Stackline hjälper Seresto att öka varumärkeskännedomen med tio poäng med en trattmarknadsföringsstrategi

Mål

Elanco Animal Healths Seresto lopp- och fästingkrage hade byggt upp en stark varumärkeskännedom under år av kategoriledarskap, med en sökvolym som ökade år för år. Ändå ledde kännedomen inte till försäljning. Kategorin för loppor och fästingar hade expanderat till 437 aktiva varumärken, och kunder engagerade sig allt mindre under köputvärderingen – vilket skapade ett gap mellan söktillväxt och konvertering.

Utmaningen var inte kännedom i sig, utan vad som hände efteråt. Med hundratals varumärken i kategorin utforskade även kunder som uttryckligen sökte efter Seresto alternativ innan de köpte något. Amazon Marketing Cloud (AMC)-analysen bekräftade mönstret: kunder behövde flera beröringspunkter i olika format för att gå från igenkänning till köpbeslut.

Seresto samarbetade med Stackline, en avancerad Amazon Ads-partner som hjälper varumärken att bygga strategier för trattmarknadsförings, för att skapa en integrerad trattmarknadsföringsupplevelse. De behövde förstärka Serestos värdeerbjudande om 8 månaders skydd i varje steg, guida kunder smidigt från upptäckt genom utvärdering till köp och bevisa att investeringar i övre delen av tratten direkt påverkade konverteringar längre ned. Kampanjen behövde nå nya djurägare i stor skala och samtidigt återengagera den befintliga målgruppen som hade stannat upp i övervägningsfasen.

Tillvägagångssätt

Stackline utformade trattmarknadsföringens mediestrategi och samordnade genomförandet med Amazon Ads-produkter, i samarbete med Amazons Brand Innovation Lab för att lansera annonsmaterialskampanjen ”Runway”. Annonsmaterialet lyfte fram Serestos viktigaste konkurrensfördel – åtta månaders kontinuerligt skydd – och anpassades för varje format med bibehållen narrativ konsekvens. Stackline utvecklade en samordnad aktiveringsstrategi i flera format som sekvenserade streamad tv, onlinevideo, Amazon DSP, Sponsored Brands och Sponsored Products baserat på observerat kundbeteende.

För att bygga kännedom i stor skala nådde streamade tv-annonser via Prime Video och Fire TV, tillsammans med onlinevideo via Amazon Publisher Direct och tredjepartsbyten, husdjursägare i avslappnade tittarmiljöer. Den diversifierade utbudsstrategin maximerade exponeringen mot unika målgrupper och nådde totalt 16,8 miljoner unika användare.

För att fördjupa övervägandet förstärkte Amazon DSP-displayannonser och Sponsored Brands-video produktfördelarna och fick kunderna att aktivt utvärdera produkterna. Annonsmaterialets budskap skiftade från emotionellt berättande till rationell värdejämförelse, vilket hjälpte djurägare att förstå varför Serestos långvariga skydd erbjuder mer värde än månadsalternativ.

För att fånga köpintentionen engagerade Sponsored Products och displayannonser kunder med hög köpintention i beslutsögonblicket.

AMC kopplade samman hela kundresan. Stackline använde AMC för att kartlägga kundresor, identifiera den exponeringssekvens som ger högst konvertering och kontinuerligt optimera investeringarna längs hela tratten. Dessa insikter låg till grund för budgetallokering, sekvensering av annonsmaterial och byggande av anpassade målgrupper. Resultat+ AI automatiserade sedan optimeringen över alla taktiker och förfinade kontinuerligt leveransen för att maximera effektiviteten genom hela kundresan.

Resultat

Kampanjen ”Runway” levererade mätbar effekt i varje steg i tratten. På kännedomsnivå ökade varumärkeskännedomen med tio poäng bland annonsexponerade målgrupper, mätt via Amazon Brand Lift.¹ Streamad tv nådde 16,8 miljoner unika användare, medan enbart Prime Video nådde 11,5 miljoner unika användare och genererade över 6 700 varumärkessökningar på Amazon.²

Övervägandenyckeltalen visade en stark utveckling i mitten av tratten: 61 % av kunderna som förvärvades via display-taktiker var nya kunder för varumärket, vilket visar att kampanjen framgångsrikt nådde kunder utanför Serestos befintliga målgrupp.³ Brand Store-trafiken ökade med 660 % på lanseringsdagen jämfört med genomsnittet för de föregående 58 dagarna och förblev hög, vilket visar på ett varaktigt engagemang med varumärkesupplevelsen.⁴

Vid konverteringen avslöjade AMC hela historien. Den optimala kundresan – från video till displayannonser till sponsrade annonser – uppnådde en köpfrekvens per antal visningar (PR) som var 3–5 gånger högre än för dem som exponerades för en enda beröringspunkt, vilket bekräftar det integrerade tillvägagångssättet.⁵ Avgörande är att 90 % av Serestos annonsgenererade försäljning kom från vägar som inleddes med video- eller displaykampanjer, vilket bevisar att investeringar i övre delen av tratten direkt påverkade köpbeteendet längre ned i kundresan.⁶

Utöver omedelbar konvertering stärkte kampanjen det långsiktiga varumärkesengagemanget. Trafiken till Brand Store förblev hög långt efter lanseringsdagen, och det stora antalet besökare skapade en varaktig målgrupp av husdjursägare som fortsatte att utforska Serestos produktsortiment – och lade grunden för fortsatt intresse inför kommande säsonger för loppor och fästingar.

Kampanjen bidrog även till ökad operativ effektivitet: videoutgifterna minskade med 16 % medan visningarna ökade med 34 %, visningsfrekvensen för informationssidan förbättrades med 14 % och klickfrekvenserna ökade med 532 % – vilket visar att annonsmaterialet ”Runway” fick starkt genomslag i alla format.⁷

Den här framgången visar vad som blir möjligt när ett varumärke kopplar samman varje steg i kundresan till en enda sammanhängande upplevelse. Genom att kombinera avancerad mätning, publikinsikter, sekvensering av annonsmaterial och AI-driven optimering hjälpte Stackline Seresto att omvandla bred kännedom till mätbara affärsresultat, samtidigt som de etablerade ett återanvändbart ramverk för framtida säsongskampanjer. Seresto ökade inte bara kännedomen – de byggde ett system för att omvandla nya djurägare till lojala kunder.

Källor

^1–7 Stackline, USA, 2025