Hur Amazon Ads bygger ansvarsfulla AI-drivna verktyg för att lösa verkliga annonsörproblem

Annonsvärlden har alltid varit en bransch för snabb innovation, men den har genomgått en särskilt snabb omvandling under de senaste åren. Genom nya stora språkmodeller och generativ teknik har AI omformat annonseringslandskapet och skapat uppmärksamhet hos varumärken i alla storlekar som vill använda de senaste teknikerna för att nå kunder. Oavsett om det handlar om att omedelbart utveckla ljud-, video- och bildannonsinnehåll eller optimera kampanjer för att göra meddelanden mer relevanta för målgruppen, rekonstruerar AI hur varumärken interagerar med kunder.

För att hjälpa annonsörer att förstå alla praktiska AI-drivna verktyg som finns till hands, har vi pratat med mannen som står i centrum för AI-marknadsföringsboomen: Jay Richman, vice VD för annonsmaterialsupplevelser å Amazon Ads.

Från att generera kampanjklara videor till att skapa övertygande bildtillgångar, demokratiserar Amazon Ads tillgången till sofistikerade annonsfunktioner genom intuitiva AI-verktyg. Richman delar med sig av insikter om praktiska tillämpningar av AI-drivna verktyg för företag i alla storlekar, och hans vision för framtiden för annonseringsteknik, där skapandet av högkvalitativt annonsmaterial i stor skala inte längre är ett hinder utan en möjlighet.

Allt börjar med att skapa verktyg som löser annonsörens problem och skapar en tydlig vision: AI bör hjälpa annonsörer att berätta bättre historier med mindre ansträngning – och leverera bättre resultat.

Jay Richman: Under de senaste månaderna har vi gjort stora framsteg när det gäller att ge annonsörer tillgång till AI-verktyg – inte bara som ett sätt att skapa rubriker, utan som något verkligt användbart. Vårt fokus ligger på praktiska, resultatdrivna verktyg som förenklar den kreativa processen och hjälper annonsörer att arbeta snabbare.

Idag kan annonsörer använda generativ AI för att skapa kampanjklara video-, ljud- och bildresurser med bara några klick. Våra system förstår annonsörens mål, produktinformation och det sammanhang där annonsen kommer att visas och genererar sedan innehåll anpassat för den miljön. Oavsett om det är en fotorealistisk livsstilsbild, en video med flera scener med människor och husdjur eller en annons som är optimerad för en specifik placering, hjälper vi annonsörer att skala annonsprodukter av hög kvalitet med minimal friktion.

Framöver är vår vision enkel: AI bör hjälpa annonsörer att berätta bättre historier med mindre ansträngning — och leverera bättre resultat. Det innebär att bygga system som inte bara genererar innehåll utan också anpassar det dynamiskt baserat på målgrupp, sammanhang och resultat, samtidigt som varumärkets identitet och röst hålls i centrum.

Videogeneratorverktyget från Amazon Ads gör det möjligt för annonsörer att skapa realistiska högrörliga bilder av sina produkter som används och omvandla stillbilder till rörelse med ett enda klick.

Richman: Det råder ingen brist på AI-hype just nu, men vi ska fokusera på de verkliga problemen som annonsörer står inför. För många är det största hindret inte tillgång till lager eller målgrupp – det är förmågan att producera högkvalitativa annonsmaterialsprodukter snabbt, i stor skala och skräddarsytt för olika miljöer. Det är där våra AI-drivna verktyg kommer in i bilden.

Vi löser tre grundläggande utmaningar: för det första att minska tiden och kostnaden det tar att producera effektivt annonsinnehåll, för det andra att hjälpa annonsörer att låsa upp video-, ljud- och bildformat som de kanske inte har haft resurser att använda, och för det tredje att göra det lättare att testa, lära sig av och upprepa annonsmaterialsinnehåll baserat på resultat.

Det som gör vårt tillvägagångssätt annorlunda är att vi inte ber annonsörer att lära sig nya arbetsflöden eller verktyg. Vi bygger AI på de platser där de redan används – inom annonskonsolen och Amazon DSP – så att de kan skapa, lansera och optimera innehåll på några minuter, inte flera veckor. Och eftersom våra system är anpassade till Amazons unika ytor och signaler är resultaten mer än bara generativa – de är prestandamedvetna.

I slutändan är vi fokuserade på att göra annonsmaterial till en hävstång för tillväxt, inte en flaskhals.

Richman: Det är en mycket viktig fråga. På Amazon Ads anser vi att det är lika viktigt att bygga ansvarsfullt som att bygga snabbt – särskilt när det gäller AI. Innovation och integritet måste gå hand i hand.

För det första har vi byggt in tydliga skydd i våra system från början. Det inkluderar kontroller för varumärkessäkerhet, pipelines för innehållsgranskning och mekanismer som säkerställer att genererat innehåll överensstämmer med annonsörens avsikt, plattformspolicyer och bredare samhällsstandarder.

För det andra är vi avsiktliga om var vi tillämpar AI. Vi fokuserar på användningsfall där automatisering underlättar arbetet utan att ersätta mänskligt omdöme – till exempel när det gäller att skapa, anpassa och optimera innehåll. Till exempel förenklar våra tidiga AI-innovationer för att skapa annonsmaterial, som att skapa bilder och videor, annonsörsupplevelsen för småföretag som säljer på Amazon.com, så att de kan annonsera på ett sätt som inte var möjligt tidigare.

