Blog
Branschmarknadsföring
Marknadsföring av gästfrihet
Konsumenterna upptäcker fler sätt att uppleva resor och fritid med hjälp av onlineresurser och strömmande innehåll. Med den globala hotellbranschen som förväntas nå 5 297,78 miljarder dollar 2025 med en sammansatt årlig tillväxttakt på 6%, lär du dig hur ditt varumärke kan sticka ut för kunderna. 1
Vad är gästfrihetsmarknadsföring?
Gästfrihetsmarknadsföring hjälper annonsörer inom resor, restauranger och konsumenttjänster att skapa medvetenhet och hänsyn till sina produkter och tjänster till konsumenterna. Marknadsföringsstrategier för gästfrihet kan spela en viktig roll för att hjälpa varumärken att driva kundengagemang och hålla sig i åtanke.
Gästfrihetsindustrin idag
Det finns en förnyad känsla av äventyr för konsumenterna. Detta kommer i en tid då gästfrihetsbranschen förändras för att möta konsumenternas behov. Idag finns det fler konsumenter som fokuserar på att inte bara gå på äventyr och söka nya upplevelser, men de tänker också på den större effekten av deras aktiviteter inom områden som hälsa, välbefinnande och miljö. 2 Med dessa nya överväganden omprövar konsumenterna hur de äter ute, tillbringar fritid och reser när världen anpassar sig till hybridarbetsmodeller, utforskar alternativ för hållbarhetsresor och överväger växtbaserade måltider. 3
Marknadsföringstrender för gästfrihet
Förväntad ökning av bokningar
Det förväntas en ökning med 40% av bruttobokningstillväxten för globala resebyråer online 2022, vilket borde föra volymerna tillbaka till nivåer före pandemin. 4
Vuxna är bekväma att gå ut för att äta
67% av amerikanska vuxna säger att de känner sig bekväma att gå ut och äta på restauranger. 5
Utgifter för hållbarhet
Nästan 60% av konsumenterna säger att de är villiga att spendera mer för att göra sin resa mer hållbar. 6
Insikter för gästfrihetsmarknadsförare
I slutet av 2021 planerar 71% av Amazon-shoppare att resa under de kommande 12 månaderna. 7
81% av Amazon.com-shoppare som tänker resa under de närmaste 12 månaderna handlar på Amazon varje vecka. 8
Matreklam är den mest interagerade onlineannonskategorin bland konsumenterna. 9
Kurs
Utveckla dina färdigheter genom kurser och certifieringar för att leverera framgångsrika kampanjer i gästfrihetsbranschen med Amazon Ads. Lär dig mer om de senaste produktinnovationerna, Amazon-insikter och bästa praxis för reklam.
Utmaningar för gästfrihetsvarumärken
Förberedelse för osäkra behov
En ökning av spontana resor innebär att varumärken kanske vill överväga att förbereda sig för att nå konsumenter som bokar resor med kortare ledtider. Över en fjärdedel, 28%, av konsumenterna säger ”ja” till fler sista minuten-resor, och 25% planerar inte resan för att vara spontana när de anländer till sin destination. 10
Kommunicera lojalitetsförmåner
64% av Gen Z och 61% av millenniegenerationskonsumenterna deltar i lojalitetsprogram på en eller två av de bordsserveringsrestauranger de besöker, visar undersökningar. 11 Varumärken kanske vill överväga att nå denna generation beslutsfattare genom kreativ reklam som fokuserar på värde och exklusiva upplevelser.
Navigera i fragmenterade kanaler
Konsumenterna är allt mer benägna att boka resor, restauranger och underhållning från sina smartphones. 12 70% av konsumenterna använder sina telefoner för att hitta roliga saker att göra, 66% använder sina telefoner för att undersöka destinationer och 58% använder sina telefoner för att planera boende. 13 Varumärken kanske vill överväga att ändra sin marknadsföringsstrategi för att öka synligheten bland mobila konsumenter.
Amazon Ads-lösningar
Med Amazon DSP kan varumärken programmatiskt köpa annonser för att nå nya och befintliga målgrupper var de än tillbringar tid. Våra exklusiva insikter och shoppingsignaler kan hjälpa gästfrihetsvarumärken att fatta mer välgrundade beslut som kan driva tillväxt.
Amazons Brand Innovation Lab kan hjälpa gästfrihetsvarumärken att sticka ut för publiken på olika sätt genom innovativa och skräddarsydda kampanjer. Kreativa annonser hjälper till att fånga publikens uppmärksamhet och fantasi genom en mängd olika placeringar, inklusive övertagande av hemsidor, Fire TV-placeringar, anpassade målsidor, annonsering i boxen och flerkanalskampanjer.
Tittarna lutar sig idag till streamingtjänster. Med Amazons streaming-TV-annonser kan gästfrihetsmärken hålla sig i åtanke genom att dyka upp tillsammans med publikens favoritfilmer, TV-program, nyheter och live- sport.
Källor:
1 ”Global gästfrihetsmarknadsrapport 2021: Marknaden förväntas nå 5297.78 miljarder dollar 2025 - Prognos till 2030, ”Forskning och marknader, global, juni 2021
2, 3 ”Resans tema för 2022? ”Bli stor”, ”New York Times, februari 2022
4 Capital IQ, Skift forskningsdata från och med november 2021
5 ”Spåra återgången till normal: Middag. ” Morning Consult, februari 2022
6 Expedia Groups medialösningar + Skift, oktober 2021
7 - 9 Kantar Amazon-publikströmningsundersökning, december 2021
10 ”Uppgraderingen 2021”, Hotels.com, januari 2021
11 ”Rapporten om den digitala klyftan: Tänk på lojalitetsgapet,” Pymnts.com, november 2021
12, 13 Reseundersökning för annonskolonier, juli 2021