Komma igång med Stores
Stores gör att du kan skapa en uppslukande upplevelse på flera sidor i en betrodd shoppingmiljö på Amazon. Kunder kommer till Amazon för att upptäcka produkter och varumärken, och av kunderna som en gång surfat på ett varumärkes Store fortsätter 45 % att använda Stores för att handla kontinuerligt.1 Följ den här tvådelade guiden för att hjälpa dig igenom de olika stegen och skapa och optimera din Store.
Om du redan har skapat en Store kan du besöka vår guide om hur du hanterar din Store för framtida uppdateringar och insikter.
Avsnitt: 1. Innan du skapar din Store 2. Börja skapa din Store 3. Så här fungerar annonsmodereringen i Store
Innan du skapar din Store
För att vara berättigade att skapa en Store måste varumärken registrera sig i Amazon Brand Registry.
För att registrera dig i Amazon Brand Registry behöver du:
- Ett aktivt registrerat trademark för ditt varumärke som visas på dina produkter eller förpackningar
- Möjligheten att verifiera dig själv som rättighetsägare för detta trademark
- Ett Amazon Brand Registry-konto som du kan skapa genom att logga in med dina befintliga leverantörs- eller säljaruppgifter på Amazon
Fördelar med Amazon Brand Registry:
- Underlättar hanteringen av ditt varumärkes produktposter på Amazon
- Få tillgång till kraftfulla sökverktyg för att hitta innehåll med bilder, nyckelord eller en lista över ASIN:er i bulk och rapportera misstänkta överträdelser
- Tillämpa automatiserade skydd som använder information om ditt varumärke för att proaktivt ta bort misstänkt intrång eller felaktigt innehåll
– Josh Francis, Exectuive Vice President, HippeasVår Store är en stolthetsfaktor för varumärket. Det är förmodligen den bästa möjligheten för oss att visa vad varumärket verkligen handlar om. Kunderna kan lära sig mer om produkten och engagera sig i varumärket.
Börja skapa din Store
Annonspolicyer för Stores: Gå till vår lista över policyer för godkännande av Stores. Om du är osäker på om dina ASIN:er är berättigade eller om ditt innehåll är lämpligt läser du igenom policyerna i förväg innan du börjar skapa en Store.
Guide till specifikationer för annonsmaterial: Få tillgång till vår resurs som tydligt definierar alla specifikationer för de annonsmaterial som finns att använda i din Store. Använd den här guiden för att planera i förväg eller bygga din Store i realtid.
Innan du börjar
- Undvik erfarenheter som leder till en återvändsgränd: Se till att det i de paneler som du lägger till är tydligt var annonsmaterialet kommer att leda kunden. Klickbara annonser ska länka till en sida i din Store eller till en ASIN-informationssida. En saknad eller trasig kundupplevelse kan skapa smärtpunkter i shoppingresan.
- Skapa varumärkesidentitet: Lägg till sidor som hjälper dig att bygga din varumärkesidentitet. Dessa sidor skapar ett mervärde för varumärket när kunderna överväger att köpa dina produkter i förhållande till konkurrenternas. Vilken unik information om ditt varumärke eller dina produkter kan du ge kunderna i din Store för att hjälpa dem att fatta ett köpbeslut? Exempel på sidor är ”Om oss”, ”Så här gör...” och ”Läs mer”.
Strukturera din Store
Designa din Store-navigering med ett klart syfte. Hjälp kunderna att hitta de produkter som de letar efter och skapa en djupare koppling till ditt varumärke. I genomsnitt stannar kunder 83 % längre i Stores med fler än 3 sidor, och samma Stores har en 32 % högre annonsgenererad försäljning per besökare.2
- Lägg till kategorisidor: Lägg till olika produktkategorisidor för att hjälpa kunderna att upptäcka hela din ASIN-katalog. Överväg också att lägga till sidor som skapar rekommendationer för dina besökare, till exempel ”Shoppa efter rum” för möbelmärken och ”Shoppa efter högtid” för varumärken med festtillbehör.
- Överväg merchandising-sidor: Stores ger en utmärkt möjlighet att marknadsföra din ASIN-katalog. Lägg till sidor med ASIN:er som är relevanta för sidan. Vissa marknadsföringsmöjligheter är bland andra sidorna ”Erbjudanden”, ”Säsongsprodukter”, ”Nyanlända produkter” och ”Bästsäljare”. Dessa sidor måste skapas manuellt.
- Store-tips: Till sidorna ”Erbjudanden” lägger du till en widget för ”Aktiva erbjudanden” och manuellt lägger du till de ASIN:er som du har kört eller har planerat i framtiden.
Hemsida
- Lägg till varumärkesinnehåll: Lägg till livsstilsbilder, videor, korta varumärkesbeskrivningar och/eller varumärkesslogans för att särskilja ditt varumärke. Varumärkesinnehåll hjälper kunderna att veta att de är på rätt plats, särskilt de som surfar i din Store för första gången.
- Överväg att lägga till paneler som länkar kunder till kategorisidorna: Det här rekommenderas om du säljer flera olika kategorier av produkter. Hemsidan är landningssidan för de organiska placeringarna för Stores på Amazon. Det är rimligt att anta att kunderna klickar på dessa organiska placeringar för att 1) lära sig mer om ditt varumärke och/eller 2) upptäcka de olika produkter som ditt varumärke erbjuder.
