Guide
Avkastning på marknadsföring
Definition, beräkning, exempel
Avkastning på marknadsföring är ett kraftfullt verktyg som avslöjar den ekonomiska effekten av ett varumärkes marknadsföringsaktiviteter. Det ger tydliga insikter i vilka strategier som genererar mest värde, vilket gör det möjligt för företag att optimera sina marknadsföringsinvesteringar. Företag kan utnyttja det här nyckeltalet när de ska fatta välgrundade beslut för att förbättra sin varumärkessynlighet och stimulera tillväxt.
Visa upp dina produkter och skapa kampanjer genom att börja använda Amazon Ads.
Om du har begränsad erfarenhet kan du kontakta oss för att begära tjänster som hanteras av Amazon Ads. Budgetminimibelopp tillämpas.
Hjälp kunderna att hitta dina produkter på Amazon genom att skapa kostnad-per-klick-annonser.
Förstå din målgrupp bättre och förbättra resultatet genom att mäta dina annonskampanjer.
Vad är avkastning på investeringar i marknadsföring?
Avkastning på marknadsföring är ett nyckeltal som visar hur mycket pengar ett varumärke tjänar på sina marknadsföringsaktiviteter jämfört med hur mycket de spenderade på dem. Genom att beräkna marknadsföringens investeringsavkastning kan varumärkena förstå vilka marknadsföringsinsatser som bidrar till slutresultatet. Dessutom kan varumärkena använda de här insikterna när de fattar datadrivna beslut om marknadsföringsbudget och annonseringsstrategier, vilket hjälper dem att uppnå framgångsrika resultat för varumärket.
Varför är avkastning på investeringar i marknadsföring viktigt?
Avkastning på marknadsföring är viktigt eftersom det indikerar om ett varumärkes marknadsföringsinsatser är framgångsrika och värdefulla. De här insikterna hjälper varumärken att bestämma sin budget, värde och resultat för att optimera sina marknadsföringsinvesteringar och styra effektiviteten.
Fyra fördelar med att beräkna avkastning på marknadsföring
1. Det driver budgetfördelningen
Genom att förstå vilka kampanjer som genererar bäst avkastning kan varumärken fördela sina marknadsföringsbudgetar mer effektivt. Det här datadrivna tillvägagångssättet säkerställer att pengar investeras i högpresterande initiativ vilket maximerar effekten av varje krona som spenderas på marknadsföring.
2. Det visar värde och lönsamhet
Beräkningar gällande avkastning på investeringar visar att marknadsföringsinsatser leder till intäkter, vilket hjälper till att motivera marknadsföringskostnader för chefer, intressenter och beslutsfattare. Det gör det möjligt för marknadsföringsteam att säkra framtida budgetar och resurser.
3. Det sätter resultatstandarder
Genom att mäta avkastning på investeringar kan varumärken sätta resultatstandarder för olika kampanjer och kanaler, till exempel landningssidor eller e-postmarknadsföring. De här standarderna fungerar som referenspunkter för att optimera befintliga och framtida insatser. På så sätt kan team sätta realistiska mål, snabbt mäta framgång och identifiera trender med tiden.
4. Det beskriver marknadsresultat
Avkastning på marknadsföring ger en tydlig bild av hur ett varumärkes marknadsföringsinsatser och strategier presterar jämfört med branschstandarder. De här insikterna hjälper företag att identifiera områden där de utmärker sig eller släpar efter, vilket informerar strategiska beslut och hjälper till att bibehålla eller vinna fördelar.
Vad är en bra avkastning på investeringar i marknadsföring?
En bra avkastning på investeringar i marknadsföring beror på olika faktorer som är specifika för varje företag och bransch. Enkelt uttryckt betyder en bra avkastning på investeringar att du tjänar mer pengar än du spenderade på marknadsföringsinsatser. Du bör dock först fastställa din egen grundavkastning på investeringar snarare än att fokusera på ett universellt riktmärke. Det här gör att du kan sätta upp realistiska mål för kampanjen och spåra framsteg över tid.
JELLYSUBs erfarenhet visar exempelvis hur det här tillvägagångssättet kan leda till god avkastning på investeringar. JELLYSUB hade till att börja med svårt att optimera sin digitala marknadsförings effektivitet eftersom man hade otillräckliga sökordsresultatdata. Genom att implementera Amazon Ads-lösningar för noggrann analys av sökordsresultat för varje annonsplacering kunde JELLYSUB fastställa tydliga baslinjer och avsevärt förbättra sin avkastning på investeringar. Den här fallstudien visar hur baslinjeinsikter kan leda till en effektivare marknadsföringsstrategi. Genom att kontinuerligt övervaka din avkastning på investeringar kan du identifiera vilka strategier som är mest effektiva för ditt företag och fatta datadrivna beslut som optimerar dina marknadsföringskostnader och övergripande resultat.
