Dani Izzie เขียนเกี่ยวกับเรื่องราวความพิการของเธอขึ้นมาใหม่ ในตอนนี้ เธอกำลังช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ มีส่วนร่วมมากขึ้น

บ่อยครั้งที่การสนทนาเกี่ยวกับผู้ที่มีความพิการอาจเป็นการสนทนาเพียงมิติเดียว แทนที่จะเล่าเรื่อง "การเอาชนะ" หรือ "ความสำเร็จ" Dani Izzie ผู้ก่อตั้ง Access Social กลับมองว่าประสบการณ์ชีวิตของเธอแตกต่างออกไป ความพิการของเธอเป็นแค่เพียงอีกบทบาทหนึ่งของเธอ

"โลกทั้งใบบอกคุณว่าความพิการเป็นสิ่งที่ไม่ดี" Izzie กล่าว "มันจึงให้ความรู้สึกในแง่ของความอิสระและการต่อต้านเมื่อพิจารณาในทางตรงกันข้าม"

ในรอบ 15 ปีนับตั้งแต่ได้รับบาดเจ็บที่ไขสันหลัง Izzie ได้ทำสิ่งที่เธอเรียกว่า "เส้นทางอันน่าเหลือเชื่อ" ด้วยความพิการของเธอ และนำเธอไปสู่สถานที่ที่สร้างกำลัใจให้เธอในปัจจุบัน ตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมา เธอได้เรียนรู้วิธีการสร้างความท้าทายให้กับมุมมองของตัวเอง กล้าเสี่ยง และคว้าโอกาส

"ฉันคว้าช่วงเวลานั้นเอาไว้ด้วยการใช้ตัวตนความพิการของฉันเอง นั่นเป็นสิ่งที่หลาย ๆ คนอาจไม่อยากทำ เพราะเหมือนเป็นการสร้างปมในใจที่มาพร้อมกับความพิการ" เธอกล่าว "แต่สิ่งที่ฉันสามารถทำได้ คือสร้างสิ่งที่เป็นเรื่องราวเชิงบวกจริง ๆ เพื่อสร้างธุรกิจจากความเชี่ยวชาญที่ฉันได้รับในอุตสาหกรรมและประสบการณ์ของฉันในฐานะใครสักคนหนึ่งที่มีความพิการ"

ในปี 2022 หลังจากเป็นผู้นำการตลาดดิจิทัลให้กับบริษัทล้อวีลแชร์ประสิทธิภาพสูงมาหลายปี Izzie เดิมพันกับตัวเองและเปิดตัวธุรกิจของตัวเอง Access Social เป็นบริษัทตัวแทนโซเชียลมีเดียที่ให้บริการเต็มรูปแบบซึ่งมุ่งเน้นไปที่บริการด้านการตลาดแบบมีส่วนร่วมและการโฆษณาให้กับแบรนด์ต่าง ๆ ที่ต้องการเข้าถึงชุมชนคนพิการ บริษัทครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่กลยุทธ์ไปจนถึงการสร้างเนื้อหา ตลอดจนการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์

เธอยังกลายเป็นกระบอกเสียงที่สร้างแรงกระเพื่อมในชุมชนคนพิการอีกด้วย ในปี 2021 สารคดี Dani’s Twins ได้ติดตามชีวิตการตั้งครรภ์และความเป็นแม่ของ Izzie และแสดงให้เห็นว่าการใช้ชีวิตด้วยความพิการและการเป็นพ่อแม่หมายความว่าอย่างไร

ด้านล่างนี้ Izzie ได้แบ่งปันคำแนะนำของเธอเกี่ยวกับวิธีเผชิญกับความท้าทายในการเล่าเรื่อง วิธีการที่แบรนด์ต่าง ๆ สามารถสร้างแคมเปญที่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น และวิธีการที่พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับชุมชนคนพิการได้อย่างแท้จริง

