Vad är B2B-marknadsföring?

B2B-marknadsföring är viktigt eftersom många företag behöver informera andra företag om produkter och tjänster som kan främja deras verksamhet och konsumenter. Om ditt företag till exempel gör programvara för lönehantering vill du marknadsföra din produkt till organisationer som behöver hjälp med att optimera och effektivisera sin ersättningsprocess.

Praktiskt taget alla företag är beroende av en annan produkt eller tjänst för att fungera. Om ditt företag sysslar med trädgårdsskötsel är du beroende av gräsklippartillverkare eller gödselföretag för att ta hand om dina kunders gräsmattor. B2B-marknadsföring är ett stort och växande segment inom annonseringsbranschen. Under 2022 spenderades 32 miljarder amerikanska dollar på B2B-annonsering i USA, vilket var en ökning från 28,9 miljarder dollar 2021, enligt Statista.¹ Denna utgift förväntas nå cirka 37,7 miljarder dollar under 2024.

B2B-marknadsföring står ofta i kontrast till B2C-marknadsföring, som står för business-to-consumer (företag till konsument). Detta är två begrepp inom marknadsföring som tjänar olika målgrupper och syften. Medan B2B-marknadsföring är en säljare som kommunicerar med beslutsfattare på uppdrag av en organisation, informerar B2C-marknadsföring enskilda slutkonsumenter om en produkt eller tjänst.

Ett företag som säljer kassaapparater skulle använda B2B-marknadsföring för att informera en butik om sina produkter, medan detaljhandeln skulle använda B2C-marknadsföring för att marknadsföra sina T-shirts till konsumenterna. Även om B2B- och B2C-marknadsföring tjänar olika målgrupper och syften kan dessa två processer ibland överlappa varandra. För att återgå till exemplet med trädgårdsskötsel kan gräsklippartillverkaren använda B2B-marknadsföring för att sälja produkter till ett trädgårdsskötselföretag och B2C-marknadsföring för att sälja gräsklippare till enskilda villaägare för personligt bruk.

Liksom andra typer av marknadsföring börjar framgångsrik B2B-marknadsföring med en grundligt planerad strategi. Idag använder B2B-marknadsförare en mängd olika omnikanaltaktiker för att nå sina kunder. Under de senaste åren har det skett en ökning av B2B-marknadsföring online, enligt Statista ², och B2B-företag har i allt högre grad använt videomarknadsföring, varumärkesambassadörer och mobilmarknadsföring som en del av sina B2B-strategier.

Utöver klassiska marknadsföringskampanjer använder sig företag av sociala medier, sökmotoroptimering (SEO), poddsändningar, e-postmarknadsföring och andra digitala marknadsföringskampanjer för att nå ut till sin målgrupp. Här är några viktiga steg att följa när du skapar en B2B-marknadsföringsstrategi.

När du skapar en B2B-marknadsföringsplan måste du till att börja med förstå det värde som din produkt eller dina tjänster ger kunderna och hur du särskiljer ditt utbud från konkurrenternas. Genom att bestämma din varumärkespositionering kan du definiera din målmarknad eller -konsument; din produkt- eller tjänstekategori och fördelen med den produkten eller tjänsten.

Det är viktigt för B2B-marknadsförare att förstå sina kunders affärsbehov och utmaningar. Ha koll på vilka produkter eller tjänster dina kunder erbjuder, vilka deras egna kunder är, hur deras företag är strukturerade samt vem som fattar beslut i verksamheten och varför.

En marknadsföringsmix definieras ofta av marknadsföringens fyra grundpelare (produkt, pris, plats och kampanj) eller de sju grundpelarna (där personer, process och fysiska bevis läggs till). Denna marknadsföringsstrategi används av företag som en checklista eller ett antal variabler och faktorer som marknadsförare kan använda för att få hjälp att nå rätt kunder, öka vinsten, förbättra marknadsföringens effektivitet och mer.

När du har hittat en målgrupp och definierat dess önskemål och behov kan du nå dem genom att lansera en ny produkt. Det är här din go-to-marknadsföringsplan kommer till nytta, eftersom den beskriver stegen i den här fasen av marknadsföringsstrategin. Om dina planer och strategier är genomtänkta i förväg kan det hjälpa till att öka chanserna för en lyckad produktlansering.

Övervaka din marknadsföringsstrategi genom att hålla ett vakande öga på tillväxtnyckeltal som räckvidd och försäljning. För att mäta hur framgångsrik din strategi är kan du titta på de mätvärden och nyckeltal (KPI:er) som är mest relevanta för varumärkets mål. SEO kan också vara till stor hjälp när det gäller att nå kunder som aktivt letar efter nya produkter och digitalt innehåll.

Titta dessutom på den feedback du har fått rörande dina produkter eller annonser och lyssna på vad både ditt team och externa kunder säger. Var uppmärksam på vad som har fungerat (eller vad som inte har fungerat) och uppdatera dina mål och kommande steg i din långsiktiga strategi i enlighet med detta.

En undersökning från Statista³ i början av 2023 visade att B2B-marknadsförare planerar att minska sina utgifter för traditionell B2B-marknadsföring, medan digital marknadsföring förväntades öka med nästan 8,77 %. Marknadsförare på B2B-företag har också visat intresse⁴ för att utforska med hjälp av mer video, och marknadsföring av varumärkesambassadörer. I takt med att B2B-marknadsföring fortsätter att växa utforskar ledare mer innovativa sätt att nå sin målgrupp. Nyligen har varumärken börjat experimentera med mer kreativa och engagerande sätt att skapa kontakt med sina kunder.