Hur beräknar du avkastning på marknadsföring?
Den grundläggande formeln för avkastning på marknadsföring är:
Avkastning på investeringar = (intäkter - marknadsföringskostnad) / marknadsföringskostnad
Resultatet uttrycks vanligtvis i procent. Om du vill få ett mer exakt resultat kan du förfina formeln genom att subtrahera organisk försäljningstillväxt, ta hänsyn till brutto- eller nettovinst och inkludera alla relevanta kostnader.
Även om finansiella nyckeltal är avgörande bör du också överväga icke-finansiella faktorer som varumärkeskännedom, webbplatstrafik eller engagemang på sociala medier när du utvärderar den övergripande framgången hos en marknadsföringsstrategi eftersom de kan bidra till långsiktig affärstillväxt.
Nyckeltal för avkastning för marknadsföring
Nyckeltal för avkastning på marknadsföring ger detaljerade insikter i kampanjresultat utöver den grundläggande formeln för avkastning på investeringar. De här nyckeltalen hjälper till att förbättra kampanjer, optimera resursanvändningen och visa upp marknadsföringsvärde. Låt oss utforska viktiga nyckeltal för avkastning på marknadsföring som ger en heltäckande bild av marknadsföringsresultat
Totala intäkter
Totala intäkter är bruttobeloppet från ett företags försäljning av varor och tjänster, innan kostnader dras av, under en viss tidsperiod. Det här viktiga finansiella nyckeltalet visar hur bra verksamheten presterar på marknaden och indikerar övergripande ekonomisk hälsa.
Bruttovinst
Bruttovinsten är beloppet som ett företag behåller från sin försäljning efter att ha dragit av de direkta kostnaderna för att sälja sina varor eller tjänster. Det här nyckeltalet hjälper företag att förstå hur effektivt de kan producera och sälja sina produkter och indikerar kärnlönsamhet. Formeln för bruttovinst är:
Bruttovinst = totala intäkter - kostnad för sålda varor
Nettovinst
Nettovinst är beloppet som ett företag behåller efter att ha dragit av alla kostnader, inklusive kostnader för sålda varor, rörelsekostnader, ränta, skatter och andra kostnader, från deras totala intäkter. Det här nyckeltalet ger en heltäckande bild av företagets totala lönsamhet och kallas ofta för slutresultatet. Formeln för nettovinst är:
Nettoresultat = totala intäkter - totala kostnader
Kundförvärvskostnad
Kundförvärvskostnad (CAC) är det totala belopp som ett företag lägger ut för att förvärva en ny kund. Det här viktiga nyckeltalet hjälper företag att utvärdera sina marknadsföringsinsatsers effektivitet och bestämma kundlönsamheten. Formeln för kundförvärvskostnad (CAC) är:
CAC = totala kostnader för försäljning och marknadsföring/antal nya kunder
Avkastning på annonskostnader
Avkastning på annonskostnader (ROAS) är ett nyckeltal som visar en annonskampanjs effektivitet genom att jämföra annonsintäkter med annonskostnader. Det här nyckeltalet är en bra indikator på vad ett varumärke kan förvänta sig att tjäna på en annonskampanj. Formeln för ROAS är:
ROAS = annonsintäkter / annonsutgifter
Annonskostnad
Annonskostnad (ACOS) är ett nyckeltal som mäter annonsutgifter och annonsintäkter. Det här nyckeltalet hjälper till att avgöra hur effektiva och framgångsrika varumärkets annonskampanjer är. Tänk på att en lägre ACOS generellt innebär att du spenderar mindre på reklam i förhållande till den genererade försäljningen, vilket indikerar effektiva annonsutgifter. Formeln för ACOS är:
ACOS = (annonsutgifter / annonsintäkter) x 100
Kundens livstidsvärde
Kundens livstidsvärde (CLV) är det totala beloppet du tjänar från en kund under deras relation med dig. Det tar hänsyn till kundvärdet, från deras första transaktion till upprepade transaktioner, och kundens livslängd, den genomsnittliga längden på deras relation med verksamheten. Det här viktiga nyckeltalet kan hjälpa till att informera marknadsföringsstrategier som främjar långvariga, lönsamma kundrelationer. Formeln för CLV är:
CLV = kundvärde x genomsnittlig kundlivslängd
Utmaningar med att mäta avkastning på marknadsföring
Det är inte alltid enkelt att mäta avkastning på marknadsföring. Flera faktorer för det svårt att exakt bedöma hur väl dina marknadsföringsinsatser lönar sig. Genom att förstå de här faktorerna kan du utveckla mer nyanserade metoder för att mäta avkastning. Det leder till mer välgrundade beslut och bättre optimerade marknadsföringsstrategier. Låt oss utforska några av de viktigaste utmaningarna med att beräkna avkastning på marknadsföring.