มีความต้องการอย่างมากสำหรับบริการด้านการตลาดและการโฆษณาที่มีส่วนร่วม และมีความต้องการอย่างมากในอุตสาหกรรมที่ให้บริการแก่ผู้ที่มีความพิการ นอกจากนี้ เรายังมองเห็นแบรนด์ต่าง ๆ เริ่มขยายสาขาออกไป และพวกเขาต้องการเข้าถึงตลาดนี้เพราะว่าตลาดนี้ใหญ่มาก: ประชากร 1 ใน 4 คนในสหรัฐอเมริกามีความพิการ และเมื่อฉันบอกคนอื่นไป พวกเขาก็ไม่เชื่อ แต่ฉันคิดว่าข้อมูลนี้จะทำให้คุณตระหนักได้ว่าคำจำกัดความของความพิการนั้นกว้างแค่ไหน เราเป็นบริษัทตัวแทนโซเชียลมีเดียที่ให้บริการเต็มรูปแบบ ซึ่งหมายถึงทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่กลยุทธ์ไปจนถึงการสร้างเนื้อหา ตลอดจนการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ ส่วนหนึ่งของบริการทั้งหมดที่ฉันกำลังนำเสนอ สิ่งสำคัญคือความสามารถในการเข้าถึงจะถูกรวมเข้าไว้ในทุกกระบวนการ แม้แต่กลยุทธ์ ไม่ใช่แค่วิธีการที่ผู้คนเข้าถึงเนื้อหาเท่านั้น แต่ความสามารถในการเข้าถึงยังอาจหมายถึง: การสื่อสารข้อความสามารถเข้าถึงได้หรือไม่

ฉันคิดว่าบางครั้งฉันได้รับคำแนะนำที่ผิด ฉันถูกบอกอยู่เสมอว่าฉันควรทำงานที่มีรายได้มั่นคง อยู่เป็นหลักแหล่ง และระมัดระวัง นั่นเป็นสิ่งที่ฉุดรั้งฉันไว้เป็นเวลาหลายปี จนกระทั่งฉันได้ปรับใช้คำแนะนำของตัวเองว่าฉันควรทำในสิ่งที่ฉันต้องการทำเพื่อไล่ตามความฝันและความปรารถนาของตัวเอง ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องที่สำคัญเมื่อคุณเห็นประตูเปิดอยู่แล้วคว้าโอกาสนั้นเอาไว้ ฉันคว้าช่วงเวลานั้นเอาไว้ด้วยการใช้ตัวตนความพิการของฉันเอง นั่นเป็นสิ่งที่หลาย ๆ คนอาจไม่อยากทำ เพราะเหมือนเป็นการสร้างปมในใจที่มาพร้อมกับความพิการ แต่สิ่งที่ฉันสามารถทำได้ตรงนี้ คือสร้างสิ่งที่เป็นเรื่องราวเชิงบวกจริง ๆ เพื่อสร้างธุรกิจจากความเชี่ยวชาญที่ฉันได้รับในอุตสาหกรรมและประสบการณ์ของฉันในฐานะใครสักคนหนึ่งที่มีความพิการ

ฉันคิดว่านั่นสำคัญมาก โลกทั้งใบบอกคุณว่าความพิการเป็นสิ่งที่ไม่ดี มันจึงให้ความรู้สึกในแง่ของความอิสระและการต่อต้านเมื่อพิจารณาในทางตรงกันข้าม ฉันกำลังค้นหาวิธีที่ฉันจะทำให้ดีที่สุดและส่งต่อให้กับผู้อื่นได้อย่างไร เส้นทางชีวิตของฉันเองในฐานะคนพิการเหมือนมีกำลังใจมากขึ้น เมื่อฉันเริ่มพบปะกับชุมชนคนพิการ ฉันเห็นคนอื่น ๆ ที่กำลังโอบรับในสิ่งที่พวกเขาเป็น พวกเขาไม่ได้มองว่าความพิการเป็นจุดอ่อนหรือข้อจำกัด แต่ความพิการทำให้พวกเขาแข็งแกร่งขึ้นและมอบชุดทักษะ ค่านิยม และมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ให้พวกเขาด้วยซ้ำ

