วิธีการใช้ประโยชน์จากแนวโน้มการช้อปปิ้งต้อนรับเปิดเทอมในปี 2021

13 กันยายน 2021

ช่วงเดือนก่อนเปิดเทอมใหม่ถือเป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับทั้งครอบครัวและแบรนด์ ในช่วงเดือนปลายฤดูร้อน ลูกค้าหลายๆ คนกำลังเลือกซื้อสินค้าต้อนรับเปิดเทอม และนี่ก็เป็นโอกาสอันดีสำหรับแบรนด์ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ต่อไปนี้เป็นแนวโน้มการช้อปปิ้งและการตลาดต้อนรับเปิดเทอมในปี 2021 ตามข้อมูลล่าสุดจาก Amazon Ads และ Kantar

พฤติกรรมการช้อปปิ้งอันดับต้น ๆ ในช่วงต้อนรับเปิดเทอม

ผู้ปกครองเข้าเริ่มทำการประเมินใหม่

ช่วงซื้อสินค้าต้อนรับเปิดเทอมเป็นช่วงเวลาที่นักช้อปหลาย ๆ คนพิจารณาสิ่งที่ตนเองซื้อและเหตุผลที่ตัดสินใจซื้อ ปีการศึกษาใหม่เปิดโอกาสให้พ่อแม่และเด็กได้เริ่มต้นใหม่ก่อนที่จะเปิดเทอม ช่วงซื้อสินค้าต้อนรับเปิดเทอมจึงทำให้พ่อแม่ใช้เวลานี้เริ่มต้นใหม่ โดยพ่อแม่ถึง 71% บอกว่า ตนเองทำการประเมินตารางเวลาของเด็กใหม่ และพ่อแม่ 59% บอกว่า ตนเองทำการประเมินแบรนด์ที่ซื้อใหม่1 แบรนด์ที่มีส่วนร่วมกับนักช้อปได้สำเร็จในกรอบเวลานี้จะสามารถช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูล รวมถึงช่วยเพิ่มยอดขายและการมองเห็นได้

ตารางเวลาที่วุ่นวายเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมของผู้บริโภค

ช่วงต้อนรับเปิดเทอมอาจเป็นช่วงเวลาที่วุ่นวายสำหรับพ่อแม่ นอกจากงานที่ต้องทำแล้ว พ่อแม่ยังใช้เวลา 52 ต่อสัปดาห์ในการเลี้ยงลูก การเรียนของลูก และงานบ้านในช่วงเปิดเทอม2 การที่ต้องเตรียมลูกให้พร้อมสำหรับเทอมใหม่ที่รออยู่ ทำให้พฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดยเห็นได้จำนวนนักช้อปหมวดหมู่ใหม่ของเสื้อผ้าเด็กในร้านค้าของ Amazon ที่เพิ่มขึ้น 28% ในช่วงต้อนรับเปิดเทอม เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า3 นอกจากนี้นักช้อป 70% ยังบอกว่า ตนเองยังเลือกไม่ได้เลือกแบรนด์ในช่วงต้นของเส้นทางด้วย4

ลูกค้าให้ความสำคัญกับความจำเป็นมากกว่าค่าใช้จ่าย

ลูกค้าต่างเต็มใจที่จะค้นหาแบรนด์ใหม่ที่ตรงกับความจำเป็นของตนเอง เหมือนกับที่ลูกค้าเต็มใจลองแบรนด์ใหม่และเลือกซื้อสินค้าใหม่ๆ ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้น 26% กับสินค้าต้อนรับเปิดเทอมในปี 2020 เมื่อเทียบกับกรอบเวลาเดียวกันในปี 2019 และใช้จ่ายไปประมาณ $102,000 ล้านกับสินค้าต้อนรับเปิดเทอมในปี 20205 นี่จึงเป็นโอกาสที่แบรนด์จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าในกระบวนการช้อปปิ้งสินค้าต้อนรับเปิดเทอม โดยการวิเคราะห์และนำเสนอสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหาในกรอบเวลานี้

มีความสนใจสูงในการการช้อปปิ้งทางออนไลน์และความภักดีต่อแบรนด์

เหตุการณ์ในปีที่ผ่านมาทำให้ผู้คนใช้เวลาอยู่หน้าจอมากขึ้นในทุก ๆ ด้านของชีวิต รวมถึงการช้อปปิ้งด้วย โดยการวิจัยจาก Kantar แสดงให้เห็นว่านักช้อปสินค้าตอนรับเปิดเทอม 70% ตอบว่า ตนเองวางแผนที่จะเลือกซื้อสินค้าต้อนรับเปิดเทอมทางออนไลน์ในปี 20216 พ่อแม่รู้สึกว่าการช้อปปิ้งทางออนไลน์นั้นสะดวก โดยนักช้อป 4 ใน 10 คนบอกว่าความสะดวกเป็นเหตุผลหลักที่ตนเองเลือกซื้อสินค้าทางออนไลน์7 แบรนด์ที่มองเห็นการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มการซื้อสินค้าต้อนรับเปิดเทอมสามารถใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนการดำเนินงานด้านการตลาดเข้าสู่โลกดิจิตอล

