Bortom köpet

Så omformar underhållning och teknik den moderna inköpsresan

In i en era präglad av ständig kundfokus

För att förstå utvecklingen av den moderna inköpsresan och hur den påverkar marknadsföringstratten samarbetade Amazon Ads med Strat7 Crowd.DNA för att ta reda på hur underhållning och teknik fundamentalt förändrar inköpsupplevelsen. Det avslöjade en värld där konsumenterna inte längre ”går och handlar”, utan alltid handlar och upptäcker varumärken på ett naturligt sätt genom sina dagliga innehållsupplevelser.

globala annonsörer ser fortfarande tratten som en linjär resa från kännedom till köp.*

75 % av de tillfrågade konsumenterna tänker på att handla flera gånger i veckan.

Detta upptäckte vi

Genom en omfattande global undersökning med 14 000 konsumenter i 11 länder har vi funnit att de traditionella gränserna mellan innehåll, handel och teknik håller på att upplösas. Denna sammansmältning skapar nya möjligheter för varumärken att skapa kontakt med konsumenterna i deras vardag.

se underhållning som en del av deras inköpsresa.

har anammat ny teknik för handel.

säger att det är roligare att handla nu än det var för 3–4 år sedan.

Underhållning utlöser action

När konsumenter är uppslukade av sitt favoritinnehåll tittar de inte bara passivt, utan överväger aktivt att köpa – från att mentalt bokmärka varumärken och produkter för senare till att lägga till artiklar direkt i sina önskelistor och kundvagnar.

För varumärken innebär dessa underhållningstillfällen möjligheter att skapa äkta kontakt med konsumenterna medan de njuter av innehåll som de älskar.

72 %

har tagit övervägt åtgärder medan de njuter av underhållning.

79 %

har engagerat sig i interaktiva annonser.

Teknik förenar oss

I takt med att tekniken utvecklas förändras även konsumenternas förväntningar. Tekniken skapar mer intuitiva och engagerande sätt att upptäcka och köpa produkter, med allt från AI-baserade rekommendationer till interaktiva streamingupplevelser, som gör det snabbare och roligare att handla.

För varumärken handlar det inte längre om att en kund ser och kommer ihåg en annons, utan om hur en annons kan överskrida den ensidiga kommunikationen.

Från avbrott till inbjudan

Allt eftersom konsumenterna rör sig smidigt mellan upptäckt och köp förväntar de sig att annonseringen ska göra detsamma. Drygt tre av fem konsumenter förväntar sig att annonsering ska bli en integrerad del av deras underhållningsupplevelse, med särskilt intresse för köpbara upplevelser i tv-serier och filmer.

1 av 2

säger att annonsering i underhållningsinnehåll är smidigare än någonsin.

Skapa kontakt med kunder vid varje beröringspunkt

Amazon Ads hjälper varumärken att leverera engagerande kampanjer med trattmarknadsföring som smälter in naturligt i konsumenternas vardag. Med hjälp av våra sofistikerade målgruppsinsikter, innovativa annonsformat och enhetliga mätfunktioner kan du omvandla vardagliga ögonblick till affärsmässiga resultat, oavsett om kunderna aktivt handlar eller bara njuter av sin favoritunderhållning.

Källor:

* Amazon Ads Brand Tracker. Harris-omröstning. Genomfördes september 2025. Speglar annonsörer från åtta länder (USA, Kanada, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Italien, Spanien, Japan). N=1000

Källa för alla andra insikter: Amazon Ads anpassade forskning med Strat7 Crowd.DNA. Bortom köpet. Genomfördes mars–juli 2025. Sammanställda data från Australien, Brasilien, Kanada, Tyskland, Spanien, Frankrike, Italien, Japan, Mexiko, Storbritannien och USA. N = 14 000.