Blog
Branschmarknadsföring
Marknadsföring inom besöksnäringen
Konsumenter upptäcker fler sätt att uppleva resor och fritid med hjälp av onlineresurser och streamande innehåll. Den globala besöksnäringen förväntas nå 5 297,78 miljarder USD år 2025 med en sammansatt årlig tillväxttakt på 6 %. Lär dig hur ditt varumärke kan sticka ut bland konkurrenterna.1
Vad är marknadsföring inom besöksnäringen?
Marknadsföring inom besöksnäringen hjälper annonsörer inom reseindustrin, restauranger, och konsumenttjänster att öka konsumenters kännedom om och övervägande av deras produkter och tjänster. Strategier för marknadsföring inom besöksnäringen kan spela en viktig roll för att hjälpa varumärken att driva kundengagemang och hålla sig top of mind.
Besöksnäringen idag
Det finns en förnyad känsla av äventyr bland konsumenterna. Detta kommer vid en tidpunkt då besöksnäringen förändras för att möta konsumenternas behov. I dag finns det fler konsumenter som inte bara åker på äventyr och söker nya upplevelser, utan även beaktar vilken effekt deras aktiviteter kan ha på saker som hälsa, välbefinnande och miljön.2 Konsumenter har fått nya hänsynstaganden att förhålla sig till när de äter ute, tillbringar sin lediga tid och reser, samtidigt som världen anpassar sig till hybrida arbetsmodeller, utforskar hållbara resealternativ och överväger växtbaserade livsmedel.3
Trender inom marknadsföring för besöksnäringen
Förväntad ökning av bokningar
Antalet bokningar förväntas öka med en bruttotillväxt på 40 % för globala resebyråer online 2022, vilket borde återställa volymerna till de nivåer som rådde före pandemin.4
Vuxna känner sig trygga med att gå ut och äta
67 % av amerikanska vuxna säger att de känner sig trygga med att gå ut och äta på restauranger.5
Utgifter för hållbarhet
Nästan 60 % av konsumenterna säger att de är villiga att spendera mer för att göra resan mer hållbar.6
Insikter för marknadsförare inom besöksnäringen
I slutet av 2021 planerade 71 % av Amazons kunder att resa inom de närmaste 12 månaderna.7
81 % av alla shoppare på Amazon.com som planerar att resa under de kommande 12 månaderna handlar på Amazon varje vecka.8
Livsmedelsannonser är den kategori av onlineannonser som konsumenter interagerar mest med.9
Kurs
Utveckla dina färdigheter genom kurser och certifieringar för att leverera framgångsrika kampanjer inom besöksnäringen med Amazon Ads. Lär dig mer om de senaste produktinnovationerna, Amazon-insikter och bästa praxis för annonsering.
Utmaningar för varumärken inom besöksnäringen
Förberedelser för oförutsedda behov
En ökning av antalet spontana resor innebär att varumärken kanske vill överväga att förbereda sig för att nå konsumenter som bokar resor med kortare ledtider. Över en fjärdedel, 28 %, av konsumenterna säger ”ja” till fler sista minuten-resor, och 25 % låter bli att planera resan eftersom de vill vara flexibla när de anländer till sin destination.10
Meddela lojalitetsförmåner
Undersökningar visar att 64 % av generation z och 61 % av millennials deltar i lojalitetsprogram på en eller två av de restauranger de besöker med bordsservering.11 Varumärken kanske vill överväga att nå denna generation av beslutsfattare genom kreativ annonsering som fokuserar på värde och exklusiva upplevelser.
Navigera fragmenterade kanaler
Konsumenter är allt mer benägna att boka resor, restauranger och underhållning från sina smartphones.12 70 % av konsumenterna använder sina telefoner för att hitta roliga saker att göra, 66 % använder sina telefoner för att undersöka destinationer och 58 % använder sina telefoner för att planera boende.13 Varumärken kan vilja överväga att flytta sin marknadsföringsstrategi för att öka synligheten bland mobila konsumenter.
Amazon Ads lösningar
Med Amazon DSP kan varumärken programmatiskt köpa annonser för att nå nya och befintliga målgrupper på och utanför Amazon. Våra exklusiva insikter och shoppingsignaler kan hjälpa varumärken inom besöksnäringen att fatta mer välgrundade beslut för tillväxt.
Amazons Brand Innovation Lab kan hjälpa varumärken inom besöksnäringen att sticka ut hos målgrupper på olika sätt genom innovativa och skräddarsydda kampanjer. Kreativa annonser hjälper till att fånga målgruppens uppmärksamhet och fantasi genom en mängd olika placeringar, inklusive övertagning på hemsida, Fire TV-placeringar, anpassade landningssidor, annonser på förpackningar och flerkanalskampanjer.
Tittarna använder mer och mer streamingtjänster. Med Amazons streamande TV-annonser kan varumärken inom besöksnäringen hålla sig top of mind genom att visas i samband med målgruppernas favoritfilmer, TV-program, nyheter och direktsänd sport.
Källor:
1 ”Global Hospitality Market Report 2021: Market is Expected to Reach $5297.78 Billion in 2025 - Forecast to 2030,” Research and Markets, globalt, juni 2021
2, 3 ”Travel’s Theme for 2022? ‘Go Big’,” The New York Times, februari 2022
4 Capital IQ, Skift Research Data, november 2021
5 ”Tracking the Return to Normal: Dining.” Morning Consult, februari 2022
6 Expedia Group Media Solutions + Skift, oktober 2021
7–9 Kantar Amazon Audience Streaming Survey, december 2021
10 ”The 2021 Upgrade,” Hotels.com, januari 2021
11 ”The Digital Divide Report: Minding The Loyalty Gap,” PYMNTS.com, november 2021
12, 13 Ad Colony Travel Survey, juli 2021