5 marknadsföringstips inför mors dag

Kundcentrerat varumärkesberättande är ett kraftfullt verktyg när man vill engagera målgrupper, särskilt vid högtider och speciella tillfällen när kunder vill visa sina känslor för nära och kära. Så när mors dag närmar sig, hitta sätt att göra ditt varumärke mänskligare genom att presentera verkliga upplevelser som kan hjälpa till att skapa äkta kontakter med kunder när de tänker på hur de vill hylla mamma.

Mastercard är ett exempel på ett framstående globalt företag som väver in kundcentrerat berättande i både varumärkesinitiativ och prestandamarknadsföring. Bland de senaste exemplen märks en Amazon Live-kampanj under Black History Month som en del av företagets She Runs This-program, vilket hjälper till att öka medvetenheten om de utmaningar som svarta kvinnliga företagare står inför samtidigt som de bygger varumärkeskapital. Kampanjen visade ursprungshistorierna bakom åtta småföretag som ägs av svarta kvinnor tillsammans med en speciell kampanj för Mastercard-kunder.

Hållbarhet blir allt viktigare faktor bland konsumenterna när de bestämmer vilka varumärken och produkter de ska handla. Detta gäller särskilt i samband med högtidsdagar för detaljhandeln som mors dag som fokuserar på familjevärderingar och sammanhållning, såsom personligt ansvar och service.

Varumärken kan marknadsföra sina hållbarhetsrelaterade insatser genom mindre krävande annonseringstaktik, utan kostnad alls. Till exempel kan varumärken som skapar en Brand Store på Amazon visa upp Climate Pledge Friendly-erbjudanden i deras egen ”gång” för att hjälpa kunder att hitta produkter som är i linje med deras föredragna hållbara shoppingpreferenser. Varumärken kan också utveckla kreativa high touch-kampanjer som hjälper dem att hantera viktiga resultatindikatorer. Exempelvis producerade den italienska kafferostaren Lavazza en dokumentärfilm med fokus på de program för hållbar utveckling som ökade kännedom, varumärkespopularitet och inköpsavsikt.²

Dagens lyxkunder är mer mångsidiga än någonsin. Faktum är att forskning från Amazon Ads och Vogue Business fann att 84 % av lyxkunder har en årlig hushållsinkomst som är mindre än 150 000 USD,³ tyder på att en bred grupp konsumenter köper flertalet lyxartiklar. Detta innebär att mors dag är ett lämpligt ögonblick för även exklusiva designermärken att utöka sina kundbaser. Som en extra bonus kan lyxvarumärken använda morsdagsannonser för att lyfta fram relevanta meddelanden som hjälper kunderna att bli bekväma med högre priser, som ”Visa dina kära hur speciella de är”.

Viktigt är att varumärken bör överväga att använda alla typer av kanaler – både inom och utanför butikerna – för att hjälpa till att driva upptäckter i samband med säsongsbetonade detaljhandelsevenemang. Den ovannämnda studien understryker vikten av en omnikanalsmarknadsföringsstrategi och fann att nästan hälften av alla lyxkunder rapporterade att de sett marknadsplatsannonsering online som nyligen hade hjälpt dem att upptäcka nya lyxmärken eller -produkter.⁴

Övergången från linjär till streamande TV har skapat nya möjligheter för varumärken att få kontakt med relevanta målgrupper när de sannolikt är mottagliga för annonser. Nu, med introduktionen av begränsad annonsering i program och filmer på Prime Video, kan annonsörer ta plats i ett bredare utbud av förstklassigt streaminginnehåll som tilltalar alla typer av tittare. I synnerhet kan Prime Video nå målgruppssegment inför mors dag (inklusive makar, partners, vuxna barn och unga vuxna) genom ett brett utbud av program som innehåller exklusiva serier, som The Marvelous Mrs. Maisel och Sagan om ringen: Maktens ringar; storfilmer som Barbie och Oppenheimer med mera.

Varumärken bör noga överväga vilka frågor de vill – och inte vill ta upp – i sin Mors dags-marknadsföring, när de försöker nå en bredare målgrupp som kräver ett äkta tilltal. Även ämnen som traditionellt har setts som tabu i annonsering (t.ex. hälsa, politik och pengar) blir allt vanligare i annonsinnehåll. Det beror på att varumärken som tar upp personliga eller kontroversiella frågor kan få uppmärksamhet av mediemättade målgrupper och hjälpa till att meningsfullt bygga varumärkesförtroende hos dem om de gör det på ett känsligt, genomtänkt och uppriktigt sätt.

Vi tar Nyssa, som exempel. Det är en startup med fokus på välmående vars hela uppdrag är att förändra hur vi pratar om kvinnors hälsa. Innan Nyssa ens släppte några produkter på marknaden utvecklade företaget The Unmentionables – en podd som sticker hål på myter och diskuterar forskning relaterad till underbehandlade ämnen som påverkar kvinnor, till exempel postpartumdepression och menstruationsrelaterad omvårdnad. Företaget använde också Substack som bas för att lägga upp konversationer som sträcker sig från poddar till videointervjuer som talade uppriktigt och direkt till kvinnor. Med utgångspunkt i denna bank med autentiskt innehåll var Nyssa sedan väl positionerat i att utforska annonslösningar som Sponsored Products, som hjälpte kunderna att gå från kännedom till övervägande och konvertering.