การเฉลิมฉลองความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม และการสร้างแบรนด์: ข้อมูลเชิงลึก 5 รายการจาก 10 แคมเปญที่ได้รับรางวัล
8 ธันวาคม 2023 | โดย Jeff Cohen ผู้เผยแพร่เทคโนโลยี Amazon Ads
ที่งาน unBoxed ซึ่งเป็นการประชุมประจำปีของ Amazon Ads เราได้ประกาศรายชื่อผู้ชนะ 10 รายจากรางวัลพาร์ทเนอร์ Amazon Ads ประจำปี 2023 รางวัลพาร์ทเนอร์เป็นโครงการที่ให้เกียรติและเฉลิมฉลองชิ้นงานโฆษณาอันโดดเด่นที่ตัวแทนและผู้ให้บริการเทคโนโลยียังคงส่งมอบให้กับลูกค้าของตนอย่างต่อเนื่อง รางวัลนี้เน้นย้ำให้เห็นถึงความเฉียบแหลมทางยุทธวิธีและเทคโนโลยีของพันธมิตร Amazon Ads โดยตระหนักถึงแคมเปญที่มีวิสัยทัศน์ในชุดสินค้าของเรา ฉันได้รับแรงบันดาลใจจากความคิดสร้างสรรค์ แนวคิดด้านการประดิษฐ์ และความแม่นยำของแคมเปญที่พันธมิตรเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือลูกค้า ซึ่งหลายแคมเปญกำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ท้าทาย
ผู้ชนะประจำปีนี้ได้กำหนดคำจำกัดความว่าการก้าวไปให้ไกลกว่าเดิมนั้นหมายถึงอะไร ด้วยการขับเคลื่อนเมทริกซ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์ในหมวดหมู่ต่าง ๆ เช่น Performance, Challenger, Global Expansion, Technology Innovation และ Creative Brand Building ความสำเร็จของพวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงพลังของความร่วมมือและความมุ่งมั่นในการบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าในภูมิภาคต่าง ๆ และในภาคธุรกิจที่หลากหลาย
ฉันอยากรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ถึงได้ผลลัพธ์ที่ดี ฉันก็เลยตัดสินใจเจาะลึกรายละเอียดไปอีกสักหน่อย เคล็ดลับบางประการที่เราสามารถเรียนรู้ได้มีดังนี้
1. พวกเขาสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจ
ผู้ชนะรางวัลของเราหลายคนก้าวข้ามการโฆษณาแบบดั้งเดิม โดยการนำสารคดีและเนื้อหามัลติมีเดียเข้าไปใส่ไว้ในแคมเปญของพวกเขา ด้วยพลังของการเล่าเรื่องที่น่าดึงดูด การเพิ่มโฆษณาข้ามช่องทางเหล่านี้ช่วยให้ผู้บริโภคเชื่อมโยงกับแบรนด์ดังกล่าวได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น iProspect ได้รับมอบหมายให้โปรโมตบัญชีธนาคารดิจิทัลใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความสนใจให้กับคนรุ่นมิลเลนเนียลและรุ่น Gen Z ที่เป็นผู้ใหญ่ เพื่อให้มีส่วนร่วมกับลูกค้าของ ING Group ตัวแทนจึงใช้แคมเปญแบบสองเฟส โดยระยะแรกได้มุ่งเน้นไปที่สารคดีแบบมีแบรนด์ที่พวกเขาโปรโมตใน Prime Video และ Twitch ส่วนระยะที่สองจะเกี่ยวกับภาพและเสียงที่มีความสวยงามคล้ายคลึงกันเพื่อโปรโมตบัญชีธนาคาร โดยนำผู้ชมไปยังหน้าหน้าแรกที่มีการกำหนดเป้าหมายซึ่งมียอดเข้าชมมากกว่า 900,000 ครั้ง1
เช่นเดียวกับ VMLY&R Commerce และ Stackline ที่ได้คิดแผนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเชื่อมต่อกิจกรรมกลางแจ้งอันยอดเยี่ยมเข้ากับ General Mills ในช่วงเดือนคุ้มครองโลก พวกเขาคัดสรรสารคดีเกี่ยวกับธรรมชาติบน Prime Video ก่อนที่จะเผยแพร่การรับรู้ของแคมเปญด้วยโฆษณา Fire TV สำหรับการรับชมทุก ๆ ชั่วโมง General Mills จะบริจาคเงินหนึ่งดอลลาร์ให้กับมูลนิธิอุทยานแห่งชาติ และหลังจากที่ Amazon จับคู่การบริจาคเหล่านั้นแล้ว แคมเปญก็ระดมเงินได้ $100,0002
