Branschmarknadsföring

Telekommarknadsföring

Konsumenterna är mer uppkopplade än någonsin tidigare, med tjugofem anslutna enheter i det genomsnittliga amerikanska hushållet.1 När kunder letar efter tjänster för att tillgodose deras behov kan du lära dig hur Amazon Ads kan hjälpa dem att upptäcka ditt varumärke.

Illustration av man och kvinna som tittar på tv
kvinna som ler och håller i en fjärrkontroll

Telekombranschen idag

I takt med att distansarbetet fortsätter att expandera gör även kundernas anslutningsbehov det.2 De letar efter fler underhållningsalternativ eftersom de spenderar mer tid hemma och tittar på sina favoritprogram, spelar sina favoritspel och ringer viktiga samtal.3 Många uppgraderar också sina tjänster för att tillgodose deras behov: av de två tredjedelarna av hushållen som har smarta enheter betalade 39% för att öka sin internethastighet.4 I takt med att konsumentbeteenden utvecklas har varumärken som tillhandahåller dessa viktiga tjänster en möjlighet att nå nya kunder och skapa kampanjer som kan bidra till att öka medvetenheten och övervägande samtidigt som de skapar förtroende.

Trender för telekommarknadsföring

blå ikon av en streamande tv med uppspelningsknappen i mitten

Streaming är en viktig faktor för telekomkunder. 83% av Amazons kunder är streamers, och de är 125 % mer benägna att byta internetleverantörer.5

blå ikon med en cirkel med dollartecken i mitten

Prenumerationer på virtuella vMVPD-enheter (virtual multichannel video programming distributors) — växer och förväntas nå 15 miljoner hushåll under 2022.6

blå ikon med ett hus med ett dollartecken bredvid

vMVPD-kunder är inte varumärkeslojala, de använder totalt 4,5 tjänster i genomsnitt, och majoriteten har använt sina nuvarande leverantörer i mindre än ett år.7

Utmaningar för telekomindustrin

kvinna som håller telefonen mot örat och ler

Navigera 5G

5G har anlänt, och varumärken kan behöva utbilda konsumenterna om teknologin och dess fördelar för att driva på antagandet och förhindra förvirring på marknaden.

kvinna som ler och stirrar på telefon och kreditkort

Kundlojalitet

vMVPD-kunder överväger i genomsnitt 2,5 tjänster innan de registrerar sig, och 95 % anmäler sig till en kostnadsfri utvärderingsversion innan de gör det.8 Med fler alternativ än någonsin tidigare kan varumärken överväga nya sätt att öka lojaliteten efter provperiodens slut.

man framför en dator

Anslutningsfrågor

Anslutningsproblem innebär utmaningar för både prenumeranter och företag. När att arbeta hemifrån fortsätter säger 35 % av arbetarna i USA att de inte har tillräckligt snabbt internet för att hantera saker som videosamtal.9

Insikter för telekommarknadsförare

30 % inuti en cirkel

30 % av vMVPD-kunder som handlar i Amazons butik besöker dagligen.10

65 % inuti en cirkel

65 % av vMVPD-kunderna skulle vara öppna för att byta till en vanlig kabel- eller satellittjänst.11

40 % inuti en cirkel

Amazon shoppare är 40 % mer benägna att spela Tv-spel än den genomsnittliga vuxna personen.12

60 % inuti en cirkel

60 % av högskoleeleverna säger att de spenderar mer tid på Amazon än andra onlinekällor när de vill köpa en smartphone. 95 % säger att abonnemanget är viktig för deras beslut.13

Lösningar för telekommarknadsföring

Möt målgrupper där de befinner sig

Nå relevanta målgrupper över trådlöst nätverk och kabel och öka varumärkets medvetenhet med annonsprodukter som Streamade TV-annonser, audioannonser och Amazon DSP med fokus på annonser utanför Amazon eller annonser med kreativa länkar till ditt varumärke.

Fatta ett informationsbaserat beslut

Använd Amazons shoppinginsikter på Amazon Marketing Cloud för att nå nya relevanta målgrupper, både på och utanför Amazon, över stationära och mobila enheter. Använd Amazons förstapartsinsikter för att noggrant mäta din annonserings inverkan på hur konsumenter upptäcker, undersöker och köper tjänster vid olika beröringspunkter. Överväg remarketingmöjligheter som hjälper till att driva målgrupper till konvertering och uppmuntra varumärkeslojalitet.

Skapa engagerade kunderfarenheter

Amazons team för anpassad annonsering kan hjälpa ditt varumärke att sticka ut för kunderna genom att skapa kampanjer kring kommande kampanjer, enhetslanseringar och produktpaketerbjudanden. Teamet för anpassad annonsering hjälper varumärken att föra sina berättelser till liv med minnesvärda upplevelser som kan överraska och glädja kunderna.

Interaktiva annonser

Ge telekommålgrupper ett enkelt sätt att ta nästa steg med ditt varumärke genom ljud-, video- och interaktiva annonserbjudanden på Amazon.

Källor:

1 Deloitte, “How the pandemic has stress-tested the crowded digital home,” 2021.
2 Deloitte, “How the pandemic has stress-tested the crowded digital home,” 2021.
3 GlobalWebIndex, “Coronavirus Research: Multi-Market Research Wave 4,” June 2, 2020, A16-64, US.
4 Deloitte, “How the pandemic has stress-tested the crowded digital home,” 2021.
5 Kantar and Amazon Advertising TV viewers study August 2020. Amazon internal, 2020.
6 eMarketer, Sep 2021, US. vMVPD households are those with a subscription to internet-delivered, live TV services such as Hulu + Live TV, Sling TV and YouTube TV.
7 Kantar and Amazon Advertising Telco study May 2021
8 Kantar and Amazon Advertising Telco study May 2021.
9
Stanford University, July 2020
10-11 Kantar and Amazon Advertising Telco study May 2021.
12 GFK MRI Cord Evolution, 2020, US adults 18+. Global Consumer Survey, US, Statista 4/2020.
13
Fall GfK MRI, 2020. Amazon customer shopper survey, July 2020.