amazon ส่งผลต่อธุรกิจของเราจากบนลงล่างอย่างไร Amazon กำลังขจัดความไร้ประสิทธิภาพ และปล่อยให้แบรนด์ทำในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด เพื่อสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ล้ำหน้ากว่าสิ่งอื่นใด ความสามารถในการสื่อสารโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายของเรานั้นมีประสิทธิภาพมาก และทำให้เราสามารถสร้างสรรค์โซลูชันที่เป็นนวัตกรรมในพื้นที่ของเราได้

– Ralph Newhouse ผู้ก่อตั้งและ CEO, Chefman

เมื่อมองหาการขยายความสำเร็จบน Amazon Chefman เริ่มใช้ประโยชน์จากโฆษณาของ Amazon เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น การลงทุนใน Sponsored Products และ Sponsored Brands ช่วยผลักดันยอดขายบน Amazon และการใช้ ร้านค้า และวิดีโอในการค้นหาช่วยให้ Chefman มีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่โดยการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ สื่อสารวิสัยทัศน์และมอบเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และสามารถดำเนินการได้แก่ลูกค้า รวมถึงสูตรอาหารและวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการใช้สินค้าของบริษัท วันนี้ Chefman ใช้ Amazon Advertising เป็นส่วนเสริมตามธรรมชาติของกลยุทธ์โดยรวมบน Amazon ช่วยขยายฐานกลุ่มเป้าหมายและใช้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งและสินค้าสำหรับลูกค้า

การให้บริการข้อมูลเพิ่มเติมแก่ลูกค้า

เราสังเกตมาตลอดหลายปีที่ผ่านมาว่าวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าที่ต้องการและต้องการจากตัวเลือกมากมายของ Amazon ก็คือการทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถบอกเล่าเรื่องราวของตนให้กับลูกค้าได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นในหน้ารายละเอียด ที่ซึ่งพวกเขาสามารถให้ได้ ข้อมูลสินค้าโดยละเอียดและครบถ้วน หรือในร้านค้าซึ่งพวกเขาสามารถดูแลจัดการประสบการณ์เกี่ยวกับพอร์ตโฟลิโอสินค้าทั้งหมดได้ สิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับงแบรนด์ที่มียอดขายดี Chefman กำลังนำสิ่งนี้ไปปฏิบัติ—สามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้ากับแบรนด์ด้วยการสร้างสูตรอาหารและวิดีโอสินค้าที่น่าดึงดูด

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของ Amazon

Chefman เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของธุรกิจที่ใช้ Amazon เพื่อช่วยสร้างแบรนด์และขยายการนำเสนอสินค้า Amazon ทำงานร่วมกับธุรกิจทุกขนาดนับล้านจากทั่วโลก อันที่จริง มากกว่าครึ่งหนึ่งของสินค้าที่ซื้อบน Amazon มาจากธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง Amazon มีประวัติอันยาวนานในการใช้ประโยชน์จากขนาดและทรัพยากรเพื่อส่งเสริมธุรกิจและผู้ประกอบการในการค้นพบเครื่องมือและโปรแกรมที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยให้พวกเขาเติบโต ตัวอย่างเช่น ด้วยจัดส่งโดย Amazon ธุรกิจทุกขนาดสามารถเลือกให้ Amazon จัดส่งสินค้าของตนไปยังลูกค้าโดยตรงและเสนอสิทธิประโยชน์ของ Amazon Prime รวมถึงการจัดส่งฟรีและการคืนสินค้าที่ง่ายดายสำหรับคำสั่งซื้อบน Amazon เครื่องมือและทรัพยากรเหล่านี้ร่วมกับ Amazon Advertising ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถสร้างแบรนด์ของตนและปรับปรุงการมองเห็นสินค้าทั่วโลก

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Amazon Advertising โปรดติดต่อผู้บริหารบัญชีของคุณหรือ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม