Nissan driver innovation med uppslukande Fire TV-upplevelser

När bilshopping utvecklas från att vara kännedomsdriven till att bli utforskande insåg Nissan behovet av att skapa upplevelser som gör det möjligt för kunderna att anpassa fordonsval innan de besöker återförsäljare. Fordonsmärket försökte förändra hur kunder upptäcker och interagerar med fordon genom att utnyttja Fire TV för att förvandla den största skärmen i hemmet till en uppslukande duk för fordonsutforskning.

I över två år arbetade Nissan med den digitala designbyrån Critical Mass och Amazon Ads Brand Innovation Lab – den kreativa delen av Amazon Ads dedikerade till att utveckla annonsupplevelser som är de första i sitt slag – för att omdefiniera Fire TV:s roll i kundresan för fordonsköp. I stället för att använda uppkopplad tv enbart för kännedom siktade Nissan på att skapa interaktiva upplevelser som möjliggör fordonsupptäckt, anpassning och sömlösa övergångar till handling på nissan.com. Fire TV når konsumenter varje dag när de slår på sin tv och bestämmer vad de ska titta på och frigör uppmärksamhet innan de börjar streama. Eftersom 54 % av konsumenterna tillbringade mer än sex minuter på att leta efter innehåll¹, skapade detta en möjlighet för Nissan att nå kunder där de redan tillbringar sin tid.

Anpassad Fire TV-landningssideupplevelse

Utmaningen var att överbrygga inspiration och handling samtidigt som man bibehöll den filmkvalitet som förväntades på storbildsskärmen. För att undvika att skapa frånkopplade upplevelser där kunderna ser en annons och sedan börjar från grunden på en webbplats, ville Nissan använda anpassade interaktiva annonsupplevelser för att bevara kundernas preferenser över beröringspunkter och skapa en kontinuerlig resa från vardagsrumsutforskning till återförsäljarbesök.

Progressiv innovation i tre kampanjer

Nissans Fire TV-utveckling gjordes möjlig genom tre innovativa kampanjer som var och en byggde på insikter från föregående fas.

Resan började med att Nissan Kicks testade Fire TV:s interaktiva funktioner genom en biltur där tittarna kunde utforska funktioner i detalj, anpassa färger med fjärrkontrollen och skanna QR-koder för att fortsätta sin resa på Nissans webbplats. Det första experimentet etablerade potentialen hos Fire TV utöver traditionell videoannonsering.

Uppmuntrad av resultaten fortsatte Nissan sedan med Armada SUV. Den här ambitiösa upplevelsen innehöll filmiska interaktiva turer som drivs av Unreal Engine 3D-tillgångar – samma teknik som används i moderna videospel och filmer. Dynamisk färganpassning visade förändringar i realtid när fordonet körde genom olika landskap, medan förbättrad interaktivitet möjliggjorde djupare utforskning av funktioner med endast Fire TV-fjärrkontrollen. Kampanjen krävde betydande tekniskt samarbete mellan Amazon Ads och Critical Mass för att optimera högkvalitativa 3D-tillgångar för Fire TV-enheter samtidigt som prestandan bibehålls.

Steve Savic, Executive Vice President och Creative Director på Critical Mass noterade följande: ”Fire TV gjorde det möjligt för oss att leverera mer än en vanlig bannerenhet. Det är en reaktiv, dynamisk upplevelse som släpper dig mitt i hjärtat av ett terrängäventyr där tiden har stannat. Ännu bättre är att det ger dig kontroll och låter dig forma historien av en fullständig fordonsrundtur där du utforskar yttre funktioner, djupdyker in i interiören och upptäcker på egen hand varför ”kapabel och utrustad” är Armada PRO-4X:s motto.”

Amazon-kunder som exponerades för Armada-kampanjen på Fire TV bidrog till en betydande ökning av övervägande och köpavsikt jämfört med Kantar autos-riktmärken och en ökning av konsumenternas uppfattning om Nissan som ett innovativt varumärke. Starkt engagemang med den dynamiska färggivaren visade att kunderna önskar interaktivitet och visuellt berättande i upptäcktsfasen av sin inköpsupplevelse.

Lanseringen av Nissan Rogue 2026 representerar den mest avancerade applikationen hittills. Kampanjen ”Put Rogue to the Test” tar Nissans bredare marknadsföringsbudskap till Fire TV på ett sätt som aldrig tidigare skådats, med betoning på kvalitet, pålitlighet och tillförlitlighet. Upplevelsen gör det möjligt för kunder att utforska uppslukande 360-graders vyer i alla tillgängliga färger, engagera sig i animationsslingor med testtema som belyser prestanda över olika terränger och väderförhållanden och anpassa sin ideala konfiguration direkt på tv-skärmen.

”Att ha dessa färgväljare som är riktigt dynamiska och kan ses i farten är anmärkningsvärt. Och det som jag tycker är det största elementet är att lära sig att tittarna kan klicka igenom direkt, vilket är mycket bättre än QR-koder,” förklarade Tim Bosch, Executive Director på Nissans mediebyrå OMD USA. ”Det kollapsar vägen till vår webbplats och flyttar ansluten tv från en kännedomstaktik i den övre tratten till något som är effektivt i hela tratten.”

Innovationens mittpunkt är funktionen ”Send Me This Build”, dvs. skicka den här modellen till mig, som gör det möjligt för tittarna att anpassa sin perfekta Rogue på skärmen, skicka den exakta konfigurationen till deras e-postadress eller direkt till nissan.com och fortsätta sin resa online med preferenserna redan inlästa. Funktionen förvandlar den traditionellt frånkopplade upplevelsen till en kontinuerlig resa där kundernas preferenser bevaras över flera beröringspunkter.

”Att effektivisera vägen till köp genom att kombinera annonsering, underhållning och interaktivitet hjälper till att driva verklig handling och förändra framtiden för Nissans produktutveckling”, säger Savic. Den här kampanjen sätter ett nytt riktmärke för interaktivt berättande hos Nissan och fungerar som en plan för framtida produktlanseringar. Med sömlös dataöverföring från media till webbplats omdefinierar det hur användare får kontakt med varumärket.”

Sätta nya standarder för interaktivt engagemang

Fire TV Vehicle Showcase sätter nya standarder för fordonsreklam över engagemang, anpassning och handling. När Rogue tar nästa steg i anpassade upplevelser för Fire TV-landningssidor visar det Nissans fokus på att hjälpa kunder från kännedom till övervägande, vilket gör det möjligt för konsumenterna att använda det presenterade verktyget ”Send Me This Build” (skicka den här modellen till mig) till Nissans fordonsinformationssida där de kan börja engagera sig ytterligare genom lagersökningar och hitta återförsäljare på annonseringssidor för fordon.

”Med Rogue-kampanjen levererar vi en uppslukande upplevelse på Fire TV som ansluter direkt till exakt den fordonsmodell kunderna vill ha”, förklarar Kate McCagg, Global Head of Amazon Ads Brand Innovation Lab. ”Det är personalisering i praktiken som överbryggar utforskning och verkliga nästa steg.”

Samarbetet mellan Nissan, Critical Mass och Amazon Ads Brand Innovation Lab visade sig vara avgörande för framgång. Brand Innovation Lab arbetade hand i hand med Nissans team för att dela teknisk expertis om att optimera 3D-tillgångar för Fire TV, testa och förfina interaktiva element för intuitiv fjärrkontrollsnavigering och skapa sömlösa anslutningar mellan Fire TV-appen och nissan.com.

”All feedback vi har fått från återförsäljare och regionala team bekräftar att de älskar annonseringsduken”, tillägger Bosch. ”Den faktiska annonseringsduken låter oss göra så många fler saker på den stora skärmen jämfört med typiska shoppingverktyg. Konfiguratorupplevelserna är oerhört viktiga för alla fordonsmärken, men att bygga dem för mobil eller stationär dator är inte lika visuellt imponerande eller filmiskt som på en massiv skärm i ditt vardagsrum.”

Tillsammans visar dessa kampanjer hur streamad tv kan utvecklas från passiv visning till aktivt engagemang och ombilda Fire TV som en uppslukande kanal för utforskning och skräddarsydda upplevelser.

Källor

¹ Accenture, april 2024.