เมื่อพูดถึงการโฆษณาที่คนพิการมีส่วนร่วม องค์ประกอบด้านการเข้าถึงมีความสำคัญมาก ในแง่ของการที่ผู้คนสามารถเข้าถึงสินค้าหรือบริการของคุณได้ แต่ยังมีการสื่อสารข้อความ ซึ่งฉันคิดว่าเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ที่ไม่ได้พิการที่จะให้ข้อมูลได้อย่างถูกต้อง หากไม่มีที่ปรึกษาหรือคนในทีมที่มีประสบการณ์จริง อย่างที่ฉันได้บอกไปว่าผู้คนจำนวน 1 ใน 4 มีความพิการ และคนทั้งหมดเหล่านั้นก็มีมุมมองที่แตกต่างกัน ด้วยเหตุนี้การสื่อสารข้อความจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องสร้างความแบ่งแยกให้กับผู้คนเหล่านั้น ต้องใช้ความแตกต่างที่เล็กน้อยมาก ๆ และฉันจะบอกว่าสำหรับผู้ที่มีความพิการ ความไว้วางใจนั้นเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ ชุมชนมีขนาดใหญ่มาก บางครั้งความไว้วางใจจะได้รับจากชุมชนเท่านั้น ดังนั้น การทำงานร่วมกับชุมชนคนพิการในโครงการหรือแคมเปญจึงเป็นแนวทางที่ชาญฉลาดที่สุด

การได้รับความคิดเห็นที่หลากหลายจากชุมชนคนพิการในระหว่างขั้นตอนการวิจัยและพัฒนาเป็นสิ่งสำคัญมากจริง ๆ ในอดีตเรามักจะเห็นเพียงแนวทางเดียวเท่านั้น ซึ่งแบรนด์ต่าง ๆ พูดว่า "โห คนพิการช่วยสร้างแรงบันดาลใจได้ดีมาก ๆ" จริง ๆ แล้วการใช้เรื่องเล่าเพียงเรื่องเดียวในทุกช่วงเวลาเป็นสิ่งที่ไม่ค่อยได้ประโยชน์เท่าไร ในขณะที่เรื่องเล่านั้นจะพูดถึงคนปกติทั่วไป แต่ไม่ได้มีการพูดถึงผู้ที่มีความพิการ การให้ผู้ที่มีความพิการมีอิสระในตัวเองเป็นสิ่งสำคัญมาก ๆ นั่นเป็นแนวคิดของความเพิกเฉย ให้ผู้ที่มีความพิการได้ใช้ชีวิตในฐานะบุคคลบุคคลหนึ่งก่อน คุณไม่จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับความพิการเสมอไป อาจเป็นเพียงโฆษณา [กับ] กลุ่มคนที่หลากหลายกลุ่มหนึ่ง

การมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะว่ามีสิ่งต่าง ๆ มากมายที่แบรนด์สามารถทำได้เพื่อเปลี่ยนเกมให้กับผู้ที่มีความพิการได้อย่างแท้จริง ผู้บริโภคจำนวนมากมองเห็นสิ่งนี้และกลายเป็นบรรทัดฐาน โดยจะช่วยสร้างความแตกต่างในการเป็นตัวแทนด้านความพิการและความไม่เท่าเทียมที่คนที่มีความพิการต้องเผชิญ คนที่มีความพิการต้องการซื้อของต่าง ๆ ปรากฏอยู่บนสื่อ และได้รับการนำเสนอเพื่อให้มีความสมเหตุสมผลทางธุรกิจ และถือเป็นสิ่งที่ถูกต้องตามหลักจริยธรรม ความสามารถในการเข้าถึงเป็นสิ่งที่ดีสำหรับทุกคน

แบรนด์ใหญ่ ๆ เหล่านี้จำนวนมากกำลังสร้างบทบาทและตำแหน่งผู้นำที่มุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการเข้าถึง ฉันคิดว่ามันมีผลกระทบอย่างมากเพราะบุคคลในตำแหน่งเหล่านั้นให้ความใส่ใจจริง ๆ พวกเขากำลังจะดึงดูดผู้คนที่มีประสบการณ์ใหม่ ๆ เข้ามามากขึ้น มีงานอีกมากมายที่ต้องทำในส่วนนั้น แต่ก็เป็นเรื่องดีที่มีบริษัทขนาดใหญ่เข้ามาเป็นผู้นำ