Branschmarknadsföring

Telekommarknadsföring

Konsumenterna är mer uppkopplade än någonsin tidigare, med 25 anslutna enheter i det genomsnittliga amerikanska hushållet.1 Lär dig hur Amazon Ads kan hjälpa kunderna att upptäcka ditt varumärke medan de letar efter tjänster för att tillgodose sina behov.

illustration av två personer som bär headset för att kommunicera och titta på datorer

Gör deras nästa byte till deras sista

Amazon Ads kan hjälpa dig att få kontakt med Telco-kunder som fortfarande håller på att förstå saker och ting, bland annat deras telefon, wifi och mer därtill.

Telekombranschen just nu

Kundernas anslutningsbehov växer i takt med att distansarbetet fortsätter att öka.2 De letar efter fler underhållningsalternativ eftersom de spenderar mer tid hemma där de tittar på sina favoritprogram, spelar sina favoritspel och ringer viktiga samtal.3 Många uppgraderar också sina tjänster för att tillgodose sina behov: av de två tredjedelarna av hushållen som har smarta enheter betalade 39 % för att öka sin internethastighet.4 I takt med att konsumentbeteenden utvecklas har varumärken som tillhandahåller dessa viktiga tjänster en möjlighet att nå nya kunder och skapa kampanjer som kan hjälpa till att driva kännedom och övervägande samtidigt som de skapar förtroende.

man tittar på sin mobiltelefon och ler

Trender för telekommarknadsföring

blå ikon med en streamande tv med uppspelningsknapp i mitten

Streaming är en viktig faktor för telekomkunder. 83 % av Amazons kunder är streamingkonsumenter, och de är 125 % mer benägna att byta internetleverantör.5

blå cirkelikon med dollartecken i mitten

Prenumerationer på vMVPD (virtual Multichannel Video Programming Distributors) ökar och förväntas nå 15 miljoner hushåll under 2022.6

blå husikon med ett dollartecken bredvid

vMVPD-kunder är inte varumärkeslojala. De använder i genomsnitt totalt 4,5 tjänster, och majoriteten har använt sina nuvarande leverantörer i mindre än ett år.7

Utmaningar som telekomindustrin står inför

kvinna som håller telefon mot örat och ler

Navigera 5G

5G har anlänt, och varumärken kan behöva utbilda konsumenterna om teknologin och dess fördelar för att driva antagandet av den och förhindra förvirring på marknadsplatser.

kvinna som ler och stirrar på telefon och kreditkort

Bibehållande av kunder

vMVPD-kunder överväger i genomsnitt 2,5 tjänster innan de registrerar sig, och 95 % registrerar sig för en kostnadsfri provperiod innan de bestämmer sig.8 Med fler alternativ än någonsin tidigare kanske varumärken vill överväga nya sätt att hjälpa till att driva lojalitet efter provperioders slut.

man mitt emot en dator

Anslutningsfrågor

Anslutningsproblem innebär utmaningar för både prenumeranter och företag. Arbetet hemifrån fortsätter och 35 % av arbetarna i USA säger att de inte har tillräckligt snabbt internet för att genomföra till exempel videosamtal.9

Insikter för marknadsförare inom telekom

30 % inuti en cirkel

30 % av vMVPD-kunder som handlar i Amazons Store besöker den varje dag.10

65 % inuti en cirkel

65 % av vMVPD-kunderna är öppna för att byta till en vanlig kabel- eller satellittjänst.11

40 % inuti en cirkel

Amazons kunder är 40 % mer benägna att spela tv-spel än den genomsnittliga vuxna personen.12

60 % inuti en cirkel

60 % av högskoleeleverna säger att de spenderar mer tid på Amazon än andra onlinekällor när de vill köpa en smartphone. 95 % säger att abonnemanget är en viktig del av deras beslut.13

Lösningar för telekommarknadsföring

Möt målgrupper där de befinner sig

Nå relevanta målgrupper via trådlöst nätverk och kabel, och driv varumärkeskännedom med annonsprodukter såsom streamade TV-annonser, ljudannonser och Amazon DSP med fokus på annonser var än de tillbringar tid eller annonser med länkar till ditt varumärkes webbplats.

Fatta ett datadrivet beslut

Använd Amazons shoppinginsikter på Amazon Marketing Cloud för att nå nya relevanta målgrupper, var de än tillbringar tid, på dator och mobila enheter. Använd Amazons förstapartsinsikter för att noggrant mäta din annonserings inverkan på hur konsumenter upptäcker, undersöker och köper tjänster vid olika beröringspunkter. Överväg remarketingmöjligheter som hjälper till att driva målgrupper till konvertering och uppmuntra varumärkeslojalitet.

Skapa engagerande kunderfarenheter

Amazons team för unik annonsering kan hjälpa ditt varumärke att sticka ut för kunderna genom att skapa kampanjer kring kommande kampanjer, enhetslanseringar och produktpaketerbjudanden. Teamet för unik annonsering hjälper varumärken att ge sina berättelser liv med minnesvärda upplevelser som kan överraska och glädja kunderna.

Interaktiva annonser

Ge telekommålgrupper ett enkelt sätt att ta nästa steg tillsammans med ditt varumärke genom ljudannonserbjudanden, videoannonserbjudanden och interaktiva annonserbjudanden på Amazon.

Environics-undersökning, “Brands With Purpose Global Consumer Themes”, Amazon Ads, 2022, USA, Storbritannien, Kanada, Tyskland, Japan.