การเพิ่มความคึกคักให้กับวันหยุด 3 วิธี ด้วยการใช้ Sponsored Display
26 ธันวาคม 2019
Nina Brentlinger
ตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายการตลาดสินค้าอาวุโส
หากคุณเป็นผู้โฆษณาที่พบว่าจำนวนการแสดงโฆษณาและการซื้อเพิ่มขึ้นระหว่างวัน Black Friday และเทศกาลคริสต์มาส คุณอาจสงสัยว่าโอกาสเหมาะ ๆ ในการโฆษณาครั้งต่อไปคือเมื่อไร
คำตอบอาจจะเร็วกว่าที่คุณคิด นี่คือเหตุผลสามข้อที่ทำไมการโฆษณาด้วย โฆษณา Sponsored Display หลังจากช่วงวันหยุดสามารถช่วยคุณใช้ประโยชน์จากความคึกคักในช่วงวันหยุดได้มากที่สุด
1. จำนวนยอดเข้าชมที่มากขึ้นหมายถึงคุณสามารถสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นอีกครั้ง
ในช่วงเทศกาลวันหยุด นักช้อป Amazon ทั่วโลกจะทำการค้นหาสินค้าจากหลากหลายหมวดหมู่ในขณะที่พวกเขาซื้อของขวัญวันหยุดยอดฮิตและสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยมต่า่ง ๆ ในความเป็นจริงแล้ว ลูกค้าจะซื้อของมากสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ที่มีการสั่งซื้อสินค้านับพันล้านรายการทั่วโลก1
ผลจากการช้อปปิ้งในวันหยุดก็คือ ผู้โฆษณาหลายคนพบว่ามีจำนวนการเปิดดูหน้าเพจในหน้ารายละเอียดสินค้ามากขึ้น จำนวนการเปิดดูหน้ารายการสินค้าโดยปกติแล้วเป็นสัญญาณความต้องการซื้อที่มีความหมายมากกว่าเมทริกซ์ต่าง ๆ เช่น จำนวนการแสดงของโฆษณา เพราะช่วยบ่งชี้ว่านักช้อปกำลังดำเนินการเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าของคุณ การใช้ Sponsored Display ทำให้คุณสามารถทำการตลาดซ้ำกับกลุ่มเป้าหมายที่เคยดูหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณ พอวันหยุดผ่านไป คุณก็จะมีกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมอีกครั้ง
เคล็ดลับ: เราขอแนะนำการให้ความสำคัญกับสินค้าที่มีจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดมากที่สุดในแคมเปญ Sponsored Display สินค้าที่มีจำนวนการเปิดดูหน้าเพจมากที่สุดจะเป็นสินค้าที่มีกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพในการทำการตลาดซ้ำจำนวนมากที่สุดด้วย
2. นักช้อปช่วงวันหยุดมักจะค้นหาของที่จะซื้อให้คนอื่นด้วยตัวเอง
หากคุณกำลังสงสัยว่าการทำตลาดซ้ำหลังช่วงวันหยุดจะมีประโยชน์หรือไม่ เพราะคุณอาจจบลงด้วยการทำตลาดซ้ำกับกลุ่มเป้าหมายที่ซื้อของขวัญที่ไม่เป็นที่ต้องการอีกแล้ว ลองคิดใหม่อีกครั้ง
การวิจัยชี้ว่านักช้อปช่วงวันหยุดหลายคนค้นพบและซื้อสินค้าที่กระตุ้นความสนใจของพวกเขาในระหว่างที่กำลังเลือกซื้อของให้คนอื่น ยกตัวอย่างเช่น งานวิจัยล่าสุดจาก Deloitte พบว่า 51% ของผู้บริโภคซื้อของให้ตัวเองในระหว่างที่เลือกซื้อของขวัญให้คนอื่น2 Sponsored Display สามารถช่วยคุณจุดประกายความสนใจให้กับหมู่นักช้อปเหล่านี้ได้อีกครั้งและกระตุ้นให้มีการซื้อซ้ำในหมู่กลุ่มเป้าหมายที่ได้ค้นพบแบรนด์ของคุณมาก่อนแล้วในช่วงเทศกาลวันหยุด