ในทั้งสองกรณี แนวทางที่สร้างสรรค์ของพันธมิตรช่วยให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมทางอารมณ์กับมูลค่าของแบรนด์ ก่อนที่พวกเขาจะเสนอซื้อหรือให้คำมั่นสัญญาใด ๆ
2. พวกเขาวางกลยุทธ์ให้เหมาะกับเส้นทางของลูกค้า
แคมเปญที่แยกออกมามีความสอดคล้องกันน้อยกว่าและประสบความสำเร็จน้อยกว่ากลยุทธ์แบบบูรณาการที่เริ่มต้นด้วยการรับรู้ ก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นการพิจารณา และคอนเวอร์ชัน ซึ่งเป็นแนวทางที่ผู้ชนะรางวัลพาร์ทเนอร์หลายคนให้การยอมรับ Global Overview นำเสนอกลยุทธ์การทำงานร่วมกันของแบรนด์จำหน่ายเนยถั่วอย่าง Pip & Nut: พวกเขาใช้วิดีโอ Sponsored Brands และ Sponsored Display สำหรับการกำหนดเป้าหมายสินค้าและการกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามลำดับ เมื่อใช้ร่วมกับแคมเปญดิสเพลย์ของ Amazon DSP เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่จากคีย์เวิร์ดตามหมวดหมู่ ทาง Pip & Nut จึงสามารถดึงดูดนักช้อปที่เป็นลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB) ในช่วงอีเว้นต์ตามฤดูกาลที่มีจำนวนการเข้าชมสูง แนวทางแบบเต็ม funnel นี้ส่งผลให้ลูกค้า NTB ที่แสดงโฆษณาทั้งหมดสำหรับลูกค้าของตนเพิ่มขึ้น 871%3
กลยุทธ์ที่ได้รับการจัดการเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจว่าข้อความมีความเกี่ยวข้องในขณะที่กลุ่มเป้าหมายเดินทางจากขั้นตอนการสำรวจไปสู่การซื้อ นี่เป็นวิธีการที่ O3M Directional Marketing ช่วยให้แบรนด์ชุดชั้นในที่ทำธุรกิจมายาวนานอย่าง VNH Naidu Hall ปรับปรุงกลยุทธ์การขายออนไลน์ให้ดีขึ้น แม้ว่าจะมีความท้าทายที่ซับซ้อนในการสร้างความโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูงภายในงบประมาณที่จำกัด
หากต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ใหญ่อายุน้อย ทาง O3M ได้รวมตำแหน่งโฆษณา Sponsored Display ที่สร้างการรับรู้เข้ากับ Sponsored Brands ที่เน้นคอนเวอร์ชัน โดยใช้ข้อความเสริมที่ปรับให้เหมาะกับเส้นทางของผู้บริโภค ผลลัพธ์ที่ได้คือได้เปรียบทั้งสองลักษณะ: คำสั่งซื้อ NTB เพิ่มขึ้น 121% ขณะเดียวกันก็ลด ACOS ลง 23% 4
ทั้งสองอย่างนี้เป็นตัวอย่างที่ดีว่าสินค้าโฆษณาสามารถทำงานร่วมกันเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ต้องการได้อย่างไร
3. พวกเขาระบุว่าปรับให้เข้ากับท้องถิ่นเป็นกุญแจสำคัญในการขยายธุรกิจไปทั่วโลก
บริษัทที่มองหาการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศต้องการพันธมิตรที่สามารถผสมผสานวิสัยทัศน์ระดับโลกเข้ากับการดำเนินงานในท้องถิ่น การปรับให้เหมาะสม และการปรับแต่งแคมเปญสำหรับแต่ละประเทศ Podean ผู้ชนะรางวัล Global Expansion Award ใช้ Sponsored Products และ Amazon DSP (รวมถึงเฟรมเวิร์กสื่อที่ขับเคลื่อนการค้าปลีกของพวกเขาเอง) เพื่อช่วยลูกค้าของพวกเขา e.l.f. Cosmetics สร้างยอดขายในสหราชอาณาจักรและแคนาดา
งานของพวกเขาเน้นย้ำว่าการลงทุนสำหรับการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างรอบคอบช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ ประสบความสำเร็จในการก้าวผ่านปัญหาซับซ้อนในท้องถิ่นเพื่อขยายตลาดระหว่างประเทศ และการเติบโตในประเทศใหม่ไม่จำเป็นต้องลดทอนประสิทธิภาพของการขายที่มีอยู่แล้วให้น้อยลง ในระหว่างแคมเปญนี้ ยอดขายในแคนาดาเพิ่มขึ้น 131% เมื่อเทียบกับปีก่อน ยอดขายในสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้น 60% และยอดขายในสหรัฐอเมริกาซึ่งไม่ได้เป็นจุดสนใจของแคมเปญก็เพิ่มขึ้น 97%5
