Guide
Varumärkespersonlighet
Varför den är viktig och hur den fastställs
Varumärkespersonlighet är den uppsättning mänskliga egenskaper och känslomässiga drag som tillskrivs ett varumärke, och som styr hur konsumenter relaterar till och knyter an till varumärket känslomässigt. Ett varumärkes distinkta karaktär eller identitet hjälper till att skapa meningsfulla relationer med kunder, utöver funktionella produktfördelar.
Registrera dig för att visa dina produkter och skapa kampanjer.
Kontakta oss om du vill begära hanterade tjänster. Budgetminimibelopp tillämpas.
Hitta din väg till lyckad annonsering med en snabb utvärdering.
Din Brand Store är varumärkets dedikerade plats på Amazon.
En stark varumärkespersonlighet gör mer än att särskilja ditt företag: Det gör varumärket mer mänskligt, främjar kontakt med målgrupper och bygger varumärkeslojalitet. Precis som individer har unika egenskaper, kan varumärken också uppvisa distinkta personligheter som går hem hos kunderna.
Vad är varumärkespersonlighet?
Varumärkespersonlighet handlar om den uppsättning mänskliga egenskaper som tillskrivs ett varumärke. Detta koncept hjälper varumärken att kommunicera mer effektivt med målgrupper genom att etablera en ton som går hem och återspeglar varumärkets centrala värderingar.
Varför är varumärkespersonlighet viktigt?
Varumärkespersonlighet är viktigt eftersom det förändrar hur målgrupper uppfattar och knyter an till ditt varumärke. Att kunna förstå och utveckla din varumärkespersonlighet är avgörande av följande skäl:
En stark varumärkespersonlighet särskiljer dig från andra märken i en konkurrensutsatt bransch.
Känslomässig kontakt
Varumärken skaffar lojala följare genom att skapa känslomässiga kontakter med sin målgrupp. Dessa kontakter kan fördjupas när varumärken anpassar sig efter kundernas centrala världsåskådning och värderingar, vilket omvandlar transaktioner till meningsfulla relationer baserade på ett gemensamt uppdrag.
Konsekvens
En sammanhängande varumärkesröst på alla beröringspunkter säkerställer att dina meddelanden stämmer överens med din identitet.
Effektiv kommunikation
En definierad personlighet bidrar till tydliga kommunikationsstrategier som går hem i olika kanaler – vare sig det är sociala medier eller direktmarknadsföring.
Vägledning
En tydligt definierad personlighet kan styra marknadsföringsbeslut, säkerställa konsekvens och anpassning till varumärkets centrala värderingar.
Hur får en varumärkespersonlighet liv?
Omvandlingen av en varumärkespersonlighet till en påtaglig närvaro sker genom olika beröringspunkter. Dessa är:
Den ton som används i kommunikationen påverkar hur varumärket uppfattas. Varumärkesröst aktiverar personlighetsdrag genom specifika språkliga val: ordval (avslappnad kontra formell vokabulär), meningsstruktur (kort och slagkraftig kontra elegant och flytande) och den känslomässiga ton som genomsyrar alla meddelanden. Dessa avsiktliga val förvandlar abstrakta personlighetsdrag till språk som kunderna kan höra och känna i alla kommunikationskanaler – från förpackningstext till kundtjänstmeddelanden.
Visuell identitet
Marknadsföringsmaterial som logotypdesign, typografi och färgpalett kan spela en avgörande roll för att uttrycka ditt varumärkes unika personlighet. Visuell identitet översätter personlighet till omedelbara sensoriska upplevelser som kunderna känner igen och ansluter till känslomässigt. Med genomtänkta designval skapar varumärken ett sammanhängande visuellt språk som visar vilka de är innan ett enda ord blir läst. Den konsekventa tillämpningen av dessa visuella element på alla beröringspunkter förstärker personligheten och bygger varumärkesigenkänning.
Engagemang i sociala medier
Hur varumärken interagerar på sociala medier kan förbättra eller försvaga deras personlighet. Sociala medier väcker personligheter till liv genom att visa upp karaktärsdrag i realtid. Svarstid och konversationsstil, val av innehåll, hur varumärken ställer sig till bidrag från sin community och hur de deltar i kulturella ögonblick förvandlar påstådda personlighetsdrag till observerbara beteenden. Varje interaktion är en chans att visa äkthet och bygga äkta kontakter med kunder.
Varumärkespersonlighetens dimensioner
Ett av de vanligaste ramverken för att förstå varumärkespersonlighet kommer från socialpsykologen Jennifer Aaker, som identifierade fem primära dimensioner av varumärkespersonlighet1 och är vägledande för varumärkespositionering än idag:
- Uppriktighet: Egenskaper som ärlighet och integritet.
- Spänning: Varumärken som förkroppsligar entusiasm och energi.
- Kompetens: Attribut relaterade till tillförlitlighet, intelligens och framgång.
- Sofistikering: Visar elegans och klass.
- Robusthet: Representerar seghet och utomhuslivsstil.
Denna modell ger varumärken en strukturerad ram för hur de kan vilja positionera sig och skapa en identitet som går hem hos konsumenterna.