Komplexa kundresor
Kunder har ofta flera interaktioner med ett varumärke innan de gör ett köp. Innan de bestämmer sig för att köpa kan de se en annons på sociala medier, engagera sig i en e-postmarknadsföringskampanj eller interagera med annan digital marknadsföring från varumärket. Den här komplexa kundresan gör det svårt att fastställa vilken av de olika marknadsföringsinsatserna som lett fram till försäljningen, vilket gör det svårt att fastställa korrekt tillskrivning.
Kortsiktiga och långsiktiga obalanser
Det finns en känslig balans mellan kortsiktig framgång och långsiktigt värde. Även om det är frestande att fokusera på omedelbara resultat som klickfrekvens eller gillanden, syftar vissa kampanjer till långsiktiga mål, som att bygga varumärkeslojalitet eller förbättra kundrelationer. Det kan ta månader eller år innan de här fördelarna syns i beräkningarna av avkastning på investeringar. Det gör det svårt att mäta deras verkliga värde på kort sikt.
Dolda kostnader
Att beräkna den verkliga kostnaden för dina marknadsföringsinsatser och totala marknadsföringskostnader kan vara som att försöka räkna all fisk i havet. Utöver uppenbara kostnader som annonsutgifter måste du ta hänsyn till saker som personalens tid och löner, produktionskostnader och omkostnader. Om du missar någon av de här kostnaderna kan det göra dina beräkningar av avkastning på investeringar mindre exakta och ge dig en ofullständig bild av din marknadsföringseffektivitet.
Externa faktorer
Externa faktorer som säsongstrender, ekonomiska förhållanden eller till och med vädret kan påverka dina resultat avsevärt. Till exempel kan en glassbutik se försäljningen öka under en värmebölja oavsett marknadsföringsinsatserna. För att beräkna en exakt avkastning på investeringar måste du ta hänsyn till de här externa faktorerna och skapa en tillförlitlig baslinje för jämförelse.
Så här förbättrar du avkastning på marknadsföring
Det är avgörande att förbättra avkastningen på marknadsföring för att maximera effektiviteten hos dina kampanjer och se till att din marknadsföringsbudget används väl. Här är fyra steg genom vilka du kan förbättra dina marknadsföringsstrategier och öka din avkastning på investeringar:
- Ange tydliga mål: Håll koll på dina framsteg genom att sätta upp specifika mål och nyckelresultat (OKR) och definiera nyckeltal (KPI:er). Genom att vara tydlig kan du fokusera dina insatser och mäta framgång exakt. Viktiga OKR:er kan omfatta förbättrad kundnöjdhet, medan nyckeltal kan omfatta konverteringstakt, leadgenerering och klickfrekvens.
- Förstå dina kostnader: Fastställ noggrant alla kostnader som är förknippade med dina marknadsföringsinsatser, t.ex. utveckling av annonsmaterial, personal och omkostnader. En sådan omfattande förståelse är avgörande om man ska kunna beräkna en verklig avkastning på investeringar och identifiera områden där kostnaderna kan optimeras.
- Utnyttja dataanalys om du vill fortsätta att göra framsteg: Implementera robusta analysverktyg med vilka du kan spåra och mäta dina marknadsföringsaktiviteter och resultat i olika kanaler. Använd data för att få insikter om kundbeteende, experimentera med nya strategier och göra justeringar i realtid. Den här fortlöpande processen med att testa och förfina hjälper till att kontinuerligt förbättra din avkastning på marknadsföring.
- Fokusera på högpresterande kanaler och innehåll: Analysera vilka marknadsföringskanaler som ger bäst resultat och allokera mer resurser till de områdena. Skapa högkvalitativt innehåll som passar för din målgrupp. Använd A/B-tester för att förfina dina meddelanden och förbättra engagemangsgraden. Genom att optimera dina högpresterande kanaler ser du sannolikt tillväxt i viktiga nyckeltal, t.ex. som konverteringstakter, vilket förbättrar din avkastning på investeringar ytterligare.
