7 steg för att förbereda din butik för viktiga shoppingevenemang

Under evenemang med hög trafik söker många kunder efter erbjudanden. Du kan sammanställa alla produkterbjudanden på en dedikerad erbjudandesida i din Store. Beroende på storleken på ditt produktlager kan du välja mellan att ha en enda erbjudandesida eller en huvudsida med undersidor relaterade till dina produktkollektioner.

Layouten för det här alternativet ska vara enkel och okomplicerad, så att det blir enkelt för kunder att gå igenom alla aktiva erbjudanden. Layouten kan vara lika enkel som att använda din logotyp och låta ordet ”Erbjudanden” visas under den, eller ett sidhuvud med en widget för utvalda erbjudanden under navigeringsfältet. Vi rekommenderar också att du lägger till en intressant text i sidhuvudet — en textrad bör räcka.

Huvuderbjudandesidan ska fungera som hemmabas för kunder för att få tillgång till olika erbjudanden efter kategori. Utforma layouten på samma sätt som en enskild erbjudandesida. Under navigeringsfältet bör du ha kategoripaneler som länkar till var och en av de undersidor som är en del av huvudsidan för erbjudanden och inkludera en widget för utvalda erbjudanden som innehåller alla aktiva erbjudanden. Du kan också markera ett urval av erbjudanden genom att placera widgeten Utvalda erbjudanden innan kategoripanelerna. Vi rekommenderar att du inkluderar högst åtta ASIN:er här för att undvika en lång skrollning.

Undersidorna på erbjudandesidan bör också innehålla en rubrik och widget för utvalda erbjudanden.

Oavsett vilket alternativ för erbjudandesidan du väljer rekommenderar vi att du har en kategoripanel på din hemsida som länkar till erbjudandesidan nedanför navigeringsfältet för ökad synlighet. Detta fungerar som ännu en startpunkt för kunder att bläddra bland dina aktiva erbjudanden. I navigeringsfältet rekommenderar vi att erbjudandesidan placeras precis intill hemsidan.

Du kan också lyfta fram dina bästsäljare under viktiga försäljningsevenemang. Genom att skapa en bästsäljarsida i din Store kan du enkelt placera alla dina viktigaste intäktsgenererande produkter på ett ställe. Du kan också dra nytta av detta utrymme och markera relevant produktinformation om dina bästsäljare med hjälp av videoinnehåll för en mer visuellt dynamisk sida.

Det är viktigt att skapa en enhetlig kundupplevelse, oavsett hur en kund tittar på din Store. Gå bort från datorn och öppna förhandsversionen av Store på en telefon eller surfplatta för att se om din butik ger en fantastisk mobilupplevelse.

• Se till att det finns en enhetlig upplevelse mellan dator och mobil och att samma innehåll visas på båda.
• Se till att all text är läsbar på mobilen utan att behöva zooma in.
• Skapa en layout som är förnuftig på mobilen och är lika enkel att navigera som på datorn.

En sömlös shoppingresa kan hjälpa dina kunder att hitta det de letar efter. Det innebär att de intuitivt kan navigera i din Store. Det bästa sättet att testa din kundresa är att navigera i din Store som om du var en förstagångsbesökare. Eller ännu bättre, be någon som inte har sett din Store att prova den.

Här är några funktioner du bör kontrollera:

• Undvik att länka paneler till samma sida som de är på för att säkerställa en smidig kundresa.
• Om en panel ser klickbar ut ska den ha en klickningslänk. Alla paneler behöver dock inte klickas igenom, särskilt om de inte erbjuder någon uppmaning till åtgärd (CTA).
• Använd konsekvent CTA-språk.

Nedan följer en lista över några vanliga policyfel att undvika under viktiga försäljningsevenemang:

• Skriv inte ut Amazons evenemang med hög trafik, till exempel ”Prime Day Store”.
• Använd inte element som är för likartade eller samma som Amazon-ägda element, till exempel stjärnklassificeringar, färgpaletter eller Amazon-varumärke för större evenemang.
• Skriv inte ut numeriska rabatter eller procentsatser, till exempel ”spara 25 % på rakhyvlar”.
• Använd endast produktbilder i rubriken (eller i kategoripanelerna som leder till erbjudandesidan och dess undersidor) som motsvarar ASIN:er med en aktiv kampanj under det viktiga försäljningsevenemanget.

Det kommer sannolikt att finnas innehåll som är relevant för ett viktigt försäljningsevenemang som du inte vill ha i din Store permanent. Du kanske till exempel vill att erbjudandesidan ska vara live under det stora evenemanget eftersom det inte är troligt att de ASIN:er som visas där har erbjudanden året runt. Med verktyget för schemaläggning och versionshantering i Store-byggaren kan du i förväg planera den version av din Store som du vill ha live under ett viktigt försäljningsevenemang.

Kunder som surfar på Amazon under viktiga shoppingevenemang kanske inte har något specifikt varumärke eller produkt i åtanke. Faktum är att de kan vara där för att upptäcka nya varumärken. Så att hitta effektiva sätt att bygga upp ditt varumärkes närvaro är nyckeln till att få kontakt med dina kunder. Fortsätt förbättra din Store-upplevelse genom att skapa engagerande Posts (beta). Din Store kommer automatiskt att visa upp dina Poster, vilket ger kunderna möjlighet att växla mellan att surfa på inspirerande innehåll och att handla ditt fullständiga produkturval.

Kunderna kan nu följa varumärken och skräddarsy sin upplevelse på Amazon genom att trycka på knappen Följ från valfri Store eller Post. Dina följare kan se mer av ditt innehåll på Amazon, vilket ger dig en möjlighet att hjälpa till att öka engagemanget. Vi uppmuntrar dig att öka antalet följare innan det stora evenemanget genom att:

• Använda interaktiva köpbara bilder och inspirerande videor i din Store.
• Regelbundet publicera engagerande innehåll med Posts.
• Uppmuntra ditt sociala nätverk att följa ditt varumärke på Amazon.