การทำตลาดซ้ำสามารถช่วยคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ค้นพบสินค้าของคุณมาก่อนแล้วในระหว่างเลือกซื้อของขวัญแต่ยังไม่ได้ซื้อเพราะพวกเขาไม่ได้ตั้งใจจะซื้อของให้ตัวเอง ช่วงหลังจากวันหยุดคือช่วงเวลาที่ดีในการเตือนนักช้อปเหล่านี้เกี่ยวกับสินค้าและแบรนด์ของคุณ (พวกเขาอาจมีบัตรกำนัลที่พร้อมใช้งานอยู่ในกระเป๋าแล้วก็ได้)
เคล็ดลับ: เพื่อเพิ่มโอกาสที่ดีที่สุดในการสร้างการมีส่วนร่วมกับนักช้อปที่ค้นพบแบรนด์ของคุณในช่วงวันหยุด เราขอแนะนำให้ตั้งค่างบประมาณรายวันไว้ให้สูงพอที่จะทำให้โฆษณาของคุณแสดงต่อเนื่องได้ตลอดวัน หากคุณประเมินขนาดของกลุ่มเป้าหมายของคุณต่ำเกินไป แคมเปญของคุณอาจมีงบประมาณหมดก่อนที่จะจบวัน หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น โฆษณาของคุณจะหยุดชั่วคราวจนกว่าจะถึงเที่ยงคืนเมื่อรีเซ็ตงบประมาณรายวัน และคุณอาจพลาดจำนวนการแสดงของโฆษณาที่มีค่าไปได้
3. แคมเปญที่ยาวนานกว่ามีแนวโน้มที่จะได้เทรนด์หมวดหมู่สินค้าที่มีผลดีกว่า
งานวิจัยของเราเสนอแนะว่าควรเปิดใช้งานแคมเปญที่แสดงผลบนหน้าจออย่างน้อย 90 วัน ในการศึกษาผู้โฆษณาแบบแสดงผลครั้งแรกกว่า 266 ราย เราพบว่าผู้โฆษณาที่ใช้แคมเปญแบบแสดงผลบนหน้าจอเป็นเวลา 90 วันหรือมากกว่ามีแนวโน้มที่จะได้ผลลัพธ์ของเทรนด์หมวดหมู่สินค้าในทราฟฟิกที่ดีกว่า 20% และมีโอกาสจะได้ผลลัพธ์ของเทรนด์หมวดหมู่สินค้าด้านยอดขายที่ดีกว่าผู้โฆษณาที่เปิดใช้งานแคมเปญน้อยกว่า 90 วัน 36%3
จากงานวิจัยเหล่านี้ เราเชื่อว่าแคมเปญที่เปิดใช้งานอย่างน้อย 90 วัน จะสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้แก่ผู้โฆษณา และขอแนะนำให้เปิดใช้งานแคมเปญวันหยุดของคุณไปจนถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2020
เคล็ดลับ: การเปิดใช้งานแคมเปญให้มากกว่า 90 วันจะให้คุณมีเวลาคุณในการทดลองมากขึ้น เราขอแนะนำการทดสอบและปรับประสิทธิภาพเพื่อหาโฆษณาที่ใช่และข้อความที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าบางคนถูกใจข้อเสนอคูปองในขณะคนอื่น ๆ รู้สึกชอบข้อความกระตุ้น (CTA) อย่างฟังก์ชัน “ช้อปตอนนี้” มากกว่า หากอยากทำการทดลองอย่างง่าย ๆ ให้สร้างแคมเปญที่เหมือนแคมเปญของคุณขึ้นมาอีกอันและเปลี่ยนตัวแปรครั้งละหนึ่งอย่างเพื่อเปรียบแคมเปญทั้งสองอันด้วยตัวแปรทีละตัวแปร
พร้อมที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากผลตอบแทนจากการลงทุนในแคมเปญวันหยุดแล้วหรือยัง เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ Sponsored Display หรือเริ่มต้น แคมเปญ
1. ข่าวประชาสัมพันธ์ Amazon ธันวาคม 2019
2. การสำรวจการค้าปลีกในวันหยุดของ Deloitte ปี 2019
3. แหล่งที่มา: ข้อมูลภายใน Amazon 2018 ข้อมูลจากการศึกษาผู้โฆษณา 266 รายที่เปิดตัวแคมเปญแบบแสดงผลบนหน้าจอครั้งแรกระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ 2017 ถึงพฤศจิกายน 2017 งานวิจัยดูที่ยอดขายเฉลี่ยและจำนวนการเห็นแบบแวบมองที่เพิ่มขึ้น โดยเปรียบเทียบค่าเฉลี่ย 8 สัปดาห์หลังจากเปิดตัวแคมเปญกับค่าเฉลี่ย 4 สัปดาห์ก่อนเปิดตัวแคมเปญ