การเข้าถึงนักช้อปในช่วงต้อนรับเปิดเทอมยังสามารถช่วยเพิ่มการช้อปปิ้งซ้ำได้ โดยลูกค้า Amazon ถึง 19% เลือกซื้อสินค้าซ้ำจากแบรนด์ที่เคยซื้อในช่วงต้อนรับเปิดเทอมก่อนหน้า8 การเข้าถึงนักช้อปในช่วงเวลานี้สามารถช่วยเพิ่มผลลัพธ์ให้แบรนด์ของคุณในอนาคตได้ เนื่องจากเป็นโอกาสในการมีส่วนร่วมกับนักช้อปอีกครั้ง ทำให้แบรนด์เป็นอันดับหนึ่งในใจ และสร้างความภักดีต่อแบรนด์

ผลลัพธ์ของช่วงต้อนรับเปิดเทอม

ช่วงต้อนรับเปิดเทอมสร้างโอกาสที่สำคัญสำหรับแบรนด์ที่เกี่ยวข้องในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากนักช้อปทำการซื้อจากแบรนด์ใหม่ในช่วงต้อนรับเปิดเทอมมากขึ้น ช่วงปลายฤดูร้อนจึงเป็นเวลาที่เหมาะสมในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์ โดยเฉพาะในแพลตฟอร์มดิจิตอล นักช้อปสินค้าต้อนรับเปิดเทอม 47% ที่ตอบแบบสำรวจจาก Kantar บอกว่า ตนเองมีความเป็นไปได้/มีความเป็นไปได้สูงที่จะพิจารณา Amazon เป็นปลายทางการช้อปปิ้งต้อนรับเปิดเทอมหลักของตนเอง9

วิธีการจัดแสดงแบรนด์ของคุณด้วย Amazon Ads

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างการรับรู้และการพิจารณาของแบรนด์ของคุณด้วยโซลูชั่นสำหรับแบรนด์ของ Amazon Ads อย่างโฆษณา sponsored, การแสดงโฆษณาที่ใดก็ตามที่พวกเขาใช้เวลา, โฆษณาวิดีโอ และ Audio ads ไม่ว่าคุณกำลังต้องการเข้าถึงลูกค้าที่เลือกดูในหมวดหมู่ของคุณหรือเพิ่มข้อเสนอและการมองเห็นแบรนด์กับนักช้อปสินค้าต้อนรับเปิดเทอม สินค้าการโฆษณาของเราก็สามารถช่วยคุณยกระดับแบรนด์ในจุดที่เหมาะสมได้พร้อมมอบเมทริกซ์สำคัญต่างๆ เช่น อัตราการเล่นวิดีโอจนจบ การค้นหาที่ระบุแบรนด์ และอีกมากมาย เพื่อช่วยคุณวางแผนและเพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าหรือไปที่เว็บไซต์ของเราวันนี้เพื่อเริ่มต้น

1 Kantar และ Amazon Advertising, แบบสำรวจเรื่องแฟชั่นเด็ก, พฤษภาคม ปี 2021
2 BCG, พ่อแม่ที่ทำงานในสหรัฐอเมริกา, กรกฎาคม ปี 2020
3 ข้อมูลภายใน Amazon, การแจกจ่ายแบบผสมช่วง 2 ปี, 2018-2019, ค่าเฉลี่ยเดือนกรกฎาคม/มิถุนายน เทียบกับ มิถุนายน
4 Kantar และ Amazon Advertising, การวิจัยกลุ่มเป้าหมายแฟชั่น, ปี 2020
5 Statista ปี 2020 “ยอดรวมการใช้จ่ายสินค้าต้อนรับเปิดเทอมโรงเรียนและต้อนรับเปิดเทอมมหาวิทยาลัยที่วางแผนไว้รวมกันทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาสำหรับปี 2020”
6 แบบสำรวจ Kantar Quickfire ในสหรัฐอเมริกา ผู้เข้าร่วม 500 ท่านที่เป็นนักช้อปสินค้าต้อนรับเปิดเทอมปี 2019 หรือปี 2020 และวางแผนทำการซื้อสินค้าต้อนรับเปิดเทอมในปี 2021 ผู้เข้าร่วมตอบคำถาม “ในปีนี้คุณจะซื้อสินค้าต้อนรับเปิดเทอมทางออนไลน์มากน้อยเพียงใด” ผลลัพธ์ที่แสดงเป็นนักช้อปที่วางแผนทำการซื้อสินค้าต้อนรับเปิดเทอมทางออนไลน์บางส่วนในปี 2021
7 Kantar และ Amazon Advertising, การวิจัยกลุ่มเป้าหมายแฟชั่น, ปี 2020
8 ภายใน Amazon, ปี 2020
9 แบบสำรวจ Kantar Quickfire ในสหรัฐอเมริกา ผู้เข้าร่วม 500 ท่านที่เป็นนักช้อปสินค้าต้อนรับเปิดเทอมปี 2019 หรือปี 2020 และวางแผนทำการซื้อสินค้าต้อนรับเปิดเทอมในปี 2021 ผู้เข้าร่วมตอบคำถาม: “ในปีนี้คุณจะใช้งบประมาณสำหรับสินค้าต้อนรับเปิดเทอมบน Amazon มากน้อยเพียงใด”