Amazon Ads kopplar nu samman kunder med lokala experter via Yelp

Vid unBoxed presenterade Amazon Ads Sponsored Services, ett nytt annonsformat som kopplar samman Amazon-kunder med lokala tjänsteleverantörer precis när de behöver hjälp. Sponsored Services-annonser visas direkt efter att kunderna har gjort ett köp eller sökt efter något på Amazon som kan kräva installationshjälp eller efterföljande tjänster.

Sponsored Services kopplar samman lokala tjänsteleverantörer med kunder på Amazon.

Sponsored Services-annonser visas på produktinformationssidor, orderbekräftelsesidor och sidor för paketspårning på Amazon. Om kunden köper en ny kökskran kanske de ser en annons för en lokal rörmokare på orderbekräftelsesidan. Kunden kan klicka på ”Ring” eller ”Offert” på annonsen. Med funktionen ”Ring” kan kunden ringa experten direkt, utan att behöva lämna Amazon. Med alternativet ”Offert” kan kunden skicka in en snabb förfrågan direkt från annonsupplevelsen, och rörmokaren återkommer sedan med en kostnadsberäkning.

Kunder kan enkelt begära en offert eller ett samtal från den lokala experten.

”Sponsored Services kopplar samman lokala företag med Amazons kunder just i det ögonblick de behöver en tjänst. Det öppnar upp en målgrupp som de aldrig tidigare haft tillgång till”, säger Jenn Donohue, Director, Local Ads på Amazon Ads. ”Genom att kombinera Amazons inköpssignaler med pålitliga lokala leverantörer gör vi det enklare än någonsin för företagen att växa och för kunderna att få den hjälp de behöver.”

Hitta rätt lokal expert med Yelp

När det gäller Sponsored Services samarbetar Amazon Ads med Yelp, en plattform som för samman människor med bra lokala företag. Genom Yelps miljontals lokala företag, som stöds av mer än 300 miljoner recensioner, kan kunder tryggt ta kontakt med lokala, högt rankade tjänsteleverantörer, som rörmokare, elektriker, trädgårdsmästare, städare, takläggare, flyttfirmor och många fler.

”Yelp har under mer än två decennier arbetat med att bygga upp den mest pålitliga plattformen för att hjälpa människor att hitta bra lokala företag”, säger Katy Lightsey, Head of Services Operations på Yelp. ”Samarbetet med Amazon tillhandahåller Yelps omfattande högkvalitativa plattform till kunderna direkt vid köptillfället, och skapar därmed ett kraftfullt nytt sätt för de miljontals lokala företagen på Yelp att få in offertförfrågningar från kunder som söker efter deras tjänster. För tjänsteleverantörer innebär det att förvandla vardagliga inköp till riktiga uppdrag.”

Kunderna kan komma i kontakt med lokala tjänsteleverantörer, som rörmokare, elektriker, trädgårdsmästare, städare, takläggare, flyttfirmor och många fler.

Amazon Ads har som mål att hjälpa lokala och regionala annonsörer att nå ut till kunderna på mer relevanta och mätbara sätt. De senaste meddelandena har inkluderat:

• Platsbaserade interaktiva videoannonser: gör det möjligt för annonsörer att anpassa streamade annonser efter geografisk plats, med regionala erbjudanden, lokala priser eller information om butiker i närheten inom ramen för en och samma kampanj. Interaktiva uppmaningar till handling i annonsen, till exempel ”Skicka till telefonen”, överbryggar klyftan mellan kännedom och handling.
• Geografiska insikter och aktivering (GIA): ger annonsörer möjlighet att upptäcka regionala tillväxtmöjligheter med hjälp av Amazons egna detaljhandelssignaler, identifiera områden med stor potential och optimera kampanjer för att på ett mer effektivt sätt nå nya kunder.

Sponsored Services är nu tillgängligt för Yelp-annonsörer inom behöriga kategorier för hushållsnära och bilrelaterade tjänster i USA.