- Framhäv utvalda ASIN:er: Hemsidan är ett utmärkt ställe för att presentera ASIN:er som du vill driva mer upptäckt till. Utvalda ASIN:er kan inkludera (men är inte begränsade till) dina bästsäljare, nyanlända produkter eller säsongserbjudanden.
Lägg till ASIN:er i din Store
- Gruppera ASIN:er när du lägger till dem i din Store: Organisera dina ASIN:er för att hålla underordnade variationer av samma produkt nära varandra, lägg till produkter från topp till botten baserat på ASP (genomsnittligt försäljningspris) eller lista dina ASIN:er uppifrån och ned baserat på försäljningsresultat.
- Store-tips: Kom ihåg att kunderna är mindre och mindre benägna att vara engagerade ju längre ner på sidan de scrollar. Fokusera på relevant innehåll.
- Använd produktrutnätet: För att ladda upp ASIN:er i bulk, dölja produkter som inte finns i lager automatiskt, justera enskilda ASIN-placeringar och skapa balans mellan produkt- och varumärkesinnehåll.
- Använd produktpaneler: För att ge synlighet åt informationssidans bilder, ASIN-titel, stjärnbetyg, antal recensioner, listpunkter, pris och ”Lägg till i kundvagnen-knappen. Rekommenderas för sidor som bara innehåller ett fåtal ASIN:er.
- Store-tips: För att få ”Lägg till i kundvagnen”-knappen i produktrutnät och paneler lägger du till dina underordnade ASIN:er. ”Se alla köpalternativ” kommer att finnas när du lägger till överordnade ASIN:er, har aktiva kuponger eller när ditt ASIN tar slut i lager och ett tredjepartserbjudande vinner köprutan.
Skapa en dynamisk shoppingupplevelse
- Tillhandahåll unika rubrikbilder för varje kategorisida: För att hjälpa kunderna att hela tiden förstå var de handlar i din Store. Om du planerar att driva ytterligare trafik till din Store via annonsering är en unik rubrikbild ett starkt första intryck när kunderna landar på sidan.
- Lägg till interaktiva annonser: Stores stöder ett antal interaktiva paneltyper, inklusive video, bakgrundsvideo och köpbara bilder. Kunder kan lära sig information om ditt varumärke och dina produkter snabbare och på ett roligare sätt med videor. Använd köpbara bilder för att driva upptäckten till en eller flera ASIN:er i en livsstilsbild.
- Store-tips: En köpbar bild kan stödja upp till sex ASIN:er.
- Inkludera livsstilsbilder: Lägg till livsstilsbilder för att visa upp för kunderna hur dina produkter är avsedda att användas och avnjutas. Lägg till dessa livsstilsannonser på hemsidan, kategorisidorna, inom rubrikbilderna och som köpbara bilder.
Så här fungerar annonsmodereringen i Store
När du är redo att gå live på Amazon med din nybyggda Store kan du skicka in din Store för publicering eller ange att den ska gå live vid ett senare tillfälle. Annonsmoderering kan ta upp till 24 timmar, så se till att du har tillräckligt med tid.
När du skickar in din Store för publicering kan du stöta på två typer av avslag innan du går till annonsmoderering:
Med mjuka avslag kan du ”Ignorera varningar och skicka in för publicering”. Ett vanligt förekommande mjukt avslag är när du har en bild som inte innehåller någon länk varken till produktinformationssidan eller en sida i din Store. Dessa avslag ges för att hjälpa dig att upptäcka eventuella fel som du kan ha missat när du byggt din Store.
Hårda avslag tillåter dig INTE att gå vidare. Hårda avslag skapas till exempel av tomma sidor utan innehåll.
Vanliga avslag i annonsmodereringen
Ogrundade påståenden: Om du gör påståenden kring ditt varumärke i din Store (till exempel: ”Bästsäljande i USA”) måste påståendet styrkas med datum och bevis i din Store som bevis.
- Om du gör påståenden om dina produkter måste det vara tydligt vilka produkter som det gäller, och dessa produkter ska placeras i anslutning till påståendet i din Store. Dokumenteringen måste kunna hittas på produktinformationssidan eller produktförpackningen. Undantag: Om påståendet är varumärkesskyddat eller finns på förpackningen krävs inte ytterligare bevis.
Dynamiskt Amazon-innehåll: Bilder som du skapar bör inte innehålla replikerade Amazon-element, såsom prisreferenser eller packstorlek, som hämtas dynamiskt från ASIN-informationssidan. Använd produktpaneler och -rutnät istället.
- Store-tips: Om din Store fick avslag på grund av att du felaktigt lagt till en ”Erbjudanden”-sida ska du se till att sidan innehåller Store-widgeten ”Aktiva erbjudanden” inklusive de ASIN:er som du förväntar dig att köra erbjudanden för (Bästa erbjudandet, Dagens deal, Blixterbjudanden).
Kontaktuppgifter: Dina Store-element kan inte innehålla URL-adresser, fysiska adresser eller kontaktuppgifter såsom telefonnummer.
- Store-tips: Namn från sociala medier är acceptabla så länge du inte uppmuntrar kunderna att lämna din Store. Ett exempel skulle vara ”Köp från våra sociala medier”.
1Amazon Internal, maj 2020
2Amazon internal, maj 2020. Analysen jämförde Stores med fler än tre sidor med dem med färre än tre.