Vanliga myter om varumärkespersonlighet
Trots att den är så viktigt finns det flera missuppfattningar kring varumärkespersonlighet:
Myt 1: Varumärkespersonlighet handlar bara om logotyper och taglines
Även om logotyper och taglines kan förmedla delar av ett varumärkes personlighet, utgör de inte helheten. Varumärkespersonlighet omfattar mycket bredare aspekter, till exempel kundtjänst, kommunikationsstil och övergripande varumärkesbeteende.
Myt 2: Endast konsumentvarumärken har personligheter
Denna missuppfattning förbiser det faktum att även B2B-varumärken kan uppvisa formidabla personligheter som stämmer överens med målgruppens värderingar och behov.
Myt 3: Personlighet kan inte förändras över tid
Varumärken kan utvecklas i takt med att konsumenternas preferenser förändras. Att anpassa ett varumärkes personlighet för att förbli relevant på marknaden kan vara fördelaktigt för tillväxt.
Verkliga exempel på varumärkespersonligheter
Fallstudie
Holy Stone använde Amazon Ads videoproduktionstjänster och streamade tv-annonser för att skapa en 30 sekunder lång annons som förmedlade deras varumärkespersonlighet genom ett ”Moments”-koncept. De använde bergsklättringsbilder för att symbolisera livets utmaningar samtidigt som de visade upp sin drönares funktioner. Genom Amazons videoproduktionsprocess omvandlade varumärket sin inspirerande identitet till attraktivt innehåll, vilket resulterade i en ökning med 279 % av varumärkessökningar och nådde över 1 miljon unika Amazon-kunder.
Fallstudie
Cocolab demonstrerade sin unika varumärkespersonlighet som munvårdsinnovatör ägd av två systrar med fokus på ”dentalt dopamin” genom att skapa en engagerande Brand Store med livsstilsbilder och utbildningsinnehåll, kompletterat med Sponsored Brands-videokampanjer. Deras strategi började med konverteringsfokuserade Sponsored Products för att sedan expandera till varumärkesbyggande lösningar, och visade hur nya varumärken kan bibehålla sin distinkta personlighet samtidigt som de konkurrerar med etablerade aktörer. Detta resulterade i 50 % tillväxt från år till år och 80 % ökning av försäljningen till nya kunder genom displayannonskampanjer.
Fallstudie
MaryRuth samarbetade med Amazon Ads Brand Innovation Lab för att skapa en unik ”Skål för hälsa”-kampanj, anpassad till deras varumärkespersonlighet som innovativt hälsoföretag, genom att omvandla sina vitaminer i vätskeform till kreativa mocktailrecept. Tack vare en sammanhängande flerkanalsstrategi med Amazon DSP, streamad tv och Amazon Live kunde de skapa en engagerande varumärkesupplevelse med en anpassad landningssida, recept och mocktailbarer vid influencer-evenemang, vilket resulterade i 174 % ökning av spenderade belopp bland nya kunder och påvisade hur varumärken på kreativa sätt kan integrera sina produkter i kundernas livsstilsrutiner.
Fallstudie
Bird Buddy använde Amazons agentiska annonsverktyg i annonsstudion för att övervinna resursrelaterade begränsningar och bevara sin innovativa, naturälskande varumärkespersonlighet. På det sättet kunde de förkorta sin månadslånga videoproduktionsprocess till en effektiv tredagarssprint precis innan fars dag. AI-verktyget fungerade som en kreativ partner och möjliggjorde snabb iteration, samtidigt som varumärket höll fast vid sina etablerade varumärkesriktlinjer och sin estetik. Detta resulterade i en tre gånger högre klickfrekvens för Sponsored Brands-videoannonser och 89 % förvärvsfrekvens av nya kunder.
Fallstudie
Nespresso använde effektivt Brand Stores för att omvandla sin förstklassiga varumärkespersonlighet och sina värderingar kring hållbarhet till en sammanhängande digital shoppingupplevelse. De skapade en destination som gick bortom produktposter och berättade en varumärkeshistoria med hjälp av noggrant utvalda livsstilsbilder och utbildningsinnehåll om återvinningsinitiativ. Genom att se Brand Store som en central landningssida och konsekvent uppdatera den med säsongsmässigt innehåll, samtidigt som varumärkesinnehållet hölls konsekvent i alla Amazon Ads-lösningar (inklusive Sponsored Brands och displayannonser), uppnådde de 21 % ökning av Brand Store-visningar, vilket visar hur lyxvarumärken kan behålla sin distinkta identitet samtidigt som de skapar engagerande shoppingupplevelser på Amazon.
Så skapar du en varumärkespersonlighet
Följande åtgärder kan hjälpa dig att fastställa din varumärkespersonlighet:
1. Känn din målgrupp
Genomföra marknadsundersökningar för att förstå deras värderingar och preferenser.
2. Fastställ vad som gör ditt varumärke unikt
Analysera dina centrala värderingar och vad som särskiljer dig från andra varumärken.
3. Välj kärnegenskaper
Välj personlighetsdrag som går hem hos målgruppen.
