Kom igång med Amazon Marketing Cloud

Genom AMC kan företag integrera insikter från olika källor, som CRM-system (Customer Relationship Management), marknadsföringskanaler via e-post och sina egna förstapartsinsikter. Integrationen ger företag möjlighet att skapa en enhetlig bild av sina kunder och deras interaktioner i olika kanaler.

Med hjälp av de integrerade insikterna kan företagen segmentera sina målgrupper utifrån olika kriterier, till exempel demografi, beteenden, intressen och köphistorik. Segmenteringen hjälper företagen att skapa specifika och personliga marknadsföringskampanjer.

AMC tillhandahåller verktyg för att skapa och hantera marknadsföringskampanjer i flera kanaler, inklusive e-post, mobila pushnotiser, sociala medier och annonseringsplattformar. Företag kan utforma och schemalägga kampanjer, skapa innehåll och spåra resultatnyckeltal.

AMC erbjuder målgruppsfunktioner som gör det möjligt för företag att bygga anpassade målgruppssegment baserat på preferenser, beteenden, och tidigare interaktioner.

AMC tillhandahåller analysverktyg som hjälper företag att övervaka resultatet av sina marknadsföringskampanjer. Det inkluderar sådana nyckeltal som öppen frekvens, klickfrekvens, konverteringstakt och investeringsavkastning (ROI). Baserat på dessa insikter kan företag optimera sina kampanjer för bättre resultat.

• Amazons egna annonslösningar som Sponsored Products, Sponsored Brands och Amazon DSP för display- och videoannonser
• Annonseringskanaler för sociala medier
• Annonsering via sökmotorer
• Annonsvisningsnätverk och annonsutbyten för visning av bannerannonser, multimediaannonser och videoannonser på webbplatser och i appar
• Marknadsföringstjänster via e-post som Amazon SES (Simple Email Service) och andra plattformar för e-postmarknadsföring från tredje part för hantering av e-postkampanjer
• Mobila annonseringsnätverk och plattformar för leverans av annonser och pushnotiser i appen

Så även om AMC i sig inte visar annonser direkt, fungerar det som en centraliserad resurs för att skapa, hantera och optimera marknadsföringskampanjer via dessa olika annonseringskanaler. Annonserna visas på respektive kanaler och webbplatser där kampanjerna körs.

• Registrera dig för ett AWS-konto. Om du inte redan har ett AWS-konto måste du skapa ett. Det ger dig tillgång till såväl AMC som andra tjänster.
• Aktivera AMC. Gå till AMC i AWS hanteringskonsol och aktivera det för ditt konto.
• Integrera insiktskällor. Anslut dina befintliga källor, som CRM-system, e-postmarknadsföring och annonseringssystem, till AMC. Det gör att du kan konsolidera kundinsikter och interaktioner från olika kanaler.
• Ange användartillstånd. Tilldela dina teammedlemmar som kommer att arbeta med AMC lämpliga användarroller och tillstånd, och säkerställ därigenom korrekt åtkomstkontroll och informationssäkerhet.
• Utforska AMC-gränssnittet. Bekanta dig med tjänsterna, de olika funktionerna och verktygen för kampanjhantering, målgruppssegmentering, personanpassning och analys.
• Importera kundinsikter. Importera dina kundinsikter till AMC, antingen genom direktuppladdningar eller genom att integrera med dina anslutna källor.
• Skapa målgruppssegment. Definiera och skapa målgruppssegment baserat på kundattribut, beteenden och interaktioner med hjälp av segmenteringsverktygen.
• Designa och lansera kampanjer. Skapa och lansera marknadsföringskampanjer i olika kanaler, som e-post, pushnotiser i mobilen och sociala medier, med hjälp av kampanjhanteringsverktygen.
• Övervaka och analysera resultat. Spåra resultaten för dina kampanjer med hjälp av de inbyggda analysverktygen, övervaka nyckeltal som öppningsfrekvens, klickfrekvens, konverteringar och investeringsavkastning.
• Optimera och upprepa. Baserat på feedback om kampanjresultat kan du förfina och kontinuerligt förbättra dina marknadsföringsstrategier med hjälp av AMC:s funktioner för optimering och maskininlärning.

• Dataintegrering och hygien: Se till att du har integrerat alla personanpassade insiktskällor och att dina nyckeltal är rena, korrekta och aktuella. Det gör att du kan skapa mer exakta målgruppssegment och personliga kampanjer.
• Målgruppssegmentering: Förfina dina målgruppssegment kontinuerligt baserat på kundbeteenden, preferenser och interaktioner. Skapa granulära och dynamiska segment för riktade meddelanden med hjälp av AMC:s segmenteringsverktyg.
• A/B-testning: Gör A/B-tester för att jämföra resultatet för olika kampanjelement, till exempel ämnesrader, innehåll, uppmaningar till handling och annonsmaterial. Använd insikterna från testerna för att kontinuerligt optimera dina kampanjer.
• Kampanjautomatisering: Ställ in automatiserade kampanjer och arbetsflöden baserat på kundbeteenden, utlösare och livscykelstadier. Det kan hjälpa dig att leverera aktuella och personanpassade meddelanden utan att behöva ingripa manuellt.
• Kanaloptimering: Analysera resultatet av dina kampanjer i olika kanaler (e-post, sociala medier, displayannonsering m.m.) och fördela dina resurser och din budget till de kanaler som ger bäst resultat.