4. พวกเขาส่งเสริมวัฒนธรรมการทดสอบ
จากการที่ Amazon Ads เปิดตัวคุณสมบัติและความสามารถใหม่ ๆ เป็นประจำ พันธมิตรเชิงนวัตกรรมที่ยินดีทดลองใช้รูปแบบและตำแหน่งโฆษณาใหม่ ๆ จะสามารถประสบความสำเร็จได้ ผู้ชนะรางวัลมักจะจัดแสดงการเริ่มต้นบูรณาการอย่างสร้างสรรค์ ควบคู่ไปกับการตรวจวัดประสิทธิภาพ โดยมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านการทดสอบ ปรับแต่ง ติดตาม และแก้ไขตามข้อมูลเชิงลึก Xmars ผู้ชนะรางวัลนวัตกรรมเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนโดย SparkXGlobal เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพทางเทคโนโลยีแบบอย่างที่ชัดเจนที่สุด พวกเขาใช้เครื่องมือ AI ที่มีความซับซ้อนและใช้งานง่ายเพื่อสร้างแคมเปญและติดตามตรวจสอบลูกค้าของ Sunnydaze Decor โดยอัตโนมัติ ซึ่งส่งผลให้แบรนด์ของตกแต่งบ้านมียอดขายจากโฆษณาเพิ่มขึ้น 408% ในเวลาเพียงสองเดือน 6
แต่การเพิ่มประสิทธิภาพไม่จำเป็นต้องใช้การทำงานอัตโนมัติเสมอไป ตัวอย่างเช่น การระบุเซ็กเมนต์พื้นที่โฆษณาอย่างพิถีพิถันของ Adbrew สำหรับแบรนด์ชุดชั้นใน Clovia ได้ปรับปรุงการระบุเป้าหมาย และสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญให้กับการเข้าถึงของแบรนด์ชุดชั้นใน แม้ว่าจะมีตัวเลือกมากมายสำหรับลูกค้าอยู่แล้วก็ตาม ด้วยการเจาะกลุ่มลูกค้าเมื่อขยายใหญ่ขึ้น ซึ่งมีการผสมผสานคุณลักษณะของสินค้าที่มีมูลค่าสูงเข้ากับแคมเปญของ sponsored products และ Sponsored Brands7 นอกจากนี้ Venture Forge ยังเชื่อมโยงโฆษณาของ ZENB เข้ากับคุณลักษณะและสิทธิประโยชน์อันเป็นเอกลักษณ์ของสินค้าหลักอย่างใกล้ชิด และจัดการทำให้พาสต้าถั่วเหลืองเป็นแบรนด์พาสต้าที่ขายดีที่สุดเป็นอันดับสองบน Amazon ภายในช่วงระยะเวลาของแคมเปญ8
5. พวกเขาจัดสรรทรัพยากรอย่างมีกลยุทธ์
เมื่อแบรนด์มีงบประมาณจำกัด โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่แคมเปญตามประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น แม้จะมีข้อจำกัดจากงบประมาณที่มีเพียงเล็กน้อยเป็นตัวกำหนด แต่Lab 916 ก็มุ่งเน้นไปที่โฆษณา Sponsored Brands ของ KOBO ที่เป็นลูกค้าของพวกเขาในแง่ของข้อกำหนดและสินค้า เพื่อให้มั่นใจว่ามีโอกาสสูงสุดในการขายเทียน KOBO สิ่งนี้ทำให้พวกเขามุ่งความสนใจไปที่การได้รับ ROI ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้9
แบรนด์อาหารเสริมอย่าง Tru Niagen หันมาใช้ Ad Advance เพื่อช่วยเพิ่มจำนวนการสมัครใช้บริการโดยเน้นที่การขาย NTB เป็นพิเศษ การปรากฏตัวสองครั้งของพวกเขาใน Deal of the Day และการเข้าครอบครองหน้าแรกนั้นส่งผลดีต่อยอดขายของไตรมาสที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเท่าที่เคยมีมาของแบรนด์ ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณ Ad Advance ที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับผ่านระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon เพื่อปรับให้เหมาะสมกับแนวทางการขายของพวกเขา 10
