Agency Amazing แชร์วิธีที่แบรนด์สามารถปรับกลยุทธ์การโฆษณาให้เหมาะสมตลอดกระบวนการช้อปปิ้ง

19 กรกฎาคม 2022 | โดย: Gabriella Kursman ผู้จัดการฝ่ายการตลาด

Di Wu รองประธานฝ่ายวิทยาการข้อมูลของ Jellyfish

Mariví Hernandez-Ros ผู้ร่วมก่อตั้ง Agency Amazing

Agency Amazing ช่วยแบรนด์ขยายตัวและเติบโตไปทั่วโลกผ่านความเชี่ยวชาญด้านการโฆษณา บริษัทจัดการแคมเปญค้าปลีกและแคมเปญ Amazon Ads ให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมาย ผ่านทีมงานที่ได้รับการรับรองและมีความเชี่ยวชาญ

เรานั่งสนทนากับ Mariví Hernandez-Ros ผู้ร่วมก่อตั้ง Agency Amazing เพื่อให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีใช้โฆษณา sponsored และ Amazon DSP ในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การโฆษณาของลูกค้าและช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายธุรกิจ

คุณเริ่มต้นจากสินค้าใดของ Amazon Ads สำหรับลูกค้าใหม่ เมื่อใดที่คุณแนะนำสินค้าโฆษณาอื่น ๆ

ก่อนกำหนดรูปแบบที่จะใช้กับลูกค้าใหม่ เราต้องกำหนดสถานะความอิ่มตัวของสินค้าก่อน เราต้องระบุว่าสินค้านั้นเป็นสินค้าใหม่ สินค้าในช่วงอิ่มตัว หรือสินค้าที่มีการเติบโตลดลงแล้ว ในทางกลับกัน เราต้องประเมินด้วยว่าเรากำลังทำงานร่วมกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียง หรือแบรนด์เกิดใหม่ที่มีขนาดเล็กซึ่งยังคงต้องการการรับรู้
ในจุดเริ่มต้น โดยปกติเราใช้โฆษณา sponsored ซึ่งทำให้เรามีโอกาสเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งมีปฏิสัมพันธ์กับหมวดหมู่ของลูกค้าในร้านค้าของ Amazon Sponsored Products เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีถ้าแบรนด์มีความสนใจในการเจาะเป้าหมายที่ระดับล่างของกรวยการตลาด เช่น การขาย เราใช้รูปแบบ Sponsored Brands และวิดีโอ Sponsored Brands เพื่อเพิ่มการรับรู้ภายในหมวดหมู่ของลูกค้า แม้ว่าเราจะได้เห็นอัตราส่วนยอดขายที่ประสบความสำเร็จกับสินค้าโฆษณาเหล่านี้ด้วยก็ตาม สุดท้าย Sponsored Display ทำให้เรามีโอกาสที่จะแสดงแบรนด์ภายในบัตรสินค้าบนหน้ารายละเอียดสินค้าของลูกค้า เช่นเดียวกับในหน้ารายการสินค้าอื่น ๆ ภายในหมวดหมู่สินค้า

เมื่อเราบรรลุวัตถุประสงค์ในหมวดหมู่หนึ่ง ๆ แล้ว เราจะรวมแคมเปญ Amazon DSP เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งในและนอก Amazon

คุณจะใช้ Amazon DSP ร่วมกับ Sponsored Display เพื่อเติมเต็มซึ่งกันและกันในแคมเปญได้อย่างไร

ในจุดเริ่มต้น การตั้งค่าแคมเปญ Amazon DSP มุ่งสู่การมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งปัจจุบันไม่ได้มีปฏิสัมพันธ์กับหมวดหมู่ของแบรนด์แต่อาจสนใจในสิ่งนั้น เราเชื่อมต่อกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้กับหน้ารายละเอียดสินค้าของแบรนด์ เพื่อช่วยเพิ่มการเข้าชมหน้าเหล่านั้นรวมถึงโอกาสในการเกิดคอนเวอร์ชัน เมื่อมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงผู้ซื้อที่สนใจในหมวดหมู่ของเราแต่ยังไม่มีปฏิสัมพันธ์ในเชิงรุก เราจะทำการวิจัยว่ากลุ่มเป้าหมายใดที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งอาจทำได้โดยการใช้กลุ่มเป้าหมาย Amazon เสริมด้วยกลุ่มเป้าหมายที่เป็นบุคคลที่สาม จากนั้นจึงปรับกลุ่มเป้าหมายให้เหมาะสมตามข้อมูลที่ได้เรียนรู้จากประสิทธิภาพ

เรายังพิจารณาโอกาสในการรีมาร์เก็ตติ้งด้วย Sponsored Display กับกลุ่มเป้าหมายที่เคยเยี่ยมชมหรือซื้อสินค้าของคุณและผู้ที่เคยเยี่ยมชมหรือซื้อสินค้าคล้ายกัน การใช้งาน Amazon DSP และ Sponsored Display ร่วมกันจะช่วยให้เราสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันจำนวนการแสดงของโฆษณาของแคมเปญ

คุณกำลังใช้ Amazon DSP สำหรับแคมเปญที่มีเป้าหมายในกระบวนการช้อปปิ้งหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะวัดเป้าหมายแบรนด์ของกรวยการตลาดทั้งหมดได้อย่างไร

เรามีประสบการณ์ที่ Agency Amazing ว่า Amazon DSP สามารถครอบคลุมช่องทางขายเต็มรูปแบบได้ Amazon DSP ช่วยให้เราสามารถดำเนินการแคมเปญการรับรู้ที่มีตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ซึ่งมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มการเติบโตของแบรนด์ KPI เหล่านี้ยังรวมถึงจำนวนการเห็นโฆษณาและลูกค้าที่ไม่ซ้ำกัน และเรายังเลื่อนลงไปที่การพิจารณาหรือเจตนาซื้อในกรวยการตลาด และประเมินวัตถุประสงค์ของจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดด้วย สุดท้าย เราสามารถเลื่อนลงไปจนสุดกรวยการตลาดไปที่วัตถุประสงค์ด้านการขาย โดยเราจะเน้นที่การตั้งค่าแคมเปญเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจในการซื้ออยู่แล้วกับกลุ่มเป้าหมายที่มีแผนจะซื้อหรือมีการทำตลาดซ้ำ

มีคำแนะนำอะไรให้กับผู้โฆษณาที่กำลังเริ่มต้นใช้ Amazon DSP

คำแนะนำที่ดีที่สุดคือการเปิดใจเกี่ยวกับตัวเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ Amazon Ads ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งและใช้สำหรับแคมเปญที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่และกลุ่มเป้าหมายที่มีการปรับปรุงมากขึ้น กลุ่มเป้าหมาย Amazon รวมถึงเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายที่ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของสัญญาณการจับจ่ายและสตรีมมิ่งจากบุคคลที่หนึ่ง เราแนะนำให้ผู้โฆษณาใช้สิ่งเหล่านี้สำหรับแคมเปญที่สร้างด้วย Amazon DSP หรือ Sponsored Display

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับAgency Amazing ในไดเรกทอรีพันธมิตร