Att kombinera Amazon och icke-Amazon-media leder till över 100 % tillväxt för SmartyPants

SmartyPants samarbetade med Quartile Digital, en betala-per-klick-annonslösning som är integrerad med Amazon Attribution via Amazon Advertising API:n för att få hjälp att skapa sin marknadsföringsstrategi utanför Amazon. Medan Quartile historiskt fokuserade på att göra det möjligt för varumärken och byråer att skala sina Amazon Ads-strategier har verktygsleverantören sedermera utökat sitt erbjudande till att omfatta andra kanaler än Amazon. Quartiles integrering med Amazon Attribution har gett annonsörer ett skalbart sätt att implementera Amazon Attribution-mätning genom sin lösning, analysera effekterna på Amazon från icke-Amazon-kampanjer och optimera därefter.

I samarbete med SmartyPants utarbetade Quartile-teamet en strategi för att hjälpa till att öka medvetenhet och övervägande kring varumärkets produkter genom en rad betalda annonser på sociala medier och sökannonser. Deras annonser på sociala medier skulle bidra till att introducera varumärket för nya målgrupper, medan sökannonserna skulle hjälpa SmartyPants att engagera shoppare som aktivt undersöker vitaminer – för att möta dem i det ögonblick de vill köpa.

När SmartyPants byggde kampanjerna i Quartiles plattform satte teamet snabbt och smidigt upp Amazon Attribution-mätning. När kampanjerna lanserades kunde de se Amazons konverteringsrapportering tillsammans med sina rapporter från betald annonsering på sociala medier och sökannonser från samma konsol som de använde för att genomföra kampanjerna.

När det gäller att optimera dessa kampanjer kunde varumärket göra justeringar på nivåer för annonsuppsättning och annonser för sina betalda annonser på sociala medier och på sökordsnivå för betald sökannonsering. Med hjälp av integreringen med Amazon Attribution API kunde Quartile sedan få in Amazons resultatnyckeltal och använda Quartiles algoritm för att göra välgrundade automatiska optimeringar för båda kampanjerna på annons-, annonsgrupps- och sökordsnivåer baserat på förutbestämda effektivitetsmål.

Quartile-teamet lanserade också Amazon Ads-kampanjer för att köra parallellt. För remarketing-strategin var målet att hjälpa SmartyPants att fortsätta engagera målgrupper som visade intresse för deras produkter och uppmuntra dem att överväga att göra ett första eller ytterligare köp.

För att göra detta inrättade Quartile-teamet Amazon Ads-visningskampanjer, inklusive Sponsored Display, för att nå två specifika målgrupper: 1) kunder som hade besökt SmartyPants informationssidor men inte köpt något, och 2) kunder som tidigare hade köpt SmartyPants-produkter på Amazon.

Totalt sett har SmartyPants annonseringsstrategi över flera kanaler hjälpt varumärket att uppnå över 100 % försäljningstillväxt från år till år fram till oktober 2020. I synnerhet under september 2020, när strategin lanserades, upplevde varumärket följande effekter i hela shoppingtratten – från medvetenhet till övervägande till lojalitet – jämfört med föregående månad.

• Medvetenhet: Högst upp i tratten bidrog den ökade medvetenheten tack vare betalda kampanjer på sociala medier till en ökning på 125 % av nya beställningar för SmartyPants.
• Övervägande: Samtidigt bidrog varumärkets betalda sökstrategi till att öka övervägande för SmartyPants produkter. Med hjälp av Quartiles automatiska optimeringsverktyg för att fokusera utgifterna på de annonser som fick det högsta engagemanget kunde varumärket uppnå 1,6 gånger ROAS (avkastning på annonskostnad).
• Lojalitet: Slutligen bidrog Amazon Ads remarketing-kampanjer till en försäljningsökning på 5 %. Kampanjens fokus på att nå kunder som tidigare hade köpt från varumärket hjälpte dessutom till att öka Prenumerera och spara med 268 %.

Genom att bredda sin räckvidd över marknadsföringskanaler som inte är Amazon, utöver att engagera kunder i Amazon Ads-kanaler, kunde SmartyPants inte bara engagera nya kunder utan också utöka sin bas av lojala kunder.