Exempel på avkastning på marknadsföring
Fallstudie
Så här hjälpte DemandHelm Zoom att öka avkastningen med rapid retail analytics
Upptäck hur Zoom optimerade sin Amazon Ads-strategi genom att samarbeta med DemandHelm och använda Amazon Marketing Stream och rapid retail analytics. Genom att utnyttja resultat per timma och detaljhandelsinsikter implementerade Zoom avancerad dagavskiljning och fattade datadrivna beslut om allokering av annonsutgifter. Detta resulterade i att Zoom förbättrade sin konverteringstakt, sin ROAS och sin totala försäljning.
Fallstudie
SparkXGlobal hjälper Jackery att nå nya målgruppssegment för deras Brand Store genom att använda Xmars och AMC
Jackery samarbetade med SparkXGlobal i syfte att utöka sin räckvidd på Amazon bortom sitt mättade primära målgruppssegment. Med hjälp av Amazon Marketing Cloud och shoppinginsikter identifierade de nya, relevanta målgrupper och skapade skräddarsydda annonskampanjer. Detta resulterade i att Jackery uppnådde tillväxt i sina annonsresultat, vilket i slutändan förbättrade deras avkastning på investeringar.
Fallstudie
Sydney-baserade Koala fördubblade försäljningen på ett år med hjälp av sponsrade annonser
Det australiska möbelmärket Koala utökade sin räckvidd genom att annonsera på Amazon med hjälp av olika lösningar för sponsrade annonser som fick dem att öka varumärkesigenkänningen samtidigt som de bibehöll en sund avkastning på sina investeringar. Deras strategiska tillvägagångssätt, särskilt under försäljningsevenemang, ledde till imponerande resultat. Koala uppnådde som en följd en dubbel försäljningstillväxt från 2022 till 2023, med toppresultat som visade en fyrdubbel ROAS under viktiga försäljningsevenemang.
Fallstudie
Graco samarbetar med Amerge i syfte att öka försäljningen på Amazon.co.uk
Genom att utnyttja olika Amazon Ads-lösningar, t.ex. Sponsored Products, Sponsored Brands, displayannonser och Amazon DSP, ökade Graco sin varumärkessynlighet och försäljning avsevärt. Detta resulterade i att Graco överträffade kategoritillväxten på Amazon.co.uk i flera produktlinjer och uppnådde 6 % ACOS och 17 gånger högre ROAS.
Fallstudie
Nestle ser helheten med AMC- och DSP-lösningar från GroupM
Nestlé ville förbättra sin globala räckvidd och vände sig därför till GroupM som hjälpte dem genom att skapa målgrupper inom AMC och aktivera dem genom Amazon DSP-kampanjer. Amazon DSP är en lösning för omnikanalsmarknadsföring som ger valmöjligheter och flexibilitet när det gäller att leverera relevanta annonsfunktioner som skapar meningsfulla anknytningar. Nestlé och GroupM skapade till exempel en målgrupp för remarketing för användare som hade klickat på varumärkets Sponsored Products-annonser, men ännu inte hade gjort några köp.
Optimera och mäta avkastning på investeringar med Amazon Ads
Lösningar för sponsrade annonser kan hjälpa varumärkena att förbättra avkastningen på investeringar genom att främja varumärkeskännedom och knyta an till nya kunder för att därigenom öka försäljningen.
Amazon DSP kan hjälpa till att maximera avkastningen på investeringar med våra första- och tredjepartsinsikter. De kan hjälpa till att nå nya kunder och målgrupper, oavsett om de tillbringar sin tid på Amazon eller på appar, webbplatser och enheter från tredje part.
Amazon Marketing Cloud är en säker, molnbaserad lösning som gör det möjligt för annonsörerna att analysera data och bygga målgrupper med hjälp av anonymiserad information från olika källor, t.ex. Amazon Ads och sina egna data, vilket möjliggör värdefulla insikter. De här insikterna kan sedan användas för att optimera marknadsföringskampanjer, förbättra annonseringsstrategier och utveckla anpassade tillskrivningsmodeller, vilket kan förbättra avkastningen på investeringar.
Amazon Marketing Stream ger realtidstillgång till nyckeltal och meddelanden om kampanjer varje timma. Med det push-baserade meddelandesystemet kan du förbättra kampanjeffektiviteten och optimera annonsutgifterna för att maximera din avkastning på investeringar.
Är du redan en registrerad annonsör? Logga in.