4. Skapa en varumärkesröst
Utveckla en konsekvent ton som återspeglar din personlighet i alla kanaler – sociala medier, webbplatsinnehåll osv.
5. Skapa varumärkesriktlinjer
Dokumentera din varumärkespersonlighet i detalj för att säkerställa att den är konsekvent på alla beröringspunkter.
6. Utveckla din personlighet
Utvärdera och anpassa varumärkespersonligheten kontinuerligt efter behov samtidigt som du förblir trogen dina centrala värderingar.
Insikter om varumärkespersonlighet
Amazon Ads forskningsprojekt Beyond the Generational Divide2 och 2025 års Higher Impact-studie3 visar hur varumärken kan gå bortom demografi för att få kontakt med relevanta målgrupper genom delade värderingar, beteenden och communityn. Det viktigaste när det gäller att ta fram en varumärkespersonlighet är att fokusera på autentiska kontakter genom delade värderingar och beteenden, vilket indikerar att varumärken bör utveckla sina personligheter baserat på beteendemässiga insikter och communityvärderingar snarare än generationsantaganden.
Här är några viktiga insikter:
Värdebaserad anknytning
- Traditionella demografiska etiketter (som ”millennials” eller ”generation Z”) är mindre relevanta än delade värderingar
- 84 % av konsumenterna säger att deras tankesätt och värderingar definierar dem mer än ålder
- 79 % av konsumenterna säger att de är mer benägna att köpa en produkt eller tjänst från varumärken vars värderingar överensstämmer med deras egna
- Centrala värderingar som hälsa, förhållanden och personlig tillväxt överskrider generationsgränser
Communitybaserad identitet
- Underhållning och medieupplevelser skapar gemensamma kulturella stunder
- 85 % av konsumenternas underhållningsval påverkas av deras community
- Varumärkespersonligheter bör anpassas till hur communityn naturligt bildas kring gemensamma intressen
Autentiskt beteende
- Konsumenterna förenas av beteende 2,1 gånger mer än av generationsidentitet
- 69 % av konsumenterna är villiga att betala mer för varumärken, produkter och tjänster som verkligen är autentiska
- Shoppingval, streamingpreferenser och anslutningar till skapare demonstrerar autentisk konsumentidentitet
- Varumärkespersonligheter bör byggas kring äkta beteendemönster snarare än demografiska antaganden
Visa upp ditt varumärkes personlighet med Amazon Ads
Brand Stores fungerar som en dedikerad plats på Amazon där varumärken kan särskilja sig. I en Brand Store kan varumärken visa upp hela sin produktsvit, erbjuda produktutbildning och berätta sin unika historia med engagerande innehåll som livsstilsbilder eller videor.
Sponsored Brands sätter varumärken i centrum med videor, kollektioner och varumärkesannonser som visas på framträdande placeringar under hela shoppingresan, vilket hjälper varumärken att sticka ut på fler sätt än genom vanliga produktposter.
Prime Video-annonser hjälper varumärken att smälta in sömlöst i premiumstreaminginnehåll, vilket möjliggör känslomässiga anknytningar till globala streamingmålgrupper.
Med Amazon Live kan varumärken presentera videoinköpsupplevelser i realtid på Amazon, som kombinerar uppslukande berättande, social interaktivitet och möjlighet till smidig handel.
Viktiga lärdomar om varumärkespersonlighet
En stark varumärkespersonlighet är central när det gäller att skapa meningsfulla kontakter med kunderna. Genom att förstå dynamiken i centrala värderingar, fastställa egenskaper baserat på målgruppsinsikter och främja konsekvent kommunikation genom din varumärkesröst kan du skapa en övertygande identitet som resonerar djupt hos konsumenterna.
Om du har begränsad erfarenhet kan du kontakta oss och be om tjänster som hanteras av Amazon Ads. Budgetminimibelopp tillämpas.
Ytterligare resurser
Källor
1 Journal of Marketing Research, vol. XXXIV, augusti 1997, 347–356.
2 Amazon Ads anpassade forskning med Strat7 Crowd.DNA. Beyond the Generational Divide: De nya reglerna för kundanslutning. Genomfördes december 2024 till januari 2025. Sammanställda data från Australien, Brasilien, Kanada, Danmark, Spanien, Frankrike, Italien, Japan, Mexiko, Storbritannien och USA. Bas: Alla svarande (26 400), generation Z (6 680), millenniegenerationen (6 680), generation X (6 668) och babyboomgenerationen (6 372).
3 Amazon Ads anpassade forskning med Environics Research. Higher Impact 2025. Genomförd i december 2024. Uppgifterna avser Kanada, Storbritannien och USA sammantaget. De tillfrågade efter undersökta länder: Kanada: 1 042, Storbritannien: 1 036, USA: 1 033. Totalt n=3 111. Jämförelser med föregående år återspeglar regionala förändringar i urvalet av tillfrågade, där Kanada, Tyskland, Frankrike, Italien, Spanien, Japan, Storbritannien och USA tillfrågades under 2023. Under 2024 studerades konsumenter i Kanada, Storbritannien och USA.