ของฉันหรือ พันธมิตร Amazon เหล่านี้ได้แสดงให้เห็นถึงพลังของกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์ ปรับแต่งได้ และขับเคลื่อนด้วยเมทริกซ์ แคมเปญที่ได้รับรางวัลแสดงให้เห็นถึงพลังของกลยุทธ์แบบผสมผสาน ได้แก่ การผสมผสานความคิดสร้างสรรค์และการเล่าเรื่องที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่น การเพิ่มประสิทธิภาพด้วยเทคโนโลยี การวางแผนช่องทางแบบผสานรวม การจัดทำงบประมาณเชิงกลยุทธ์ การกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อน นวัตกรรม และการมุ่งเน้นที่การเติบโตของยอดขายแบบเจาะจง
นี่เป็นคำถามของฉันที่จะถามคุณ: คุณสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้างจากพันธมิตรเหล่านี้ คุณจะนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปใช้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ฉันอยากจะเห็นว่าผู้ให้บริการเทคโนโลยี ตัวแทน และแบรนด์ต่าง ๆ ยกระดับมาตรฐานด้วย Amazon Ads ต่อไปได้อย่างไร
ผู้ชนะรางวัลพาร์ทเนอร์ปี 2023 ถ่ายภาพที่งานกาล่าประกาศผลรางวัลพาร์ทเนอร์ ในนิวยอร์กซิตี้เมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2023
กรณีศึกษา ข้อมูลเชิงลึก ตัวเลข ผลลัพธ์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่นำเสนอในที่นี้อ้างอิงจากประสิทธิภาพอันยอดเยี่ยมของแคมเปญที่ชนะรางวัลซึ่งนำเสนอในรางวัลพาร์ทเนอร์ของ Amazon Ads ประจำปี 2023 ข้อมูลที่ให้ไว้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นข้อสังเกตและเป็นความคิดเห็น ไม่ใช่คำแนะนำหรือข้อเสนอแนะ ผลการดำเนินงานในอดีตไม่ได้รับประกันผลการดำเนินงานในอนาคต
1 iProspect, สเปน, 5 ก.ย. - 20 พ.ย. 2022; n = จำนวนการเข้าถึงที่ไม่นับซ้ำ 98%
2 VMLY&R Commerce และ Stackline, สหรัฐอเมริกา, 1-26 เมษายน 2023; n = จำนวนการแสดงผลของโฆษณา: >500M; NTB: >55%, การบริจาคเงิน $100,000 จาก General Mills ให้กับมูลนิธิอุทยานแห่งชาติ
3 Global Overview, สหรัฐอเมริกา, 1 ก.ค. - 31 ต.ค. 2022; n = โฆษณา sponsored; จำนวนการแสดงผลของโฆษณา: 53,162,546 ครั้ง; ยอดคลิก: 201,984 ครั้ง; จำนวนการแสดงผลของโฆษณา DSP: 91,707,458 ครั้ง; การเข้าถึงสะสม: 2,403,817; ยอดคลิก: 172,248 ครั้ง
4 O3M Directional Marketing, อินเดีย, 1 - 30 มี.ค. 2023; n=9, ยอดคลิก 190 ครั้ง
5 Podean, สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา, 1 พ.ค. 2022 - 28 เมษายน 2023; n= จำนวนการแสดงผลของโฆษณาเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า 167%
6 Xmars, สหรัฐอเมริกา, 1 มีนาคม - 30 เมษายน 2023; n = จำนวนการแสดงผลของโฆษณา: 288,111,926 (SA+DSP) ครั้ง; ยอดคลิก: 859,088 ครั้ง; การเข้าถึงสะสมบน DSP: 1,361,296 ครั้ง
7 Adbrew, อินเดีย, 1 พ.ย. 2022 - 30 เม.ย. 2023; n = จำนวนการแสดงผลของโฆษณา 988,674,600 ครั้ง, ยอดขาย NTB เพิ่มขึ้น 99%
8 Venture Forge, สหราชอาณาจักร, 1 มิถุนายน 2022 – 30 เมษายน 2023; n = จำนวนการแสดงผลของโฆษณา 79,000,000 ครั้ง และจำนวนการเปิดดูหน้าเพจ 159,000 ครั้ง
9 Lab 916, สหรัฐอเมริกา, 1 พ.ย. 2022 - 30 เมษายน 2023; n = จำนวนการแสดงผลของโฆษณา 2,557,258 ครั้งและยอดคลิก 6,073 ครั้ง
10 Ad Advance, สหรัฐอเมริกา, 1 ม.ค. - 31 มี.ค. 2023; n = จำนวนการแสดงผลของโฆษณา 225,530,090 ครั้ง; จำนวนการเข้าถึงที่ไม่นับซ้ำ 24,346,102 ครั้ง