Branschmarknadsföring

Marknadsföring inom besöksnäringen

Konsumenterna upptäcker fler sätt att uppleva resor och fritid med hjälp av onlineresurser och strömmande innehåll. Den globala besöksnäringen förväntas nå 5,3 miljarder USD år 2025 med en sammansatt årlig tillväxttakt på 6 %. Lär dig hur ditt varumärke kan sticka ut bland kunderna.1

kvinna i sommarklänning och hatt med en rullväska

Vad är marknadsföring inom besöksnäringen?

Marknadsföring inom besöksnäringen hjälper annonsörer inom reseindustrin, restauranger, och konsumenttjänster att öka konsumenternas medvetenhet och övervägande till sina produkter och tjänster. Strategier för marknadsföring inom besöksnäringen kan spela en viktig roll för att hjälpa varumärken att driva kundengagemang och hålla sig top of mind.

Besöksnäringen idag

Det finns en förnyad känsla av äventyr för konsumenterna. Detta kommer vid en tidpunkt då besöksnäringen förändras för att möta konsumenternas behov. I dag finns det fler konsumenter som fokuserar på att inte bara åka på äventyr och söka nya upplevelser, utan de funderar också på den större bilden av effekten av deras aktiviteter inom områden hälsa, välbefinnande, och miljön. 2 Med dessa nya överväganden föreställer sig konsumenterna hur de äter ute, spenderar fritid och reser, när världen anpassar sig till hybridarbetsmodeller, utforskar hållbara resealternativ och överväger växtbaserade måltider. 3

Trender inom marknadsföring för besöksnäringen

Förväntad ökning av bokningar

Det förväntas en ökning med 40 % i brutto bokningstillväxten för globala resebyråer online 2022, vilket borde återföra volymerna till nivåerna före pandemin.4

stapelgraf: 40 %

Vuxna är bekväma att gå ut och äta

67% av amerikanska vuxna säger att de känner sig bekväma att gå ut och äta på restauranger.5

stapelgraf: 67 %

Utgifter för hållbarhet

Nästan 60 % av konsumenterna säger att de är villiga att spendera mer för att göra resan mer hållbar.6

stapelgraf: 60 %

Insikter för marknadsförare inom besöksnäringen

2-linjestapelgraf ökar uppåt

Vid slutet av 2021 planerar 71 % av Amazon-kunder att resa de närmaste 12 månaderna.7

cirkelgraf som visar ökning

81 % av Amazon.com-shoppare som tänker resa under de kommande 12 månaderna shoppar på Amazon varje vecka.8

Nummer 1

Livsmedelsreklam är den främsta kategorin för online-annonser bland konsumenterna. 9

Utmaningar för besöksnäringsvarumärken

blå ikon med frågetecken och textbubbla

Förberedelser för oväntade behov

En ökning av spontana resor innebär att varumärken kanske vill överväga att förbereda sig för att nå konsumenter som bokar resor med kortare ledtider. Över en fjärdedel, 28 %, av konsumenterna säger ”ja” till fler sista minuten-resor, och 25 % planerar inte sin resa för att kunna vara spontan när de anländer till sin destination. 10

blå ikon av två textbubblor, en med ett hjärta och den andra med tummen upp

Kommunicera lojalitetsförmåner

Undersökningar visar att 64 % av generation z och 61 % av millennials deltar i lojalitetsprogram på en eller två av de restauranger de besöker med bordsservering.11 Varumärken kanske vill överväga att nå denna generation av beslutsfattare genom kreativ annonsering som fokuserar på värde och exklusiva upplevelser.

blå ikon för en dator, surfplatta och smartphone

Navigera fragmenterade kanaler

Konsumenterna är allt mer benägna att boka resor, restauranger, och underhållning från sina smartphones. 12 70 % av konsumenterna använder sina telefoner för att hitta roliga saker att göra, 66 % använder sina telefoner för att undersöka destinationer och 58 % använder sina telefoner för att planera boende.13 Varumärken kan vilja överväga att flytta sin marknadsföringsstrategi för att öka synligheten bland mobil-konsumenter.

Amazon annonslösningar

Med Amazon DSP kan varumärken programmatiskt köpa annonser för att nå nya och befintliga målgrupper på och utanför Amazon. Våra exklusiva insikter och shoppingsignaler kan hjälpa besöksnäringsvarumärken att fatta mer välgrundade beslut för tillväxt.

Amazons Brand Innovation Lab kan hjälpa besöksnäringsvarumärken att sticka ut för publiken på olika sätt genom innovativa och skräddarsydda kampanjer. Kreativa annonser hjälper till att fånga publikens uppmärksamhet och fantasi genom en mängd olika placeringar, inklusive hemsideövertagning, Fire TV-placeringar, anpassade destinationssidor, on-box-reklam, och flerkanalskampanjer.

Tittarna använder mer och mer streamingtjänster. Med Amazons Streamande TV-annonser kan besöksnäringsvarumärken hålla sig uppdaterade genom att dyka upp tillsammans med publikens favoritfilmer, TV-program, nyheter och direktsänd sport.

Källor:

1 ”Global besöksnäringsrapport 2021: Marknaden förväntas nå 5297,78 miljarder USD 2025 - Prognos för 2030,” Forskning och marknader, global, juni 2021
2, 3 ”Travel’s Theme for 2022? ‘Go Big’,” The New York Times, feb. 2022
4 Capital IQ, Skift Research Data, nov. 2021
5 ”Tracking the Return to Normal: Dining.” Morning Consult, feb. 2022
6 Expedia Group Media Solutions + Skift, okt. 2021
7 - 9 Kantar Amazon Audience Streaming Survey, dec. 2021
10 ”The 2021 Upgrade,” Hotels.com, jan. 2021
11 ”The Digital Divide Report: Minding The Loyalty Gap,” PYMNTS.com, nov. 2021
12, 13 Ad Colony Travel Survey, juli 2021