Ad Intel: Så här förbättrar du videoannonsprestandan genom att lösa de fyra vanligaste problemen med annonsmaterial och inriktning

Videoannonser är ett av de mest effektiva sätten att sticka ut, oavsett om kunderna surfar på Amazon eller tittar på streamande innehåll. De får kunder att sluta scrolla, fångar kunders uppmärksamhet och som, när de stöds av rätt strategi, kan leda till fantastiska resultat. Men även kampanjer som verkar starka kan komma till korta, särskilt när du skalar. Visningar förvandlas inte alltid till klick. Klick förvandlas inte alltid till försäljning. Och ibland är det svårt att veta vad som faktiskt fungerar.

Ofta är problemet inte själva videon, utan strategin. Kanske budskapet inte passar målgruppen. Kanske är produktsidan inte klar. Eller så kör du kanske samma video i alla kampanjer och hoppas att det ska fungera.

Här tar vi upp fyra av de största problemen och hur du kan åtgärda dem.

1. Budskapet passar inte målgruppen

Ett av de vanligaste problemen är när budskapet inte passar målgruppen. Du kanske har en bra video, men om du visar den för fel målgrupp eller vid fel tidpunkt kommer den inte att gå hem. En imponerande varumärkeshistoria kan slå an hos någon som är redo att köpa. En produktdemo kan visas för någon som aldrig har hört talas om dig.

Även med perfekt inriktning kommer annonsmaterial som inte matchar kundens tankesätt att falla platt.

Det problemet åtgärdar du genom att matcha budskapet och annonsprodukten till omständigheterna. Sponsrad tv kan vara bättre för stora varumärkesberättelser, medan Sponsored Brands-videor kan tala direkt till kunderna medan de bläddrar. Nya kunder behöver något catchigt och snabba värdeförslag. Kunder som surfar på webben bör snabbt kunna se varför det är värt att överväga ditt varumärke. Och för målgrupper med starka avsikter kan du luta dig mot recensioner, fördelar eller bevispunkter som bygger förtroende.

Du behöver inte börja från grunden. Skräddarsy introduktioner, lägg till undertexter och justera överlägg. Med Amazon är det enkelt att hålla dig uppdaterad med verktyg som den här formatguiden för videoannonser.

Fånga snabbt intresset hos kunder med starka avsikter genom att matcha deras sökningar med vad de ser på förhand.

2. Det finns ingen tydlig väg mot köp

Inte alla videoannonser är skapade för att leda till omedelbar konvertering. Sponsrade tv-annonser och streamande TV-annonser är till för att stimulera kännedom, inte för att leda till omedelbara åtgärder. Men när det gäller format i mitten av tratten, som Sponsored Brands-video, är det som händer efter klicket viktigt. Du kan ha en fantastisk video som väcker uppmärksamhet och stimulerar trafik, men ändå förlora kunder på grund av ett generiskt ASIN, en felaktig produkt eller en sida som saknar de funktioner de just sett. Då kan landningsupplevelsen vara avgörande för resultatet.

Varumärken glömmer ofta att kartlägga upplevelsen efter klick. Men inte heller fantastiska videor kommer att leda till konverteringar om nästa steg känns fel.

Tänk noga igenom hela vägen: från annons till sida för att köpa. Se till att ASIN- eller Brand Store-sidan matchar videons budskap. Länka till ett produktpaket om du visar sådana. Ge dem alternativ om du visar sådana.

Med Sponsored Brands-video kan du styra var kunderna landar. Se till att upplevelsen är tydlig och köpbar.

3. Samma annons används för alla målgrupper

Det är enkelt att köra en video i alla dina kampanjer. Men när du visar samma annons för nya kunder, lojala kunder och målgrupper som utforskar liknande produkter, kanske ditt budskap inte når fram på det sätt du hoppats. Alla målgrupper söker efter olika saker, så annonsen bör spegla detta.

Det behövs olika budskap för olika målgrupper. Någon som är ny för ditt varumärke behöver sammanhang och en anledning att intressera sig. Någon som redan har klickat kanske bara behöver en påminnelse. Och målgrupper som utforskar liknande produkter behöver en anledning att välja just dig.

Men det är inte bara budskapet som borde skifta. Det är stilen också. En video i form av användargenererat innehåll (UGC) kan fungera bra för produkter som solkräm eller ögonfransar, där vardagliga, realistiska demonstrationer känns autentiska. Samma stil fungerar troligen inte för grillar eller teknik, där kunderna förväntar sig en mer polerad annons med hög produktionskvalitet. Se till att du matchar annonsmaterialets ton och kvalitet med produkten.

Det betyder inte att du behöver fem nya videor. Även små ändringar, som en ny introduktion eller uppdaterad uppmaning till handling (CTA), kan förbättra resultatet. Om du använder Sponsrad tv bör du överväga hur olika format kan nå målgrupper genom hela tratten. Skräddarsy varje budskap för att passa kundernas tankesätt bättre.

Undvik att köra samma annons för alla. Matcha video till tankesätt, avsikt, och typ av målgrupp.

4. Video ingår inte i varje steg

De flesta varumärken använder video i den övre delen av tratten, men slutar sedan med det. Det är en utebliven möjlighet. Vi har sett Sponsored Brands-videor stimulera 32 % fler konverteringar än statiska Sponsored Brands-annonser på vissa konton.¹

Video ska inte behandlas som en separat taktik. Den ska vara med genom hela inköpsresan. Kunder som har tittat på din produktsida eller övergett sin kundvagn kanske bara behöver en kort, positiv video för att komma tillbaka och genomföra köpet.

Med Sponsrad tv kan du nå målgrupper som aktivt handlar i din kategori. Fokusera på det som kan få dem att agera, istället för att upprepa hela din varumärkeshistoria.

Och genom att använda Amazon Marketing Cloud (AMC) kan du se hur dessa beröringspunkter faktiskt påverkar konvertering. AMC ger dig insyn i beteendet efter visningen, tid till inköp och vilka sekvenser som ger bäst resultat. Rätt använd kan video överbrygga klyftan mellan intresse och köp.

Kännedom är bara början. Video kan stimulera bättre resultat när den används genom hela tratten.

Blicka framåt

Skräddarsy din video efter hur kunderna faktiskt handlar. När video inte fungerar är det inte alltid annonsmaterialet som är problemet, utan hur du använder det. Små ändringar kan göra stor skillnad, oavsett om det handlar om inkonsekventa budskap, en svag landningssida eller en strategi som slutar efter första visningen. Börja tänka på video som ett verktyg för hela kundresan.

Om författaren

Destaney Wishon är vd och medgrundare av BTR media, en avancerad partner hos Amazon Ads. BTR Media är en pålitlig röst inom Amazon-annonsering och leder utvecklingen genom utbildning. Vi delar med oss av sådant som fungerar, sådant som förändras och sådant som varumärken behöver veta framöver.

Källor

¹ Uppgifter som tillhandahållits av annonsören, USA, 2024.