Och slutligen tar vi feedback på allvar. När vi skalar dessa verktyg håller vi nära samtal med annonsörer och branschgrupper för att säkerställa att det vi bygger inte bara är effektivt utan även pålitligt.

Ansvarsfull AI är ett löpande åtagande. Det är en del av hur vi tänker, hur vi levererar och hur vi tar ansvar i takt med att vi växer.

Richman: Det är en väldigt vanlig känsla, och vi tar det på allvar. Vi vet att AI kan kännas skrämmande – särskilt för mindre varumärken utan dedikerade annonsmaterialsteam eller tekniska resurser. Därför fokuserar vi på att skapa verktyg som är intuitiva, tillgängliga och inbyggda direkt i de arbetsflöden som annonsörer redan använder.

Du behöver inte förstå uppmaningar, modeller eller redigeringsprogram för att använda det vi har byggt. Om du känner till din produkt och din målgrupp räcker det. Vi har utformat upplevelsen så att du med bara några få inmatningar – som en produktbild eller en kort beskrivning – kan generera högkvalitativa video-, bild- eller ljudtillgångar på några minuter. Inga nya verktyg att lära sig, ingen komplicerad konfigurering.

För varumärken som precis har börjat föreslår jag att du börjar smått. Använd verktygen för att testa variationer på annonsmaterial, utforska nya format som video eller skala till placeringar som tidigare var utom räckhåll. Tänk på AI inte som en ersättning för ditt varumärkes kreativa röst, utan som ett sätt att utöka det – snabbare, mer effektivt och mer konsekvent.

Och eftersom dessa verktyg är utformade för att lära sig och bli bättre, är din feedback viktig. Ju mer vi förstår hur varumärken använder dem, desto bättre kan vi göra upplevelsen – oavsett storlek eller erfarenhet av AI.

Richman: Absolut, det har hänt så mycket i det här utrymmet, det har varit spännande att se hur snabbt det förändras – jag ser coola nya användningsfall varje dag. Nyligen hade vi det här fantastiska ögonblicket där vi använde ett av våra experimentella AI-verktyg för att skapa en video. Vi visade det för en annonsör bara några dagar före fars dag och förväntade oss inte mycket utöver feedback, men de var så imponerade att de bestämde sig för att använda den direkt för högtiden. Det är verkligen uppmuntrande att se varumärken omfamna dessa AI-verktyg med sådan entusiasm och smidighet. Ett annat roligt exempel jag såg nyligen var för ett varumärke vi arbetar med som säljer kartongböcker för spädbarn. De hade aldrig provat videoannonser eftersom spädbarn inte är de bästa modellerna, som du kanske förstår. De är gulliga, men svåra att posera, som alla med barn kan intyga. Vi använde ett av våra verktyg för att skapa videor åt dem, och de var så glada över att kunna börja med videoannonsering eftersom de inte hade kunnat göra det tidigare.

Richman: Vi ser en verklig förändring inom AI-video – särskilt när det kommer till att hjälpa små och medelstora företag att annonsera på ett sätt som tidigare var omöjligt för dem. Det som brukade kräva betydande utgifter och veckor av produktion kan nu göras på några minuter, med verktyg som genererar produktspecifika videor med flera scener komplett med textöverlägg, musik och till och med syntetiska människor eller husdjur. Bara det är en stor möjliggörare för annonsörer som vill ta sig framåt snabbare och göra mer med mindre.

För varumärken är nyckeln att komma igång. Börja i liten skala. Prova att generera några videotillgångar med AI. Testa och lär. Vad du kommer att upptäcka är att AI kan göra att ditt team slipper mycket av det tunga arbetet, så att de kan spendera mer tid på själva meddelandet, berättelsen och insikten. Det är där den verkliga magin ligger, och det är där människor förblir viktiga.

Richman: Agentisk AI tar definitivt fart, och med goda skäl. Vi går från verktyg som hjälper till till system som faktiskt kan planera, anpassa och optimera på egen hand. Den förändringen öppnar upp mycket potential – särskilt när det kommer till annonsmaterial, där flaskhalsarna är tydliga.

Detta är teknik som kan hjälpa till att omvandla annonseringen för små och medelstora företag. Vi ser så många möjligheter här att förvandla det som brukade vara tids- och resurskrävande till att bli något som är anpassningsbart och skalbart och som man hela tiden kan lära sig av. Vi ser fram emot vad som händer härnäst med agentisk AI och kommer att fortsätta att innovera för våra kunders räkning.

Richman: Här är de råd jag skulle ge till Amazon-säljare: Börja enkelt och bygg vidare därifrån.

Kom bara ihåg: AI är här för att hjälpa till, inte ta över. Dessa verktyg fungerar bäst när du kombinerar dem med vad du redan vet om ditt varumärke och kunderna. Tänk på AI som ett verktyg i din verktygslåda, snarare än en ersättning för mänsklig insikt. När du kombinerar AI-funktioner med din expertis ser du verkliga förbättringar i dina annonseringsresultat – från bättre effektivitet till starkare resultat över hela plattformen.

Nyckeln är att bara komma igång. Verktygen finns där, de är lätta att använda och de kan göra en verklig skillnad i hur du når och får kontakt med kunder.